數據時代的科普如何行穩致遠

牛艷芹

近日，中國科普研究所首次發布《中國科普互聯網數據報告2017》，旨在回應以公民科學素質建構為目標的科學普及在數據時代面對的挑戰。

《中國科普互聯網數據報告2017》是中國科普研究所與互聯網公司合作，在種子詞遴選、機器學習衍生基礎上開展互聯網科普數據的采集、分析和研究的成果。經過兩年基礎研究逐步成熟，形成了以《中國網民科普需求搜索行為報告》《網絡科普輿情報告》《移動互聯網網民科普獲取與傳播行為報告》等系列數據報告為框架的科普互聯網數據總體報告，為新時代科普工作滿足公眾需求、實現精準化推送提供了優化的決策依據。

公眾與科學互動方式發生變化

當前中國網民的數量已經超過7.5億，公眾與科學互動的方式有了很大變化，科普的有效受眾很多都在網上。

報告顯示，當前的網絡科普受眾具有移動化、年輕化和不斷細分的特點，網民主要通過移動終端獲取科普信息，18～40歲的青年人群是科普的主要受眾，占比超過70%；網絡中的男性科普受眾多于女性，特別是在話題的引導性上超過女性；但是也要注意到，一些所謂的少數群體，比如女性或中老年人，他們在特定話題上非常活躍，超過了其他群體。

數據顯示科普熱點的發展受到了互聯網長尾效應的影響。在監測的1500多個熱點里面，約有20%的頭部熱點是被高度關注的，尾部熱點關注度沒那么高，但是對特定群體卻具有很強的吸引力。

互聯網這些結構性特點給科普工作帶來了挑戰，要求跳脫開傳統的科普人群和渠道分類，面向互聯網社會建立更高效的傳播模式來吸引更多的人參與科普。

媒體發生變化

報告對2萬家新聞網站、近1000家紙媒、70個主流新聞APP、10大主流博客、3萬多個論壇、100萬個微博賬號、近10萬個微信公眾賬號和25家國內主流視頻網站進行了跟蹤研究，發現新聞網站、論壇和微博平臺是三個最主要的科技信息發布和傳播陣地，博客和微博上的網民討論也是科技傳播的重要助力，紙媒和資訊APP在科普方面的影響力相對較低。

在媒體傳播的話題性上，健康醫療、生態環境、應急避險類的新聞報道最為熱門。

從發布周期來看，每周六、日的科普信息發布量比工作日偏低，每天的9點和16點是科普信息發布最集中的時段。

報告認為，掌握了這些基本規律，才能在互聯網環境中找到適合的傳播策略。

全國科普日的相關數據顯示，活動初期（首周末）的媒體曝光率不足，相關報道從次周開始才顯著增加，據此建議媒體，特別是大眾媒體，在第一時間加大報道力度，促使更多的人體驗全國科普日的氛圍和參加豐富的科普活動。

科普在議題引導中的使命：滿足公眾對于其安全、興趣和想象的自我實現

報告顯示，健康和醫療始終是公眾科普需求的焦點，目前科普供給側在質和量兩方面還不能滿足需要；隨著我國航空航天事業的發展，公眾對深空探索和天文宇宙學領域的興趣迅速上漲，還需要更多的科學家個人和團隊參與對話；在基礎及前沿科學方面，量子、暗物質、人工智能等領域的新進展及新概念沖擊了原有的知識和觀念體系，基礎及前沿科學應該是科普今后的重點發展方向；公眾對氣候與環境安全方面的顧慮在增加，需要更好地理解安全背后的科學來處理生活中的問題及其風險。

報告建議，透過數據觀察科技與社會的關系變化，跟蹤公眾科學的熱門領域，鎖定有影響力的科技議題，及時有效地做出回應。

在面向知識和技能的科普之外，還要幫助公眾領會科學、技術與工程的本質及內在差異，理解生態環境與能耗排放之間的有機聯系。這些分析表明，通過科技傳播來滿足公眾對于其安全、興趣和想象的自我實現，是科普在議題引導中必達的使命。

科技傳播應關注進展和問題背后價值

科技傳播的另外一大目標是幫助社會了解科學系統的運行，知曉其重要進展和問題。在近年來的重要科學事件中，前者以中國藥學家屠呦呦獲得諾貝爾生理或醫學獎為代表，后者以媒體多次披露的國內外學術不端案例為代表。

研究者分析表明，公眾感興趣的方面主要集中在進展和問題背后的價值和理據。

公眾想知道進展的意義，不僅是科學上的意義，還包括對社會及個人的意義。對于科學系統出現的問題，公眾首先關注的是真相，其次是科學界對事件的評價。

這些數據觀察的啟示在于，對科學系統的解析是科技與社會交流的重要管道，這種科普管道不僅保持了社會對科學的關注和興趣，有助于公眾對同行評議等科學精神內核的理解，并且敦促更多的科學家透過媒體或直接與公眾對話。

發揮新時代科普的社會功能：正本清源，止流反謠

科學流言、謠言一直與科學如影隨形，有效的科普需要持續對抗各種流謠言。報告數據顯示，科學類謠言占比達到47%，接近一半。在科學類謠言中，發現外星人、蟲洞等太空類謠言數量最多、傳播最廣，占比達54.1%。對于許多似是而非的食品安全和健康養生類謠言，判斷謬誤與否需要一定的專業性，盡管這類謠言的傳播量很大，但僅有1.1%被辟謠。數據還表明，在量子、暗物質等前沿科學領域，公眾的興趣和一知半解也衍生出一批無根據的猜測和想象。這些源自科學圖譜的流謠言以吸睛競爭的方式給科普制造了很大的阻力，轉移了傳播焦點，扭曲了科學的本來形象。

研究者建議，首先要加強權威科普平臺、團隊和個人的培育，呼吁更多的明星科學家參與一手信息的發布和評議，其次要扶持科學流言和謠言監測平臺，把握其發展脈絡有效干預和疏導，通過追根溯源、以實擊虛的手段開展傳播競爭。