應用型高校人才培養機制創新
——基于知識價值鏈視角

目前是知識經濟時代，產業升級轉型正在持續進行中，由電子商務引發的制造業、流通業、物流業等變革的廣度和深度大大超出人們的預期。企業面臨太多不確定非常規的競爭環境，急需大量能運用知識和遷移知識從而適應新環境、為企業獲取持久競爭力的人才。企業對人才要求的不斷提升，迫使高校要積極進行改革，不斷提升畢業生獲取知識、轉化知識、運用知識為企業創造價值的能力。對原有的人才培養目標、人才培養方案制定和實施、人才培養使知識管理成為高校增強核心競爭力，提升服務社會水平的重要內容。

1 價值鏈和高校人才培養知識價值鏈的概念

價值鏈[1]（Value Chain） 概念由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特（Michael E·Porte）r在其所著的《競爭優勢》一書中首先提出，他指出任何單位的價值鏈都是由一系列相互聯系的創造價值的活動構成，這些環節相互關聯并相互影響。高校人才培養知識價值鏈，是指圍繞人才培養這一核心工作，通過與育人相關活動的知識流和價值流的分析，形成的知識鏈與價值鏈交互作用的結構模式。

2 高校人才培養知識價值鏈的構建

2.1 高校人才培養知識價值鏈模型

高校人才培養知識價值鏈[2]中涉及知識流、價值流分析，高校人才培養知識價值鏈以高校軟硬件基礎設施、科研服務、師資隊伍建設、學校組織、財務、后勤、信息管理等為支撐平臺，價值流由專業設置、生源選擇、設定人才培養方案及計劃、理論和實踐教學、畢業實習和設計及鑒定、畢業生就業和專業反饋等部分組成。知識流和價值流圍繞滿足產業升級、經濟發展使得高校為社會服務的價值增值、雙方互利共贏得到利益最大化。高校人才培養知識價值鏈模型如圖1所示：

知識流由知識識別獲取、知識整理轉化、知識輸出共享、知識運用及創新等環節構成。具體如圖2所示：

2.2 高校人才培養知識價值鏈分析

圖1 高校人才培養知識價值鏈模型

圖2 高校人才培養知識流流程圖

2.2.2 知識整理轉化。知識通過識別獲取之后，通過學科建設、專業人才培養專家委員會等進行研討和交流，將調研和內部交流獲得的與專業建設需求和企業行業生產經營相關的專業崗位應具備的技術技能進行整理轉化。目前應用型本科專業缺乏合適的人才培養方案，缺乏從外部獲取與學科專業相關的顯性、隱形知識的能力，對于通過在企業行業實踐、合作中獲取的與專業相關的隱形知識盡量通過具體實驗指導書、實訓課程習題等方式顯性化，與專業基礎相關的顯性知識要與專業學習、專業技術技能培養緊密結合，通過整理轉化將內外部感知的先進經驗轉化為能為學校特色發展帶來價值增值、能轉化為現實生產力的知識。高校人才培養知識整理轉化模型如圖3所示：

圖3 高校人才培養知識整理轉化模型

2.2.3 知識輸出共享。知識輸出共享是人才培養知識價值鏈的重要一環，教師所掌握的知識轉化為學生可以接受而且能夠掌握的專業知識和技能，提高高校畢業生整體技術應用能力。首先要根據教育部規定的人才培養方案原則規定、企業對人才專業技能的迫切需要、行業轉型升級，對教學資源進行合理配置，根據專業差異合理安排理論和實踐教學，通過專業認知、專業實習、專業見習等環節收集、分析、發現人才培養方案中存在的問題，以學生的理論和實踐技能提升為核心、為校企雙方提供合作平臺，以學生實習和教師服務項目為載體、提升教育教學水平。在知識輸出共享階段，通過隱形和顯性知識的共融整合使得高校育人機制、教學模式不斷改進，提升高校為社會服務的能力。

