理解的基礎是發自心底的信任

李菲 何文澤 王彬彬

摘要：教育是一個系統工程，是一種綜合的生成。心理教師不要急于改變學生，而是試著去理解學生，我們必須練習當學生痛苦時，不要一起掉入痛苦的情緒無法自拔，而是學習覺察這份情緒，觀察這份情緒，在這個過程中，練習內觀與覺察，如此，為他人保有空間的時候，可以就處于當下，提供一個美麗的空間給學生。

關鍵詞：教育；理解；信任；保有空間

作為一名心理教師，在不同的個體咨詢過程中，我體驗到了差異化的豐富，也促使我努力思索和提煉差異中共性的東西。根據我個人的體會，我認為教師的價值在于傳道、授業、解惑，傳道是最高境界。我的教育理念就是希望自己能夠成為學生生命中聽得懂他們的那個人，因為如果我能聽懂，他們就能自己聽懂自己，擁有著自己的風格和本性，教師理解的基礎是發自心底的信任學生。

教育故事一：

職高一年級的女孩董某，和科任老師課堂上發生沖突，被帶到德育處。學校通知我過去看看，推開德育處的大門，我看見她當時手握雙拳，怒目圓睜，任何人的勸慰都被她屏蔽得干干凈凈，問她什么，只是一副要與老師以死相搏的氣勢。經過征求她的同意后，我把她帶到了心理輔導室，讓她坐在布藝沙發上，并給她倒了一杯水。她沉默不語，胸脯一起一伏，怒氣難平，我望著她說：李老師是心理老師，知道你現在非常生氣，也覺得自己很受傷，如果你想說什么讓自己好受點，那是你對我的信任，我一定為你保密，可以嗎？她停了一會，開始從說到嚷，在說到科任老師的時候，用到了她能想到的一切難聽的詞去形容，依然不解氣，然后她試圖拿出很多事實來證明自己的觀點，越說越狠，直到她嚷嚷了一句“她說我有??！她才有病！她才有??！……”我沒阻止，只是靜靜地聽，我想去了解她，而不是去教育她。我看見她一下停住了，剛才刀槍不入的霸氣瞬時消失，眼淚流下來，整個身體癱倒在沙發上，就像森林里受傷發野的小動物一樣，我知道她是在保護自己千瘡百孔的自尊心，我當時也感到鼻子有點酸酸的。她哭完以后，好像心理平靜了一些，能和我開始面對面對話了，那一次會談直到班主任來心理輔導室找她才結束。

通過與班主任了解，這孩子在班里學習成績很好，鋼琴也彈得不錯，就是脾氣暴躁，與班內同學不融洽，性格有些孤僻。她是單親家庭，跟著媽媽，爸爸在外地工作。經過孩子的允許，我和班主任聊了當天會談的情況，我告訴班主任孩子內心覺得難受，所以才一碰就火，提醒班主任平時注意觀察孩子的情緒變化。后來有機會我見到了她的母親，了解了她父母離異的原因和父母對孩子的期望，使我對這個孩子多了一份理解。

經過這次事件后，董某非常信任我，經常會來心理輔導室找我說說心理的不痛快，聊聊家庭的問題。職高二年級參加了心理社團活動，主動擔任了心理讀書會的負責人，帶領學妹們朗讀心理學圖書，撰寫了讀書心得，發表在《心語》校刊上。還積極參加了校園心理劇的排練和西城區校園劇大賽，逐漸學會了與心理社團的社員們和睦相處、互相幫助。畢業時她考上了大學，主動來找我合影，照片上笑的很燦爛。

教育故事二：

職高一年級第一學期的心理健康課上我組織學生話題分享，我說：“希望你們說實話，只要是實話，我就理解并且尊重。今天的話題是：我們為什么要學習？首先，你認為學習有必要嗎？為什么？”陳某第一次課堂上舉手，他平常眼睛里有些怪里怪氣，總穿黑衣服，上課不搗亂，只是手機不離手，喜歡翹二郎腿坐在后排座位上，你看他，他會有不好意思的竊喜，似乎有終于控制到老師的成就感，他難得舉手。他站起來了慢慢地說：“我認為學習沒有必要?！蔽覇枺骸盀槭裁?？”他說：“很多將軍都沒上過學，上戰場打得比上過學的人都好。”我當時的回應是：“你的想法很真實，謝謝你，但是我想問沒上過學的將軍就不學習嗎？還是他只是不用上學這種形式來學習？”其他同學開始應和我的回應，他好像明白了我的立場，“哦”了一聲坐下了，然后我看見他捂著臉，把頭埋在書本上。

課后，我回想他的表現，覺得這可能是他信任我的課堂，第一次把他自知叛逆但真實的想法說出來，可是他試圖表達的勇氣我沒有看到，我所謂提倡的價值中立、鼓勵開放，其實我仍然立場鮮明，用老師的權威，直接反駁了他嘗試說話的心。他的表現，是嘗試后的挫敗感，但是他的嘗試，其實恰恰是我的心理健康課堂上最應該保護的。

