淺談新媒體環境下醫院思想政治工作

方建華

隨著信息技術的不斷發展和廣泛應用，各類新興媒體層出不窮，人們的生活環境和社會環境發生了翻天覆地的變化，傳統的思想觀念和思維方式也受到了巨大沖擊。新媒體對醫院思想政治工作的開展也產生了深遠影響。為了適應新媒體變革所帶來的環境變化，醫院思想政治工作也必須做出相應的改進，以符合時代發展的特點。

一、新媒體對醫院思想政治工作的影響

（一）豐富了醫院思想政治工作的內容

傳統的思想政治工作內容主要來源于政策文件、報刊、書籍以及影音資料等，往往信息量小、時效性差。新媒體技術的迅速發展大大地豐富了醫院思想政治工作的教育內容。互聯網信息涵蓋量大，傳播速度快，通過互聯網可以方便快捷地獲取信息，可以為醫院職工提供職業規劃、繼續教育、業務培訓等。同時，職工也可以根據自身的興趣愛好和需要有選擇性地獲取信息資源。

（二）拓展了醫院思想政治工作的載體和手段

在新媒體環境下，互聯網、微信、微博、門戶網站、論壇以及智能手機等極大地拓展了醫院思想政治工作的手段，并逐步成為思想政治工作的重要載體。網絡的開放性和民主性特點，一方面顛覆了傳統社會地位高低的分層，每個人可以平等地參與到醫院的各項事務中來；另一方面，可以使職工不用礙于面子，敞開心扉地表達利益訴求，發表自己的意見和真實想法。

（三）提高了醫院思想政治工作的時效性

新媒體的即時性使得主體與受眾群體之間的反應時間大大縮短，信息傳播的速度加快，信息表現的更加全面、直接。借助互聯網、手機、微信等新媒體，人們可以第一時間了解到世界上任何地方發生的熱點事件，并且可以相互轉發，迅速擴散。新媒體環境下的匿名交流拉近了人與人之間的心理距離，降低了心理防范，醫院職工可以暢所欲言，將自己工作中的困惑、想法等表達出來，有利于政工干部能夠及時準確地了解醫務人員的思想動態和利益訴求，以便采取有效措施，化解矛盾，確保職工思想穩定。

二、新媒體環境下醫院思想政治工作的對策

（一）轉變觀念，增強利用新媒體的意識

面對新媒體環境下醫院思想政治工作的新形勢，一方面政工干部要不斷提高自身素質、應變能力、工作技巧，學習新媒體的相關知識，例如：新媒體的特點、優勢等等。另一方面更重要的是要及時轉變觀念，強化認識。只有從思想上樹立公仆意識、服務意識，正確地認識新媒體給醫院思想政治工作帶來的機遇和挑戰，并從戰略的高度利用好新媒體這把“雙刃劍”，才能從根本上適應新媒體環境的轉變。

（二）整合新媒體資源，形成思想政治工作合力

信息技術的發展，推動了醫院思想政治工作的進步。醫院要充分發揮新媒體的開放性、交互性、即時性的特點，注重整合新媒體資源，進行有針對性的交流，切實增強職工思想政治工作的滲透力和吸引力。一是，利用好現有的網絡資源，例如：人民網、新華網、黨員教育網以及中國共產黨新聞網等。二是，借他山之石，整合醫療衛生系統現有的宣教資源。近年來，我院以“三甲”綜合性醫院為標桿，認真落實各項醫療核心制度，與省內各兄弟單位之間建立資源共建、共享平臺。三是，通過醫院門戶網站、微信公眾平臺、院報等主動宣傳和挖掘正面的信息熱點，宣傳社會主義核心價值觀，弘揚中華民族優秀的傳統文化。

（三）加強隊伍建設，完善制度規范

廣大醫院政工干部要注重學習新媒體的使用方法、技巧、相關法律法規以及心理學等相關知識，努力提高自身的信息洞察能力和輿情應對能力。近年來，我院不斷強化思想政治教育工作，在各科室、各病區明確了一名思政專員，負責本科室（病區）職工思政信息的收集和上報工作；組建了24人的思想政治教育隊伍，制定出臺了加強思想政治教育工作的實施辦法、考核評價實施細則等多項制度，組織開展教育培訓30余場次，不斷強化廣大醫務職工的思想政治引領。其次，雖然2011年衛生部就頒布了《互聯網醫療衛生信息服務管理辦法》，但至今仍有許多地方尚未出臺相關政策和辦法，醫療機構和醫務人員網上發布信息的制度和規范還不完善，應盡快地完善信息發布的相關制度規范。

（四）加強正面宣教，注重輿情監測

醫院思想政治工作要注重加強正面宣傳，傳播先進思想，凝聚社會正能量，對于錯誤思潮要敢于抵制、敢于批判，努力塑造醫務人員正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強明辨是非的能力，切實增強醫院思想政治工作的有效性。近年來，為加強作風建設，夯實思想政治工作基礎，提高醫療衛生服務質量，我院組織開展了兩次“最美醫生”、“最美護士”的評選活動，及時發現并積極宣傳臨床工作中涌現出來的先進典型，弘揚社會正能量。其次，要設置專職工作人員，負責信息的審核、發布，注重引導和輿情監測，面對紛繁復雜的大量信息，能夠做到去偽存真，讓負面輿情信息“化險為夷”。