2.2.4 知識運用和創新。知識創新是知識價值鏈的下游環節，通過高校人才培養知識價值鏈對專業知識的專業調研、人才培養、學生實習就業等環節，使學生專業知識呈現螺旋式上升，對專業知識的掌握隨著專業認知、專業實習、畢業實習、頂崗、就業等各個環節將理論知識與實踐知識、顯性知識與隱形知識不斷結合、不斷積累更新，創新出新的可以運用到具體崗位的專業知識，通過對畢業生走訪反饋于高校，有利于高校在制定和實施人才培養方案時不斷改進，形成知識價值鏈的持續改進。

2.2.5 支撐平臺。支撐知識價值鏈[4]的是校企聯動協同合作組織和應用型本科教育支撐平臺，是高校協同育人知識價值鏈實現價值增值的基礎。首先高校要與專業對應的企業行業緊密對接，通過互派技術人員、教師頂崗實習、企業專業骨干上課堂等方式建立與企業緊密結合的學習型組織，鼓勵高校各教學系部積極開放、共享專業知識，促進與教書育人相關的知識在高校教務處、學工處、教科研管理、二級院系進行信息化技術改造，促進相關信息共享傳遞，對遇到的問題進行動態化跨組織的學習，實現協同育人知識的價值有效輸出；要建立能充分發揮組織主動性的扁平化組織，對下屬學院實現二級化管理，暢通知識交流渠道。高校人才培養知識價值鏈要與高校教師的個人職業生涯發展結合起來，充分利用各級組織的主動性和創造性促進其高校育人知識價值鏈不斷增值。

2.3 高校人才培養知識價值鏈的延伸

高校人才培養知識延伸模型如圖4所示。高校育人知識價值鏈可以向與辦學相關的校企合作單位、兄弟院校延伸，使得育人相關單位成員交流育人經驗，不斷更新、創新育人模式，提升知識價值鏈增值的能力。高校育人知識價值鏈延伸有以下幾種方式：

圖4 高校人才培養知識延伸模型

2.3.1 產業行業內延伸。知識具有開放性和互通性，高校育人需要與校企合作單位、行業協會、政府部門聯系，為提升育人質量，與合作企業、兄弟院校、國外同行等建立知識聯盟，以學生技能大賽、企業行業項目研發驅動建立校企合作、校校合作、政校合作聯盟，共享專業建設信息、專業知識、行業政策、產業發展動態、政府主導行業發展策略，為高校育人質量提升做好專業知識儲備，不斷融匯、更新與育人相關的知識。

2.3.2 學校內延伸。在高校內部要形成專業教學院系、院系與職能部門、不同專業等部門有序流動知識的知識價值鏈，通過互相交流達到提升教育教學管理水平、創新教育教學模式的目的。要建立跨部門溝通的機制，組織高校教學學工等部門將育人知識進行相互學習、共享，定期將與育人相關的知識通過相應的溝通平臺，創新個人學習、組織學習的模式，建立高校內部學習型組織，交流專業建設、育人經驗的心得，使得通過各部門交流將育人知識轉細化為具體的教育教學項目，從而實現高校育人知識鏈價值的增值。

3 基于知識價值鏈的高校育人機制創新

應用技術類大學人才培養要與產業行業對接，圍繞行業辦專業，實現應用型人才具備技術加技能的雙重培養目標，強化技術理論應用、強化實踐教學體系，突出技能培養。按照高校育人知識價值鏈理論，改革現有的育人模式，通過對企業行業的需求進行合理分析，對企業與專業相關的崗位知識、技術技能進行深入分析，通過專業認識實習、專業實習、畢業實習、課內實習等階段遞進的實踐技術技能培養，創新教育教學模式。通過先進的教學手段，為學生提供教育教學服務實現高校知識價值鏈增值，是應用型高校可以借鑒的內容。以下結合知識價值鏈應用型人才培養模式對南通理工學院商學院物流管理本科專業建設進行分析。

