產學研聯盟知識轉移能力評價指標體系構建研究

劉春艷，孫 穎

（黑龍江大學 信息管理學院，哈爾濱150080）

引言

產學研聯盟是實現區域協同創新的制度性安排[1]。早在1992年，我國就開始了產、學、研三方合作進行協同創新，近20年來，這種產學研聯盟的形式為我國協同創新做出了巨大的貢獻。產學研聯盟在共同創造新知識的過程中，知識轉移的數量、質量以及速度等有效輸出指標對協同創新效果產生直接的影響。通過文獻調研和實證考察發現，現階段產學研聯盟知識轉移缺少有效的評價指標體系，影響知識轉移的效率。因此，有必要建立科學的綜合評價指標體系對產學研聯盟知識轉移能力開展評價研究，讓知識轉移雙方都能真正實現自身價值，促進知識轉移效率的提升。本文基于此深入剖析并探究影響產學研聯盟知識轉移的關鍵因素，構建產學研聯盟知識轉移能力評價指標體系，為推動區域協同知識創新活動穩健開展提供重要支持。

一、產學研聯盟知識轉移的內涵

產學研聯盟是產學研合作不斷發展的結果。在國家創新型組織中，產學研聯盟的主體可以是企業、高校、科研機構、政府、中介及其他組織機構等，參與主體為達成其在戰略上預設的目標，構成的一種新的組織形式。本文認為，產學研聯盟主要涵蓋了三個基本的主體要素：產、學、研，其中，“產”代表企業、“學”代表高校、“研”代表科研院所，由這三個要素相互交叉、螺旋上升、共同發展的新型合作關系。產學研聯盟是為適應風云變幻的市場環境、抓住稍縱即逝的競爭機會、完成創新技術輸出、獲得利益最大化而建立的一種資源共享、利益與風險共擔的長期合作關系。

知識轉移的概念最開始是由Teece（1977）定義的，他指出，通過在越來越頻繁的技術知識在組織間的輸入和輸出，能夠使知識突破地域障礙在世界范圍內得到廣泛的應用[2]。學者們的研究視角、研究主體以及所處的情境因素不同，對知識轉移的定義也不同，通過對相關文獻的梳理，得出知識轉移的核心內容有傳播、吸收和應用。本文認為，知識轉移就是在不同環境因素的影響下，知識在組織內部與外部的流動，即由知識源發出，知識通過傳播媒介到知識接收方的一般過程。知識轉移不僅局限于知識的傳播，而是帶有目的性的選擇、歸納、吸收、應用及創新。雖然在轉移過程中會不可避免地產生誤差，使讓渡的知識價值有所減少，但是通過接受方的反饋，也會提高知識源組織的知識轉移效果，得到相應的利益回報。

知識轉移的形式十分寬泛多樣，產學研聯盟知識轉移也屬于其中一種。所謂產學研聯盟知識轉移就是在學校、科研院所與企業組成一個團體并依據相應的需求進行合作，而聯盟中知識的傳播是動態的，知識從學研方進入企業、從企業流回學研方。我們把這一動態過程稱為產學研聯盟知識轉移。目前普遍認為學校、科研院所與企業之間已經不同于以往的職能權限了。高校與科研院所是創新的來源，對于區域經濟的發展起著至關重要的作用，學研方的知識轉移提升了企業的發展潛能；企業與市場關系緊密，為學研方提供了技術實踐的平臺，企業的需求代表著市場環境的不足，指導學研方人才培養的方向。學研方不但要承擔科技研發和人才培養，而且還要對知識的商業化進行推進，企業通過產學研聯盟獲得資源與知識并將其轉化為社會生產力。在這種情況下，學校在與企業聯盟的過程中，要積極推進知識的傳播，做到理論與實踐相結合。

二、產學研聯盟知識轉移能力評價指標體系的建立

知識源水平、知識接收者水平、知識轉移情境四方面來衡量，并以這四方面為一級指標，構建了一套包括9個二級指標、27個三級指標的產學研聯盟知識轉移能力評價指標體系，如表1所示。

