新常態下的銀行經營管理

姚然良

隨著現代社會經濟的高速發展，在新的社會發展的趨勢下，銀行的管理成為了很多相關的人士比較關注的問題，因為銀行在經濟不斷發展的今天，也在面對很多東西的轉型，所以加強對銀行的經營管理模式的創新也是一個應該關注的一個問題，新常態下的銀行經營管，要不斷的深化科學化的管理模式。所以結合這些發展的常態，本文通過對于新常態下對銀行經營管理產生的影響和存在的問題做了詳細分析，然后就新常態 下銀行的特征和經營管理的方向以及管理措施詳細探究。希望可以通過這些針對性的分析，進一步優化銀行的工作的程序，更好的促進銀行的現代化的管理模式，進而更好的促進銀行的良好的發展。

一、新常態對銀行經營管理產生的影響和存在的問題

（一）新常態對銀行經營管理產生的影響分析

新常態對銀行的經營管理產生了很大的影響，特別對于銀行的風險管理方面的問題非常的重視在新的發展趨勢下，主要是因為目前的一些新的經濟問題的出現，信用風險對于銀行的發展產生了很大的影響。由于現代經濟的復雜化和多樣的變化，特別是房地產行業出現的一些信用的風險的比例開始不斷的上升，銀行很多出現了很多的資金問題，信貸資產的質量有著很大的壓力。新常態下下銀行的利率也出現了一些新的變化，市場風險率也在不斷的增長，在存款保險制度推出后，促進了多層次金融市場體系不斷完善，商行貸款在市場上的發展更加的規范化，利差收入為主導的盈利模式在新常態的發展趨勢下完全得不到發展。

還有一個比較重要的方面就是，在新常態下的銀行改革的速度也在不斷加快，也促進了銀行一些工作方式的順利的轉型，在政策風險方面的釋放速度比較快，財政和貨幣政策的變化對資 本市場以及經濟實體所產生的影響比較大，并且對商行業務經營的影響是持續的。新常態下也更加注重客戶的需求體驗，還有由于一些不好的影響，銀行的經營也在面對著巨大的，也出現了一定的操作的風險。

（二）新常態下銀行經營管理的問題分析

新常態下銀行經營管理是一個相對來說比較復雜的過程，在經營的過程中也會出現出一些新的問題，就一些目前的實際情況的調查來看，現在主要有以下幾個方面的問題：

第一，內控建設不完善。在新的發展趨勢下面，內部控制是銀行管理一個非常關注的一個問題，這也是銀行的正常經營的一個良好的保障原因之一。但是從目前的一些現實情況的調查來看，現在的內部控制建設遠遠沒有達到新常態的發展要求，在管理的范圍存在著一定的問題，使得內控建設落后于現代發展的需要，并且很多制度的執行根本沒有到位。在一些新的金融工具不斷繁榮的情況下，現在還是存在著一定的風險，特別是銀行在很多細節上面的處理不是十分的到位，相關的制度的執行力度也是比較的差。

第二，經營管理信息不暢?，F代社會是信息化的社會，銀行的經營管理不僅僅要落實相關的制度，還要保證信息的通暢性，這樣才能促進銀行的快速的發展。但是從實際的發展情況能夠看到，現代銀行的信息系統還是存在著一定的問題，整體的趨勢是比較的緩慢，落后于社會發展和經濟發展的速度，信息管理一些相關的工作沒有充分的落實，這樣使得銀行的發展速度非常的緩慢，信息的傳遞也存在著很大的問題，對于銀行的轉型造成了很大的阻礙，使得銀行的競爭力非常的差。

第三，管理組織結構沒有科學設置。新常態下的銀行經營管理還是需要科學的理論的指導，要符合現代社會發展的需要。但是目前的銀行的組織結構來看還是存在著很大的問題，對于新常態的發展環境和要求完全的沒有重視，造成銀行發展面臨著一些新的風險，決策評審還是游于表面的形勢，相關崗位的設置也不是十分的合理，造成了很多人力和物力的浪費，這樣對于銀行的發展必然會造成一些負面的影響，很難將經營管理的要求落實到位。

二、新常態下銀行的特征和經營管理的方向以及管理模式

（一）新常態下銀行的特征體現

新常態下銀行的發展趨勢顯現出了一些具體和代表性的特征，主要體現在銀行發展進入高風險低回報的階段，在經濟發展的速度也在不斷的減慢，但是銀行的風險成本又在逐步的上升，經濟周期下行使得銀行的資金吸收成本在上升。銀行的發展中競爭主體呈現出多元化的形勢，經濟轉型升級成為了銀行發展一個非常重視的問題，同時很多網絡平臺的發展對于銀行的發展也形成了一定的阻礙，銀行的競爭壓力也是在不斷的增大。銀行在新承臺下的發展也要更加的多樣化，經濟結構轉型也要迅速的落實，金融市場的發展也要不斷的改革，在風險的把控方面也要更加的到位，銀行的監管力度也要不斷的加大，才能更好的促進銀行的快速發展。