以后我再上課的時候，再有相同的言論，我不會直接反駁，會謝謝他的真實表達。只是課堂最后拋幾個問題給所有人，包括“究竟是學習本身沒有必要，還是有些形式的學習你認為沒有必要？”“你究竟是認為不用學習，還是你因為困難不愛學習，那么學習會有什么困難嗎？”等等。我始終補充，這只是我個人想提的問題，未來的每一天，他們自己都有選擇學或者不學的權利。

關于陳某的問題，我在心理健康課的活動中精心設計了一下，他的動手能力很強，會玩九連環，我給他錄了視頻，在課上展示，并讓他現場進行解說，臺下一片笑聲，陳某非常認真地完成了展示，最后還行了一個禮，同學們報以熱烈的掌聲。從那以后，他在課堂上經常發言，積極參與心理活動，與同學們的關系也融洽了許多。

我的反思：

一、教育是一個系統工程

我認為教育是一個系統工程，是一種綜合的生成，在這個系統中，包括“個人、家庭、學校、社會”四個方面。首先，個人是種子，每個人都有自我獨特的生存基因，都有自身獨立生長的能量，也有一定的自覺和自愈的能力；其次，家庭是根基，每個人的人生奠基都源于家庭，每一個人都深深的打著家庭的烙印，尤其是在意識和行為方面，可以說家庭奠定了品質之底色，家長是孩子的第一任教師，也是終身教師；再次，學校是土壤和陽光，學生在這里吸收著教育土壤里的營養，進行著“光合作用”，在各自生動的成長；最后，社會是空間和環境，人的發展是受社會影響的，人的成長和成就需要客觀條件和機遇，也需要在社會中實現和證明，這四個方面應該各盡其責，相輔相成。

二、心理教師的理解比改變重要

從這兩個孩子的成長中，我感到理解比改變重要。我們教師在學校里面對眾多學生，要求他們的行為良好，規范他們的習慣養成，但是每一個個體行為背后，承載的是一條生命線上厚重的家庭故事和無時不刻的社會影響，他們的所思所想，要去改變他們，教師的力量略顯單薄。但我們并非無事可做，其實我只有一個希望，就是不要急于改變，而是試著去理解，因為理解后你會發現，他們需要的不是評價和督促，而是心底里的支持和承諾。他們的與眾不同，他們自己也不理解，可是一旦理解了，他們會釋然的，需要最親近的人去幫助。

三、心理教師要為學生保有空間

當我們看到學生受苦的時候，心中會有不舒服的感受，因為，這也挑戰了我們的舒適圈，我們可能也覺得心情低落，當我們在做什么/說什么的時候，我們分散了自己的注意力，可以暫時不去感覺內心的低蕩，因此，做什么/說什么的動作不是完全為了對方，大多數是為了我們自己，讓我們自己好過一些，萬一發生什么最壞的狀況，我們不會那么傷心，覺得自己至少有做了什么，不會對不起學生，萬一發生什么事情，旁人也不會有借口拿來說我們什么都沒做。所以，我們必須練習當學生痛苦時，不要一起掉入痛苦的情緒無法自拔，而是學習覺察這份情緒，觀察這份情緒，在這個過程中，練習內觀與覺察，如此，為他人保有空間的時候，可以就處于當下，提供一個美麗的空間給學生。

如何才能為學生保有空間呢？

（一） 給予對方全神貫注的注意力，不任意打斷或是給予評斷和意見

（二） 暫時放下自我

（三） 緩下速度，當面臨需要給對方空間的時候，慢慢來

（四） 不要批評，批評讓處在困難的一方把溝通的門關起來

（五） 不要拿取他人的力量與控制力

（六） 允許別人自己做決定，就算他的決定和我們不同

（七） 讓他人在他們決定冒險、失敗或做錯事的時候，感覺到安心

（八） 如果想要給予對方指引，要尊重地、體貼地、謙虛地提供對方自己的意見

（九） 把自己變成一個能夠承載所有情緒的容器

（十） 認知到沉默與未知的價值，保持沉默，并對未知保持開放，讓對方自己思考

（十一） 只給對方他們能力范圍內可以處理的訊息

為學生保有空間需要心理教師不停地練習，不停地覺察、發現并看到，面對每一個人和不同的狀況，保有空間的做法就會有所不同，因為每個人對“空間”的觀念都不同。作為一名心理教師應該尊重和遵循教育規律，做適合學生的教育，即有教無類、因材施教，尊重學生成長的權利和尊嚴，使每一顆有著發展潛能的種子幼苗，在學校里從容本真的發展，天天向上，人人向善，這樣才能成就人類的豐富和多彩。

參考文獻

俞國良、侯瑞鶴著“論學校心理健康服務及其體系建設”[J].教育研究，2015年（8） .

美國，馬斯洛著《人類動機的理論》，1943年.