基于班組長培訓效果與質量研究

劉芳

隨著社會現代化發展的加快，港口運輸對職工素質也有著越來越高的要求，尤其對班組長的要求更高。這是因為班組長的素質直接影響到港口的運行安全及經濟效益。因此需要加強班組長的培訓，提升培訓效果及質量，提高班組長的水平，進而保證港口運輸發展的可持續。本文從如何提高班組長培訓效果及質量入手，從實際出發，探究出了一種可行的方案，以期班組長的水平得以提升。

現今，港口運輸事業的不斷發展，港口運輸行業也進入到一個新的發展階段。在這一階段內，為了更好地適應不斷變化的競爭環境，就需要加強對職工的培訓，提高職工素質。港口基層班組長是港口中重要的管理團體，在保證港口安全生產及完成運輸任務上都有著重要作用。班組長管理素質如何將會直接影響到港口企業的生產及效益問題，也影響著港口企業決策的具體實施情況。因此，需要重視港口的班組建設，強調班組長培訓，提高培訓效果及質量。

1領導層要重視對班組長的培訓

港口運輸業各級領導需要重視班組長的培訓工作，不僅在培訓時間、培訓經費以及組織上予以一定支持及保證，還需要在政策上、宣傳上予以充分的鼓勵，使得參加培訓的班組長對來之不易的培訓機會更加重視，保證了培訓效果及質量。具體來說，企業應和人事部門牽頭，結合企業實際發展情況，制定可行性較高的培訓計劃及具體實施方案。在方案中對參加培訓工作的單位、人員及時間等做出詳細安排，對培訓大綱、培訓方式以及培訓合格等都進行明確規定。其次，企業人事部門應與培訓中心聯合召開研討會，對培訓課程設計進行研究，結合企業實際確定培訓內容及形式。最后，企業人事部門領導及培訓中心領導應每期參與到培訓開班典禮上，發表重要講話，幫助學員對培訓目的及意義等進行進一步了解，為班組長的培訓營造出一種良好氛圍。

2確定培訓目標

在開辦培訓班之前，負責培訓的教學人員應該深入基層展開調研工作，對現場的實際狀況及工作流程進行充分了解，若存在可能，可直接參與到他們的工作中。在這個過程中，可以對他們工作中出現的問題，尤其是管理上存在的實際問題進行熟悉了解。另外，還可以對參與培訓的班組長資料進行了解，如年齡情況、文化背景等，并組織召開座談會，征求每一位班組長的意見，對他們的學習需求進行了解。通過調研可以發現，班組長作為一線的管理人員，雖然個人情況存在不同，對培訓的內容需求也存在差異，但大家普遍認為在工作中最難的是管理技巧及方法。將培訓目標確定后，就需要考慮到培訓內容的實用性，培訓的針對性要強，可以對班組長實際生產管理中出現的問題進行切實解決，且在實際操作中更為方便。另外，深入調研還能幫管理層積累案例、經驗，為日后展開案例教學提供必要的素材。

3確定培訓內容

當培訓目標被確定后，教學人員就需要根據實際情況編寫相應的培訓教材。現今，采用的教材多是統一編寫的。其中涉及到較多的論述性題目，內容中整體性敘述較多，這些內容若沒有進行改進，在教學培訓中對班組長產生的效果是很小的。因此，應該將教材中涉及到的理論內容進行分散，在理論內容中加入實際案例，使得班組長可以切實體會到這些理論存在的實際意義，即指導實際工作。只有理論與實際相結合的內容才能使管理者在今后的工作中做到舉一反三，在實踐中積極應用，在實踐中對自身的理論水平進行提高，只有這樣，才能實現理想的培訓效果。

4創新培訓方式

在組織對班組長的培訓中，應積極發揮多媒體課件的相關優勢，使得班組長培訓興趣高漲。對于每一門培訓課程，培訓老師都應該精心制作多媒體課件，運用多媒體教學方式，幫助班組長加強記憶，以便更好地對知識內容進行理解。其次，多媒體課件應根據教材內容及教學需要，做到動靜結合，使得靜態的學習內容動態化。利用這樣的學習方式也可以使得班組長們了解新技術可以提高工作效率，進而為日常工作及管理提供極大方便，從而在今后的工作中多多使用新技術，完善日常工作。

綜上所述，隨著現今港口運輸事業的不斷發展，對港口職工的素質也要求越來越高，尤其對于班組長來說，他是港口運輸基層管理中的重要一環，加強班組長的素質水平對完善港口基層管理有重要作用。這就需要加強對班組長的培訓工作，確定培訓目標，改進培訓內容，創新培訓方式，激發班組長的學習興趣，從而自覺投入到培訓工作中，從而對培訓效果及質量進行相應提高，實現港口運輸事業的可持續發展。

（作者單位：河北港口集團教育培訓中心職工學校）