（二）新常態下銀行經營管理的方向

新常態下的銀行經營管理的方向也會出現著一些新的變化，主要的發展方向也適應一些差異化的需求，由于市場的多元化的發展得要求，使得銀行指定差 異化戰略，避免同質化的競爭，銀行要根據自身的實際發展情況，在資源和經營管理上采取差異化的發展戰略。主要體現在客戶的差異化以及區域的差異化和產品的差異化，最后是服務的差異化方面。

新常態下的銀行經營在社交方面也會加強一些新的處理，銀行可以通過一些平臺加強和客戶之間的交流，銀行服務方式也會更加的便捷，滿足很多不同的人群的需要，同時還可以通過網上銀行以及手機銀行虛擬渠道為客戶指定個性化的產品，和客戶實現一些真實的互動，這對于相關銀行網點的轉型也有很大的意義，并且還能更好的優化銀行的服務的體系，進而更好的促進銀行的健康的發展。

新常態下銀行經營管理會逐漸的實現精細化目標。銀行利 率浮動幅度不大，市場化步伐的加快，使得存貸款利差呈現持續 收窄的情況，精細化以及集約化的經營管理發展有著其價值，對降低銀行的經營成本以及節約資本有著積極作用。精細化的經營管理也是現代發展的需要，也更能最大化的利用相關的資源，戰略指導的精細化對于資源的利用率的提高有很大的意義。新常態下銀行經營管理也要不斷的提升相關人員的工作能力，落實相關的績效考核的制度，提高銀行發展的競爭力，實現資源的最大化利用。

三、新常態下銀行經營管理的措施實施

為了更好的實現新常態下銀行的良好的經營，就要結合現代社會發展的需要以及銀行的實際發展的需要，本文對于銀行的經營給予了一些好的發展措施：

首先，及時轉變經營管理思想觀念。新常態下的銀行經營管理要從思想觀念轉變開始，因為只有積極和樂觀以及健康的思想的指導，對于銀行的發展有很大的作用，全面提升資本以及流程和人才等層面的管理 水平，實現內涵式的發展目標。銀行的內部業務流程也在不斷的優化，客戶的需求也能得到更好的滿足，銀行的資金風險也會逐漸的減小。向著求新的發展理念轉變，實現差異化的經營管理？更好的促進銀行的快速轉型，還能進一步提高銀行的效率。

其次，經營管理的互聯網思維的應用。新常態下的銀行經營管理要充分運用互聯網思維，還是要注重客戶的一些相關的嚴，銀行的產品以及銀行的服務體系也要更加的完善，也要注重新客戶的開拓。銀行的經營管理也要不斷的創新，銀行產品的設計方面也綜合化的考慮到一些新的問題，結合現代互聯網平臺的一些新的發展成果，有針對性的提供一些客戶服務，提高客戶滿意度，讓客戶參與到產品的設計的過程中來，這對于銀行的發展有很大的意義，同時也要不斷的加強銀行的工作人員的服務理念，提高銀行的服務水平。

然后，加強經營管理信息化建設。新常態下的銀行經營管理的發展，要結合社會的發展趨勢，鑄造更好的信息服務的相關的平臺，要更加重視管理信息化的建設，對于自身的發展有合理的定位，確定發更加長遠的發展目標和發展計劃。要注重制度的完善以及技術的更新應用，注重信息的收集管理，在互聯網技術的介入下，提高銀行經營管理的信息安全，構建信息化處理系統制度，將電子信息系統結合實際進一步完善，和客戶的需求相結合，避免競爭中的信息反應不及時造成的客戶流失。為能有效推進客戶結構和風險偏好的下移， 銀行就要在信貸以及資產負債等方面進行完善，引入新的經營管理方法和技術，對業務流程實施優化。

最后，積極規避新常態的政策風險。新常態下銀行經營水平的提高方面也有了新的發展要求，銀行的相關的制度體系要更加的注重一些風險的管理，這就需要對 實體經濟的發展支持進一步加強，平衡追求經濟利益以及履行社會責任之間的關系，不斷的優化銀行的結構體系，積極進行一些相關事務的處理，提高客戶滿意度，加強相關的風險政策的落實，更好深化銀行的改革，促進銀行的良好的轉型。

四、結語

綜上所述，新常態下的銀行經營管理發展，要結合社會發展現狀，運用科學的理論體系，才能保障銀行的市場競爭力提高。通過本文針對性的一些相關的措施的研究，希望可以幫助銀行在當代激烈的競爭中更好的發展。（作者單位為浙江民泰商業銀行嘉興分行）