選取2017年7月～2018年7月我院收治的萎縮性陰道炎患者60例作為研究對象，按照治療方式的不同將其分為觀察組（雌激素聯合甲硝唑）和對照組（甲硝唑），各30例。其中，觀察組年齡58～75歲，平均年齡（60.2±3.4）歲，絕經時間3～10年，平均（7.3±2.4）年；對照組年齡59～76歲，平均年齡（64.2±3.1）歲，絕經時間2～12年，平均（7.9±2.6）年。對比兩組患者一般資料，差異無統計學意義（P＞0.05）。

高校育人機制創新的關鍵是通過校企合作對接平臺，動態交流專業知識，通過對從企業行業交流獲得的知識識別、分析、轉化、內化為高校育人提升學生的技術技能知識，即將從組織外部獲取的與育人相關的專業知識、管理知識轉化為教學管理模式、學生服務模式、德育教育模式、教育教學質量管理模式、畢業生管理等組織知識，通過試點、總結、改良、再實踐后成為組織階段性運作知識，使分散于企業行業高校的與育人相關的隱形知識轉化為高校育人的顯性知識。

基于價值鏈的高校育人機制的內容包括教育服務目標創新、教育服務模式創新、教育服務流程創新、教育技術創新構成，具體見圖5。

圖5 基于知識價值鏈的教育服務創新模型

3.1 創新制定人才培養方案機制

應用型本科高校制定人才培養方案創新原有的制定模式，從原來的按照學科體系和專業人才培養的“推式制定模式”調整到按照產業發展和學生綜合能力和素質提升的“拉式制定模式”，由于教學領域和企業行業領域是兩個相關但屬于不同領域，要發揮雙方的優勢，對人才培養方案中的培養目標、課程體系、教學安排、理論實踐課時比例等進行深入討論，發揮各自的長處，優化培養方案。目前的研討注重于對畢業生和員工所缺乏相應技能的表象，比如有些畢業生不愿服從企業駐外安排，不能完全遵守企業的考勤制度，在工作中應用文寫作、成本核算、設計優化、辦公軟件操作、宣傳報道能力、對企業忠誠度等方面存在諸多需要改善的地方，在人才培養方案制定中要利用好學生在校的四年時間，“全程遞進式”對人才進行專業素養、專業技能等的培養。

可以借鑒“頭腦風暴法”，制定一份相關專業崗位所需要的常規技能、關鍵技能所對應的專業課程，和制定相關的專業人才培養方案，召集校企雙方進行深入研討，厘清專業技能、專業課程、理論課程、實踐課程等關鍵環節，注重培養高級復合型人才或專門人才，對于人才培養提出更多基于畢業生未來工作走向的目標。

知識價值鏈的人才培養方案應注重以下三種能力：第一是較強的基礎能力。作為中國夢圓夢的接班人要有對中國歷史較深入了解，要有人文藝術知識、專業知識、法律知識、社交禮儀知識、信息處理知識、辦公軟件操作知識等。第二是較強的專業業務處理能力。主要包括對專業軟件操作能力、業務或工藝流程設計與優化能力、意外情況處理能力、可持續學習能力、創新素養和創新能力，需要在課程中強調實踐課程的開設。第三是具有較成熟的心理和正確的職業觀。目前用人單位反映有部分高校畢業生職業忠誠度不夠，經常跳槽，短期工作意識濃厚，初次就業薪水要求較高，反映出畢業生沒有樹立正確的職業觀，也反映出高校對學生職業生涯缺乏正確的引導和教育，需要創新教育方法，通過宣傳企業文化、實踐實習，培養學生正確的職業觀，鍛煉學生形成良好的身體素質和思想素質。通過應用型高校對人才的培養提升學生的綜合素質，使學生畢業后的就業能力、持續學習能力、可遷移能力、轉崗能力、創業能力得到不斷增強。

3.2 創新實施人才培養方案的教育模式

通過實踐活動獲得的隱性知識可以對人才培養特別是應用型人才培養起關鍵作用，而按照知識價值鏈的教育服務創新模型，源于實踐的知識需要多次理論與實踐結合，“三參與、四階段、五結合”人才培養模式（見圖6）可以提升學生實踐能力，使應用型本科高校服務政府、行業、企業的能力顯著增強，學生職業能力、對口就業率、職業技能大賽等方面有質的提高。

