“我相信你！”

耿曉英

摘要：在班主任工作中，我注重塑造良好的師生關(guān)系，并積極運(yùn)用“積極語(yǔ)言HAPPY模式” 培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信。“積極語(yǔ)言HAPPY模式”即，H：Hope，教師期望學(xué)生具備或者達(dá)到某項(xiàng)積極品質(zhì)，并相信學(xué)生能夠形成這些品質(zhì)或行為；A：Action，教師激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到被期待形成的品質(zhì)，使其形成內(nèi)在動(dòng)力，愿意行動(dòng)起來(lái)；P：Process，在對(duì)學(xué)生的對(duì)話中注意學(xué)生的情緒、需求和心理產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)其在行為上作出改變；P：Point，關(guān)鍵點(diǎn)即指向目標(biāo)、期望和未來(lái)的，能提高學(xué)生動(dòng)機(jī)并鞏固其行為的語(yǔ)言；Y：Yield，受益即學(xué)生在認(rèn)知、人際關(guān)系或者行為方面的實(shí)際收獲。在工作中我將積極語(yǔ)言融入到我對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程中，不斷對(duì)“積極語(yǔ)言HAPPY模式”進(jìn)行嘗試并取得了一些成效。

關(guān)鍵詞：積極語(yǔ)言HAPPY模式；相信

一、前言

很多班主任在交流時(shí)常會(huì)提到一個(gè)字——“嚴(yán)”，有些人認(rèn)為，想要加強(qiáng)班級(jí)管理，對(duì)學(xué)生不能有好臉色，更不能給學(xué)生好聽(tīng)的，要用威嚴(yán)鎮(zhèn)住學(xué)生，否則他們會(huì)“蹬鼻子上臉，無(wú)法無(wú)天”。很多家長(zhǎng)也希望老師對(duì)孩子嚴(yán)加管教。總之，大家普遍有一種觀點(diǎn)，管理學(xué)生要嚴(yán)格，要批評(píng)教育，不能給她好臉，不能給他好話。

然而，生活、工作經(jīng)驗(yàn)也告訴我們，無(wú)論是誰(shuí)都需要被肯定，都渴望被認(rèn)可，被別人留下好印象，但很多人常常會(huì)得不到這些，尤其是那些經(jīng)常被批評(píng)的學(xué)生，他們會(huì)認(rèn)為自己不夠優(yōu)秀。如果他們長(zhǎng)期處于得不到承認(rèn)的境地，體驗(yàn)到的多是否定和疏離，就會(huì)出現(xiàn)“我沒(méi)有用”、“我沒(méi)有價(jià)值”的自我判斷和評(píng)估，即認(rèn)同感缺失，從而導(dǎo)致自尊感降低。因此，積極語(yǔ)言在教育中的作用便顯得尤為重要，在思想上給學(xué)生清晰的方向，幫助他們?cè)鰪?qiáng)適應(yīng)性，塑造良好的師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信。

“積極語(yǔ)言HAPPY模式”為我們?cè)诮逃ぷ髦惺褂梅e極語(yǔ)言做出了明確指引。“積極語(yǔ)言HAPPY模式”即，H：Hope，教師期望學(xué)生具備或者達(dá)到某項(xiàng)積極品質(zhì)，并相信學(xué)生能夠形成這些品質(zhì)或行為；A：Action，教師激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到被期待形成的品質(zhì)，使其形成內(nèi)在動(dòng)力，愿意行動(dòng)起來(lái)；P：Process，在對(duì)學(xué)生的對(duì)話中注意學(xué)生的情緒、需求和心理產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)其在行為上作出改變；P：Point，關(guān)鍵點(diǎn)即指向目標(biāo)、期望和未來(lái)的，能提高學(xué)生動(dòng)機(jī)并鞏固其行為的語(yǔ)言；Y：Yield，受益即學(xué)生在認(rèn)知、人際關(guān)系或者行為方面的實(shí)際收獲。

于是，我將積極語(yǔ)言融入到我對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程中，不斷對(duì)“積極語(yǔ)言HAPPY模式”進(jìn)行嘗試并取得了一些成效。下文中，我將以一個(gè)案例進(jìn)行介紹。

二、個(gè)案背景介紹

（一）個(gè)案的基本情況

李**同學(xué)是一個(gè)好動(dòng)、散漫的男生，這位看似貌不驚人的學(xué)生，卻是我班主任管理工作中的一個(gè)大難題。他就是我心頭的一個(gè)病，上課時(shí)無(wú)精打采，經(jīng)常搞小動(dòng)作；也是自己玩自己的；課后不能認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，即使做了，也是應(yīng)付了事，書(shū)寫(xiě)相當(dāng)潦草。因?yàn)閭€(gè)人衛(wèi)生非常差，衣服也總是臟兮兮的。班里的同學(xué)見(jiàn)了他就像見(jiàn)了瘟神一樣，不是躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，就是繞道而行，他在班里幾乎沒(méi)有朋友。

