檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應用探討

賀曉東

摘要：我國醫(yī)院當前的檔案管理模式普遍存在數(shù)字化管理意識較弱、缺少專業(yè)復合型人才、設施和體系不完善、電子歸檔管理存在漏洞等問題，嚴重阻礙著醫(yī)院檔案的管理和利用。本文通過闡述檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的實際應用，提出檔案管理模式改革的重要性，希望幫助醫(yī)院改善當前管理模式的問題。

關鍵詞：檔案管理；模式改革；醫(yī)院

前言：

醫(yī)院檔案包括醫(yī)療資料、黨政信息、財務資料和醫(yī)科研資料等，是醫(yī)院發(fā)展歷史的記錄，也是醫(yī)院制定科學管理決策的重要依據(jù)。所以醫(yī)院必須提高對檔案管理的重視，加快推進檔案管理模式改革的進度，在提升醫(yī)院檔案管理水平和效率的同時，促進我國整體醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進步發(fā)展。

一、建立并完善檔案管理制度

醫(yī)院的檔案管理模式應該是規(guī)范的、嚴格的，但是實際上，我國大多數(shù)醫(yī)院的檔案管理模式普遍存在形式不規(guī)范的情況，尤其是檔案號碼和案卷標題極為不規(guī)范，甚至出現(xiàn)卷內(nèi)目錄缺失、組卷混亂等問題，導致醫(yī)院在查找檔案時經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，無法體現(xiàn)檔案的具體使用價值[1]。為了積極推進深化醫(yī)療制改革，醫(yī)院必須對檔案管理模式實行改革，充分發(fā)揮檔案管理的優(yōu)勢。

對此，醫(yī)院首先應該加強對檔案管理工作的重視，將檔案管理工作正式納入醫(yī)院整體管理體系中，改變落后的檔案管理工作方式，結合醫(yī)院實際情況與社會發(fā)展現(xiàn)狀，進行檔案管理模式的創(chuàng)新，調動全院積極參與到檔案管理模式改革工作中，將檔案管理工作的重要性凸現(xiàn)出來，充分發(fā)揮檔案管理促進醫(yī)院發(fā)展的具體作用，進一步提升醫(yī)院經(jīng)營質量和工作水平。

其次，醫(yī)院必須要建立并完善相關檔案管理制度，要求檔案管理工作人員對每一個檔案內(nèi)容進行備案登記處理，使檔案管理能夠有制可循、有法可依，保證檔案管理工作的有序發(fā)展，實現(xiàn)對檔案管理工作人員的管理與約束，使其能夠更加細心、耐心的處理如此內(nèi)容繁雜、數(shù)量龐大的管理工作。

再者，醫(yī)院要將檔案的內(nèi)容與登記目錄相匹配，保證卷內(nèi)目錄的完整性和組卷的條理性，以此來確保檔案的準確性，使得工作人員在查找檔案資料時能夠更加便捷快速，進而保證檔案管理工作的效率和質量。

最后，醫(yī)院在建立健全檔案管理制度時，要根據(jù)醫(yī)院當前檔案管理模式的實際現(xiàn)狀進行綜合考慮，吸收原有檔案管理模式中的優(yōu)秀精華部分，摒棄傳統(tǒng)落后部分，結合當前時代特色制定并完善最適合本醫(yī)院實際情況的檔案管理制度，為檔案管理模式改革提供制度基礎。

二、利用數(shù)字信息化技術

檢索功能是醫(yī)院檔案管理工作發(fā)揮使用價值的基礎，一般包括手動檔案檢索和計算機電子檢索兩種。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟與科技的發(fā)展，我國已經(jīng)進入到數(shù)字化信息技術時代，手動檔案檢索逐漸暴露出醫(yī)院檔案管理檢索的多項不足，它已經(jīng)無法滿足新時代的發(fā)展需求。而計算機電子檢索正好與之相反，利用計算機電子檢索技術對檔案進行檢測，不僅高速、高效，準確度還十分高，但是由于我國醫(yī)院當前的檔案管理工作中仍舊存在數(shù)字化信息程度不高的問題，使得醫(yī)院的檔案管理效率較為低下。

