新媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

摘 要：近年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速地發(fā)展，新媒體成為信息傳播的主力軍。它傳播速度更快，傳播范圍更廣，傳播效率更高，有別于一般的傳統(tǒng)媒體。隨新媒體推廣，其應(yīng)用范圍擴(kuò)大，拓寬傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供一定平臺(tái)和機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平提升。營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新為企業(yè)注入新生機(jī)，新媒體市場(chǎng)靈活的氛圍也拓寬了人們的思路，如何將新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相結(jié)合，充分利用新媒體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中關(guān)注的話題。

關(guān)鍵詞：新媒體；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；策略分析

一、新媒體及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科技信息現(xiàn)代化情況下，新世紀(jì)媒體逐漸走向有別于傳統(tǒng)媒體的“網(wǎng)絡(luò)傳播”方向，門(mén)戶網(wǎng)站、檢索平臺(tái)、微信、微博、貼吧等都成為傳播媒介，表現(xiàn)出途徑更多、范圍更廣、二次傳播影響力大的特點(diǎn)。

其優(yōu)勢(shì)在于傳媒方式改變使信息傳播便捷化。與傳統(tǒng)媒體比，基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體提供了海量信息，無(wú)論是各種社會(huì)議題還是轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)的形式，都可成為信息制作傳播原型。新媒體環(huán)境擴(kuò)展了傳統(tǒng)傳媒的形式和內(nèi)容，媒體環(huán)境變化帶來(lái)了文化宣傳內(nèi)容上的擴(kuò)大。

二、新媒體背景下的營(yíng)銷(xiāo)策略

新媒體作為新生事物在接納并促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，須經(jīng)歷從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式再認(rèn)識(shí)，到發(fā)展創(chuàng)新，最后融會(huì)貫通的過(guò)程，新媒體背景下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有以下幾點(diǎn)。

1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，大多以產(chǎn)品或服務(wù)中心，在新的媒介形式下，一方面要注重產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，另一方，還要注重品牌文化價(jià)值和用戶體驗(yàn)。此外，隨網(wǎng)絡(luò)化普及，互聯(lián)網(wǎng)交易日益活躍，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略，結(jié)合線上營(yíng)銷(xiāo)渠道，推進(jìn)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步驟，促成用戶交易。

提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，在新媒體環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)固步自封，而要經(jīng)常組織營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)并加強(qiáng)其對(duì)各種新媒體的了解，對(duì)各種專(zhuān)業(yè)化知識(shí)的實(shí)踐。

2.順應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理創(chuàng)新密切相關(guān)。

運(yùn)用新媒體時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)數(shù)字化新媒體環(huán)境的變化趨勢(shì)，在產(chǎn)品或服務(wù)上，應(yīng)樹(shù)立品牌效應(yīng)，考慮產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)市場(chǎng)的影響力，在營(yíng)銷(xiāo)策略上也應(yīng)考慮新媒體自身特點(diǎn)。

3.新媒體環(huán)境下的策略創(chuàng)新

（1）外部

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，新媒體本身是一種以網(wǎng)絡(luò)為載體的媒介形式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而言更注重品牌效應(yīng)，新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播特征決定了宣傳效用臺(tái)階式提升，加大企業(yè)對(duì)外宣傳力度，可利用微信、微博等媒體對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳及市場(chǎng)調(diào)研。

企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站是各大企業(yè)宣傳措施之一，微信微博等是企業(yè)對(duì)外宣傳平臺(tái)，而門(mén)戶網(wǎng)站是客戶主動(dòng)了解的途徑。

當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生需求后會(huì)自發(fā)了解企業(yè)，門(mén)戶網(wǎng)站是最為方便的形式。不用實(shí)地考察，企業(yè)的相關(guān)信息都可獲得，所以門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)十分重要，所呈現(xiàn)的信息既要真實(shí)可靠又要揚(yáng)長(zhǎng)避短。

（2）內(nèi)部創(chuàng)新

企業(yè)運(yùn)作離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和每個(gè)工作人員。新媒體出現(xiàn)可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)各部門(mén)間的交流與聯(lián)系，無(wú)論是管理者還是執(zhí)行者，所有的工作都不是一個(gè)人或者是一個(gè)部門(mén)可完成的，必須要企業(yè)內(nèi)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，為提高工作效率，可運(yùn)用新媒體形式進(jìn)行各部門(mén)溝通，達(dá)到想要的效果。

三、新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)理念

1.前端化

營(yíng)銷(xiāo)不再局限于產(chǎn)品面市后的環(huán)節(jié)，全面滲透到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后，其重點(diǎn)越來(lái)越傾向于前端鋪墊部分，例如品牌營(yíng)銷(xiāo)等。

2.互動(dòng)性

計(jì)階段廣泛征求潛在消費(fèi)者的建議，將其反饋的需求信息融入到生產(chǎn)中，在產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售都與消費(fèi)者保持互動(dòng)。改變了過(guò)去被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，將消費(fèi)者與生產(chǎn)者放在對(duì)等平衡的位置上，一切工作圍繞消費(fèi)者需求展開(kāi)，消費(fèi)者親身參與帶來(lái)的消費(fèi)熱情，產(chǎn)生持續(xù)不斷的消費(fèi)動(dòng)力。

3.創(chuàng)造性

新媒體營(yíng)銷(xiāo)是從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。新媒體時(shí)代人們注意力是分散的，很容易就被一件新興事物奪去，在滿足現(xiàn)有需求與創(chuàng)造新型需求之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)是新媒體營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略的本質(zhì)所在。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)發(fā)展中，新媒體作用越來(lái)越明顯，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)目的、模式、策略和管理都受到新媒體的潛移默化，在此環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓寬了現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念，為人們提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。加速了大眾社會(huì)向分眾社會(huì)的轉(zhuǎn)型，分眾傳播提高了營(yíng)銷(xiāo)的精確性，極大提高了營(yíng)銷(xiāo)效果，使得精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的“一對(duì)一”模式成為了未來(lái)的發(fā)展趨向。同時(shí)也拓寬傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供一定平臺(tái)和機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平提升，為企業(yè)注入新生機(jī)。

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作者簡(jiǎn)介：

光梓宜（1998--）女，安徽安慶人，安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院學(xué)生。