對一起研究生突發事件的處理與反思

摘要：青年學生的健康成長成才是高等教育的根本目的。高校要及時建立和完善研究生個人信息庫，引導研究生樹立正確的愛情觀、價值觀，加強對研究生進行心理健康教育，強化研究生尊重生命、珍愛生命的意識。研究生一旦發生突發事件，同學、老師和家庭的及時到位、及時救助、及時關懷很重要。

關鍵詞：研究生；突發事件；輔導員

中圖分類號：G64

愛情是人生中永恒的主題，擁有一份美好的愛情，是每一個女孩心中的夢想。如何經營好自己的愛情是每一個女孩的必修課。當愛情遭遇挫折時，如何去正確面對。當面對孤獨時，如何調整自己的心態。這個問題對于象牙塔中的研究生女神們也不例外。再加上是新生，人生地不熟，又要適應新環境，又要適應新的學習生活，這個問題就顯得尤為突出。本文通過對一起在讀研究生新生突發事件的處理，引發思考。

一、背景

××年9月，我校迎來了又一批研究生新生。10月，在國慶假期的第二天清晨，我接到電話，一位新生出事了：因情感挫折，在宿舍酗酒，導致昏迷，被送到醫院急救。由于病情嚴重，醫院接連下了三次病危通知。

二、案例事件

原來該生白天和男友打電話發生了爭吵，心情不好，隨即去商店買了一瓶白酒，獨自一人在宿舍借酒澆愁?？崭箤?斤裝的二鍋頭白酒喝完，之后昏頭大睡。結果酒精中毒，導致嚴重腎昏迷。

該生是外地生源，而且本科是在外省就讀，作為從未遠離父母，來到異地就讀的女生，剛剛開學一個月，對新的校園環境還不熟悉，對周邊環境也不熟悉。同學們之間也是剛剛認識，也還沒有結交到穩定的好友，或一起吃飯或一起逛街或一起出游。加之國慶假期的到來，思鄉之情更加強烈，心理也更顯孤獨和脆弱，對伙伴的需求感和對集體生活的歸屬感也最強烈。當舍友都離開了，孤獨的她給男友打通電話（她的男友也在西安一所高校就讀），想溝通感情，然而二人溝通不順利，在電話里發生爭吵，于是該生的情緒更為低落，在宿舍里傷心流淚，自以為有點酒量的她于是借酒澆愁，沒想到，差點釀成了悲劇。如果不是舍友及時發現并打120報案搶救，后果不堪設想。

三、解決問題的思路、方法及效果

本案中，作為輔導員，當我清晨接到電話后，第一時間趕到醫院，一邊及時向學院領導匯報情況，一邊及時聯系到了該生的導師。及時聯系了多位同班級、同年級同學來醫院協助醫生的搶救工作。在醫院搶救的過程中，由于病情嚴重，醫院接連下了三次病危通知。當時，由于該生在新生卡上登記的家庭信息不完整，輔導員努力進行了多方聯系，仍然沒有和她的父母直接取得聯系。最終的電話是打通到了該生家庭所在地的派出所。后來不得已，在父母缺位的情況下，導師和輔導員在三次的病危通知單上簽了字。后來，在該生家庭當地派出所的協助下，該生的父母知道了發生的事情，但是該生父母不相信發生的事情，以為這是一起詐騙事件，隨即委托同地區一位在我?！痢翆W院讀研的男生來到醫院一探真假，當確定了事情的真實性后，該生的父母才和輔導員通上了電話，并在輔導員的要求下，連夜乘車，在次日趕到西安，來到醫院照顧終于脫離生命危險的女兒。經過一周的精心治療，在父母、師生的精心照顧下，該生終于康復出院。

四、分析與啟示

本案留給我們的啟示有以下幾點：

一是，舍友的及時發現并報警很重要。試想，如果該生酒精中毒后，一直沒被舍友或他人發現，那么悲劇的發生可能就無法避免。由此帶來的啟示是，在大學生宿舍管理中，不適合安排大學生獨居，還是以群體居住合適，這樣方便同學們在學習、生活上的相互關照，方便溝通彼此的感情，也可避免此類突發事件的“未被發現”，提高同學們生命的安全感。

二是，新生個人信息庫的建立很重要。新生入學時的信息卡應該填寫完整、正確。以便于學院全面了解新生的情況，為隨后的研究生培養、教育管理提供基本信息。尤其是，當突發事件發生時，用于聯系家人，協助學校及時解決問題。

三是，輔導員的及時到位很重要。輔導員第一時間到達醫院，代表學校和醫院溝通，是學校和醫院之間的紐帶。此外，輔導員還是學校和家長之間聯系的紐帶，也是導師和學生、同學與同學之間等多方面關系協調的樞紐。當盡快協調好了所有這些關系，才有助于事情的順利進展。

四是，本案的誘因值得深思。當事人因為愛情挫折，而自殘身體、輕視生命的做法發人深省。這件事反映出了，在年輕人的心目中，愛情高于一切的傾向，甚至不惜傷害自己的身體，乃至輕易舍棄自己的生命。這件事也反映出了青年學生心理素質的脆弱，當遭遇到挫折時，不知道尋求理性解決的辦法。這件事還反映出了青年學生生活視野的狹窄，當“一葉障目”時，不知道去創造“柳暗花明”的情景。因此，學校要引導學生樹立正確的愛情觀、價值觀，加強對學生進行心理健康教育，強化學生尊重生命、珍愛生命的意識，引導學生樹立遠大理想，擴大生活視野，珍惜讀書時光，認真求學，感恩父母，回報社會。

五、待探討的問題

本案中待探討的問題是，當輔導員十萬火急地聯系到該生家庭所在地時，該生的父母卻不直接出面，以為是詐騙。因此如何加強家校之間的信任和聯系，在當代中國，不是僅僅在小學中學才會發生的事情。在大學里家校聯系也很重要，尤其是在新生一入學，學校及時有效地和新生家庭進行一次溝通和信息的確認非常重要。聯系的方式很多，比如主動給家長打電話、發郵件、和家長面談等，也可以接受家長打來的電話和郵件等。

另外一個值得探討的問題是，在入學之初，如何增強新生，尤其是外地新生的歸屬感，是學校急需解決的一件事情。筆者認為可以從以下幾個方面考慮，一是積極開展豐富的文體活動，豐富新生的業余生活，凝聚人心。二是，關注特殊學生。及時摸清每個學生的情況，對比較“孤獨”的學生、家庭比較困難的學生、患病的學生以及其他有特殊情況的學生，進行特別關注。

作者簡介：雷勵，女，西安交通大學機械工程學院研究生輔導員，講師。