談技能比賽對專業教學的促進作用

張妍

摘 要： 技能比賽是我國職業教育工作的一種制度創新，經過近幾年的發展已經成為影響廣泛的教育新品牌。通過對技工院校文秘專業的分析可以發現，技能比賽有助于推進課程體系和教學內容的重組，有助于教學手段和教學方法的創新，有助于完善教師隊伍當中的“雙師”結構，推動實訓基地建設。

關鍵詞： 技能比賽 技工院校 文秘專業

職業教育的本質是就業教育。近年來，職業教育改革迅速推進，成果累累，這些成果通過技能大賽展現出來：技能大賽推動了專業教育的深入發展。技工院校是職業教育的重要組成部分，同時是與就業結合得最緊密的教育形式。社會的發展逐漸提高了對文秘專業人才的要求，技工院校文秘專業隨之進行了調整和改革，積極參加各級各類技能比賽，并借鑒其中的經驗推進專業教學改革，有效縮短了畢業生的人才素質與社會需求之間的差距。

一、技能比賽有助于推進課程體系和教學內容的重組

職業教育的最終價值體現在促進個體就業和社會經濟發展上，但是以往的課程體系和教學內容重視的是學科知識的系統性、邏輯性和理論性，與實踐結合得少，實用性差，這明顯是不符合職業教育的培養目標的。因此，技工院校文秘專業應該突破學科體系的羈絆，形成基于工作過程和典型工作任務的課程體系。但是因為各種原因，企業并不會自覺地配合技工院校完成典型工作任務的分解和剖析，技工院校課程體系和教學內容的建設遇到了阻礙，技能比賽恰恰為這一阻礙的破除提供了可能。自2010年開始，全國秘書職業技能大賽已經連續舉辦了七屆，與之相應的各層次的秘書技能大賽陸續舉行。全國秘書職業技能大賽的比賽內容構成為：理論知識占20%，文字改錯占10%，實務操作占50%，口語表達占20%。這些內容都是大賽組委會在企業調研和反復論證的基礎上擬定的，體現了社會經濟發展和現代化企業管理的發展要求，既貼近現實生活，又契合國家最新的職業標準，可以較為全面地考量學生的知識水平和專業素質。例如歷屆全國秘書技能大賽都將文案處理、思維與口才和秘書工作情境展示作為重要項目，廣東省2016年大賽當中設置的“辦文辦會技能”、“開放式即興演講”、“職業情景展示”等比賽項目與之內容基本相同。這些典型技能的考查是技工院校文秘專業“大型活動方案設計”、“文書擬寫與處理”、“演講與口才”等核心技能的綜合體現。這些技能彼此之間相互聯系，恰好反映了工學結合和理實一體的職業教育理念，學生在解決這些問題的過程中會得到綜合技能的培養。

從某種程度上看，技能大賽已經成為最能反映職業教育專業教學成果，同時又能推動職業教育教學發展的風向標和助推器。因此，技工院校文秘專業應該借助各類技能大賽，與企業深層次交流，全面了解企業用人需求，參照省級和國家級秘書技能大賽的特點、涉及的知識、技能和素質，比賽的規則與評判標準等，重新建構課程體系，科學選擇課程內容，摒棄繁、難、偏、舊的教學內容，突出技能應用，科學選擇教學載體，科學設計學習性工作任務，實現理論知識與實踐知識的整合，遵照學生的認知規律和職業成長需要實現學習內容的序列化和實踐性。如古代文學、邏輯學、傳播學等課程理論性強，但并不能體現文秘專業的特色，可以刪減相關的教學內容和課時安排，適當地增加交誼舞、辦公設備使用、化妝等特色課程，并營造支撐課程教學實施的理實一體化教學環境，實現整個教學過程的工學結合和項目化教學，盡可能地提高學生學習的積極性，實現學生實踐應用能力和創新能力的培養。

二、技能比賽推動了教學手段和教學方法的創新

技能比賽項目設置、命題方式及項目完成的過程都是專業教學的典型示范。無論是“文案處理”、“思維與口才”還是“秘書工作情境展示”，比賽題目都是通過工作任務的形式展現出的命題，其實質是一種“項目導向”和“任務驅動”，是職業教育理念在教學實踐中的具體應用。文秘類專業技能比賽具有其特殊性，所涉及的項目專業性較強，學生需要根據任務書要求思考問題的解決思路，特別要做到兩點：一要將專業理論知識和操作技能創造性地應用到實際工作情境當中，二需要參賽團隊的通力合作和有效溝通。而在以往的教學模式下，系統知識的傳授是課堂教學的主體，教師講、學生聽是最為常見的教學方式，理論與實踐難以實現有效統一，學生的學習積極性難以發揮出來，難以培養其實踐能力和創新能力。基于這種教學模式的學生遇到比賽情境往往難以快速適應，即使是對題目理解和設計是正確的，也難以有效地付諸實施，個體在書法、才藝等單個項目表現突出，卻因為合作能力不足而影響團體成績。因此，文秘專業教學團隊應該在學習先進職業教育理念的基礎上，從技能比賽當中汲取營養，利用源于企業又高于企業的項目和安全組建專業課程體系，實現理論知識與實踐技能的整合；實施課程時優先選用任務驅動式教學法、競賽模擬法、現場教學法等具有行動導向特征的先進教學方法。如《文書寫作》課程可以設計成正式公文、通用公文、日常公文、專用公文、可公證文書和非公證文書等六個學習項目，根據任務驅動式教學模式，把學生分成四個學習小組，教師給其具體任務，學生通過自學、討論的方式未完成各情境的學習任務。在這一學習過程中，教師只對學生做必要的學習指導，學生完成自主學習，人人都會參與學習，在完成任務和解決問題的過程中學習不同文書的格式、要求、作用和應用，同時實現工作經驗的積累、綜合職業能力的培養和溝通合作能力的增強。

