胡擁軍沒有想到,自己的產品賣到了中國航天員訓練基地,并深受航天員喜愛。
胡擁軍是武漢豆聽科技有限公司(以下簡稱豆聽科技)的創始人兼CEO。這款深受航天員青睞的產品,是豆聽科技研發的家用聽力檢測儀。
對聽力檢測需求量最大的人群,莫過于航天員了。由于特殊的工作環境,航天員對聽力有比較高的要求,訓練結束后常常要對聽力進行檢測。而以往的聽力檢測必須到專業醫療機構去做,掛號、排隊、檢查等過程頗為繁瑣,費時費力,超過千元的檢查費用也是不菲。雖然醫院為航天員檢查開辟了綠色通道,卻依然有諸多不便。
豆聽科技的這款聽力檢測儀,讓一切變得更簡單。在手機上下載聽力寶APP后,將手機與聽力檢測儀通過藍牙進行連接,便可隨時隨地檢測聽力情況。正因如此,豆聽科技成為中國航天員訓練基地的合作伙伴。
創立豆聽科技之前,胡擁軍已經在信息通信領域挖到了“第一桶金”。他做的一款手機瀏覽器,曾獲得美國知名風投基金DFJ(德豐杰)350萬美元投資。后來,這款瀏覽器技術轉讓給了華為。
選擇以聽力角度切入移動醫療領域,其實有點偶然。
2013年,胡擁軍父親的一只耳朵突然失聰。他帶父親到北京知名的耳鼻喉科醫院診治,切身感受到了醫院檢測聽力過程的復雜。更讓他感慨的是,父親是因為在嘈雜環境中待太久造成的假性聽力受損,在安靜環境中休息一個星期后便康復了。
這時又發生了另外一件事。胡擁軍不滿10歲的兒子視力突然下降,去醫院檢查發現是假性近視,及時治療之后便恢復正常了。這兩件事讓胡擁軍深刻體會到預防的重要性。
后來,胡擁軍與在301醫院(中國人民解放軍總醫院)耳鼻咽喉外科工作的朋友于寧博士閑聊時,得知很多城市在新兵入伍時主要通過“距離法”測試聽力,即安排人在幾米之外讀字詞,再由受測者重復讀出來,正確便可通過。但這種方法的準確度遠不如聽力檢測設備,同時,由于無法及時發現聽力輕微受損的情況,一些新兵錯過了介入治療的最佳機會。
造成這一現狀的原因是,聽力檢測設備基本被國外廠商壟斷,價格貴且“塊頭”大,一般只有三甲醫院才配備。
“要不要一起做個事,來改變這個局面?”于寧提議。
這個提議,一下就擊中了胡擁軍的心。他想,既然假性聽力障礙等部分中輕度聽力損傷,通過聽力檢測設備早發現并介入治療后可以恢復正常,為什么不能做一款便宜、方便、好用的家用聽力檢測儀,就像測血糖、血壓一樣,讓人們在家就可以了解自己的聽力狀況,一旦發現異常情況可盡早干預治療。

問題來了,這個市場行嗎?
胡擁軍決定先做市場調查。不查不知道,一查嚇一跳:數據顯示,中國約有10%的人屬于噪聲職業高危人群,如紡織工人、電廠工人等,數量為9000萬。其中,聽力輕微受損的為5220萬人,中度及以上的有2780萬人,而人口老齡化使得這一數字還在增長。同時,在8000多萬名殘疾人中,幾乎有一半屬于聽力殘疾。WHO(世界衛生組織)曾對3846名大學生進行抽樣測試,發現由于長期使用或不正確使用耳機,有1121名大學生有中度以上的聽力損傷,有人甚至面臨耳聾風險。
“最好的聽力治療就是預防,我們希望通過家用聽力檢測儀,有效幫助大家預防聽力下降,防患于未然,一旦發現問題能及時治療。”胡擁軍在接受《支點》記者采訪時說,“對有聽力問題的人來說,其作用是防止病情進一步加重,將不利危害減到最小”。
當時,智能手機逐漸普及,因此胡擁軍思考,能否通過手機發出各種頻率聲音,結合小巧便捷的檢測硬件,讓用戶在醫院專業環境之外就能檢測聽力狀況。
說干就干。2014年9月豆聽科技成立后,公司便著手研發,胡擁軍也成為光谷第八批3551人才之一。