圖6 “三參與、四階段、五結合”人才培養方案實施模式圖

該模式的內涵是：“三參與”主要指企業技術人員直接參與專業人才培養方案的制定、參與教學過程、參與學生實踐指導環節；通過確定職業崗位群，分析職業工作過程和對應的職業能力，確定相應的課程模塊的“四階段”，來確立和形成新的課程體系；根據學生認知規律，以學習性、模擬、仿真、全真工作任務為載體來確定培養學生的專業認知、課程教學、綜合教學、頂崗實習的“四階段”；從而達到“企業需求與人才培養結合、職業標準與課程標準結合、技能大賽與課程教學結合、工作過程與教學過程結合、實習與創業結合”的“五結合”人才培養要求。

根據對企業和畢業生調查訪談獲取的信息，通過工作過程分析→工作任務分析→行動學習領域轉化→形成新課程體系→實施四段交互式學習的過程，優化了課程結構和教學實施過程，提升了應用能力的培養水平。具體如圖7至9所示。

圖7 基于工作過程的課程體系形成圖

3.3 優化實踐教學內容體系

按照知識價值鏈的理論，知識特別是反映學生技能的實踐知識[2]，要通過對傳統教學內容進行改革，隱形知識源于工作過程和實踐活動中，通過“職業崗位分析法”進行分析可以外顯，遵循職業工作過程的基本原理，分析各專業的“典型工作任務”，開發工作系統化課程。

工作過程是在企業為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。“面向工作過程”實踐課程開發主要是在分析職業崗位群所對應的工作任務、關鍵能力與技能標準，通過學習領域課程、學習情境的設計完成實踐課程教學課程內容的開發，將企業所需與崗位相關的隱性知識整合濃縮，通過相應的教學形式和方法，傳授給學生，使得培養的學生符合社會的需求。

“面向工作過程”的實踐課程開發主要步驟如圖10所示。

“面向工作過程”的實踐課程開發需堅持“能力教育本位”的理念，提出人才的能力架構圖，并給出課程與能力的對應關系。

圖8 工學交替、能力四階段培養物流管理課程體系圖

圖10 “面向工作過程”實踐課程開發圖

以南通理工學院物流管理本科專業建設為例[3]，該專業主要培養學生數學基礎及應用能力、英語基礎及應用能力、計算機應用能力、經濟與法律基礎能力、工商管理基礎能力、物流管理基礎能力、專業技術能力、系統設計規劃能力等。主要有以下內容：一是有綜合人文素質模塊，通過人文、科技、創新、數學、運籌經濟、管理和法律知識等知識學習，提升學生基本人文素質、職業素養、邏輯思維能力。二是計算機和英語學習模塊，提供豐富的計算知識。使學生具備計算機辦公軟件和英語應用能力。三是掌握豐富的專業知識，由于物流業是復合型現代服務業產業，涉及管理科學、物流工程等知識，對學生的綜合能力要求較高，為強化學生的應用技術能力要強化實踐教學體系建設，軟件[4]主要包括運用物流業務運作軟件、物流系統規劃軟件、物流仿真軟件、ERP軟件等；實驗課程包括“物流認識實習”、“運輸、倉儲管理課程設計”、“物流系統仿真模擬”、“物流系統沙盤模擬”等，在課程設置時注意不能按照專業設置課程的傳統模式，要按照用人單位的需要來確定人才培養模式，再將其細化為具體的知識模塊，進而形成具體的課程教學內容體系，如表1所示：

加強專業實驗實踐教學，提升實踐能力，需要學生在大學學習期間接受多方面的實際訓練。但由于招生規模大、企業的容納量和接受度均有限，很難完全依賴實習來解決實踐問題，因此，建設校內實驗（實訓）室就顯得十分必要。

