中國跨境進(jìn)口電商3.0時代的文獻(xiàn)綜述

摘 要：隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商也有了迅猛發(fā)展，2013年前后，我國外貿(mào)進(jìn)出口總額增速均不到10%，而跨境電商的增長率達(dá)到31.3%，隨著國家跨境電商利好政策的先后出臺、行業(yè)參與者的積極推動及行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，2014年各大電商平臺也紛紛布局跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)，被認(rèn)為是跨境電商進(jìn)入了高速發(fā)展的3.0時代。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，相比于跨境出口電商，跨境進(jìn)口電商占比雖少，但是在2016年的交易額同比增長超過30%。

關(guān)鍵詞：跨境進(jìn)口電商；3.0時代；消費者需求；平臺研究；支持環(huán)節(jié)

由于跨境進(jìn)口電商行業(yè)的正規(guī)化發(fā)展從2014年左右開始，本文整理了跨境進(jìn)口電商進(jìn)入3.0時代以來被高頻引用的國內(nèi)文獻(xiàn)，選出具有代表性的觀點，將跨境進(jìn)口電商按產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的研究進(jìn)行綜述。

一、發(fā)展現(xiàn)狀

中國電子商務(wù)研究中心在報告中劃出跨境進(jìn)口電商的時代分界線，即1.0時代（2005—2007年）以海外留學(xué)生為主做自由代購，出現(xiàn)“淘寶”平臺的個人代購店；2.0時代（2007—2014年）開始有中小型的平臺發(fā)展上線；3.0時代（2014年—至今）各大電商平臺及相關(guān)企業(yè)紛紛布局跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)，國家相關(guān)政策也不斷完善。

學(xué)者們普遍認(rèn)為跨境進(jìn)口電商正處于高速發(fā)展的階段。杜鵬（2017）認(rèn)為跨境進(jìn)口電商以B2C方式迅速增長，進(jìn)口端以澳洲、美國等發(fā)達(dá)國家為主，產(chǎn)品品類主要包括美妝、母嬰、3C等標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品為主，全球化品牌特征明顯，進(jìn)口商品的正品率是消費者最關(guān)注的，政府政策、企業(yè)簽署聯(lián)合戰(zhàn)略協(xié)議等都在推進(jìn)跨境進(jìn)口電商的全球布局。

綜上，跨境進(jìn)口電商帶動了傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易，在社會消費水平升級使消費需求擴(kuò)大、“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的政策紅利背景下，進(jìn)口貿(mào)易轉(zhuǎn)型成為未來發(fā)展趨勢。

二、消費需求研究

曉亞（2015）總結(jié)跨境網(wǎng)購消費的趨勢為消費群體普遍年輕化、高學(xué)歷、高收入；關(guān)注價格、品質(zhì)、物流；品類集中于鞋靴、玩具、戶外用品等，商品品類選擇的原因有品質(zhì)信任、價格優(yōu)勢、特殊品類等。

綜上，結(jié)合國內(nèi)目前消費水平，大部分消費群體以一、二線城市80后為主，具備較強(qiáng)的消費能力及嘗鮮心態(tài)，使跨境進(jìn)口電商有一定市場需求，海外品牌商品的品質(zhì)保證、電商方式壓縮供應(yīng)鏈后的成本降低使進(jìn)口商品價格更具競爭力、使海外產(chǎn)品的購買有了更多渠道和更便捷的方式，都成為跨境進(jìn)口電商未來飛速發(fā)展的市場機(jī)會。

三、平臺研究

中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報告顯示目前跨境電商進(jìn)口平臺按市場份額占比分為三個階梯：一是以網(wǎng)易考拉海購（21.40%）、天貓國際（17.70%）、唯品國際（16.10%）、京東全球購（15.20%）占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位；二以聚美——極速免稅店（13.60%）、小紅書（6.40%）、洋碼頭（5.30%）占據(jù)；三為其他進(jìn)口電商（4.3%），可見該行業(yè)的寡頭壟斷趨勢已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，跨境進(jìn)口電商仍處于各大型電商平臺相競爭追逐的態(tài)勢。

肖凱（2016）結(jié)合京東全球購的案例分析出我國跨境進(jìn)口電商價值鏈中存在的問題，提出跨境物流體系上政府應(yīng)提供政策與資金；企業(yè)應(yīng)在供貨管理上通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建信用信息庫，加強(qiáng)商品訂單信息管理，實現(xiàn)貨品提前布局，利用信息整合來做好品牌鞏固消費群。甄成成（2016）分析了天貓國際平臺，提出跨境電商進(jìn)口企業(yè)的問題主要集中在供應(yīng)商采購產(chǎn)品的真?zhèn)涡陨希☆~物流配送限制較多，提出運作成熟的大型網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)與國際性企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。陸羽婷（2016）提出平臺自身不控制產(chǎn)品采購和進(jìn)貨環(huán)節(jié)，相比自營平臺難以獲得公眾信任；招商制度應(yīng)采取邀請制，總結(jié)出應(yīng)維持雙邊顧客關(guān)系，維護(hù)消費者與入駐商家的關(guān)系，資源整合應(yīng)去中間化等。

