無意識設計背景下的交互設計研究

[摘 要]無意識是人們內心精神層面的一種精神狀態，這種狀態是很難用言語的方式表示清楚的。它主要是指在很多情況下人們在做某件事情時所處的一種不自覺的狀態。無意識設計是將人們的這種無意識的行為轉換為設計，讓人們不自覺地將這種無意識的行為更好地運用到自己的設計中，從而更加靈活、順手地進行設計。以無意識設計在交互產品設計中的運用進行探討。

[關 鍵 詞]無意識設計；交互設計；研究

[中圖分類號]TB47 [文獻標志碼] A [文章編號] 2095-8854（2018）06-0039-01

無意識設計又被稱為直覺設計，這一設計名詞最早的提出者是日本的設計大師深澤直人，他認為所謂無意識設計，指的是在設計過程中將一種無意識的行為轉換為可見之物。換句話說，人人都有一種無意識的行為，人們為什么要做這樣的行為自己也不清楚，但作為設計師可以將這種無意識的行為融入設計之中，從而讓人們在使用產品時更加便利和順手，提升用戶與產品之間的交流程度。

一、滿足用戶的某些個性化要求

對于很多用戶來說，由于他們存在無意識行為，因此在做某些事情時自己是很難控制的，甚至自己都不會發現自己在做某件事情。然而別人卻能夠很清楚地發現。這種行為有時甚至會給別人帶去一定的傷害。比如對于一些人來說，當坐在座位上與別人進行交流時有雙腿抖動的習慣，這種習慣其實就是一種無意識的狀態。面對這種情況，設計師可以專門設計一種節奏椅，通過在椅子上加入一定特殊的裝備，使人們在進行上下顛簸時會呈現出一種音樂感。再比如對于一些穿皮鞋的人來說，為了讓自己提鞋時不用彎腰，往往喜歡借助樓梯的臺階去提鞋，這種習慣讓別人看到會有點不雅，為此某位設計師專門設計了一個椅子裝備，在椅子上增設一個類似臺階的裝備后，人們再提鞋時就不需要找臺階了。

二、滿足用戶內心情感的自覺抒發

人類是一種有情感的動物，這種情感不僅表現在愛情上，更表現在對自己內心情感的抒發和表達之上。每個人基本上每天都會選擇自己的方式去抒發自己的情感，抒發情感的方式有很多種，不同的人會選擇多種方式進行抒發。不僅如此，對于很多人來說，根據內心情感的不同，抒發情感的方式也會有所差異。比如當人高興的時候，會選擇笑、唱歌、吃零食等方式抒發自己的情感，而當人傷心的時候，會選擇哭泣、發火、砸東西等方式進行情感的抒發。同時大部分抒發情感的方式都是無意識的。為此在進行相關設計的過程中，設計師完全可以將這種無意識的狀態融入設計之中，從而讓人們的情感抒發更加自然。

比如一些人在與別人交流過程中喜歡用筆在桌子上畫畫，通過畫畫的方式表達自己內心的情感。然而桌子表面都是十分干凈的，稍微畫一點東西就會嚴重影響桌子的可觀賞性。為了更好地避免用戶在交流過程中在桌子上亂畫，同時又為了滿足用戶抒發內心情感的需要，設計師可以在桌子上增設一個涂鴉角，便于用戶直接在上面進行情感的抒發。

三、通過無意識的方式刺激用戶深入探索

既然無意識的設計屬于一種基于人們無意識狀態行為的設計，因此在進行相關設計的過程中，設計師完全可以將這種無意識設計的價值進行擴大，并通過特殊的方式引導用戶在進行相關設計的過程中提升對產品的深入探索，便于用戶更好地通過這種無意識的設計提升對產品的探索程度。某些時候產品與人的交互過程其實就是通過這種無意識的方式實現的。

比如在產品的界面設計過程中，設計師為了更好地突出某一位置的關鍵性，如設計開關時，可以專門將開關的界面繪制成一個翻開的書面的樣子，當用戶看到這樣的界面后，會無意識地過去觸碰，并嘗試翻開這個“書面”，而當他們意識到這個不是一個書面時，整個設備的開關已經被人們找到。這樣的一種創意性的設計方式，在提升用戶的交互需求的同時，也在一定程度上增強了產品的趣味性，因此是非常好的一種設計方式。

總之，在人機交互中導入無意識設計理念，可以充分利用用戶無意識行為中豐富的多維感官，增強使用者的投入感與參與感，帶來更優的交互體驗，減少認知負荷，增加交互效率。這樣做對提升產品質量、豐富產品與人之間的交互力度、創建個性化產品設計都有很大的幫助。為此在進行產品設計過程中，設計師可以在充分把握無意識設計的同時，將無意識設計與產品設計更好地結合在一起，從而更好地提升用戶的體驗，設計出更多符合用戶需求的產品，從而進一步探索以無意識設計思想為基礎的新的交互設計方式。

參考文獻：

[1] 孫辛欣，李世國，靳文奎.基于用戶無意識行為的交互設計研究[J]. 包裝工程，2011（20）.

[2] 孔祥富，謝勝楠.基于無意識行為在交互界面設計中的研究[J]. 設計，2017（5）.

作者簡介：王軍亮（1983.8—） ，男，湖南省益陽市人，學士，講師，研究方式：工業設計、品牌傳播等。