融合新媒體 打造新平臺

摘 要 新媒體環境下，如何進一步壯大主流輿論陣地、提升輿論引導力，更好地承擔黨和政府的“喉舌”功能？作為區域主流媒體，近年來，浙江寧波北侖廣電順應傳媒技術發展和受眾需求變化，在推進傳統媒體與新興媒體融合發展上進行了積極探索與實踐。

關鍵詞 新媒體；新平臺

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）05-0084-02

1 發展歷程

北侖廣電的互聯網之路始于“北侖廣電在線”網站，到今天的包括網站、微博、微信、App在內的新媒體矩陣，從當初的被動觸網到今天的主動布局，雖然起步較晚，但發展很快，大體上經歷了以下階段。

1）第一階段。以2011年開辦網站“北侖廣電在線”為代表，首次進入互聯網陣地。網站提供網絡視聽服務，實現了廣播電視節目的在線點播。2013年網站改版加速發展新媒體。網站定位為以視聽為特色的綜合性網站，采用頻道+站群模式，內容包括廣播電視節目點播直播、本地新聞、城事生活、媒體看北侖、社會熱點、城事生活等，整合了北侖廣電豐富的新聞資訊、音視頻資源。在2014年全省廣電系統網站評比中，“北侖廣電在線”網站榮獲“2013年度浙江網視聯盟十大創新支站”并成為省網絡視聽協會首批會員。

2）第二階段。以微博、微信、App為代表，重點針對移動端，大力發展新興媒體。

以欄目為主體，陸續開通各欄目微博20多個，形成了以@北侖微博、@北侖新聞、@民生2689、@FM100.8快樂之聲為主體的微博矩陣，真實粉絲總量近20萬。2014年1月，微信公眾號“看北侖”正式運營，2015年年底粉絲量已超過20萬，基本形成本地全覆蓋，日均閱讀量近5萬，在北侖遙遙領先；8月，“看北侖”姊妹號“北侖頭條”正式上線，主打本地新聞，與“看北侖”形成互補。目前粉絲量已超10萬，成為北侖本地又一個有影響力的公眾號。2014年4月，手機客戶端“掌上北侖”上線，定位為區域移動門戶、市民公共服務平臺，以“新聞+政務+生活”為特色，包括新聞、政務等功能，是當地加強網絡陣地建設、推動媒體融合和文化產業發展的重要舉措，同時也是當地推進“智慧城區”建設、建設服務型政府、發揮信息化惠民效應的一個典型應用。

2 主要做法

1）采編：拆小灶建大灶，打造“中央廚房”。拆小灶建大灶，做到統一采購、分類加工、集中分發，打造全媒體“中央廚房”，有效整合媒介、新聞、信息、人力等各方面資源，實現“一次采集，多次生成，多元發布”的全媒體生產。首先是機構和人員融合。將廣播新聞、評論、新媒體工作組劃入新聞采訪部，組建全媒體記者隊伍，并掛牌“全媒體中心”，搭建全媒體技術平臺，進一步完善工作流程。其次是資源融合，實現新聞資源的充分共享，對突發事件和重要新聞，第一時間向新媒體供稿；利用新媒體的傳播渠道和傳播優勢，對新聞報道進行分類刊播，形成跨平臺、全方位、滾動式的傳播機制，不斷擴大新聞傳播的覆蓋面。再次是平臺融合。全媒體“即時報”利用電視底拉、廣播插播、微博等多個渠道，第一時間將新聞傳播由事后傳播發展為事中傳播、由單一渠道發布變為全方位多渠道的立體式傳播，更好地體現了廣電媒體的新聞時效性。

2）運營：活動帶動粉絲增長，重點打造微信。作為用戶超過10億人次的移動社交工具，微信的影響力和滲透力已經毋庸置疑。微信對于廣電傳統媒體不僅是一條新的推送渠道，更是一次發掘用戶資源、將傳統媒體與新媒體融合的新機遇。相較于投入較大的手機客戶端，微信公眾號可以說是投入少見效快的一個產品。

2015年，北侖廣電旗下“看北侖”微信號抓住新媒體“圈子化、碎片化、個性化、互動化”的特性，進一步強化互聯網思維，有策略、有重點地開展了“北侖萌娃”“書記加油”等一系列活動，成為粉絲增長的爆發點。2016年做到了月月有活動，周周有熱點，保持了粉絲的活躍度。對于媒體來說，只有一個微信大號是不夠的，需要建立合理的微信矩陣，以擴大信息量、搶占更多的用戶時間和競爭空間。“看北侖”微信定位好看、好玩、有愛，“北侖頭條”微信定位第一時間、熱點新聞，“1008快樂之聲”定位可樂可聽快樂之聲，進行立體式覆蓋。下一步，北侖廣電還將逐步運營一批垂直方向發展的微信小號，如吃喝玩樂、旅游、車友會、親子圈等，在吃穿住行上全覆蓋。

