趙丹
在新醫改背景下,公立醫院進行績效管理改革,可以將崗位績效與薪酬有效聯系,從而提高員工的工作效率。崗位績效與薪酬體系是企業管理工作中常用的方法,公立醫院近幾年有著工作效率持續下降等眾多問題。在新醫改革背景下,將崗位績效與薪酬體系有效聯系起來,能夠促進公立醫院進一步發展,加強兩者間的緊密配合,所以公立醫院必須正確認識崗位績效與薪酬體系融合的重要性。在此背景下,簡要分析如何構建崗位績效與薪酬體系,具體的建立策略,希冀有效促進公立醫院可持續發展。
醫院現有的薪酬制度,難以滿足當前社會的多元化發展需求,雖然按勞分配制度公平公正,但是也存在局限性。醫藥體制改革逐步深入,構建新型的崗位績效與薪酬體系,有助于加強績效管理工作,這也是公立醫院發展的重要趨勢。
一、公立醫院崗位績效與薪酬體系制度現狀
公立醫院薪酬制度經過了多次的變革,盡管中央加大了醫院績效管理的力度,但是醫院崗位績效與薪酬體系建設中,仍然存在著部分問題。通過控制薪酬體系,構建崗位績效,有助于對員工進行政策性指導,確定員工在核定總量范圍內,根據員工的實際績效以及具體的貢獻進行分配,當前我國公立醫院崗位績效與薪酬體系制度發展過程中,存在以下幾方面問題:
(一)績效考核與實際情況不符
分析績效工資,我們能夠得出醫院的工作人員薪酬包括了職務與崗位職能,但是這只是工作人員的全額工資制定方式,并未明確工資制定,應當根據工作人員在什么樣的崗位,作出了何種貢獻,或者是服務而確定的。我國大部分公立醫院并未制定完善的績效考核制度,績效考核制度難以有效實施,現有的薪酬分配體系不公平、不公正,也難以有效的實施下去,醫院績效考核制度也失去了操作性。
(二)重視醫院經營,卻忽視公益發展
當前我國市場經濟不斷發展,市場競爭也更加激烈,公立醫院參與市場競爭過程中,雖然能夠提高了醫療服務水平與質量,但是公立醫院在激烈的市場競爭過程中,卻忽略了按勞分配的重要原則,過于重視經營效益與薪酬考核,每個醫生與科室都設立了創收指標,根據指標情況進行分配。由于部分醫務人員的固定工資較低,要想有高回報,就必須提高業務量與業務水平,所以績效考核也存在不合理現象。
二、公立醫院建立崗位績效與薪酬體系的具體建議
(一)將工作質量與薪酬績效掛鉤
醫院的醫療服務水平與質量主要是由醫生決定的,所以必須提高工作質量,才能夠促進醫院醫療服務水平的有效提高。構建科學合理的薪酬分配制度,能夠平衡醫生的勞動與產出比例,構建科學完善的績效分配制度,必須明確績效崗位結合原則,充分保證公平公正,遵守質量第一、多勞多得、按績分配的發展原則,同時兼顧質量與效率,對于具有特殊貢獻,或者是在關鍵崗位工作的人才予以嘉獎。公立醫院進行績效考核前,必須有效的控制成本,確保醫院工作人員的薪酬與實際工作量掛鉤,切記不要盲目的追求經濟效益,應當鼓勵創新發展,以患者為中心,提倡多勞多得。明確激勵目標,鼓勵工作人員提高工作量,并且根據具體的工作價值,進行有效的薪酬分配,切實體現風險與技術、質量等要素進一步提高工作人員的工作積極性,增強醫院經濟發展效益的同時,為社會提供優質的服務。醫院具有公益性,不殺不只是提供藥品,也應當包括提供的技術服務,所以必須將醫生職業道德融入績效考核范圍內,制定新的發展標準,從而提高醫生的專業技能,有助于衡量醫生的職業水平高低,進一步完善績效考核制度。
(二)實行崗位晉升機制
醫院不僅要加強績效考核,也應當設立崗位激勵機制。部分崗位將達到薪酬最高標準的醫務人員,在義務工作中,根據工作的表現情況以及業績情況,有效地進行職務激勵。通過職位晉升,有助于維持并提高員工的工作熱情,此種精神激勵,能夠使員工獲得榮譽感與成就感,從而激發員工提高凝聚力與向心力。公立醫院崗位的類別主要分為專業技術崗位與工人崗位、管理崗位,根據不同的崗位劃分出不同的等級,所以應當根據具體崗位的資歷要求與職責明確相應的崗位工資。
(三)進行績效考核評價
公立醫院崗位績效與薪酬體系進行有效融合,必須體現公平、公正、客觀性原則,工作人員與科室負責人必須客觀公正審核相關人員的業績,這也是醫院績效管理考核制度有效實現的重要基礎。醫院構建良好的崗位績效與薪酬分配制度,必須確保醫院可持續發展,根據工作人員的工作質量以及業務指標,充分分析醫院各級人員的表現情況與結果。但是當前我國的公立醫院崗位績效與薪酬體系仍然處于發展階段,所以可以借鑒西方發達國家的先進管理經驗,結合公立醫院的具體發展情況,進一步推廣先進地區的成功案例,通過完善公立醫院的崗位績效與薪酬體系制度融合,采用公平公正的績效評價指標,有助于激勵醫院工作人員提供科學合理的醫療服務,促使醫院整體水平的有效提高。
三、結語
綜上所述,我們能夠看出,隨著我國經濟的多元化發展,人們的生活水平逐漸提高,醫療衛生事業也必須進行有效的改革創新。在此種形勢下,必須加強醫院崗位績效與薪酬體系的有效融合。通過建立健全考核制度,有助于醫院的可持續發展,實現醫院效益有效提高的同時,有效的調和醫患關系,構建科學合理的激勵機制,有助于保障醫院工作人員的收入,從而安心的為患者提供周到詳細的服務,有助于形成良好的醫德,促使社會可持續發展。(作者單位為齊齊哈爾市公安醫院)