提高新時期醫院人事檔案管理工作體會

張鑫 張文嘉

摘 要：在社會經濟發展日新月異的今天，我國公共醫療衛生事業改革也在不斷深入推進，醫療水平、服務態度及醫院管理等方面都取得了驕人的業績，醫院人事檔案管理在其中功不可沒，但醫院的人事檔案管理也存在一些不容忽視的問題。本文首先剖析了目前醫院人事檔案管理存在的問題，進而提出了解決措施，以促進醫院人事檔案管理走向規范化和科學化。

關鍵詞：醫院；人事檔案；管理；問題；措施

醫院的人事檔案是醫院人事晉升調動的重要管理依據，是對醫院包括醫生、護士等在內的醫務工作者的專業水平、工作能力及思想道德等方面的信息記錄。醫院檔案管理人員負責對這些檔案信息進行記錄和管理，他們管理素質和管理水平，直接決定了人事檔案管理水平，直接影響了醫院的經濟效益和社會效益，所以，在社會經濟不斷發展的今天做好醫院人事檔案的管理工作至關重要。醫院人事檔案管理怎樣適應社會發展要求，面對新的挑戰，是當前人事檔案管理人員必須要考慮的重要問題。

一、當前醫院人事檔案管理中存在的問題

1、人事檔案管理人員素質有待提高

少數醫院管理者對人事檔案管理認識不清、重視不夠，沒有意識到其重要性及嚴謹性，對擔任檔案管理人員的要求不高，使整體醫院人事檔案管理人員水平參差不齊，所以，部分檔案管理人員都是從其他部門專任的，具有檔案專業技術資格的專職檔案管理人員是少之又少，同時檔案管理人員對檔案管理都普遍缺乏責任心和事業心，這在一定程度上已經影響了醫院的改革發展。

2、人事檔案管理制度較為陳舊

隨著市場經濟的日益成熟，社會各行各業對人才的需求也日益增加，人才流動也日趨頻繁。合理的人才流動有利于醫院人才資源的利用和醫院的長遠發展。但現行醫院的人事檔案管理制度過于僵化，沒有遵循其動態性規律，不能促進醫院人才走向市場，不能順應醫療市場對醫院人才的需求狀態；有些醫院的人事檔案管理制度并沒有及時更新和完善，人事檔案不能準確反應醫院職工的技術水平和醫德醫風；有的檔案管理者沒有認識到人事檔案的重要性和嚴肅性，甚至利用管理漏洞隨意修改人事檔案。

3、人事檔案管理手段落后

信息技術的發展帶來了各行各業的變革，也要求人事檔案管理實行信息化。但在一些規模較大的醫院，從事人事檔案管理工作的大多年齡較大，他們不能熟練運用電腦，更談不上運用現代信息手段來管理人事檔案、開發醫院的人才資源，這就造成醫院的整體管理水平下降。他們只能利用傳統手段來收集信息、記載信息，由于書寫不規范等原因容易造成信息的不準確、不完整，使人事檔案管理的真實性和可靠性降低。

二、如何提高新時期醫院人事檔案管理工作水平

1、全面提升檔案管理人員綜合素質

醫院人事檔案管理內容非常廣泛，需要檔案工作者不但要掌握專業檔案知識，而且要具備一定的計算機、醫學、人事管理等專業知識。因此要全面提升檔案員的思想素質、文化素質以及業務素質，推動人事檔案管理的信息化、現代化。醫院在檔案管理人員中要引入競爭機制，對現有檔案管理人員實行競聘上崗、擇優錄用。醫院也要把檔案員的培養納入到醫院的人才培養計劃中，有計劃地組織人事檔案管理員帶薪學習深造，對工作業績突出的人事檔案管理員在職務晉升、工資晉級等方面給予優先，讓其政治上和經濟上的獲得與其在工作中的付出成正比，時刻體現獲得感，增強其工作的積極性和主動性。

2、依法創新人事檔案管理制度

創新是發展的動力源泉。醫院人事檔案管理也需要創新，醫院要依據《檔案法》、《醫藥衛生檔案管理辦法》、《干部檔案工作條例》等法律法規，結合醫院的自身實際來制定一套較為科學、完整、系統、可行檔案管理制度，醫院所有的工作人員都要嚴格按照規章制度執行，為醫院的人才培養、干部聘用、職稱晉升等提供公正合理的依據，真正實現知人善用、人盡其才。人事檔案管理要實行動態管理制度，及時真實反映他們的學歷變動、工資增減、職稱晉升、政治面貌、社會關系、職務變遷。人事檔案管理人員負責對實體檔案資料的保管維護、及時收集和科學整理，使人事檔案體現個人的醫德醫風和科研成果、技術專長，體現病人的滿意度、為人的信用度及政治思想道德考核、工作業績考核成績，真正實現人事檔案的動態管理。

3、提升人事檔案管理信息化水平

在辦公自動化、人事制度改革的不斷深化和推進下，醫院人事檔案管理須構建計算機網絡信息系統，盡早實現人事檔案管理的現代化和信息化，有效提高人事檔案管理的工作效率和服務質量。醫院要加大檔案基礎建設的資金投入，購置先進的計算機硬件及軟件設備，構建內外網，不斷拓展系統內聯網區域，使用計算機信息技術管理人事檔案。通過網絡和辦公自動化技術的結合，實現人事信息的大容量數據存儲、微機檢索及遠程交換，實現信息資源共享。建立人事檔案管理信息系統，對人事信息進行微機檢索和信息擴充，保證人事信息的真實性、及時性和準確性。在工作當中，人事檔案管理人員要熟練計算機操作，建立人事信息庫，妥善保管好信息資源，采用現代化的管理方式，緊跟時代發展步伐，為醫院的人才培養、干部聘用、職稱晉升等提供人才信息依據。

結語：新時期，醫院的人事檔案管理要順應醫院的發展要求，更要順應時代的發展要求，要正視現行人事檔案管理工作中存在的問題，不護短、不遮丑，要多管齊下，多措并舉，全面提升人事檔案管理員的思想素質、文化素質及業務素質；要依法依規，結合自身實際，研究出臺一系列科學、完整的檔案管理制度，實行醫院人才動態管理制度，為醫院的人才培養、干部聘用、職稱晉升等提供公正合理的依據；醫院要要加大檔案基礎建設的資金投入，購置先進的計算機硬件及軟件設備，使用計算機信息技術管理人事檔案，實現人事信息的大容量數據存儲、微機檢索及遠程交換，實現信息資源共享，全面提升人事檔案管理水平。

參考文獻

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（作者單位：黑龍江省疾病預防控制中心）