淺談社會互動中的情緒調節方式如何影響幸福感

【摘要】社會互動中情緒調節作為不可或缺的因素，對于個體心理健康有著至關重要的作用。情緒調節的方式主要分為表面調節和深層調節，前者作為情緒調節的方式，會損耗個體的心理資源、產生認知損耗，并且影響了社會互動策略和后續績效，從而影響了個體的主觀幸福感評定，降低幸福感。這一情緒調節方式與表達抑制的情緒調節策略相對應，由此可見，在社會互動中，不同的情緒調節方式對于個體的心理健康有著完全不同的作用，應當根據情景選擇適當的情緒調節方式，才能夠真正促進心理健康。

【關鍵詞】情緒調節；情緒調節策略；社會互動；幸福感；心理健康

一、情緒調節的概念和意義

眾所周知，在社會環境中調節個人的情緒是很有必要的，個體的情緒反應有時候與生活環境的變化協調一致，但有時候則會產生矛盾與沖突，與特定的生活情景不相適應，這就需要個體經常進行情緒調節以適應生活環境（王振宏，郭德俊.2003）。我們都知道不同的社會環境可能會要求我們有不同的情緒，比如演講的時候需要比較飽滿高昂的情緒，考試的時候就需要相對平和的情緒等。這時候就需要我們面對不同的社會情境做出不同的情緒調節。情緒調節（Emotion Regulation），又可稱為情緒管理（EmotionManagement），Gross認為情緒調節（emotionregulation）是指“個體對具有什么樣的情緒、情緒什么時候發生、如何進行情緒體驗與表達施加影響的過程”。簡單地說，情緒調節是指個體對情緒發生、體驗與表達施加影響的過程。

二、情緒調節的兩種方式

Hochschild（1979，1983）根據表現方式將情緒管理分為兩種方式，即表面管理（SurfaceActing，SA）和深層管理（DeepActing，DA）。表面管理被定義為“行為表達的直接管理”，而深層管理則被定義為“情緒的管理”。舉例來說，SA指的是為了讓自己情緒得到調節和管理的行為上的表現，比如表情管理、聲音管理等；DA則注重對情緒情感以及感受的深層控制和管理。

三、表面層次的情緒調節對幸福感有損害

有研究證實，表面管理（SA），對于人的主觀幸福感是有一定損害的。許多學者的研究表明，情緒調節與較低的幸福感相關（Grandeyetal.，2013）。正如Gross（2002）所指出的，表面管理“需要在整個情感事件中持續不斷的監視和自我糾正”。

（一）情緒調節付出的努力損耗心理資源

在某些情況下，一個人可以自發表現出所期望的情緒，在這種情況下，情緒調節是自動的（Gross&Thompson，2007；Zapf，2002），基本上不需要損耗太多資源。然而，在壓抑情緒表現的時候通常是有意識的、需要經過思考和努力的（Diefendorff，Gosserand，2003；Glomb，Tews，2004）。這種“有目的的自我控制”的過程（Hulsheger&Schewe，2011）需要我們付出努力，也有研究發現抑制情感表達與較高的交感活動有關（Gross&Levenson，1993）。

（二）情緒調節影響社會互動策略

用于情緒調節的資源不能用于處理情況的其他方面（Bealetal.，2005）。在社會互動中追求目標往往需要策略行動和巧妙的社會行為，然而在情緒調節上投入的精力可能會阻礙這種技巧上的互動。

（三）情緒調節損耗的資源對后續績效產生影響

情緒調節耗盡的監管資源不僅對當前，而且對后續的績效產生影響（Baumeister，Vohs，&Tice，2007）。情緒調節需要付出努力、損耗資源，因此在情緒調節之后個體的監管資源會減少甚至不足，這讓個體在面對即將到來的社會需求時，對自己的社會表現不自信，從而引發負面情緒，導致更低的幸福感。

四、情緒調節的積極意義

盡管存在這些潛在的不利因素，情緒管理實際上也會帶來好處。控制情緒表達行為的能力與許多好處聯系在一起，比如更高的收入和地位、有助于幫助他人等等，除了更好地實現社會目標、社交活動如營造好的工作環境、促進家庭團聚以外，還可以幫助個體實現諸如升職加薪這種更具體的目標（C？té，Gyurak，Levenson，2010）。

實際上，大量研究表明，情緒調節是有利于人們的心理健康的，那為什么本文提到的情緒調節會降低人們的主觀幸福感呢，原因在于情緒調節的方式。上文中有提及SA和DA的區別，本文中提到的損害幸福感的主要是表情、行為上的表層調節，并不是指深層的發自內心的情緒調節。Gross的情緒調節理論中也指出不同的情緒調節策略的情緒調節效果不同，對情緒、認知和社會行為的影響也存在不同。Gross提出情緒調節策略分為注意轉移、表達抑制、認知重評等，本文中提及的情緒調節方式中的SA更傾向于注意轉移和表達抑制，而DA更傾向于是認知重評，已有大量研究表明認知重評比表達抑制在心理健康的作用上更好（程利，袁加錦，何媛媛，李紅.2009）。因此，選擇適當的情緒調節方法能夠促進心理健康，但如果只是選擇表面的調節、抑制的調節，是有損于幸福感和心理健康的。

參考文獻

[1]程利，袁加錦，何媛媛，李紅.情緒調節策略：認知重評優于表達抑制[J].心理科學進展，2009，17（04）：730～735.

[2]王振宏，郭德俊.Gross情緒調節過程與策略研究述評[J].心理科學進展，2003，11（06）：629～634.

[3]Baumeister，R.F.，Vohs，K.D.Self-regulation，egodepletion，andmotivation.Social&PersonalityPsychologyCompass，2007，1（01）：115～128.

作者簡介：厲佩淇（1995.05—），女，漢族，浙江金華人，研究生，浙江師范大學，教師，研究方向：教育學院應用。