關于校企共建校園電子商務一體化教學平臺的探析

吳朝群

[摘 要] 校園電子商務平臺是指以校園網和校園信息化管理平臺為依托，在校園范圍內利用校園信息網絡、計算機硬件、軟件和電子通訊手段構建的能滿足學校進行教學和商務一體化活動的計算機網絡系統。校企合作既是職業教育發展的必由之路，也是企業獲得發展和參與社會競爭的必然選擇。職業教育的實施與開展必須與社會經濟發展現狀尤其是區域經濟的特點相適應，必須與用人單位對技能人才的實際需求相匹配。引入校企合作模式構建校園電子商務平臺，以工學結合為導向，校企共建校園電子商務教學平臺，推行一體化教學，不但能服務于廣大師生員工，更能很好地服務于教學、服務于企業，也能讓學校的教學活動更切合社會的商務實踐活動，使學生在學校學習期間就成為“準職業人”。

[關 鍵 詞] 電子商務；一體化平臺；校企合作；工學結合

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）14-0126-02

中國互聯網統計報告顯示，我國各地大中專及職業學校在校學生人數已達3000萬以上，他們是中國現在及未來網上購物的強大消費群體，他們的前衛意識、創新精神、強大的購買力、消費示范效應，決定了他們必然是中國現在及未來網上購物的活躍消費群體。隨著互聯網的飛速發展，電子商務活動必將成為未來最重要的商務模式之一，市場發展前景廣闊。而目前尚未有專注校園領域的電子商務公司，學校的電商教學大多處于理論認知模式，因此通過校企合作構建校園電子商務平臺來開拓校園消費市場不僅有著良好的發展前景和經濟互利，有利于企業有效拓寬市場的營銷模式，也非常有利于學校電子商務一體化教學的開展。

職業教育是直接為企業輸送一線人才的教育，職業教育不僅要遵循教育規律，也要遵循企業人才的需求規律。《國務院關于大力發展職業教育的決定》中明確提出，要“依靠行業企業發展職業教育，推動職業院校與企業的密切結合”，要求“大力推行工學結合、校企合作的培養模式”，強調校企合作是我國職業教育改革的重要方向，是職業教育發展的根本舉措。加強校企合作、產教結合，校企雙方互相支持、互相滲透、雙向介入、優勢互補、資源互用、利益共享是教育與生產可持續發展的重要途徑，是促進科技、經濟及企業發展的有效手段。在這種形勢下，校企合作共建校園電子商務一體化教學平臺具有極大的意義。

一、校園電子商務的發展與現狀

目前我國電子商務系統已經發展到一定水平，網上購物系統、網上支付系統等均比較完善，但我國校園電子商務建設工作還相對滯后，校園電子商務大多以網站為平臺，缺乏與企業對接渠道和成熟的物流服務支持，同時學校電子商務教學平臺和教學能力的起點都相對偏低，教學實施的過程也局限在一定范圍內，通常在傳統的計算機教學機房安裝商務軟件后直接用于電商教學，不利于學校開展電子商務一體化教學，更不利于企業開展電子商務經營活動。因此，怎樣使校園電子商務擺脫本校的局限，實現真正教學與商業一體化教學則是研究的重點。

二、校園電子商務平臺經營模式

由于校園市場的特殊性，基于代理模式的校園電子商務架構B to C和C to C兩種電子商務模式各有優劣，如果企業直接面向校園市場做B to C電子商務，需要有專門的網上銷售人員、物流配送人員和售后服務人員，這樣會導致企業陷入人力、財力大量投入的困境，如果采用由B to C和C to C這兩種模式結合的BtoAtoC模式構建，由于該模式是在企業和顧客中間插入由學校電子商務專業學生作為代理這個環節，使開展具體運營工作的團隊是由在校學生組成，不但可以擺脫企業的困境，而且可以做到經營靈活，經營成本低，在提供給顧客物美價廉產品的前提下仍有較大的利潤空間。

三、構建校園電子商務平臺的可行性

（一）有良好的網絡環境和基礎平臺、基礎設施做支撐

學校是網絡用戶密集的地方，大多建有信息共享、高速暢通的校園局域網，擁有較先進的可開展電子商務模擬教學和實際操作的電子商務實驗室作為基礎支撐環境。

（二）支付體系安全，信用機制良好

校園網防火墻系統及校園“一卡通”支付體系能極大程度地規避互聯網上可能性的支付風險，同時由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊客戶，相互間也自覺形成一種默契的良好信用機制。

（三）服務范圍相對封閉，物流配送方便

校園電子商務服務的對象內容不像一般電子商務那樣廣泛復雜，這些決定了校園電子商務服務的相對封閉性，由于師生相對集中在校園內，物流配送工作快速、準確，成本較低。

（四）帶給校企合作雙方的利好

在學校方面，有利于推行“校企合作、工學結合”的培養模式，同時也利于學校電子商務一體化教學的開展，使學校的專業教學活動更切合社會的商務實踐活動；在企業方面，減少了網上銷售人員、物流配送人員和售后服務人員的投入，降低了經營成本，提升了利潤空間。