三、技能比賽有助于完善教師隊伍當中的“雙師”結構

隨著社會經濟和科技的飛速發展，計算機、多媒體、現代通信設備等都已經應用到企業和事業單位的辦公領域，這對技工院校文秘專業專業教師的知識存量和知識更新提出更新、更高的要求。各級各類秘書技能比賽項目，既體現了新科技、新手段給文秘工作帶來的全新變化，又反映了企事業單位對文秘人才的新要求。作為技工院校的教師，能夠帶領學生參加省內外各類技能大賽本屬不易，再能取得優異成績更不容易。首先需要教師樹立終身的學習理念，在搞好教學的同時不斷拓寬知識面，不斷地掌握新的辦公技術，努力跟上時代發展的步伐；其次，教師應該重點提高自己的業務實踐能力和業務創新能力，熟知現代化企事業單位辦公的流程、要求，熟知辦公室管理，具備較強的溝通交流能力。只有秘書專業教師始終緊跟企事業單位辦公實際的變化，才有可能培養出符合現代化企事業單位需要的優秀秘書人才。因此，技工院校應該在打造“雙師型”、“實踐型”專業教學團隊的同時，著力提高教師的專業理論水平和實踐創新能力。具體要做好四個方面的工作：一要通過外派學習和校本教研相結合、專家引領與師徒結對相結合，幫助教師吃透現代職業教育的基本理念、基本教學方法，提高對全新形勢下職業教育教學改革的適應能力；二要制定激勵政策，鼓勵教師以三年為周期輪流下企業掛職鍛煉，每次為期一年，用以提高教師的實際工作經驗，提升其實踐創新能力；三要聘請企事業單位的專家能手參與學校的教育教學工作，與校內教學團隊共同組成一支“雙師型”教學團隊，通過專兼結合來實現優勢互補；四要借助技能比賽，并對照技能比賽的標準，推動專業教學改革，引導和鼓勵教師采用大賽的命題方式呈現教學任務，采用大賽的流程組織教學活動，利用大賽的評判標準評價教學質量，真正達到以賽促學、以賽促改的目的。

四、技能比賽有助于推動實訓基地建設

技能比賽實際上較量的不僅是參賽選手的技能與水平，更能體現參賽學校的師資水平、校企合作水平和實訓水平。從目前看，部分技工院校雖然也興建了文秘實驗室，但是普遍存在實驗場地狹小、實驗設備簡陋、日常運行經費不足、管理體制不暢等問題，實際的實訓活動“草草了事”，學生長期處于一個“草臺般”的簡易實驗室中，如何調動其學習積極性？在校外實訓基地建設上，一些技工院校進入“萬金油”的誤區，隨意選擇單位，甚至會“打一槍，換一個地方”，實訓單位千奇百怪、五花八門，且極不穩定，接受學生實訓的單位怨聲載道。仔細分析文秘專業的實訓教學，可將其分為訓練（包括單項技能訓練和綜合技能訓練）、實習（包括課程見習、專業見習、社會實踐和畢業見習）、實驗（包括獨立實驗和綜合實驗）、設計（包括課程設計和畢業設計）四大類別，而其中最為核心的內容就是秘書業務實訓，需要設置秘書工作室、會議活動室、文書處理室、檔案管理室等專門的實驗（實訓）室。學生在實訓過程中，從秘書管理的角度感受秘書工作的基本原理，掌握好基本的業務操作。如在檔案管理室當中，學生可以完成檔案的收集、整理、保管、利用等八項主要工作，熟悉各種檔案管理設備器械，學會正確利用檔案架和檔案袋，學會整理和保管檔案材料等。在做好常規實驗室的同時，還要建設好一批規模適中、功能全面、現代化水平較高的實習實訓基地，通過校企合作、共建共享的方式將企業真實的辦公場景移植到校園中，讓脫穎而出的學生頂崗工作，減少企業人力資源成本，在強化學生實訓的同時，把握社會文秘人才需求情況。

總之，技能比賽是我國職業教育工作的一種制度創新，經過近幾年的發展已經成為影響廣泛的教育新品牌。技能比賽對職業教育發展的促進作用影響深遠，已經深入職業教育的各個層面中。作為職業教育的重要組成部分，技工院校正經歷著技能比賽帶來的深刻影響，這種影響正推動著技工院校的教學改革不斷向縱深發展。

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