淺析如何提升中小企業(yè)義化建設(shè)的有效性

韓曉娜

中小企業(yè)在利潤規(guī)模、市場占有率、資本投入等方面普遍處于劣勢，產(chǎn)品定位不明晰、發(fā)展方向難堅持等問題則進一步制約著中小企業(yè)的發(fā)展。提升企業(yè)文化建設(shè)的有效性，有利于強化團隊力量，提升中小企業(yè)的綜合競爭實力。本文從提升文化建設(shè)有效性的意義入手，探究實踐中的基本策略。

中小企業(yè) 企業(yè)文化 團隊建設(shè)

企業(yè)文化足企業(yè)的精神內(nèi)核，以核心價值觀為基礎(chǔ)，覆蓋合規(guī)規(guī)范、企業(yè)環(huán)境、員工行為方式、品牌導(dǎo)向、經(jīng)營理念等多個環(huán)節(jié)，是企業(yè)的精神支柱，對企業(yè)的長期發(fā)展與實力提升具有深遠影響。中小企業(yè)員工人數(shù)與管理層次較少，可在有限的管理幅度內(nèi)更加高效、精準(zhǔn)、系統(tǒng)地傳播、發(fā)展企業(yè)文化。立足業(yè)務(wù)實踐，對接管理戰(zhàn)略，提升企業(yè)文化建設(shè)的有效性，具有重要的實踐意義。

提升企業(yè)文化建設(shè)有效性的意義

提升企業(yè)文化建沒的有效性，可防止該工作流于形式，與經(jīng)營管理脫節(jié)，提高內(nèi)部資源利用效率。在內(nèi)部管理上，精準(zhǔn)、有效的企業(yè)文化建設(shè)工作可強化團隊內(nèi)部的凝聚力、向心力，發(fā)揮其導(dǎo)向作用，引導(dǎo)員工規(guī)范行為、優(yōu)化業(yè)務(wù)能力，并以價值理念為核心向員工輻射正能量，在互動中產(chǎn)生正面影響，激勵員工充分發(fā)揮主觀能動性，增強團隊活力，這對于員工數(shù)量較少、人員互動頻繁的中小企業(yè)來說意義更為深遠。

在外部形象塑造上，將企業(yè)價值理念滲透至生產(chǎn)、管理、統(tǒng)籌、風(fēng)控、營銷等多個經(jīng)營環(huán)節(jié)，使內(nèi)部經(jīng)營管理與外部產(chǎn)品形象一致，更有利于提高產(chǎn)品在同類市場中的知名度、區(qū)分度、關(guān)注度，進而深化客戶對企業(yè)和產(chǎn)品的認知，提高客戶忠誠度，這對中小企業(yè)升華品牌價值、擴大市場規(guī)模、優(yōu)化供應(yīng)鏈條具有重要意義。

中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)有效性較低的原因

（1）文化認知不明晰

中小企業(yè)管理幅度小，其文化內(nèi)涵的確立普遍豐要受到少數(shù)管理人員的影響，家族式企業(yè)更普遍存在以“人情”為文化的問題，導(dǎo)致其企業(yè)文化建設(shè)簡單地以利潤提升為導(dǎo)向，視野狹窄、機制單一、條塊分割，沒有立足長遠發(fā)展進行綜合考量，文化建設(shè)效率低、效果差。還有一些企業(yè)存在文化認知盲區(qū)，簡單地照搬其它企業(yè)的文化建設(shè)形式，缺乏個性、脫離實踐，效果欠佳。

（2）文化建設(shè)內(nèi)容形式化

一些中小企業(yè)忽視了企業(yè)文化的整體性，工作內(nèi)容缺乏內(nèi)涵，導(dǎo)致員工參與度低，工作效力差。一些企業(yè)將文化建設(shè)工作簡化為張貼標(biāo)語、喊口號、定期開討論會、發(fā)放小冊子等形式，雖然員工參與廣泛，卻難以使員工真正深入理解企業(yè)的核心價值理念，更難以將其外化于日常工作之中。或?qū)⑽幕ㄔO(shè)等同于物質(zhì)環(huán)境建設(shè)，雖然打造出舒適整潔的工作環(huán)境，卻難以發(fā)揮企業(yè)文化在提升團隊凝聚力，優(yōu)化管理路徑等方面的重要作用。

