醫院人力資源管理之離退休工作探究

王秀娟

[摘要] 做好醫院離退休干部管理服務工作，不僅是離退休人員的迫切需求，也是醫院離退休干部管理部門責無旁貸的職責。該文就如何做好管理服務工作作如下探討：①加強醫院離退休黨支部建設，做好離退休干部思想政治工作。②推動文化建設，文化養老，豐富晚年生活。③搭建服務社會平臺，弘揚正能量，實現離退休干部奉獻愿望。

[關鍵詞] 醫院離退休；管理；服務

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）03（c）-0193-02

根據國際通行的判斷標準，中國已步入老齡化社會，“銀色浪潮”席卷全國，人口老齡化作為一個突出的話題特別引起社會的重視，近年來隨著我國人口老齡化的逐漸到來，醫院離退休職工占在職職工的比例也在逐年增加。市立醫院現有離退休職工1 650余人，占在職職工總數的40%。因此醫院離退休干部管理工作承載著醫院黨委關心愛護廣大老同志的重要任務，是黨的組織工作和干部人事工作的重要組成部分，習總書記在全國離退休干部“雙先”表彰大會上指出：各級黨委和政府要傳承黨的優良作風、弘揚中華民族傳統美德的高度，認真做好新形勢下離退休干部工作。

1 加強醫院離退休黨支部建設，做好離退休干部思想政治工作

老干部思想政治工作是黨的組織工作的重要組成部分。黨的十八大報告指出，要“堅持黨要管黨、從嚴治黨”，目前，全國離退休干部黨員1 060萬、占黨員總數近1/8，離退休干部黨支部21萬個、占全國基層黨支部總數的1/19。離退休干部黨員是黨執政興國的重要政治資源，加強離退休干部黨組織建設既是黨的組織建設的內在要求，也是黨要管黨、從嚴治黨的重要任務，對此老干部工作責無旁貸。

1.1 用真情、辦實事，是開展老干部思想政治工作的基礎

建立健全精神慰籍的長效機制。從心理上關懷離退休干部，及時交心通氣，定期把黨的路線、方針、政策和重大決策告訴離退休干部，認真聽取他們對黨和政府的意見、要求和建議。通過多種方式定期主動和離退休干部溝通，特別是一些高齡行動不便的離退休干部，要定期或不定期的上門談心，交流思想，暢通情感渠道，消除他們心里上的憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒。市立醫院離退休干部管理部把開展離退休干部思想工作經常化、制度化。黨支部根據老干部目前進入“高年齡、高發病”的特點，組織生活內容和學習形式采取多樣化：集中學習、座談討論、個人自學、上門送學習材料等方式相結合，充分利用黨支部這個有效載體，積極開展老干部的正面教育，抓好離休支部建設，促進老干部隊伍思想常新、支持發展、和諧共進。

1.2 加強管理網絡建設是順利開展老干部思想工作的保障

為適應老干部工作的新形勢，我們可以借鑒在職干部黨員管理的形式，堅持以加強老干部管理網絡建設為依托，從建立健全老干部管理網絡入手，通過有效的管理措施和扎實工作，把思想政治工作真正落到實處。主要應加強以下幾個方面的工作。

（1）按照集中統一的原則，調整老干部管理格局。針對老干部組織關系“下放”不便管理的問題，應按照“集中管理、統籌安排”的原則，把老干部黨員的組織關系統一管理，成立專門的老干部黨組織，并明確組織部門在職專人搞好指導、協調工作，實現老干部自我管理，自我服務。對于非黨員老干部，也可以結合老干部黨員管理網絡，由老干部黨組織協助管理。

（2）按照有章可循的原則，制定老干部管理網絡規章制度。重點應完善以下的規章制度：①例會制度，規定支部、小組例會時間；②完善座談會、定期通報情況、組織學習等一系列制度。特別是通過黨和國家重大政策的出臺，重要會議的召開、重大節日的紀念及幫助離退休干部解決困難等時機抓好結合，把集中學和自學結合起來，把走訪慰問和談心結合起來，把思想疏導和解決問題結合起來。

市立醫院按照院區、專業、職務職稱等建立了12個離退休職工微信群，建立了一個退休職工短信平臺。通過這些服務平臺，及時傳達中央、省、市的國家政策信息，解答老同志的疑問，了解老同志的生活、健康情況，大大提高了管理效能。如每次的1 300余名退休職工查體都是通過微信平臺讓老職工報名，靈活安排查體時間；每年年底的離退休職工信息核對通過這些平臺及時完成。