綜上，平臺型、自營型的跨境電商進(jìn)口平臺應(yīng)當(dāng)重視正品監(jiān)管，完善與消費者的信任機(jī)制、同種商品數(shù)量控制，降低用戶搜索成本、提升售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注入駐商家服務(wù)，從而建立雙贏局面。

四、支持環(huán)節(jié)研究

（一）物流

進(jìn)入跨境進(jìn)口電商3.0時代以后，相關(guān)企業(yè)紛紛優(yōu)選海外倉模式，以解決通關(guān)物流方面的效率低問題。艾瑞咨詢報告中指出：保稅直郵、海外拼郵方式，本質(zhì)上仍屬于傳統(tǒng)貿(mào)易，流程規(guī)范，運作相對也較成熟；海外直郵進(jìn)口方式，按快件、郵件方式入境，難拿到海關(guān)正式報關(guān)單，在通關(guān)安檢、結(jié)匯及退稅方面也存在問題，還仍存在“水客”、非法代購等問題，相關(guān)監(jiān)管可操作性較差，海關(guān)等部門正逐漸健全這部分監(jiān)管。

綜上，除各大平臺自建海外倉外，國內(nèi)專業(yè)物流企業(yè)也開展了跨境進(jìn)口商品優(yōu)選的業(yè)務(wù)，如最近熱議的整體物流解決方案“最后一公里”，相關(guān)研究還較新穎。

（二）支付

由國內(nèi)跨境進(jìn)口電商平臺對接該環(huán)節(jié)，為了更好地做好客戶使用體驗，基本以支付寶客戶端、國內(nèi)銀行卡網(wǎng)銀等直接完成支付。相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)金融”上的布局，也豐富了消費者的支付方式。

（三）通關(guān)

陳浩（2015）提出海關(guān)監(jiān)管中問題有跨境商品分類難，稅率確定難，海關(guān)限額與消費者實際消費能力之間的矛盾；身份認(rèn)證影響效率增加成本，時效性不夠強(qiáng)；跨境企業(yè)信息可靠性的不確定等問題。

綜上，在支持環(huán)節(jié)，相關(guān)企業(yè)、政府部門都針對跨境進(jìn)口電商的發(fā)展有了各自的戰(zhàn)略布局，以完善跨境電商進(jìn)口的各個環(huán)節(jié)。

五、國家政策相關(guān)研究

易觀智庫報告中歸納了跨境進(jìn)口電商政策，截至2016年有12個城市獲批跨境電商綜試區(qū)，支撐外貿(mào)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出、升級發(fā)展；跨境電商保稅進(jìn)口試點城市、自貿(mào)區(qū)擴(kuò)容；10月跨境電商國家監(jiān)測中心運行，把關(guān)進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量；

綜上，政策的宏觀面支持仍然是眾多跨境進(jìn)口電商商家最為關(guān)注的，有了國家政策層面的支持，才能讓該行業(yè)更加規(guī)范化地運作，也指導(dǎo)著眾多跨境進(jìn)口電商商家依法經(jīng)營，優(yōu)化國內(nèi)消費環(huán)境，保證國內(nèi)消費者正當(dāng)權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

[1]湯兵勇， 熊勵.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展報告（2014——2015）[M]. 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2016：1-65

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[3]易觀智庫（www.analysys.cn）.中國跨境進(jìn)口電商市場專題研究報告2017.

[4]艾瑞咨詢.2014—2015年中國跨境電商行業(yè)研究報告簡版.2015

[5]肖凱，我國跨境進(jìn)口電商價值鏈及發(fā)展策略研巧——以京東全球購為例[D]，2016.6

[6]陳浩，跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口B2C備貨模式的海關(guān)監(jiān)管硏究[D]，2015.5

[7]甄成成，我國跨境電商企業(yè)的海外購物業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究——以天貓國際為例[D]，2016.5

[8]陸羽婷，平臺型進(jìn)口跨境電商商業(yè)模式研究-以天貓國際為例[D]，2016.6

[9]中國電子商務(wù)研究中心，2016—2017年度中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展報告，2017

作者簡介：

左娜（1993—），女，甘肅張掖人，蘭州財經(jīng)大學(xué)2016（國際商務(wù)）專業(yè)碩士研究生，研究方向：跨境電子商務(wù).