油田企業90后員工滿意度影響因素研究

白佩鑫

[摘 要]本文將從事油田行業的90后員工作為研究對象，以問卷調查為基礎進行分析研究，尋找影響員工滿意度的重要因素，并提出了提高油田90后員工滿意度的相關對策，防止油田企業員工流失，激發其職場主力軍的作用。

[關鍵詞]油田企業;員工滿意度;90后

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A

90后作為伴隨改革開放而成長起來的一代人，已然成為各大油田企業的職場主力，他們普遍具有自信獨立的特性，渴望自由，渴望成長，渴望自身價值的體現，這些理念對傳統企業的管理模式提出了重大的挑戰，那么，如何調動90后新生力量的積極性和創新性，如何提高其滿意度，使其長期穩定地為企業貢獻自身的一份力量，進而提高企業的整體績效是各個油田企業當下亟需解決的難題。

1 員工滿意度調查的重要性

油田企業的經營具有的一定戰略意義，它可以為社會創造一定的價值。在這個過程中，企業員工占重要的地位，對于80后、90后員工來說，成長環境優越，大多接受過良好的教育，思想新潮，有理想抱負，注重個人感受，追求自由，他們可以給油田企業帶來新的活力，推進企業的創新發展，但是油田企業工作環境艱苦，大多數員工從事野外工作，工作地點較為偏遠，存在一定的危險性，導致員工在工作上缺乏積極性，因此，作為企業必須階段性的對員工的滿意度進行調查，時刻關心和了解員工的思想動態和工作狀態，增加企業和員工之間的互動，提高員工滿意度，激發90后員工的潛力，使其不斷投入工作熱情，對企業產生歸屬感和責任感，使企業在和諧的環境中獲得全面協調和可持續性發展。

2 90后員工滿意度總體分析

此次調查涉及各油田企業基層90后員工約2000人，調查問卷采用了選擇題的形式，題目針對性強，共計25題。根據本次調查的統計結果發現，油田企業員工滿意度指數為3.025，沒有達到滿意水平，各滿意度指標排名如表1所示。

2.1 工作背景滿意度

對工作背景的滿意度的調查涉及了工作環境、工作時間和休假安排三方面，具體統計分析如表2所示。

從表中可以看出，油田企業員工主要對休假不滿，這是因為油田工作環境較為惡劣、偏遠，加之在野外工作交通各方面受到限制，員工只能駐井，這在無形中就占用了員工的個人休息時間，而且在工作量上，一個員工可能包幾十口油井，造成一人多崗，經常性加班，更談不上按時休假。

2.2 工作回報滿意度

對工作回報滿意程度的調查涉及了工作收入、晉升、福利和培訓四個部分。具體統計分析如表3所示。

如表3所示，90后員工對工資收入水平滿意度最低。這是因為90后年輕人思想新潮，渴望在物質和精神上得到滿足，加之90后員工普遍逐漸步入婚姻的殿堂，開支變大，對于工資收入水平要求不得不變高，而油田企業的薪酬體系主要由崗位工資和績效獎金兩部分組成，很多基層員工在外駐井，并沒有取得相應的加班報酬，難免會產生不滿。在晉升方面，國企講究排輩論資，很多工作能力突出的員工沒有得到重視和晉升，這難免會讓有遠大抱負的員工心存不滿。

2.3 企業整體滿意度

對企業整體滿意程度的調查涉及了歸屬感、創新管理、遠景與規劃和企業形象四個部分。具體統計分析如表4所示。

如表4所示，油田企業90后員工對創新管理的滿意度偏低，這是因為對于高學歷的90后員工而言，在工作中不斷學習與積累經驗，逐漸掌握崗位技術要領，經常會有一些有利于企業發展的新想法，但是國有企業很難接受大幅度創新，更樂意默守陳規，這就使得員工對創新管理滿意度降低，員工工作的積極性和創新性不能充分調動，工作激勵機制沒有推行。

3 90后員工工作滿意度管理策略

針對油田企業員工工作滿意度總體分析，發現可以從員工培訓、薪酬體系和晉升渠道三個方面加以改善。

3.1 完善員工培訓體系

90后員工喜歡挑戰，善于學習，通過培訓的方式可以增強他們的主人翁意識，提升其工作積極性。首先，在組織培訓時必須與企業的發展戰略相結合，向員工傳達企業文化，使其了解企業發展歷史及目前現狀，加強員工的主人翁意識，使員工意識到企業如同家庭，需要每一位成員共同努力經營。其次，培訓方式應具有針對性，比如采用角色扮演和互動等方法進行培訓，這些方法可以使員工之間得到更多的交流，而不是僅僅局限于老師與員工的交流，他們可以盡情地展現自己的個性，談論自己的想法。最后，可以對員工的培訓效果進行評估，并與員工的績效考核相結合，以提高其積極性。

3.2 優化薪酬管理體系

油田企業薪酬體系較為陳舊，分配缺乏公平性，已嚴重引起員工不滿。因此必須做出一定的改變。首先，增加績效薪酬的公平性。根據工作環境和工作難易制定績效評價體系，對于一些崗位采取競聘上崗，形成淘汰機制，給90后員工施加適當壓力，并階段性地給90后員工客觀公正的工作評價。其次，制定多樣化的福利政策。完善最基本的“五險一金”，在員工生日當天發放生日蛋糕禮券，以表祝福;組織各類活動，增進員工之間的互動，提高團隊凝聚力。

3.3 構建公平的晉升渠道

國有企業排輩論資風氣嚴重，裙帶關系復雜，職位晉升涉及部分人的利益，很難達到公平公正，因此，油田企業必須杜絕這類現象的發生，構建健全的考核制度，堅持“能者上、庸者下”的理念，對人才的選拔要重視，杜絕濫竽充數。作為企業的管理者，應該到基層多走動，多與基層的90后員工溝通，多發現一些在工作中表現突出的員工，鼓勵其不驕不躁，不忘初心地努力工作，通過上述方法，可以使員工切身地感受到管理層對待其的重視程度，才能提高其對企業的忠誠度并穩定內部隊伍。

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