（一）知識特性

綜合產學研聯盟知識轉移的內涵，借鑒以往學者的研究成果，本文認為，產學研聯盟知識轉移能力主要從知識特性、

表1 產學研聯盟知識轉移能力評價指標體系

產學研聯盟知識轉移多以專利、技術、經驗、訣竅、偏好等隱性知識為主，隱性知識具有嵌入性、復雜性、模糊性等難以表達的特征，因此隱性知識會增加轉移成本，降低轉移速度。要使知識在轉移的過程中能夠被充分吸收利用，提高隱性知識的轉移效率就顯得尤為重要。而知識的黏性涵蓋了嵌入性、復雜性、模糊性等隱性知識特征，知識的黏性程度越強，就需要花費更多資源用于清除黏性特質對知識轉移成效的局限，保證知識吸收、應用的順暢性。知識黏性一般可以用知識闡釋與表達的難易度、知識需要相關專業知識背景才能學會的程度、知識經過長時間學習和實踐才能掌握的程度來衡量。

（二）知識源水平

知識源（知識發送方）因素在整個知識轉移過程中發揮著重要的作用。知識源有選擇是否傳遞知識的權利，也必須擁有一定能力根據實際情況制訂轉移方案，保證知識轉移效率。

知識源的轉移意愿是知識提供方愿意提供他人需求知識的程度。知識源作為轉移過程中的主要參與者以及隱性知識重要的來源，在知識系統中擁有一定的地位和權力，聯盟成員把隱性知識視為個人所有，不愿意把隱性知識提供給其他人，這就成為知識轉移發生的障礙。知識源的轉移意愿可以從告訴其他成員知識和經驗的意愿、毫無保留地傳遞知識、知識轉移活動的支持程度來衡量。

知識源的轉移能力高低必然會在一定程度上影響受體的接收成果，轉移能力會影響知識創新績效，幫助接收方提高整合效果[3]。轉移能力取決于三個方面：知識源是否能夠將自身的知識準確無誤地表達給知識接收方，使知識接收方能夠較為容易的吸收與應用；知識源能否準確地把握知識接收方需求，對癥下藥；知識源在知識轉移方面是否具備足夠的經驗，以滿足在知識轉移過程中出現的各種事件的處理工作。

（三）知識接收者水平

知識接收者也是知識需求者，在知識轉移過程中，只有接收方認為該信息是自己需要的時候，他才有接收知識的意愿。若出現接收方不愿接收知識的狀況，就會直接拒絕接收從而終止轉移活動。此外，由于知識的轉移不僅僅是接收，還需要進行消化、創新、組織和傳遞，并將新知識成功推廣應用于實踐上，才能夠真正實現產學研聯盟知識轉移。

接收動機是知識接收者是否愿意學習新內容的主動程度。低水平的接收動機直接導致了資源投入的不均衡情況，從而削弱了團隊合作的和諧性，也不能很好地獲取、吸收知識[4]。接收動機可以從學習新知識的意愿、為接收知識付出努力的程度、獲取新知識對工作促進的程度來衡量。

內化能力是接收方基于原有知識基礎或者學習經驗對新知識的拆解、重組最終運用的能力。知識轉移在一定程度上依賴于良好的內化能力，產學研聯盟的組建初衷往往是由共同目標的內在推動下完成的，因此，為了達到時效與績效的統一，聯盟成員必須具備強大的內化能力[5]。假若一個組織已經意識到外部新知識可能會帶來巨大價值，并且已積極地展開學習行動，但由于缺乏消化、吸收的能力而不具備對新知識進行整合應用的能力，這種轉移仍屬于低效的、不成功的知識轉移。內化能力包括短時間學到比他人更多知識的能力、將學習的新理念和新經驗應用到實踐的能力、將新知識運用到實際工作中的經驗。