“這一做就用了快兩年,說實話有點心力交瘁,開發周期太長了!”胡擁軍回憶道。原來,聽力檢測最難的是校準技術。期間,胡擁軍和團隊對軟件和硬件進行測試時發現,由于不同型號手機攜帶的音頻器件不同,測出的結果也就不一樣。要讓測試結果準確,他們就得對每款手機的每一個強度、每一個音頻進行校準。
開弓沒有回頭箭。在301醫院的實驗室和業務科室,經過近兩年的實驗和臨床實驗后,這項技術得以攻克,豆聽科技的軟、硬件基本能夠適配市面上絕大多數主流品牌手機。用戶在手機上下載聽力寶APP,將手機與聽力檢測儀通過藍牙進行連接,再戴上類似藍牙耳機的家用聽力檢測儀,便可隨時隨地完成純音測聽,從而檢測自己的聽力狀況。
胡擁軍做過大量測試,證實在同等環境下,與專業聽力檢測儀相比,豆聽科技的家用聽力檢測儀誤差不超過5分貝,遠遠小于國際規定的篩查類檢測允許的10分貝誤差。
就這樣,售價千元的家用聽力檢測儀終于面世。然而,市場卻沒有想象中那么樂觀,一年多也就售出了幾萬臺。究其原因,聽力損傷和一般疾病不同,出現問題時,人的身體不會感到疼痛,所以,盡管聽力受損高危人群數量龐大,但大多數人缺乏預防意識,目標用戶購買意愿偏低。
“我們最初主要針對個人用戶,但在大家預防意識還不夠強的前提下,這種思路就不對。”胡擁軍反思說,“現在我們主攻大客戶,希望通過他們來帶動整體預防意識的提高”。
于是,航天、消防、海軍等對聽力要求較高的行業客戶,成了豆聽科技搶占市場的重要法寶,也就有了前文航天員青睞家用聽力檢測儀這一說。“總的來說,銷量提升效果還不錯,今年預計能有幾倍增長。”胡擁軍透露,未來還會繼續開發更多行業應用場景。
殘疾人聯合會就是目標客戶之一。胡擁軍介紹,按照國家規定,每50個殘疾人應配備一個專職委員照顧其生活,如果家用聽力檢測儀能進入這個渠道,便能幫助專職委員檢測殘疾人的聽力狀況,進而方便他們接受后續治療。
其實,胡擁軍有更大的野心。
家用聽力檢測儀只是他進入聽力市場的一塊“敲門磚”,他的目的是構建聽力檢測與治療的完整生態圈。
如前文所述,以前的專業聽力檢測設備價格貴且“塊頭”大,一般只有三甲醫院才配備。那么,在解決了家用聽力檢測問題后,公司的產品能不能服務更多的醫療機構呢?
雖然豆聽科技的初心是讓用戶在家自己檢測聽力情況,但若用戶病情較為嚴重或是需要結果更加精準,依然要靠專業聽力檢測儀才能解決。“針對醫院用的便攜式聽力計原型機已經研發出來,正在準備申請CFDA認證。”胡擁軍說:“它的價格會比 ‘大塊頭 ’便宜很多,今后二級醫院和社區醫院也能進行專業聽力檢測,同時還能方便三甲醫院等醫療機構攜帶下基層診療。”
聽力檢測市場之外,胡擁軍還瞄準了耳鳴和耳聾的治療市場。涉足的理由是,一方面,在預防人群中,一部分客戶會因老齡化等因素變成治療人群;另一方面,有聽力問題的人原本就有治療的需求。
只是,治療市場的競爭更加激烈。就拿助聽器來說,以丹麥瑞聲達、瑞士鋒力、德國西門子、丹麥奧迪康、丹麥唯聽、美國斯達克為代表的六大進口品牌助聽器,已經占據了國內約90%的市場份額。國產助聽器也已有廈門歐仕達、廈門新聲、杭州惠耳、杭州愛可聲等入局者,豆聽科技能從中分得一杯羹嗎?
“還是要瞄準差異化競爭。”胡擁軍說,“比如,以往耳鳴治療主要在醫療機構,我們開發了一款枕頭型耳鳴治療儀,用戶在家睡覺就能治療,現在也在申請CFDA認證;再比如助聽器,因為人的聽力狀況不斷變化,現有助聽器不能調參數,用戶就得不停換新,為解決這個問題,我們正在研發根據聽力狀況變化自動調參數的智能助聽器”。