（二）個(gè)案的家庭情況

這個(gè)孩子的父母都是外來(lái)務(wù)工人員，沒(méi)有穩(wěn)定的工作，沒(méi)有固定的居住地，經(jīng)常搬家。由于去年媽媽又生了一個(gè)小妹妹，李**周一到周五他總是跟著姥姥生活，孩子中午在學(xué)校附近的小飯桌吃飯午休，下午放學(xué)后孩子到托管班寫(xiě)作業(yè)。只有到了周末孩子才會(huì)見(jiàn)到父母，孩子很少和父母溝通交流，更談不上對(duì)孩子進(jìn)行教育了。所以孩子逐漸養(yǎng)成了不講衛(wèi)生說(shuō)謊話的壞習(xí)慣。

三、主要問(wèn)題分析

掌握了這些情況后，我打算先和他媽媽溝通溝通。在和她媽媽的幾次交談中，我一方面是把孩子的情況和她如實(shí)反饋，另一方面我主要是了解孩子的家庭教育問(wèn)題。在和他媽媽的談話中，我了解到孩子爸爸是搞建筑的，長(zhǎng)期不在家。媽媽最近剛生了一個(gè)女兒，平時(shí)忙著照顧小妹妹，對(duì)李**的教育就疏忽了。而他呢也對(duì)父母只照顧妹妹把他放在姥姥家有所不滿，感覺(jué)沒(méi)人關(guān)心了，心里有些失落。于是，我把自己的想法和建議告訴他的媽媽，希望得到她的支持。在此基礎(chǔ)上，我再次找到李**談話，把我和他媽媽之間交談的內(nèi)容告訴她，并且把他媽媽會(huì)改變自己的做法的想法透露給他。通過(guò)這次談話，我發(fā)現(xiàn)他有所觸動(dòng)了，他向我真實(shí)的表達(dá)了一些自己的感受。最后，我語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“作為家里的男子漢要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，不能再是那個(gè)依賴父母的孩子了。”

四、采取的對(duì)策

H——預(yù)想

面對(duì)這個(gè)孩子，我覺(jué)得無(wú)法逃避，只有正視現(xiàn)實(shí)，解決好這個(gè)問(wèn)題！于是，我找他多次談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)為重，按時(shí)完成作業(yè)，知錯(cuò)就改，做一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，有責(zé)任感的好學(xué)生。每次談話，他表態(tài)很好，但在行動(dòng)上卻沒(méi)有一點(diǎn)兒進(jìn)步，我?guī)缀鯇?duì)他失去了信心。此時(shí)我的心都快冷了，算了吧，或許他真是 “不可雕的朽木”。每一次我想要放棄的時(shí)候，心里就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：作為班主任，不能因一點(diǎn)困難就退縮，不把他管好還會(huì)影響整個(gè)班集體，非把你轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)不可。

有了這樣的想法，我開(kāi)始找他身上的優(yōu)點(diǎn)：

1、他思維敏捷，對(duì)于感興趣的話題總能積極發(fā)言，并有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

2、對(duì)于班級(jí)的工作，只要老師提出要求，他總能做到，能看出他還是一個(gè)熱愛(ài)班集體，有責(zé)任心的孩子。

A——我的行動(dòng)

分析了孩子的這些優(yōu)點(diǎn)，我平時(shí)就注意觀察孩子。

李**雖然紀(jì)律差、學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)愀猓麗?ài)看書(shū)，凡是他看過(guò)的書(shū)，里面的描寫(xiě)他基本都能很好的記在腦子里，他的機(jī)械記憶很好。看書(shū)也是他最大的愛(ài)好，他幾乎沒(méi)有朋友，也許在書(shū)的海洋里他找到了自己的那片小天地。一天，我去新華書(shū)店給閨女買(mǎi)書(shū)，順便為李**選了一本《魯濱孫漂流記》。午讀時(shí)，我把他叫到跟前，拉著他黑溜溜的小手對(duì)他說(shuō)：“李**，你最近表現(xiàn)真的很不錯(cuò)，你看，課堂上你坐的端端正正，能主動(dòng)的舉手回答問(wèn)題，能做到聽(tīng)講時(shí)眼睛一直看著我，并且你的作業(yè)能按時(shí)交了，改正錯(cuò)題的速度也快了，我希望你不僅在學(xué)習(xí)上進(jìn)步提高，還希望你能有更多的朋友，這樣你才會(huì)越來(lái)越快樂(lè)。這本書(shū)，是老師送你的小禮物，里面有許多的課外小知識(shí)，希望你讀了這本書(shū)后，課間給咱班同學(xué)講講里面的小知識(shí)，怎么樣，愿意這樣做嗎？”我把書(shū)遞到他的小手上，他接過(guò)書(shū)激動(dòng)地說(shuō)：“愿意！”我們相視笑了。

