企業實施財務共享服務的風險管控

黃倩語

一、企業實施財務共享服務過程中存在的風險

（一）組織風險

財務共享服務中心的工作內容在一定程度上會與企業財務部門的工作存在某些重疊的地方，有些企業就可能將二者之間的界定模糊化，從而在實際實施過程中限制了財務共享服務系統的有效運行。在實施財務共享服務過程中，會將企業下屬子公司的財務審批等相關程序集中到共享服務中心，以重新劃分其財務機構的相關職責，但這樣會導致子公司的財務部門產生一定的抵觸情緒，可能會采取一些不當措施來阻礙財務共享服務的真正實施。另外，財務共享服務中心承擔著管理受托機構相關財務事項的職責，若組織設計不合理、內部運行效率不佳，就很可能造成共享中心難以運行。

（二）流程風險

作為一種新型協同商務管理模式，財務共享服務系統的構建與運行，需要重新規劃和設計業務、會計以及管理等多個流程，所以，也會促使相關流程目標、考核方式以及崗位安排等方面進行變革，在此過程中不可避免地會遇到各種問題。

（三）人員風險

企業實施財務共享服務，會在一定程度上取代部分工作人員的工作，如果對這部分人員安置方面做不到位，可能會對企業內部工作氛圍造成不良影響，甚至還會對企業形象造成損害。另外，在財務共享服務初步實施階段，或者服務系統更新階段，相關財務、管理以及業務人員等可能會因學習不到位而出現能力欠缺的現象。

（四）戰略風險

現階段，部分企業內部高層管理者之間在財務共享服務中心建設方面存在著一些不同的意見。同時，如果企業在財務共享服務建設方面缺乏合理的規劃和論證，就很可能會將其他企業的相關模式及發展道路照搬過來，從而導致其制定的相關目標不具合理性，進而浪費企業大量的資源，嚴重時會導致企業經營損失慘重。另外，企業在實施財務共享服務過程中，如果沒有科學梳理和優化試點機構的業務流程和相關標準，就開始將其模式大肆推廣，很可能會出現在加深規模、范圍以及時間不到位的情況下就對財務共享服務相關項目進行強制性推進，從而使企業財務共享服務系統的運行產生安全隱患，從而對企業財務工作造成嚴重影響。

（五）合規性風險

在世界經濟一體化時代，企業實施財務共享服務橫跨的區域范圍很廣，但由于在不同國家或地區的相關法律法規存在一些差異，同時有部分企業的財務共享服務中心與稅務部門距離很遠，難以在第一時間內進行溝通，很可能造成企業在執行稅務政策方面存在一定的滯后性，也可能使其在解讀相關稅務政策時出現失誤。另外，企業在實施財務共享服務過程中，需要對信息系統進行內部與外部審計，由此可能會出現相關數據被纂改或丟失等問題。

（六）系統風險

在企業財務共享服務系統建設初始階段，如果企業沒有充分考慮信息化的總體規劃方面，就可能導致各個信息系統之間不能實現基礎數據的規范對接，在核對基礎數據時也將面對不小的困難，并進一步加大整理數據方面的工作量等等。企業財務共享服務中心將企業內部各個業務系統都集中在一起，這些系統間的數據接口的開發難易程度以及企業對主數據的規劃設計等方面都會對系統集成的效果產生影響。另外，一個財務共享服務系統包括有很多信息系統產品，例如影響管理以及網絡報銷等系統，這些產品來自于不同的廠家，若在選用不當的話，就會導致系統運行不正常甚至不能實現運行。

二、對企業實施財務共享風險管控措施

（一）提高財務人員的業務水平

財務共享服務流程面臨的問題主要是系統產生的風險，所以，在會計業務核算之前，企業一定要合理控制風險的出現，處理方式通常是將會計人員的業務敏感度有效提升，要時刻警惕日常運行中出現的異常數據。同時必須根據業務流程對產生的相關問題進行跟蹤并予以，以便于在第一時間內發現問題并迅速解決問題。對于審核方面的工作，企業要建立健全崗位自查機制，對報表進行定期分析，而會計管理人員應根據這些問題將一些錯漏賬找出來。另外，會計管理人員應合理評估各個國家的各種不同合規要求，以尋找明確這些風險的流程。

