個別兒童失控情緒的引導與糾正

白波

摘要：對情緒容易失控的孩子積極關注，展示亮點，收獲自信；積極共情，分析原因，認知情緒；認識后果，學會管理，學會控制；正負強化，合理評價，自我控制。

關鍵詞：認知情緒；情緒管理；正強化；負強化

小A一入學 就與眾不同----一年級新學期剛一周，她每天爆發一次，一言不合就大吵大鬧；稍不順心就動手打人。周圍的同學都對她意見很大，每節課間班里都不得安寧。有時因為她爆發性地大吵大鬧，科任課都沒辦法上，每天至少有一節課，必須到辦公室和我談心，穩定情緒以后，才能上課。

面對這樣一個孩子，我首先進行了家訪，了解孩子的狀況。原來，小A的父母十分溺愛她，對她的行為沒有必要的要求和約束，一切以她的意志為中心。只要不順心，就會長時間大吵大鬧，直到父母妥協為止。

通過家訪我還了解到：她的父母都不會處理情緒問題，遇到事情總是吵鬧，無形中也給孩子樹立了負面的榜樣。

通過記錄孩子一周的行為和原因，我了解到孩子在學校發脾氣的原因是認為同學嘲笑自己了；同學碰到自己了；上課的時候老師批評；自己沒有學會知識等挫折事件。通過分析，我認為孩子的負面情緒雖然與家長的教育息息相關，更重要的是孩子剛剛入學，學校的一切都沒有適應。她的情緒處在緊張不安之中，于是脾氣就天天發，時時有。

怎樣讓孩子在班內獲得安全感，學會合理控制情緒呢？

針對孩子的情況我運用了以下措施對孩子的行為進行糾正，取得了初步的效果----

一、創設平臺，展示亮點，收獲自信

家訪的時候我了解到孩子非常喜歡畫畫，講故事也是繪聲繪色。于是，我在家訪時就與她約好，畫一幅最好的畫在班內展示。她的積極性非常高，第二天就如約帶來兩幅作品。我馬上張貼在班級的展示墻上，她喜滋滋地看著，眼睛亮亮的。

不僅如此，我還讓她提前準備好，在班內為大家講大家講童話故事《漁夫與金魚》，她的講述精彩生動，表情動作也特別到位，大家聽得津津有味。她的故事講完了，班級內強起了熱烈的掌聲，那掌聲熱烈而持久。在掌聲中，我看到小A的臉紅撲撲的，笑得特別開心。

因為這次講故事的成功，我推薦她到學校廣播站進行展示。小A廣播i完畢回到班級，大家都高舉雙手為她歡呼，大聲為她加油。這樣的巔峰經驗使得她的自信心大大增強。

二、積極共情，分析原因，認知情緒

孩子的自信心建立起來了，但仍然不時地情緒爆發。我發現孩子之所以發脾氣，是因為沒有正確的認識自己的情緒。因此，教會孩子認識自己的情緒，才能學會學會控制情緒。

管理情緒的第一步，就是能識別出自己的各種情緒。如：激動、失望、孤獨、憤怒等等。

每次小A發脾氣的時候，我都會冷處理，先讓她“降溫”。因為在負面情緒之中，他完全不聽別人的話。等她冷清下來，等孩子平靜后，再回過頭來跟她聊聊剛才的感受：你剛才怎么了？為什么這樣？這樣做之后，事情變好了么？如果不是，那么怎樣才是更好的處理方式呢？通過一系列的問題，讓她認識到自己剛才發脾氣了。然后，反思原因時，我幫她歸納：今天你是因為覺得累了，堅持不住就激動地大叫了；今天你是因為同桌不借你橡皮，所以失望了；這次你是因為同學說你了，你就憤怒了......孩子能識別出的情緒越多，他就越是能清晰地表達出來，而準確地表達自己的情緒，這就是處理情緒的開端。能表達，她才能溝通，才能想辦法。有時，只需表達出來，情緒就解決了。

三、認識后果，學會管理，自我控制

孩子認識到了自己的情緒，但是長期形成的不良行為習慣，一時半會兒也改不掉。雖然發脾氣的頻率下降了，但還一周時間還是會爆發一兩次。

有一天，小A又爆發了----只見她在教室里對著一位女生大聲嚷嚷，那位女生則委屈得都快掉眼淚了。

經過了解，事情原來是借橡皮引起的，等我問完事情的前因后果，陷入了沉思一一小A脾氣暴躁，她向同學借橡皮同學沒有同意，結果她伸手拿起來就用。同學不同意，矛盾就這樣產生了。在解決問題的過程中拒不認錯。我和她進行了長時間的談話，最后才解決了問題。其實這樣的事情不是一次兩次，我該怎樣，能讓她認識到發脾氣的危害？明白道理呢？

忽然，我看到了桌上的作業，上面是孩子們總結的語文思維導圖。咦！這種方法，也可以用來教育孩子呀一一我靈機一動，叫過小A，我們一起把剛才產生矛盾沖突的過程用思維導圖畫出來。

很快，一張思維導圖就出爐了----原因是借橡皮，同學不借，自己生氣動手搶，結果和同學沖突吵了起來。之后，發脾氣大聲叫嚷，等冷靜下來之后，跟老師辯論到底自己有沒有錯？討論誰對誰錯，最后才圓滿解決問題。接著，我和她一起把解決問題所用的時間累加在一起。小A吃驚地發現，這個過程竟然長達一個小時！

后來，我們又一起畫了另外一張思維導圖一一這件事情正確的解決方案。畫完，她發現，如果別人不借的話，換另一個人或找第三個人借，那么費時僅僅只有五分鐘。我把兩張思維導圖放在一起，讓她認真地觀察并且說感受。通過思維導圖，她看到了解決問題的正確方法，以及錯誤方法所付出的時間成本。

之后，每次小A發脾氣，我們都這樣梳理問題，說正確的解決方法，然后進行對比。漸漸地她領悟到：冷靜處理問題，才不會既不能懲罰自己，又耽誤別人的時間。

慢慢地，她發生了改變。