互聯網+服裝質量管理 國內獨一份兒
——訪標服互聯（北京）有限公司副總裁李海匯

消費升級趨勢下，粗放式的質量管理模式已經無法滿足服裝企業高質量發展的需求了，甚至還會削弱服裝企業的競爭力。有這樣一支團隊，他們既有從事服裝行業的經驗，又有管理咨詢行業的從業背景，還會用互聯網的方式解決問題，在了解到國內服裝企業質量管理的痛點之后，他們創立了國內首家專門為服裝企業提供端到端質量管理解決方案的公司——標服互聯（北京）有限公司（以下簡稱“標服互聯”），開啟了互聯網與服裝的另一種碰撞。

標服互聯成立于2017年，目前已經服務了國內女裝第一家上市公司朗姿,準備合作的企業包括太平鳥等多家知名服裝企業，通過其GBS質量管理服務平臺，用數字化、網絡化、智能化的方式，幫助服裝企業實現與檢測機構的高效對接，解決服裝企業質量管理的痛點，縮短服裝企業的供應鏈管理流程，從而為企業創造更大價值。

“基于之前咨詢行業以及服裝行業的工作背景，我對服裝企業質量管理這一短板深有感觸。加入標服互聯，就是希望在服裝企業信息化質量管理上、在推動服裝行業整體國標質量管理水平上，盡我自己的一份綿薄之力。”李海匯感慨地告訴本刊記者。

GB質量管理全程管控的質量關系。

以下為訪談實錄。

國內首創GBS質量管理服務平臺

記者：標服互聯創立的初衷是什么？

李海匯：在服裝企業傳統的質量管理模式中，首先，GB部門需要處理大量的與質檢相關的信息，但往往大部分的GB部門都沒有GB信息管理系統平臺，導致這部分工作需要人工去處理，也就增加了出錯的可能性；其次，GB部門是一個承上啟下的部門，既要對接供應商和采購部門，又要對接生產部門和終端店鋪，很容易出現信息不對稱、溝通不通暢、交接不全面等情況；再次，GB部門還需要與檢測機構對接，通信基本靠“吼”，檢測進度不能隨時查看，浪費了大量的時間。

標服互聯的“燈塔計劃”。

因此，服裝企業迫切需要一個標準規范的GB質量管理平臺來解決以上問題，顯然這樣的質量管理平臺的開發并不是服裝企業所擅長的，更不是檢測機構所擅長的，于是標服互聯作為可以提供GBS質量管理服務平臺的第三方公司應運而生。

記者：什么是GBS質量管理服務平臺？

李海匯：GBS是GB Service（國標服務）的縮寫，也就是說GBS質量管理服務平臺是服務于服裝企業所有品牌的GB質量管理的。從申請送檢，到檢驗進度跟蹤，以及基于質檢報告的水洗標/吊牌的制作、打印，還有根據企業的需要而進行的GB驗貨報告袋、面料宣導單等增值服務都可以納入到這個平臺上。

這樣一來，所有相關部門所需要的質量信息，都可以在這個平臺上進行查詢和跟蹤，并且以前需要人工處理的信息，現在都是基于這個平臺自動生成了，出錯率基本為零，效率也會大大提高。并且GBS質量管理服務平臺還將與服裝企業合作的檢測機構、面料供應商等一并納入，形成一個完整的生態系統，這將有效提升服裝企業國標質量管理的水平。

記者：GBS質量管理服務平臺可以提供哪些服務？

李海匯：其一，服裝企業GB質量管理系統平臺的實施和維護服務；其二，服裝企業GB業務外包服務（包含GB人員外包、GB送檢外包、GB系統外包等）；其三，服裝企業GB相關水洗標/吊牌管理服務（包含水洗標/吊牌的自動編制、自動打印等）；其四，檢測機構基于財務業務一體化平臺的檢務系統的實施和運維服務。

此外，還可以提供一些增值服務：其一，提供支持QC驗貨的GB驗貨報告袋，QC驗貨人員可以在現場根據GB驗貨報告袋的信息和檢測報告進行QC驗貨，確保標識類的檢驗合格無誤；其二，提供支持終端店鋪銷售的面料宣導單，其中包含了面料基本信息、面料特點、選購建議、洗護建議和保管建議等，可以實現設計產品部門與銷售部門之間的信息傳遞與溝通。值得一提的是，面料宣導單的概念是由標服互聯團隊首次提及的，并且也在持續改進中。

