高職院校輔導員隊伍綜合激勵機制研究

劉平國

[摘 要] 隨著我國高等教育的普及，高職院校的工作任務隨之增多，教育責任也日益變重。在這樣的環境下，一些工作就被指派給輔導員來完成，輔導員隊伍承擔越來越多的責任，學校對他們的工作要求也相對較高。除了一般的績效考核之外，學校還會根據具體的情況制訂更為詳細的考核指標，在這些考核指標之中，獎勵機制的應用尤為廣泛，效果也是十分可觀的。

[關 鍵 詞] 輔導員工作；績效考核；獎勵機制

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）05-0192-01

高等職業院校中輔導員工作主要是與學生學習生活以及思想健康教育等有關，雖然對主要的監督職責可以用定性的、具體的指標進行考核，但是很多其他工作是比較抽象化的，易于對其作出感性的評價，卻不容易直接對這些工作進行數字化和具體化，所以有些工作完成的好壞與輔導員的負責任程度、道德高度等息息相關。對于這些不好定量定性分析考核的工作，我們必須采用另一種方法對其進行規范和評價。由于教育行業本身對于從業者的文化素養和個人素質要求比較高，所以工作的開展會相對容易實行。除了一般的績效考核之外，獎勵機制的運用能在很大的程度上調動輔導員工作的積極性和主動性。

一、獎勵機制在輔導員工作考核上的應用

（一）獎勵機制包含的內容

心理學研究表明：正能量的積極的言語會改變一個人的精神狀態，使其產生愉悅的情緒，所以人們往往喜歡聽好話，尤其是贊揚和肯定的話。所以對一個人的贊揚與肯定在很大的程度上讓他對你產生好感，且會提高一個人在工作或學習上的效率。獎勵機制就會產生這樣的正反饋效果。與之相反，批評和懲罰則會產生負負反饋的效果。作為績效考核的重要內容，獎勵機制是指所以通過特定的方法與管理體系，將員工對組織及工作的承諾最大化的過程。激勵機制是在組織系統中，激勵主體系統運用多種激勵手段并使之規范化和相對固定化，而與激勵客體相互作用、相互制約的結構、方式、關系及演變規律的總和。激勵機制是企業將遠大理想轉化為具體事實的連接手段，應用到職業學校中來，就是學校通過對輔導員做出給予獎勵的承諾，同時輔導員通過自己的行動或工作表現來對學校做出承諾。

（二）獎勵機制與輔導員工作的聯系

輔導員的工作涉及范圍很廣，與學校的很多部門都有聯系，且學校的各個部門都可以對輔導員發派任務，所以輔導員工作在一定程度上之所以顯得龐雜，很大一部分原因是目前高校的多個部門都可以對其“發號施令”，如學校團委、學生辦、所在二級院系等部門。由此一來，當很多人找上輔導員的時候，他們的工作就會非常得多。為了解決這個問題，學校應該給予輔導員一定的自主權，減少多個部門對輔導員的干預。對輔導員的授權算是給輔導員提供了工作環境的保障，屬于獎勵機制的一部分。此外，定期或不定期安排學校相關人員與輔導員溝通，傾聽輔導員的心聲，了解他們工作的需求和工作上的問題，制定獎勵機制中更具體的指標，比如工作環境的改善、公開表揚、職位的提升等，從多個方面進行獎勵機制的運用，提高輔導員工作的主動性。

二、獎勵機制的應用效果

獎勵機制會導致正反饋的結果，使工作效果朝著好的方向發展，最終接近最佳水平。由于高等職業院校對老師文化素養和自身人格、道德素養上的要求比較高，所以獎勵機制的應用效果會更加明顯。調查表明，在同類案例中，獎勵機制在教育領域的應用尤其成功?？傮w來說，主要表現在以下幾個方面：可以調動人員的積極性，使輔導員更加清楚自己的工作任務，對工作安排等方面做到有條不紊，這對輔導員自身工作能力的提升也會有一定程度的幫助。獎勵多勞多得，雖然輔導員工作會定性定量，但是依然會有完成程度和完成時間的差異，對于這些差異就要區別對待，進行從優獎勵，使各輔導員之間的工作有對比，形成良性競爭，同時讓沒有貢獻的人無話可說，這也是獎勵機制的效果之一，它保障了競爭的公平公正。

三、輔導員自身更傾向于考核標準中的獎勵機制

輔導員在高校中是比較容易被領導忽視的群體，但是同樣希望自身的工作得到肯定和贊賞，獎勵機制就很好地滿足輔導員渴求實現自我價值的這一需求。研究發現，我國大學的輔導員隊伍長期存在工作界定不清、缺乏合理獎勵機制考核的情形，建議借鑒KPI績效考核體系，即關鍵績效指標考核體系，對輔導員的工作績效設定關鍵指標，賦分分值越高，表明輔導員的工作績效越高，這一機制得到了大眾的普遍認可，操作起來也簡單，是輔導員獎勵考核的理想模型。

總體來說，獎勵機制在高職院校輔導員隊伍的工作考核中的應用效果相對較好，這在很大程度上與輔導員工作的性質有很高的相關性，所以說無論進行哪一項工作，都會有一個合適的標準來對它進行評判。高職院校輔導員隊伍責任重大，工作內容相對而言更抽象化，獎勵機制的運用將會在很大程度上提高院校的整體績效水平。各高職院校仍需要就自己的校況進行綜合考慮，以本校教育理念為藍本，從學生的利益出發，制定和完善本校輔導員隊伍的獎勵機制考核體系，最大化保證輔導員隊伍的各項工作順利進行，優化管理方法，使教育事業的發展進行全面提升。

參考文獻：

劉瑩.淺談績效考評中獎勵機制的內涵[J].管理學報，2015，2（3）：4-5.