民辦高職院校二級管理體制下教學秘書的角色特性及能力提升

孟麗

[摘 要] 高職院校大多數進行二級管理，在此體制下教學秘書的工作能力提升就顯得尤為重要。主要介紹教學秘書的角色特性，并指出如何進行自我能力提升，使教學效果更為明顯。

[關 鍵 詞] 二級管理；高職院校；教學秘書；角色特性；能力提升

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）14-0122-01

隨著國家軟實力和教育創新的變化，高職院校執行二級管理制度是順應時代大潮的明確選擇。教學秘書屬于教學管理工作前線，需要身先士卒地配合教學活動當中的安排和要求，其角色定位和能力提升作用于二級學院的管理工作。筆者結合自身工作經歷，就二級管理下教學秘書的角色特性和能力的提升談幾點心得體會。

一、二級管理體制下高職院校教學秘書的角色特性

（一）教學秘書在教學工作中扮演著各種角色，具有多面性

教學秘書工作受學校教務處和二級學院的雙重領導，屬于教學管理部門，主要管理日常的教學任務。在工作中需要將教學指導思想進行落實，完成教學活動的安排，確保教學任務的實行。總體來說起到連接教師和學生的橋梁作用。例如，協調學生、教師、領導之間、各個教研室之間的關系，平時需要做好教材發放、協調各教師的工作量、配合領導完成校方的指定任務。教學秘書既是管理日常教學的管理者，也是院系教學領導任務的執行者。既在日常的教學中，完成授課計劃和各教師的協調，對教學工作各個細節進行管理。又通過對領導工作的協助，減輕領導工作壓力，更好地協助領導為院校學科發展、各專業建設獻力。進行公開課的講課與聽課時間協調安排，促進各教師之間教學經驗的交流和分享。在各學期結束之前，完成教材征訂；學期結束時，根據外聘教師的課時進行工資發放；根據學生評價、督導評價和系統評價，對本系老師進行綜合評價。讓教學評價落實到每位教師手里，從而使他們了解學生和領導對自己教學工作的看法，對后期教學工作方式的修改提供指導意見。

（二）教學秘書的工作就是為學生和教務服務，要突出其服務性

作為學校的教學秘書要時時刻刻想著盡心盡力地為學校師生服務，要有責任心和服務意識。要在教學工作中實事求是，根據學校情況從實際出發，根據學校特點為學校教學工作出力，更好地為學校師生服務。對學校的各種情況和特別事件都要從具體分析的角度切實想出解決辦法，從而促進學校教學任務的更好開展。而教學秘書的工作職責多而細，例如，進行日常的教學管理、協助教研室進行具體教學計劃的制定、根據各教師的時間安排、學校的教學要求進行課表的安排和對教研室的考試相關問題進行統籌協調管理等。教學秘書除了要認真負責地完成上述細節工作，最重要的是要有隨機應變解決問題的能力。在教學工作管理中，如果發生教學事故，一定要本著“以人為本”的想法，為學校、學生和教師完美地解決問題。如果教學檢查中發現出現教學事故，一定要迅速和相關人和相關負責人進行交流。哪個班級的事情就與哪個班級負責人及時進行相關問題的討論，對應處理，找到合適的解決辦法。如果出現教學事故涉及外聘教師，則也需要進行相關問責處理。要在學期最后計算課時時，將教學事故的課時進行扣除，且教學事故嚴重者將取消相關外聘人員以后和本校的合約。

二、二級管理體制下高職院校教學秘書的能力提升

（一）促進各方面素質的提升

教學秘書的任務事無巨細，所以需要有耐心和責任心。教學秘書工作具體又細致，更需要加強業務能力，只有實事求是、腳踏實地才能事無巨細地完成任務。要有大局觀念，總攬全局地完成每一項具體的工作，提升業務素質。眾所周知，教學秘書的工作非常繁瑣，如果不夠認真細心，就很容易出現不好調和的問題。例如，教學秘書要分管學院老師科研項目的申報、獎勵情況，統計本部門的科研情況，宣傳學校各類活動等，由此可見，只有教學秘書工作者足夠細心，提高自身的專業素質，才可以不遺余力地勝任這項工作。由于教學秘書既是教學管理中的管理者，又是領導管理學校事務的助手，所以對教學秘書來說，需要提升各方面素養。既能有良好的理論素養，又要有強大的實踐能力。包括寫作能力、計算機能力、掌握辦公自動化系統等。還需要充分了解相關院校專業知識，有的放矢，所以這就要求各個高校在招聘教學秘書時，應當計劃性地對他們進行培訓教育，加強各方面的能力，組織各個高校的教學秘書工作者相互交流學習。只有內行的管理，全面的管理才能更好完成學校的教學管理工作。所以，一定要細致認真、盡職盡責、有大局觀念、掌握各種實用能力，真正投入教學管理中，提升各方面的素質，才能做到教學管理工作能力的提升。

（二）提升個人思想修養從而提升工作能力

作為教學秘書，要從心底熱愛這份工作。既要有為人服務的思想，更要有育德樹人的教育理想，這樣才能真正用心地完成工作。教學秘書作為連接校領導和師生的橋梁，在工作時沒辦法面面俱到，在協調矛盾時無法顧及所有人，不好平衡矛盾，這時就需要有強大的心理承受能力和勇于奉獻的精神。

綜上所述，教學秘書作為教育管理系統的一員，一定要清楚自己的角色特性，從而有的放矢地提升個人業務能力，更好地發揮自己的作用，為學校教育活動的開展奉獻光熱。

參考文獻：

[1]冉磊，宋薇.二級管理體制下高校教學秘書的角色再定位研究[J].北華航天工業學院學報，2016，26（2）：57-59.

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