3 初步效果

新媒體技術的應用不僅拓展了傳播渠道，也極大地改變了傳統媒體的信息發布和受眾互動方式，進一步拓展了受眾群體，提升了傳播效果。

1）新媒體成為輿論宣傳的有效陣地。根據不同階段的宣傳重點，全媒體聯動，電視、網站、App等平臺發揮各自優勢，各展所長，及時策劃制作相關專題。如：《眾志成城 抗擊臺風》《書記加油》等專題，營造了良好的輿論氛圍。“兩會”歷來是檢驗媒體報道水平的“戰場”。2015年，在微博開設“微看兩會”話題主頁，在微信菜單和社區開設“微傳兩會”，以立體化、大容量的報道打造出“兩會”新亮點；2016年，首次嘗試制作推出的“兩會”微網站，實時直播大會視頻，在代表委員、網民群眾中引起熱烈反響。在民生熱點、重大主題、重大活動等內容的宣傳上，微博、微信等新興渠道也以其到達率高、快速靈活、貼近網民的特點發揮著重要作用。如中小學招生、圖書館開館等圖文信息，閱讀量都以數萬計。傳統媒體與網站、微博、微信等新媒體共同發力，突顯組合傳播的優勢，更好地發揮了區委區政府的“喉舌”作用。

2）新媒體成為資源再利用和放大的有效平臺。“北侖廣電在線”依托廣播電視母體，注重資源的二次利用、重新組織，將整檔新聞拆分成條重新編排，進行視頻碎片化、展示多樣化、呈現專題化的再包裝，通過頭條展示、相關推薦以及微博微信等渠道的推送，對于本臺特色欄目進行網絡化推廣。在突發事件播報上，“即時報”的即時性尤其突出，較好地發揮了傳統媒體在采編上的優勢。2015年，“即時報”共發布即時信息1 800余條（不重復計算），閱讀總量超過100萬，其中，7月8日至7月12日臺風燦鴻影響期間，即時報的網站、微博兩平臺共發送臺風相關信息200多條，閱讀總量達20萬以上。結合我臺開展的“記錄金婚”公益攝影活動、“美麗北侖”風光片攝制大賽、“帶你看不一樣的北侖”媒體公益行動等品牌活動，通過線上宣傳和推廣，進一步放大了活動效果。新媒體的應用也使廣播電視與各部門的共享成為可能。目前，《北侖新聞》《民生2689》等新聞視頻及整檔欄目已無縫嵌入“北侖之窗”網站，各街道鄉鎮、政府部門網站也可直接調用嵌入頁面或數據接口。

3）新媒體成為受眾互動參與的有效通道。新媒體技術的運用，大大增進了傳統媒體與受眾之間的互動交流。通過微博、微信、網站等平臺，媒體與受眾之間的雙向關聯、互動參與更為緊密、便捷。廣播電臺是較早使用微博進行聽眾互動交流的節目，微信的語音功能更是為電臺節目增加了鮮活的元素。“快樂上班路”“快樂拍檔”等節目在直播前，主持人先在微博微信中發布互動話題、節目提要等，引導聽眾提早關注節目，并可以語音微信形式發到后臺。節目直播中主持人可以實時播出微博微信上聽眾們的反饋，節目時間以外，話題窗口繼續開啟，大量的聽眾、網友可以通過微博、微信與電臺主持人繼續聯絡，由此實現主持人與聽眾多角色全方位的交流溝通，打破了線性傳播的局限，擴大了節目的影響力。

4）新媒體成為服務群眾的有效途徑。新媒體手段的運用還有效增強了傳統媒體的服務功能。

通過微博、微信為網友傳遞實用信息、接受咨詢投訴，為網友排憂解難。電臺還通過微博微信上收集網友的路況播報，讓車友們第一時間互通交通信息。網站整合來自于各個渠道的政府公告、公共交通等信息和資源，提供天氣預報、交通違章等便民查詢，力求更好地服務網友。

在服務三農上，在了解到本地農戶產品推廣難的情況后，@北侖微博、“看北侖”微信組織了小蕃茄采摘、桑果免費吃等推廣活動，如柴樓村桑果園的微信推廣，閱讀人數3萬多次，客流爆棚，讓農戶驚喜萬分。隨后，又推出了楊梅采摘地圖、葡萄采摘地圖等一系列特色農產品專題，大量的轉發為農戶帶去了大量的客流，幫助果農銷售了上萬斤水果。作為傳統媒體，我們的媒體融合之路還只是開始，雖然取得了一定的成績，但面臨的挑戰和壓力很大，新媒體發展一日千里，我們將以時不我待的意識，加快與新媒體的融合進程，著力構建多渠道、立體化的大傳播格局，為打造更有影響力的媒體繼續不懈地探索和實踐。

參考文獻

[1]呂冰峰.新媒體背景下縣級電視新聞節目“轉型”探析[D].杭州：浙江大學，2016.

作者簡介：王黎東，記者。