辦公室座位安排決定公司成敗？

David Siegel

大衛(wèi)？希格（David Siegel）是全球最大金融投資網(wǎng)站Investopedia的CEO，他認(rèn)為，員工們的座位對公司的成功很關(guān)鍵。

希格曾研究過一段時(shí)間的猶太人著作《巴比倫塔木德》，書中提及了空間對于個(gè)人的重要性以及鄰居可能產(chǎn)生的影響。在工作中，希格同樣深信“位置”很重要，并將其應(yīng)用到了公司實(shí)際運(yùn)作中。例如，對辦公室的座位安排。

他深信員工的座位與管理、團(tuán)隊(duì)的有效性息息相關(guān)。位置會影響員工間的私人友誼關(guān)系，進(jìn)而連帶出對工作的影響；通過協(xié)調(diào)辦公室座位，更能建立起高效的工作團(tuán)隊(duì)，還能提高員工忠誠度，甚至能最終影響到公司決策制定的可行性。

“雖然過于關(guān)注細(xì)枝末節(jié)并不可取，但這一方面確有重視的必要。”希格說。

高管和高管坐一起

《高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要性》指出，公司業(yè)績與公司團(tuán)隊(duì)間存在密切相關(guān)關(guān)系。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)層被問及他們的“團(tuán)隊(duì)”時(shí)，他們更多提及的是那些直屬下級團(tuán)隊(duì)，而不是自己所在的由高管層組成的同級管理團(tuán)隊(duì)。這就導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)間出現(xiàn)壁壘，往往會成為公司決策優(yōu)先度錯位的直接原因，很容易形成一種不太妙的狀況：信息更多地流向CEO而不是管理層之間有效信息共享。因此，讓公司高層們“坐”在一起就顯得很有必要。

Investopedia的8人執(zhí)行管理小組就共坐在一個(gè)開放的空間里面，且擁有20年以上工作經(jīng)驗(yàn)的“老手”會與沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人相鄰而坐。這能為交流提供一種沒有障礙、阻隔的環(huán)境。他們能同時(shí)聽到別人的周末計(jì)劃和其他人對公司運(yùn)作的看法。希格一直以來都堅(jiān)信，非正式交談在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用要高于正式會議，雖然效率較低。

功能重于形式

傳統(tǒng)典型的公司結(jié)構(gòu)會要求工作職責(zé)相近的員工坐在一起，互相建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系。但這一模式并不可取。公司中多數(shù)員工的工作都屬于能向不同上級匯報(bào)的那種，他們通常自己很難搞清楚手里的報(bào)告更應(yīng)該向誰報(bào)告。以營銷為例，他們通常都是向公司的首席營銷官進(jìn)行匯報(bào)，但是有時(shí)則會轉(zhuǎn)向銷售主管。產(chǎn)品部則同時(shí)能向戰(zhàn)略部、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或是首席技術(shù)官進(jìn)行匯報(bào)。

為了改變這一情形，公司需要將有開展協(xié)作需求的員工座位安排在相鄰位置，而不是將有匯報(bào)需求的小組安排在一起。Investopedia曾因?yàn)檎J(rèn)為公司的社交媒體團(tuán)隊(duì)與營銷團(tuán)隊(duì)的作用都是吸引用戶，所以讓前者向后者進(jìn)行匯報(bào)，并將兩個(gè)部門安排在一起。這種做法的后果是社交媒體團(tuán)體與公司的編輯人員日益脫節(jié)。后來，公司將社交媒體團(tuán)隊(duì)安排到編輯部內(nèi)，兩者的人際關(guān)系氣氛得到大大改善，前者也經(jīng)常受邀參加后者的戰(zhàn)略會議，最終使得他們的關(guān)系日益密切。讓員工不受限于報(bào)告職能，他們之間的功能障礙自然就會消失。

詢問而非告知

Investopedia在過去幾年間員工人數(shù)增加了兩倍。每一次公司擴(kuò)張，高層都會向員工發(fā)出調(diào)查問卷，主要是詢問他們希望與誰坐在一起，希望從誰身上學(xué)到東西，以及最不想和誰相鄰而坐。讓員工自己參與座位安排工作是非常重要的，他們在這個(gè)座位上花的時(shí)間甚至?xí)扰惆榧胰烁啵圆粦?yīng)該被強(qiáng)制安排和不熟悉或者不喜歡的人坐在一起。

每當(dāng)有新員工入職，希格都會發(fā)送信息表達(dá)對他們加入公司的開心，然后向HR和招聘經(jīng)理發(fā)送便條以便討論新人的位置安排。對公司經(jīng)理而言，位置也會是他們晉升的重要助力。例如，新加入公司的分析師會被安排在分析能力欠缺的高管旁邊。

希格認(rèn)為，辦公室的座位會直接影響員工的彼此關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神、工作滿意度、向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會以及任務(wù)執(zhí)行效率等等，所以這應(yīng)該是公司運(yùn)作中非常重要的一環(huán)，合理安排員工座位是公司邁向更好發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)鍵因素。