（五）校園電子商務的前景廣闊

校園是一個相對封閉的空間，消費群體相對集中，針對性更強，市場推廣效果要遠遠比其他市場效果好，同時市場運營費用也相對低廉。學生消費時尚、折扣心理、易誘導性、示范效應等消費特點適合校園電子商務的發展。隨著數字校園時代的到來，電子商務逐漸成為信息時代便利生活的一部分，其發展前景十分廣闊。

四、影響校園電子商務發展的因素

（一）建設與實施因素

導致平臺的建設不能很好地服務于教學和企業服務，未能達到建設的真正目的，其主要因素有：（1）對校園電子商務的理論研究不足，缺乏總體規劃，拓展性差；（2）在設備上貪圖便宜，導致后期無法拓展；（3）重網絡設備建設，輕應用系統建設。

（二）技術人才因素

由于IT行業對人才的爭奪和學校不能給予與IT公司相比的待遇的原因，各學校普遍存在著既懂得IT技術又掌握現代教育技術方面人才不足的問題，導致不能充分發揮校園電子商務的優勢。

五、引入校企合作模式的校園電子商務創新分析

（一）校企合作的引入形式

根據多年職教的實踐和經驗、調研和分析，認為在構建校企合作模式的校園電子商務平臺建設中比較典型和可取的合作形式有：

1.企業把與學校對口的生產車間請進學校，實現產教合一、互利共贏、共同發展。

2.學校與企業建立定期溝通機制，共享供需信息，協作解決雙方的技術難題。

3.企業在學校開設“訂單班”，按半工半讀的理實一體化模式開展教學活動，雙方共同參與教學活動，企業接受學生的頂崗實習和就業。

4.學校與企業組建職教集團，互助整合教育資源和改進企業產業結構，協調學校開展專業建設和課程改革。

（二）平臺構建設想

有了校園便利條件和企業合作模式基礎，平臺構建重點就集中在電子商務理實一體化實訓室平臺的建設上，而傳統大機房集中式的實訓教學模式對開展電子商務一體化教學和實際的商務活動是非常不科學的，不但不利于學校開展電子商務一體化教學，而且也不利于企業開展電子商務經營活動，所以應考慮把一個機房按既有利于學校一體化教學的開展又有利于合作企業的商務活動業務的運轉要求來構建校園電子商務一體化教學平臺，這比較科學合理。

為讓既開展合作的企業的正常電子商務活動正常運轉，又讓學生體驗切合企業實踐的團隊工作及團隊間的協作理念并參與企業實際的電子商務活動，同時又能夠服務于學校電子商務一體化教學的開展，構建的平臺應根據企業電子商務活動的業務功能模塊來定位建設，建設思路應是把大型實訓機房分隔為不同業務功能的若干工作間，分別用于開展運營總監、店長、推廣、文案策劃、美工、售前客服、售后客服、倉管等崗位的業務。建議采用1.5米左右的隔離欄柵作為工作間的分隔帶，每個工作間的電腦等辦公設備數量可根據實際設立5至10臺套，配套對應的軟件平臺；整體平臺應實時開展企業的商務業務，支付交易直接通過企業平臺對接。

六、校企合作機制下電子商務技能人才培養模式的建設思路

（一）開展校企合作，最關鍵的是選擇與企業合作的方向

根據企業的技術需求、企業規模、發展趨勢及人才需求等來針對學校的專業定位培養目標，把企業的需求作為學校的追求，讓企業能在學校培養和錄用符合其崗位需求的人才，同時提高學生專業對口的就業率，不但拓寬了企業的宣傳渠道，也提高了學校的知名度。

（二）建立兩個“會”

一是建立校企合作指導委員會，成員由校企雙方的領導、企業技術骨干人員、學校專業骨干教師等組成，以指導委員會為紐帶，開展交流研討活動，主要研究確定人才培養目標、專業設置、職業崗位能力和制訂校企合作教學計劃和安排學生實習、推薦學生就業方案，使校企聯系得到加強，為校企雙方進一步合作提供保障；二是建立校企合作聯絡委員會，學校可選派責任心強的專業教師參與企業實踐鍛煉，企業可選派實踐經驗豐富的企業技術骨干人員參與學校的一體化教學，從而進一步加強校企雙方的溝通、協調，不斷拓展合作領域。

（三）加強“一體化”師資隊伍的建設

要更好地應用技能培訓，為學生提升服務能力，師資起著決定性作用，如何使教師既具有管理學生的能力，又懂理論還能帶實習，并能全面實施“一體化”的教學過程，就成為“一體化”師資隊伍建設的重點任務。為此，可選擇以理論知識夠用為度，加強技能訓練為目標，強調“一體化”教學能力的提升，除了對教師做好日常的和計劃的知識能力提升培訓學習外，還應有計劃地安排教師到企業參加生產實踐，掌握崗位技能要求，參與企業技術改造，了解企業技術發展，提高教師專業技能和教學能力。

七、今后的努力方向

應當看到，當前校企合作的阻力相當大。職業教育要想真正建立起“以企業為主體，職業學校為基礎，學校教育與企業培養緊密聯系”的合作機制，還有待業內和社會各界進一步探索，特別是政府的支持和推動。今后，我們將繼續探索校企合作之路，努力壯大校企合作建設隊伍，為學校長期穩定發展做出努力。

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