2 推動文化建設，文化養老，豐富晚年生活

近年來，隨著經濟社會的不斷發展，人們的物質生活不斷得到提高，追求文化生活的愿望日益迫切，醫院退休人員具有學歷高，有理想有責任心，愛學習，接受新生事物快，有著較高的文化素養和精神追求，保健健身意識強，他們對文化的需求將高于對物質的需求，因此醫院離退休干部管理工作應堅持社會先進文化前進方向，樹立老干部文化建設理念，以保障離退休干部基本文化權益，滿足老干部日益增長的精神文化需求為出發點和落腳點，以優化離退休干部文化建設發展環境為重要支撐，以離退休干部豐富多彩，廣泛參與的文化創建活動為主要載體，提高離退休干部的幸福指數，更好地發揮離退休干部在構建和諧社會和推進醫院發展建設中的優勢。使文化建設成為離退休干部管理工作中的一部分。

2.1 建立健全協調保障機制

醫院老干部工作部門要發揮組織引導作用，積極探索文化養老建設的公益性，參與的廣泛性，內容的康樂性和種類的多樣性，同時加強老干部活動中心等基礎設施建設，充分利用社區資源，為離退休干部就近服務注入新的內涵，把文化養老與居家養老，社會養老結合起來。加強老干部文化小組建設。近年來，市立醫院組建多個興趣小組：太極拳、合唱團、柔力球、書法、繪畫、攝影等，平時這些組員參與社區活動，當單位需要集體活動時他們都積極參加，采取請進來、走出去的方式，互相學習、切磋技藝、共同長進。在歷屆青島市衛計委離退休干部運動會上展演，每屆運動會都有200余名離退休干部參加，老職工根據自身興趣愛好和身體狀況，自由選擇報名參加項目，大家相互交流、陶冶情操，享受著健身運動帶給他們的快樂與滿足。

2.2 積極扶持，典型帶動。

積極鼓勵老干部上老年大學和老干部活動中心進行業余文化學習，并嚴格按照政策規定予以報銷學費。為開展各類文化活動儲備了人才。該院推薦退休職工擔任青島市衛計委杏林書畫院院長，帶領全市衛生系統書畫愛好者定期在書畫院開展活動。在青島市衛計委舉辦的“紀念建軍90周年暨喜迎十九大離退休干部書畫攝影作品展”的活動中市立醫院組織14名離退休干部參加，共展出38個作品，展現了他們熱愛生活，執著藝術的精神風貌。他們不僅是離退休干部“展示陽光心態，體驗美好生活”的實踐者，更是老干部文化建設的引領者和生力軍。

3 搭建服務社會平臺，弘揚正能量，實現離退休干部奉獻愿望

作為離退休干部人生閱歷更為多元，思想意識更為先進，工作經驗更為豐富、群眾基礎深厚、社會影響力更為廣泛的特殊群體，具有獨特的政治優勢、經驗優勢和威望優勢，他們中很多人有繼續發揮余熱的愿望。特別是醫院的退休職工，專業性強，對社會的幫助大。引導醫院離退休干部在社會中發揮好示范引領作用，傳遞正能量，是醫院離退休干部管理工作的重要組成部分。

①不拘一格發揮離退休干部的正能量。引導離退休干部發揮正能量要不拘于形式和內容，應綜合考慮每一位離退休職工的身體條件，生活狀況，工作經歷等因素。在自覺自愿，量力而行的基礎上積極廣泛參與，比如教育好自己的子女、兒孫；主動參加社會服務，宣揚歷史傳統等工作。以“為黨和人民事業增添正能量”為主題，成立了市立醫院愛心傳遞老干部志愿者服務隊，按照原青島市衛計委明確的服務定位：以衛生行業資源優勢為依托，以老醫學專家為主體，以醫療資源相關匱乏的偏遠農村為目標，送健康、送實惠、送溫暖。近幾年，在衛計委“健康盾牌”老干部志愿者服務隊的帶領下，隊員們積極參加了青島市委老干部局、青島市老干部志愿者協會、原青島市衛計委等組織的赴農村鄉鎮，老年公寓等“送醫下鄉、關愛健康”義診和體檢活動，志愿者服務隊的老專家們以精湛的醫術和飽滿的熱情，充分發揮醫療衛生行業優勢，積極傳播社會正能量，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，彰顯“老驥伏櫪，服務社會，奉獻愛心”的醫德風范。不斷擴大老干部志愿服務品牌的影響力，提升了老專家們服務社會的使命感、自豪感和榮譽感。

②醫院建立了老專家一條街，聘任100余名老專家繼續留在醫療一線為患者服務。對于醫德高尚、醫術精湛、身體條件允許的剛辦理退休手續的老專家，醫院為他們制定了專門的薪金待遇，積極挽留其繼續留在工作崗位，帶教年輕醫師，傳承優良的醫德醫風，使老專家充分發揮余熱，為病人帶來了健康，為醫療事業的發展奉獻了力量。

③關心下一代工作，是離退休干部文化建設的重要內容，也是不少老同志與青少年溝通，踐行社會主義核心價值觀，實現人生價值的重要文化途徑。

每年的“六一”節前夕，組織專家到學校開展“急救知識進校園”等主題活動，組織“書香飄校園”為貧困山區孩子捐書活動等，使老同志關心下一代，余熱更生輝。

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（收稿日期：2017-12-22）