（3）文化建設(shè)與經(jīng)營管理脫節(jié)

企業(yè)文化建設(shè)與管理工作脫節(jié)，會使整體工作缺乏靈活性、交互性、實踐性，文化理念不能落實于日常行為與管理規(guī)范，使之難以適應(yīng)業(yè)務(wù)與人員發(fā)展的需要。

提升企業(yè)文化建設(shè)有效性的基本策略

（l）明晰核心理念

避免盲目借鑒其它企業(yè)的文化理念，立足產(chǎn)品特性、人資情況、發(fā)展愿景等要素梳理、明確核心理念，才能使文化建設(shè)成為有本之木、有源之水。一方面，要認識到在同一行業(yè)里，不同企業(yè)的核心文化理念也存在一定差異，不能簡單地加以復(fù)制。比如，索尼強調(diào)創(chuàng)新，尼桑則以“顧客至上”為核心理念。建議設(shè)定內(nèi)控合規(guī)、風(fēng)險管理、資本運營、員工發(fā)展、產(chǎn)品生產(chǎn)、統(tǒng)籌分銷、市場定位、拓展傾向、品牌價值等要素進行綜合分析，梳理出精準(zhǔn)的價值理念，以提升后續(xù)工作的有效性。比如，九陽電器以“人本、團隊、責(zé)任、健康”為文化之源，準(zhǔn)確表達出自身的人性化經(jīng)營理念與社會責(zé)任意識。上海微創(chuàng)醫(yī)療器械有限公司則以“鼓勵創(chuàng)新、品質(zhì)第一、團隊精神、用戶至上”為核心理念，緊扣研發(fā)業(yè)務(wù)內(nèi)核，以期盤活人力、財力、物力資源，強化核心競爭力。

（2）創(chuàng)新工作模式

建議結(jié)合企業(yè)工作節(jié)奏，開展多元化文化建設(shè)活動，打破僵化的工作模式。在條件允許的情況下，可以組織員工定期參加專業(yè)的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動，并使活動設(shè)計充分體現(xiàn)出企業(yè)文化。比如，強調(diào)團隊責(zé)任意識的企業(yè)可以設(shè)計一些團隊接力類的活動，強調(diào)創(chuàng)新的企業(yè)可以設(shè)計一些智能開發(fā)類的游戲。中小企業(yè)員工數(shù)量較少，在室內(nèi)外活動項目的交互互動中，更易加深了解、強化信任，引導(dǎo)員工贏接、快速地了解、領(lǐng)悟企業(yè)精神。

此外，還可以充分利用新媒體平臺與移動終端開展系列活動。比如，建沒企業(yè)公眾號并對積極投稿的員工給予一定獎勵，建設(shè)“線上留言站”，開發(fā)內(nèi)部服務(wù)等功能。還可以依托線上企業(yè)群開展視頻“成語大賽”、專業(yè)知識問答大賽、攝影風(fēng)采大賽等豐富多樣的文化建沒活動，提高參與度，實時、高效地依托人際傳播實現(xiàn)立體擴散，進而提升企業(yè)的文化軟實力。

（3）對接業(yè)務(wù)實踐

引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作對接業(yè)務(wù)實踐，充分融入“以人為本”的管理理念，使企業(yè)文化成為貫穿全業(yè)務(wù)流程的精神支柱與行為指引，可大大提升這項工作的有效性。中小企業(yè)普遍業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一，在管理上欠缺整體化、流程化設(shè)計，可以圍繞企業(yè)自身的業(yè)務(wù)情況，以企業(yè)文化為核心牽引起各個環(huán)節(jié)。比如，一家設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的企業(yè)以“用戶體驗至上”為核心文化，應(yīng)要求團隊在界面設(shè)計上做到簡潔且容易操作，在使用感受上做到舒適流暢，在營銷方面做到合理適度，在售后管理E做到快速反饋，從而使整個團隊在日常工作中圍繞企業(yè)文化貫穿起整個工作鏈條，提升效率、降本增效，使企業(yè)充滿活力。

結(jié)論

良好的企業(yè)文化環(huán)境，是提高中小企業(yè)競爭實力的重要內(nèi)部驅(qū)動力。加大文化資源投入，通過創(chuàng)新工作模式等策略，可有效提升中小企業(yè)企業(yè)文化建沒工作的有效性，進而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的生命力。

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