（二）快速適應財務共享服務系統

從流程風險方面來看，企業實施財務共享服務的必要前提是要對當前的業務運行流程以及業務內容等進行改革，所以，企業只需對當前流程采取相關的改進和優化措施，就能夠將財務共享服務的風險有效減少。現階段，絕大多數企業的經營模式是為了適應新產品的需要而形成的，一旦企業對需要消費者的快消業務時，企業內部的相關ERP 設計將難以滿足這個要求。由于具有ERP的處理方法，造成企業財務共享服務組織不能在會計自身組織形式的基礎上來設計與企業自身相一致的財務流程。所以，企業化解這些風險，只能從根本上改善業務機制，不斷深化服務相關內容，為客戶提供有效的服務信息，集成電子信息相關系統，以形成具有實用價值的會計信息并提供給客戶。財務共享服務系統設計人員應對企業實際情況進行詳細了解，并設計出最佳解決方案。同時財務共享服務相關專業人員應將自己的專業相關知識充分發揮出來，積極引導和推進方案的具體實施。

（三）加強團隊合作

基于財務共享服務規模，要求會計人員要充分發揮會計團隊的專業能力將財務共享服務中存在的風險有效降低。但由于部分工作人員沒有較高的工作積極性，這造成在管理過程中沒有良好的用人與選人的循環模式。所以，企業要實施內部輪班制度，合理布置各項工作，定期對會計從業人員進行培訓，并對能力表現較好的工作人員進行晉升。財務共享服務工作要求企業必須建立健全合理的人才選拔機制，對財務共享服務模式資源庫進行有效控制，同時根據相關制度合理安排核心崗位工作人員。在實施財務共享服務前，企業要對各個業務組織人員進行培訓，并從業務需要出發，將成本核算、財務偵查以及系統操作等工作定為企業日常工作內容，從財務共享服務中心獲取業務發展的各種需要，同時培訓各個層次的工作人員。

（四）增強工作財務人員的全局意識

基層會計管理人員的全局意識對財務共享服務系統的穩定性有十分重要影響。企業應針對這個方面對會計人員開展教育工作，促使其能夠從更高的層次來看待會計核算流程的整體業務水平。另外，還要從各項業務流程著手，尋找與內部客戶交流的簡化方式，以提高業務工作效率。我國社會經濟的不斷發展與進步，相關理念的轉變要求企業必須從新定義會計角色，而會計人員應將自己的身份從過去的重復性賬務處理者轉變為以全局角度進行企業財務管理控制的組織者，以在財務共享服務系統中，為企業的發展做出更大的貢獻。

（五）建立健全相關法律保障機制

財務共享服務系統應根據企業建立的相關環境進行合理調整，同時要對自身存在的相關財務法律風險高度重視。由于在一定階段內，企業得到的相關財務成果可能與預期的目標存在一定的差異，從而對企業收益狀況造成影響。所以，在進行投融資時，企業要合理選擇投融資對象，以防止違法現象的出現，而造成簽約過程不符合相關規范，給企業帶來更多的風險。同時，企業應就不斷加大法律保障相關工作的力度，合理設置相關法律機構，加強普法宣傳，以增強財務共享服務相關工作人員的法律意識。

三、結語

總之，財務共享服務對企業的管理與發展有非常巨大的促進作用，企業高層管理者在看到財務共享服務給企業帶來的預期效益的同時，更要重視在實施財務共享服務過程中可能存在的各種風險，不斷完善相關制度，提高財務人員的專業素質，增強財務人員的全局意識，以促進企業財務管理水平的提高，推動企業的進一步發展。（作者單位為海南供銷大集供銷鏈網絡科技有限公司陜西分公司）