淺淡高校意識(shí)形態(tài)工作中的輿情管理控制策略

摘 要：輿情管理是高校意識(shí)形態(tài)管理工作的主要載體，輿情對(duì)于各高校而言，為他們帶來了很大的機(jī)遇同時(shí)也帶來了一些挑戰(zhàn)，如果能夠做好輿情管理工作，將其充分利用，就可以很好提高意識(shí)形態(tài)工作的質(zhì)量和效率。我們要對(duì)高校意識(shí)形態(tài)工作中的輿情管理控制策略進(jìn)行研究，從而能夠充分發(fā)揮其正面作用，促進(jìn)高校意識(shí)形態(tài)工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情 意識(shí)形態(tài)工作 控制策略

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）05-0-02

引言

所謂輿情，就是指的是人們對(duì)于社會(huì)中的問題和現(xiàn)實(shí)所表達(dá)的意見、情緒以及觀念。大學(xué)生作為社會(huì)中一個(gè)很特殊的群體，也是最受人們關(guān)注的一個(gè)群體，而高校輿情就是指的是高校中的大學(xué)生對(duì)于社會(huì)中的問題和現(xiàn)實(shí)所表達(dá)出的意見、情緒以及觀念。而就高校輿情而言，也是分為正面輿情和負(fù)面輿情的，所謂正面輿情就是指的是一些主流的文化，其可以方便高校意識(shí)形態(tài)管理工作。但是高校輿情中也存在一些負(fù)面輿情，這些輿情是由一些不良的信息散播而產(chǎn)生的，對(duì)高校意識(shí)形態(tài)的安全有很大的危害，也會(huì)對(duì)高校大學(xué)生的思想和三觀產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。因此，做好高校的輿情控制工作是很有必要的，我們要對(duì)高校輿情進(jìn)行有效的控制，充分發(fā)揮那些正面的高效輿情，消滅那些負(fù)面輿情，只有這樣才能很好的保證高校意識(shí)形態(tài)的安全，做好高校意識(shí)形態(tài)管理的工作。

一、輿情給高校意識(shí)形態(tài)工作帶來的機(jī)遇

隨著近年來計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，也就使得高校輿情的形態(tài)發(fā)生了一些變化，高校輿情給高校意識(shí)形態(tài)工作帶來了新的機(jī)遇，給高校意識(shí)形態(tài)管理工作帶來了一定的創(chuàng)新空間，如果高校意識(shí)形態(tài)工作能夠積極的把握這個(gè)機(jī)遇，那么就能夠得到很好的發(fā)展，所以高校一定要抓住這個(gè)機(jī)遇。在高校輿情中不斷的滲透意識(shí)形態(tài)的教育工作，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的思維和價(jià)值觀，這樣可以使高校輿情成為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育和培養(yǎng)的一種途徑，而輿情給高校意識(shí)形態(tài)工作帶來的機(jī)遇主要可以分為以下幾個(gè)方面。

1.擴(kuò)大了高校意識(shí)形態(tài)工作的空間與時(shí)間

隨著近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，也使的高校輿情的種類和形式不斷擴(kuò)大，如今各種各樣的聊天平臺(tái)和交流工具滲透于每一所高校之中，例如百度貼吧和天涯論壇等軟件，這些軟件成為了高校輿情的主要載體，從而使得高校的意識(shí)形態(tài)工作不再受時(shí)間和空間的限制，打破了傳統(tǒng)那種通過思想政治課堂教育進(jìn)行高校意識(shí)形態(tài)工作的方式。豐富的高校輿情種類和各種各樣的輿情途徑使得高校大學(xué)生可以通過各種方式來發(fā)表自己的看法和意見，這樣也就使得高校意識(shí)形態(tài)的工作方式也變得豐富起來，可以針對(duì)于大學(xué)生的輿情途徑進(jìn)行意識(shí)形態(tài)教育。

2.提高了高校意識(shí)形態(tài)工作的效率

正是由于如今的高校輿情種類和途徑不斷擴(kuò)大，就可以使得高校意識(shí)形態(tài)工作的效率大大提高，高校大學(xué)生們逐漸喜歡通過各種交流平臺(tái)來發(fā)表自己的看法和意見，通過這種交流過程也能夠反映出他們的價(jià)值觀和思想，而高校的教育者們也可以通過這種交流平臺(tái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，可以通過在軟件中給大學(xué)生進(jìn)行平等的交流，了解他們的思想和價(jià)值觀，逐漸將他們的思想和價(jià)值觀引導(dǎo)向正確的方向，這種方式無疑會(huì)使得大學(xué)生更容易接受，不再是以往那種填鴨式的課堂教育，也就提高了高校意識(shí)形態(tài)工作的效率。