因此，醫(yī)院必須推進檔案管理的數(shù)字信息化基礎建設，加強檔案檢索數(shù)字信息化過程控制。第一，醫(yī)院要將所有的基礎檔案資料進行歸納和整理，結合醫(yī)院的實際運行情況，將檔案信息及進行系統(tǒng)化分類，整合醫(yī)院檔案信息，構建一個完善的信息資源庫，保證醫(yī)院能夠對各個科室的檔案資料進行妥善保管。

第二，醫(yī)院還應加大對檔案管理的數(shù)字信息化投入，在醫(yī)院內(nèi)部安裝相應的電子設備和計算機軟件，方便檔案管理工作人員及時查閱檔案信息，并對其變化情況進行定期反饋，例如醫(yī)院歷史信息、病患的資料資料以及醫(yī)院的經(jīng)營狀況等，在提升醫(yī)護工作人員的在工作效率的同時，提高檔案管理工作的質量與水平，促使醫(yī)院健康有序發(fā)展，進而推動我國醫(yī)療事業(yè)的進步和可持續(xù)發(fā)展。

第三，檔案管理模式改革的首要內(nèi)容就是：將傳統(tǒng)的文化化管理模式轉變?yōu)榉犀F(xiàn)代社會發(fā)展趨勢的數(shù)字化、信息化管理模式。隨著計算機技術在我國居民的日常生活中不斷普及，數(shù)字化和信息化在現(xiàn)代化社會中的到普遍應用，所以醫(yī)院在進行檔案管理模式時，也應注重將數(shù)字化管理應用到檔案檢索中。強化檔案管理工作中的數(shù)字化比重，可以有效改善人力資源浪費的問題，從而提高醫(yī)院檔案檢索工作的實際效率，彌補傳統(tǒng)檔案管理工作的不足。

三、提升檔案管理人員的綜合能力

由于醫(yī)院檔案管理是一項相當繁瑣復雜的工作，對于檔案管理工作人員的專業(yè)技能水平、業(yè)務能力以及綜合素質的要求較高，如果工作人員的綜合能力較低就會使醫(yī)院的檔案管理工作頻頻出現(xiàn)失誤，嚴重降低檔案管理工作的質量[2]。通過調查研究顯示，當前我國醫(yī)院檔案管理工作人員的知識水平普遍不高，大多數(shù)工作人員沒有接受過系統(tǒng)化的專業(yè)培訓，再加上醫(yī)院并不重視培養(yǎng)高素質、專業(yè)化的檔案管理人才，使得醫(yī)院檔案管理人才極其匱乏。

檔案管理工作人員是醫(yī)院檔案管理工作的重要組成部分，醫(yī)院只有不斷提升工作人員的綜合能力才能進一步提升檔案管理工作的質量。對此，醫(yī)院首先應該對檔案管理工作人員定期進行專業(yè)技能知識培訓，或者開展相關知識的活動、座談會，全面提升工作人員的專業(yè)技能水平，令其明確自身的工作內(nèi)容，減少在實際檔案管理工作中的失誤。

其次，醫(yī)院應該對檔案管理工作人員進行計算機技術培訓，令工作人員能夠熟練地應用計算機辦公軟件進行檔案管理，使檔案管理工作真正實現(xiàn)數(shù)字化、信息化，大力提升檔案管理的效率。另外，醫(yī)院應該挑選具備耐心和細心品質、勇于改變傳統(tǒng)、敢于突破創(chuàng)新的檔案管理工作人員，如此才能培養(yǎng)出符合現(xiàn)代化檔案管理模式的復合型人才，保證有效推進檔案管理模式改革。

結束語：

綜上所述，檔案管理模式改革對醫(yī)院工作具有重要意義，它可以使醫(yī)院發(fā)現(xiàn)自身在發(fā)展中存在的問題并及時解決，明確未來發(fā)展方向，保證檔案管理工作的準確性和完整性。所以醫(yī)院應該建立完善檔案管理制度，利用數(shù)字化信息技術，培養(yǎng)復合型人才，全面促進檔案管理發(fā)揮作用，提升醫(yī)院工作效率。

參考文獻：

[1]宋燕妮.檔案管理模式下的新型方法在醫(yī)院檔案管理中的應用發(fā)展[J].中國衛(wèi)生標準管理，2018，9（11）：17-18.

[2]王志福，崔永濤.檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應用探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（10）：62-63.