（四）知識轉移情景

知識轉移會因時間、空間的變換交疊而發生在特定的情境下，情境是知識轉移活動的“加油站”，知識的螺旋運動要依靠特定的內部和外部的情境因素。參考以前學者的研究成果，本文將知識轉移情景水平概括為文化因素、信任關系、渠道多樣性、激勵機制四個方面，其中渠道多樣性屬于外部情境因素。

文化因素是指聯盟伙伴在共同創新的路途中，為達成各自目標和自我實現而恪守并堅持的一致的價值理念，及在此聯合創作中營造的聯盟氛圍與精神的文化。良好的文化氛圍有助于提升團隊成員參與度，在文化方面助力知識轉移活動[6]。文化因素包括聯盟分享知識的文化氛圍、聯盟整體和諧度。

信任關系反映了聯盟伙伴之間關系的親密程度，是聯盟間進行隱性知識轉移的前提。信任能夠削弱帶有模糊和嵌入等特征的知識資源對轉移過程的不良影響，信任的建立促使心理防護措施減弱或消失，讓知識在雙方主體之間的流動更加自如且沒有情感障礙。信任關系可以從聯盟成員間相處融洽度、對成員專業能力相信的程度、對團隊工作目標和行為方式的認可度來衡量。

渠道是知識交流的先決條件，如果沒有多種形式的渠道聯接，那么知識轉移根本不能順利發生。產學研聯盟知識轉移既可以通過成員間日常聊天、面對面交談，也需要信息技術和網絡平臺環境的支持。研發團隊成員可以通過團隊QQ群、微信公共平臺等新媒體交流隱性知識，拓寬渠道種類、形式，促進知識的雙向轉移。渠道愈加多樣，越能使轉移具有高度靈活性，越利于知識轉移。

激勵機制是指在綜合運用物質或精神上的獎勵，增加團隊成員積極性，促進組織目標順利達成的一種方法。合理的激勵機制在個人價值實現、聯盟內部競爭機制建立方面有良好的制度牽引作用，是妥善完成知識轉移的有力保證，也是聯盟對優秀人才具有更強烈的吸引力和更深層次挖掘其潛能為聯盟服務的關鍵。激勵機制包括對學習新知識的成員進行物質或精神獎勵的程度、組織有助于知識學習與分享活動的頻率、鼓勵成員進行知識交流的機制完善程度、政府政策上的支持度。

結語

本文以產學研聯盟為研究對象，以知識轉移為研究內容，深入闡釋了產學研聯盟知識轉移的內涵，認為產學研聯盟知識轉移能力包括知識特性、知識源水平、知識接收者水平、知識轉移情境四方面，并構建了一套系統有效且較具操作性的產學研聯盟知識轉移能力評價指標體系。由于作者水平有限，構建的指標體系可能還有不足之處，今后還需在該領域不斷深入研究，以豐富并完善產學研聯盟知識轉移能力評價指標體系。再者，本文僅分析了產學研聯盟知識轉移能力評價指標體系的構建，下一步還需采用科學的評價方法確定指標權重，為產學研聯盟知識轉移能力評價實踐提供依據。

參考文獻：

[1]秦云波，寧延萍，柳洲.產學研戰略聯盟開展協同創新面臨的問題與對策[J].科學與管理，2014，（4）：18-21.

[2]Teece D J.Transferring Technological Know-how[J].The Economic Journal，1977，（6）：242-261.

[3]吳想，楊洪濤.產學研合作創新知識轉移影響因素分析與對策研究[J].科技管理研究，2009，（9）：360-362.

[4]肖小勇.基于企業網絡的組織間知識轉移研究[D].長沙：中南大學，2005.

[5]吳傳榮，陳英武.高技術企業技術創新網絡中知識轉移時間優化研究[J].系統工程理論與實踐，2013，（4）：955-962.

[6]盧濤.企業研發團隊內部知識轉移的影響因素研究[D].哈爾濱：黑龍江大學，2014.