婦產科護理風險控制及人性化護理措施研究

楊玉紅

[摘要] 目的 探究婦產科護理風險控制及人性化護理措施。方法 將該院婦產科2016年7月—2017年7月收治的90名待產婦視為研究主體對象，以隨機數字表法為參照劃分為對照組及觀察組，各組45名；對照組產婦給予常規護理，觀察組產婦給予人性化護理及風險控制，對比兩組產婦的護理滿意度及產后并發癥發生率。結果 從護理滿意度指標來看，觀察組與對照組分別為95.56%及73.33%，兩組數據比較差異有統計學意義（P<0.05）；從產后并發癥發生率指標來看，觀察組與對照組分別為2.22%及17.78%，兩組數據比較差異有統計學意義（P<0.05）。結論 婦產科實行人性化護理及風險控制效果良好，有利于產婦機體康復。因此值得在臨床護理中使用及推廣。

[關鍵詞] 婦產科；護理風險；人性化護理

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）06（b）-0006-02

[Abstract] Objective To study the nursing risk control and humanistic nursing measures in the department of gynecology and obstetrics. Methods 90 cases of delivery women in our hospital admitted and treated in our hospital from July 2016 to July 2017 were selected and randomly divided into two groups with 45 cases in each， and the control group used the routine nursing， while the observation group used the humanistic nursing and risk control and the nursing satisfactory degree and incidence rate of postpartum complications were compared between the two groups. Results The nursing satisfactory degree in the observation group and in the control group was respectively 95.56% vs 73.33%， and the difference was obvious， with statistical significance（P<0.05）， and the incidence rate of postpartum complications in the observation group and in the control group was respectively 2.22% and 17.78%， and the difference was obvious， with statistical significance（P<0.05）. Conclusion The implementation effect of humanistic nursing and risk control in the department of gynecology and obstetrics is good， which is beneficial to the recovery， therefore， it is worth clinical promotion and application.

[Key words] Department of gynecology and obstetrics； Nursing risk； Humanistic nursing

伴隨社會進步及經濟發展，醫療技術水平日趨成熟，為我國醫療行業蓬勃發展帶來全新的機遇及挑戰，客觀上健全完善我國醫療衛生服務機構體系增強其醫療服務水平，對于治療效果及護理技術均提出全新的要求及標準[1-2]。由此可見，醫院遵循可持續性發展的工作原則不斷增強自身護理技術及護理水平以達到提高護理滿意度的目標，一定程度上緩解現階段較為緊張的醫患關系，減少醫療糾紛事件發生[3-4]。同時，婦產科作為醫院科室的主要組成部分，負責大多數孕產婦接生任務及分娩任務，甚至涉及婦產科疾病治療任務及護理任務。然而，從現階段我國婦產科護理水平來看，仍存在著較多風險因素亟待控制，客觀上影響患者機體康復速度。鑒于此，該文選取2016年7月—2017年7月收治的90例患者為研究對象，重點探究婦產科護理風險控制及人性化護理措施，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將收治于該院婦產科的90名待產婦視為研究主體對象，以隨機數字表法為參照劃分為對照組及觀察組，各組45名。其中，對照組45名產婦均為女性，最大年齡31歲、最小年齡23歲、平均年齡（32.5±1.8）歲，平均妊娠周期（39.1±1.8）周，初產婦22名、經產婦23名；觀察組45名產婦均為女性，最大年齡32歲、最小年齡22歲、平均年齡（32.1±1.5）歲，平均妊娠周期（38.9±1.6）周，初產婦23名、經產婦22名。根據上述資料可知，兩組產婦基本資料對比差異無統計學意義（P>0.05），表明具有納入對比研究價值，并且兩組產婦及其家屬均知悉該次實驗內容并自愿簽署實驗同意書。納入標準：兩組產婦均不存在精神疾病及溝通障礙；兩組產婦均不存在嚴重心腦血管疾病。

