淺談完善人力資源績效管理的對策

王泉

隨著全球經濟一體化的發展和我國改革開放的不斷推進，各行各業面臨著日趨激烈的競爭，人力資源開發和管理在經營中的地位不斷提高，健全和完善人力資源績效管理成為促進改革發展，提升核心競爭力的重要手段。本文從人力資源績效管理的必要性出發，通過分析人力資源績效管理的狀況，提出完善我國人力資源績效管理的對策，以推動人力資源績效管理的持續穩定發展。

一、完善人力資源績效管理的重要意義

我國人力資源績效管理是從改革開放20年后開始逐漸發展起來的，人力資源績效管理是通過科學的激勵機制，激發員工的積極性、創造性，通過個人績效的提升與組織整體績效的整體提升相一致。隨著市場經濟的發展人力資源績效管理成為企業人力資源管理的核心，科學化、專業化、人性化的人力資源績效管理對于提高人力資源資本、激發員工積極性，促進企業整體運行效率的提升和加強企業競爭力，進而推動社會進步具有重要作用。

二、我國人力資源績效管理的現狀

當前人力資源績效管理由于起步晚，管理觀念滯后在發展過程中存在一系列問題，具體表現在以下幾個方面：

（一）對人力資源績效管理缺乏認知。我國人資源績效管理起步較晚，在現實工作中，相關負責人對于績效管理體系的重要性缺乏全面認識，缺乏將績效管理的關鍵要素績效事前計劃和績效事后改進提高的管理控制，不能從戰略角度給予人力資源績效考核工作以硬件、軟件及人力方面的優化配置，往往把單純的績效考核與績效管理相等同，忽視績效管理的全局性和整體性，崗位工作職責不明確，無法形成有效的控制管理。

（二）績效管理制度不科學，不系統。完善的績效管理體制是人力資源績效管理有序推進的重要保障。人力資源績效管理制度缺乏日常有效、可操作性強的績效指導與反饋、機構設置不健全，管理部門職能冗雜，具體工作仍停留在單一、機械的人事管理上，存在管理漏洞；缺乏績效管理計劃，有效未能充分發揮績效管理對企業的積極作用。

（三）缺乏科學的績效指標體系。人力資源績效管理是一個系統工作，有效的績效管理需要科學合理的績效指標體系，許多績效管理和考核指標不健全缺乏全面性和具體性，人力資源考核制度不完善，指標體系沿襲舊有模式或照搬其他單位管理經驗，目標考核指標單一、籠統、僵硬，在人員規劃分析、費用規劃等環節存在盲點和不足，使企業績效考核指標不夠明確，，缺失公平原則，，導致企業績效管理與實際脫節，形式虛設。

（四）人力資源管理人員的素質參差不齊。人力資源管理長期缺乏相關專業人才，管理理念和理論知識滯后，專業素質欠缺，人員結構趨于老化，不能適應現代化人力資源管理的客觀要求，導致員工缺乏主人翁意識、缺乏工作熱情，不能有效地將員工的業績目標與企業戰略目標相融合， 阻礙了人力資源績效管理的工作的發展。

三、完善人力資源績效管理的策略

針對當前我國人力資源績效管理的現狀和問題，完善企業人力資源績效管理需要重點做好以下幾方面工作

（一）績效管理目標的完善。社會各界和主管領導要重視人力資源績效管理工作，以發展的、戰略的眼光充分發揮績效管理的導向作用，明確績效管理目標，加強績效管理目標科學化建設，做好相應配套的基礎性工作，全面提升員工和部門的業績水平。

（二）績效管理制度的完善。建立完善的績效管理是人力資源績效管理的重要工作環節，管理部門要明確人力資源績效管理目標，找出體制中的不足，構建完善的績效評價體系；制定科學的績效管理計劃，關注人力資源績效管理的事前、事后階段的測評管理；制定恰當的選拔、培養、任用、調配、激勵等政策，加強與員工溝通，有效開展規范的績效考核管理測評工作；加強人力資源招聘、培訓、勞動關系方面的配套制度建設，為績效考核提供良好外部氛圍。

四、開展績效考核培訓

一切管理的主體是人，卓有成效的管理制度需要高素質的管理人員和職工團隊，開展績效考核培訓工作至關重要。

（一）在職工中開展人力資源績效培訓，在實際工作中以人為本，重視開發職工的潛在能力；增強員工認識，明確績效考核指標、考核流程等相關內容，結合單位自身特點和個體崗位職能，引導職工將個人的職業目標和企業的戰略目標有機結合，完善個人職業計劃，全面提升員工工作的責任感，培養職工提高工作能力、職業技能、創造力等自身素質，以促進確保員工業績的持續性提升。

（二）加強管理人員職業素質培訓。一方面，加強與科研院所的合作，有針對性地聘請專家對現有管理人員進行多元化多樣化的常規崗位培訓，提高人力資源管理人員的專業素質和執業能力；另一方面拓寬高素質專業人才引進渠道，為企業培訓和儲備更多的優秀人才，拉動人力資源績效管理水平的提升。

五、結語

綜上所述，完善人力資源績效管理是新形勢下改革和發展的必然要求，各級主管部門和人力資源管理人員要明確績效管理目標，優化績效管理指標體系，加強員工及管理人員績效考核培訓，促進人力資源績效管理沿著戰略化、專業化、人性化及科學化改革的方向穩步發展。（作者單位為哈爾濱市殯葬事務管理所）