表1 物流崗位群對應課程四階段分析表

3.4 優化應用人才培養教材選用

教材是應用型人才培養的重要載體，教材要圍繞人才培養、特別是應用型人才培養形成體系，注意不同課程中所涉及知識點的不同銜接。目前教材較多，但適合應用型人才培養的教材較少，與行業企業發展需要的教材更少。因此要重視科學選用教材，盡量選擇近3～5年出版的體現應用型特色的教材，加大力度與企業合作編寫專業核心課程、課內實驗課程的建議和實驗指導書。

3.5 創新教學組織模式

根據“三參與、五結合”的原則，將課堂教學與職業技能培訓、課業考核與崗前訓練、職業資格鑒定與崗位考核相結合，采用“1+2+1“教學組織模式（如表2所示），與林森物流集團、南儲倉儲管理有限公司江蘇分公司等10余家企業合作完成理論與實踐教學。在此基礎上，以工作任務為導向，校企合作共同開發了核心課程—國際貨代實務、倉儲管理實務、運輸服務提供與組織等校級精品課程（如表3所示）。以學生和企業職工的技能大賽為載體，校企雙方合作組織各種技能競賽活動，組織學生和企業職工積極參賽，取得不俗業績。

表2 物流管理專業教學組織模式

表3 物流管理校企融合分段教學安排表

3.6 多舉措提升課堂教學質量

課堂教學是決定本科生培養質量的重要環節。提高教學質量要多措并舉：以課堂教學改革為抓手，提升教師教學能力；要以品牌專業建設為基礎，優化人才培養模式；以科研反哺教學為動力，提高學術研究水平。結合專業發展和課堂教學的實際，應抓好以下幾方面的改革，促進教學質量的提升。

一是深化育人理念。經管學院的專業主要是面向現代服務業，培養能適應現代化服務業發展需要的素質高、技能強的現代服務業創新人才，更多的要與人打交道。因此，培養具有健全的人格特征、良好道德素養的創新型人才就顯得尤為重要。要改變只重教書、不重育人的偏向，發揮課堂教學教書和育人的雙重功能，全面提高大學生的綜合素質，培養有道德、有理想、對社會有用的高級人才。

二是重構課程體系。應用型本科人才是大眾化高等教育背景下的一個重要類型，是一種以專業為導向的教育。因此其課程設置應該以技術邏輯為核心，突出學生能力培養。歐美國家在應用技術型人才培養中往往采用模塊化課程體系。就是圍繞一定的培養目標，打破原有的學科體系，以能力培養為核心，有針對性的將原有課程內容組合成一個個教學模塊，融進行業的最新的前沿知識。各模塊之間既相互獨立，又相互聯系、支撐。在教學組織方面各模塊又可以根據需要進行靈活的拆分和重組。因此以能力培養為核心重構課程體系是提高應用技能型人才培養質量需要認真研究的問題。

三是優化課程內容。要在教學團隊建設的基礎上，根據應用型本科人才的培養目標對每門課程的教學內容進行合理優化。包括理順知識的銜接、刪除不同課程中的重復內容；理論知識與實踐知識的有機結合、課內學習與課外學習內容的合理安排等。既要避免出現過分強調理論教學內容，忽視實踐能力培養的現象，又要注意克服以簡單的課堂練習代替理論教學，導致課堂教學信息量不足的現象。

四是改進教學方法。要改變滿堂灌的教學方式，向啟發式、案例式、研討式教學方式轉變；充分發揮教師主導、學生主體的作用，讓學生主動參與，合作學習、快樂學習。

五是完善教學評價。根據不同的課程類別和知識特點，以能力提高為主線，采用更加靈活的教學評價方式。改變過去以卷面考試為主，復習時圈定重點、死記硬背以取得高分的應試教育評價方式，注重過程監控，更多地采用包括筆試、口試、調研報告、小論文、案例分析、演講、實際操作等多種形式在內的考核評價方式，使學生解決問題的能力得以真正體現。

參考文獻：

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