成為服裝企業的核心競爭力

記者：標服互聯的技術支撐來自于哪里？

李海匯：一方面標服互聯的創始和管理團隊有著資深的咨詢服務以及互聯網行業的從業經驗，另一方面也具有服裝行業深度的信息化實施經驗，以及近幾年對服裝行業客戶質量管理平臺不斷優化和完善的經驗。

記者：標服互聯是如何將各個環節連接起來的？

李海匯：標服互聯的GBS質量管理服務平臺系統需要與服裝企業的相關系統或數據進行集成，主要包括SRM系統中供應商送檢及審批信息查詢的對接，ERP系統或內部管理系統中相應的物料及產品主數據的對接，零售終端店務系統中檢測及面料宣導單信息的對接等。

同時其還要與服裝企業所需的檢測機構的系統進行對接，主要包括服裝企業送檢及檢測信息的實時狀態跟進與查詢，檢測報告的電子化傳遞，檢測結果與質量管理服務平臺數據的集成等。

總之，GBS質量管理服務平臺能與其他EPR/SAP系統，電子郵件系統，微信和短信等有良好無縫的連接，以保證國標質量管理各個環節是暢通無阻的。

記者：您認為標服互聯在服裝企業整個供應鏈管理系統中起到了怎樣的作用？

李海匯：標服互聯的質量管理工作將最基礎、最核心也是最有價值的質量信息進行規范化、流程化管理，實現了供應鏈管理中服裝企業與合作伙伴之間質量信息的協同，并且標服互聯的平臺數據還可以對服裝企業的質量管理進行實時監控和管理提升，補足了服裝企業整個供應鏈管理系統中的短板，很好地支撐了服裝企業未來的發展。

記者：您認為標服互聯可以為紡織服裝行業的高質量發展做些什么？

李海匯：首先，對服裝企業來講，通過使用GBS質量管理服務平臺，可以實現流程、規范、高效的質量管理，相較于傳統的質量管理模式，服裝企業提供的產品具有高質量、高性價比的特點，適應了消費升級、品質優先的市場發展趨勢。未來，其將是服裝企業實現高質量發展的核心競爭力。

其次，對檢測機構來講，GBS質量管理服務平臺可以使檢測機構為服裝企業提供更方便、更高效的檢測服務，進而提高檢測機構的服務能力，也是紡織服裝行業高質量發展的一個方面。

合作模式多樣化

記者：目前與標服互聯合作的服裝企業有哪些？

李海匯：目前標服互聯和朗姿的合作已經比較成熟了，正在合作或積極準備導入GBS質量管理服務平臺的服裝企業還有太平鳥、敦奴、樂友、皮爾卡丹、HPLY、迪豐、諾和等。

記者：與這些企業的合作模式都是一樣的嗎？

李海匯：不一樣，標服互聯針對不同的服裝企業會有不同的合作模式。一種模式是標服互聯提供質量管理服務平臺并負責實施，服裝企業根據自身質量管理信息化的情況，可以選擇云平臺服務或者本地部署服務器的方式，這種模式按品牌收費，適合比較大型的服裝企業；另一種模式是服裝企業將自身的質量管理業務及人員全部外包，由標服互聯團隊負責其質量管理業務的運營以及與檢測機構的對接，這種模式按業務量收費，適合小型的服裝企業。

除了以上兩種模式，單獨為服裝企業提供水洗標/吊牌的打印服務、按照服裝企業需求提供其他增值服務等也都是可合作的模式。

記者：接下來，標服互聯還將有哪些發展舉措？

李海匯：首先，會不斷改進和完善GBS質量管理服務平臺，例如標服互聯正在與朗姿合作開發手機端的質量管理服務平臺，不久將會上線；其次，我們有一個“燈塔計劃”，希望能夠一步一步地服務到更多的服裝企業，包含大淑裝、少淑裝、童裝、戶外、男裝等多個服裝品類，讓標服互聯的產品及服務像燈塔一樣照得更遠、更亮；再次，除了拓展服裝企業也要拓展檢測機構，因為檢測機構需要對接的服裝企業很多，檢測項目也很多，其同樣需要GBS質量管理服務平臺，這樣這個平臺的價值就更大了。

關于標服互聯

標服互聯（北京）有限公司正式成立于2017年，是一家專注于服務服裝行業信息化的公司。其創始及管理團隊來自于資深咨詢行業及服裝行業的從業人員，主要提供的產品及服務是與質量管理相關的系統平臺及咨詢服務。

標服互聯的GBS質量管理服務平臺，通過數字化、網絡化、智能化的手段，讓服裝企業可實現流程、規范、高效的質量管理，從而為服裝企業創造價值。