1.2 護理方法

對照組產婦給予常規護理，觀察組產婦給予人性化護理及風險控制，即：①人性化護理；護理人員積極與待產婦溝通交流，做好前期準備工作，針對過于緊張、焦慮的待產婦予以心理疏導，向待產婦講解分娩技巧、消除待產婦負性情緒、樹立其順利分娩信心，最大程度提高分娩成功率，降低并發癥發生率。由于第2產程宮縮持續時間較長且宮縮間歇時間較短，護理人員充分利用每一次宮縮后間歇時間鼓勵產婦指導其運用正確的發力方法，以達到增強宮縮協調性的目標，告知產婦產程所處的進展階段。同時，結合產婦實際情況，通過按摩手法自上而下按摩產婦腹部，促使產婦有意識依次放松全身肌肉。為了不斷改善護理服務軟環境與硬環境，護理人員必須時刻保持病房內環境整齊干凈，嚴格控制病房內溫度及濕度，配置空調、電視機及飲水機等基礎設備，豐富產婦產后精神生活。此外，護理人員努力協調與其他科室間關系，逐步構建具有婦產科特色的回訪制度，廣泛征求各個科室建議，尤其是產科、兒科及婦科間建立穩定的定期聯系，便于全面了解產婦及產兒后期情況，并且全面收集相關反饋信息，分析影響護理效果的主觀因素及客觀因素，立足于現存問題提出針對性整改措施，以達到獲得其他科室間理解及支持的目標，進一步營造出良好的工作氛圍。②風險控制；護理人員結合待產婦實際情況制定具有針對性的護理方案，針對產后負性情緒嚴重的產婦以減輕其精神壓力及心理負擔為切入點，側重開展心理疏導，增強產婦治療依從性樹立其風險控制意識，避免出現風險事件影響護理效果。同時，醫院加大對于醫護人員培訓的重視程度，不斷總結臨床經驗，增強醫護團隊總體風險事件處理能力。

1.3 判定標準

以醫院自行研發的護理調查問卷為參照評估2組產婦護理滿意度，護理滿意度可分為不滿意、基本滿意及滿意3個項目[總滿意度=（滿意+基本滿意）/總人數×100.00%]，并且觀察兩組產婦是否存在產后便秘、產后脫發及產后抑郁等并發癥。

1.4 統計方法

使用SPSS 18.0統計學軟件處理相關數據，計量資料選擇（x±s）表示，進行t檢驗；計數資料選擇百分率（%）表示，進行χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組產婦護理滿意度對比

從護理滿意度指標來看，觀察組與對照組分別為95.56%及73.33%，兩組數據比較差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組產婦產后并發癥發生率對比

從產后并發癥發生率指標來看，觀察組與對照組分別為2.22%及17.78%，兩組數據比較差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3 討論

近幾年來，我國醫療衛生行業得到蓬勃發展，醫院護理機構地位不斷提高，對于醫院護理工作要求也更為嚴格[5-6]。良好的護理服務能加快患者機體康復速度，得到良好的治療效果。從婦產科角度來看，多數婦產科患者病情較為嚴重且疾病類型較為復雜，婦產科護理水平高低與患者機體康復進度及治療效果間存在著密切聯系。一般情況下，護理風險誘發因素與護理操作不夠規范直接掛鉤。由此可見，醫院加大對于醫護人員綜合素質水平培訓的重視程度，提高其護理工作任務完成質量，最大程度減少護理工作風險。同時，醫院通過配置相關護理資源等方法，將低資歷護理人員與高資歷護理人員搭配形成護理小組，提高護理工作效率。

綜上所述，婦產科實行人性化護理及風險控制效果良好，能明顯提高護理滿意度降低產后并發癥發生率，有利于產婦機體康復。因此值得在臨床護理中使用及推廣。

[參考文獻]

[1] 周紅霞.優質護理用于婦產科護理分析[J].現代實用醫學，2016，5（5）：112.

[2] 劉翠華.以人為本理念在婦產科護理管理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2015（2）：223.

[3] 陶朝暉.婦產科護理糾紛影響因素及護理效果評價[J].四川生理科學雜志，2015，7（4）：123.

[4] 田魚.婦產科護理的安全管理與人性化護理的探討[J].大家健康：學術版，2014（22）：231.

[5] 丁韋琴.對行手術治療的婦產科疾病患者實施綜合性護理對預防其發生術后感染的效果分析[J].當代醫藥論叢，2015（20）：45.

[6] 徐金玉，胡艷丹，張旭.淺析優質護理與常規護理對婦產科疾病的護理效果[J].哈爾濱醫藥，2015（6）：44-45.

（收稿日期：2018-03-13）