P——過(guò)程

一天早上，我剛進(jìn)教室，就發(fā)現(xiàn)李**在打掃教室的衛(wèi)生，我原以為上周五才說(shuō)讓他負(fù)責(zé)每天早上的教室衛(wèi)生，沒(méi)想到今天早上他這么早就來(lái)了，再看看窗戶已經(jīng)打開(kāi)了，地面的紙沒(méi)有了，桌椅擺齊了，我馬上表?yè)P(yáng)他：“你真棒！老師都忘了，你還記著，我相信你能一直堅(jiān)持下去的。”從那以后的每天早上，教室里都會(huì)有他打掃衛(wèi)生的身影。自從他負(fù)責(zé)了班級(jí)衛(wèi)生后，他的個(gè)人衛(wèi)生也有了很大轉(zhuǎn)變，一天早上，他穿了一件干凈整潔的衣服來(lái)了，我微笑著對(duì)他說(shuō)：“今天的李**真精神，大家覺(jué)得呢？”話音未落，同學(xué)的目光一起投向了那個(gè)角落……

P——關(guān)鍵點(diǎn)

還有一次課間操時(shí)，由于體育班長(zhǎng)生病沒(méi)來(lái)上學(xué)，李**跟我提出想當(dāng)全班的體育委員。我當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了他，并鼓勵(lì)他說(shuō)：“我相信你！你一定能當(dāng)好體育委員。”雖然他極力掩飾，但誰(shuí)都可以看出他滿心的喜悅。那一天，我特意帶了幾顆糖，下課了，我把他叫進(jìn)辦公室，從口袋里掏出糖塞到他手上，對(duì)他說(shuō)：“這是老師獎(jiǎng)勵(lì)給你的！”他驚訝地看著我，我說(shuō)：“知道我為什么獎(jiǎng)勵(lì)你嗎？因?yàn)槟銥槿嗤瑢W(xué)做出了榜樣。”他既羞澀又自豪地看著我，我接著說(shuō)：“如果你能把字寫(xiě)好，把成績(jī)搞上去，再注意一下個(gè)人衛(wèi)生，同學(xué)們一定會(huì)更加親近、尊重你。”聽(tīng)了我的話，他毫不猶豫地說(shuō)：“我以后一定好好練字。”我半信半疑地說(shuō)：“真的嗎？”他堅(jiān)定地說(shuō)：“真的。”我伸出手指，說(shuō)：“好，我相信你，我們拉勾。”

Y——受益

在最近一次和他家長(zhǎng)的溝通中，我了解到，孩子經(jīng)常和他的媽媽說(shuō)：“今天***和我一起看書(shū)，今天體育課上我和***一起玩，我現(xiàn)在的朋友越來(lái)越多了……”

“其實(shí)，我相信你……”這句話雖然簡(jiǎn)單，但我經(jīng)常、持續(xù)地對(duì)孩子進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。運(yùn)用表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)的語(yǔ)氣激勵(lì)孩子，并采用“獎(jiǎng)星制”，不斷地表?yè)P(yáng)、激勵(lì)，培養(yǎng)孩子的責(zé)任感，逐漸讓他改掉做事不認(rèn)真的毛病。為了調(diào)動(dòng)他的自我教育意識(shí)，每個(gè)月我都會(huì)跟他聊聊天，談?wù)勊谋憩F(xiàn)，對(duì)他的進(jìn)步給予正確的評(píng)價(jià)。這樣充分調(diào)動(dòng)了他的積極性，使他自我激勵(lì)，迸發(fā)個(gè)人力量，不斷自律、自信、自強(qiáng)。

積極語(yǔ)言的使用就是通過(guò)持續(xù)的積極正強(qiáng)化讓學(xué)生在積極語(yǔ)言的指引下形成“認(rèn)同感”、“力量感”，從而使學(xué)生的行為逐漸改變成為所期望的行為模式的過(guò)程。希望我們每一個(gè)老師都能夠成為使用積極語(yǔ)言的高手，成為利用積極語(yǔ)言塑造孩子的“語(yǔ)言大師”。