3.提高了高校意識(shí)形態(tài)工作中學(xué)生的地位

高校輿情也能提高高校意識(shí)形態(tài)工作中學(xué)生的地位，傳統(tǒng)的高校意識(shí)形態(tài)工作模式是高校教育者對(duì)于高校學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)制性的教育，將正確觀念灌輸給學(xué)生，并且要求學(xué)生們接受這些正確觀念，這種方式使得高校學(xué)生處于很被動(dòng)的地位，也使得他們對(duì)于思想教育存在抵觸的心理。但是，高校輿情改變了這種意識(shí)形態(tài)工作方式，使得大學(xué)生成為高校意識(shí)形態(tài)工作中的主體，他們?cè)谝恍└咝］浨橹邪l(fā)表一些意見和看法，然后高校再根據(jù)他們的這些意見和看法了解到高校大學(xué)生的三觀和思想，然后再因地制宜地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育，這樣就使得高校意識(shí)形態(tài)工作中學(xué)生的地位得到提高，同時(shí)也提高了高校意識(shí)形態(tài)工作的效率。

4.豐富了高校意識(shí)形態(tài)工作的形式

傳統(tǒng)的高校意識(shí)形態(tài)工作的形式無非是通過思想政治教育課來進(jìn)行的，高校中很多大學(xué)生認(rèn)為這種課程毫無意義甚至相當(dāng)于在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)于這種傳統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)工作方式大學(xué)生大多存在抵觸心理。而高校輿情則豐富了高校意識(shí)形態(tài)的工作的形式，可以使得高校通過大學(xué)生發(fā)表觀點(diǎn)的途徑，來改變自己意識(shí)形態(tài)工作的形式，比如在各種交流平臺(tái)和工具上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行意識(shí)形態(tài)教育，豐富的意識(shí)形態(tài)工作形式也能大大提高高校意識(shí)形態(tài)工作的質(zhì)量。

三、高校意識(shí)形態(tài)工作中輿情控制存在的問題

高校輿情可以分為正面輿情和負(fù)面輿情，其中正面的高校輿情會(huì)給高校的意識(shí)形態(tài)工作帶來很大的機(jī)遇，可以很好的幫助高校教育者了解高校學(xué)生的價(jià)值觀和思想，然后通過高校輿情對(duì)學(xué)生的三觀和思想進(jìn)行引導(dǎo)。但是負(fù)面輿情就會(huì)對(duì)高校大學(xué)生產(chǎn)生很不利的影響，負(fù)面輿情主要包括一些網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言以及反對(duì)社會(huì)主義、不利于國(guó)家穩(wěn)定和社會(huì)安定言論，還包括一些反對(duì)馬克思主義和反對(duì)高效穩(wěn)定的負(fù)面言論，由于高校大學(xué)生的價(jià)值觀和思想并沒有完全確定，所以這些負(fù)面輿情會(huì)對(duì)其造成很大的危害，需要我們重點(diǎn)進(jìn)行控制。

1.一些敵對(duì)勢(shì)力散播負(fù)面輿情

近年來，我國(guó)社會(huì)中也有一些負(fù)面輿情不斷出現(xiàn)，還有一些負(fù)面輿情是針對(duì)高校大學(xué)生而來的，這些負(fù)面輿情主要是由一些敵對(duì)勢(shì)力制造出來的，這些敵對(duì)勢(shì)力的工作內(nèi)容與高校意識(shí)形態(tài)工作是恰恰相反的，他們的主要目的就是使我國(guó)大學(xué)生樹立錯(cuò)誤的三觀和思想，這些敵對(duì)勢(shì)力對(duì)高校意識(shí)形態(tài)工作產(chǎn)生了極大的影響。而高校負(fù)面輿情中絕大部分是由西方敵對(duì)勢(shì)力散播的，他們以干擾高校意識(shí)形態(tài)工作為主要工作內(nèi)容，企圖使我國(guó)高校大學(xué)生背離社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使我國(guó)大學(xué)生出現(xiàn)思想混亂和價(jià)值觀錯(cuò)誤的狀況，從而達(dá)到這些敵對(duì)勢(shì)力搶奪我國(guó)優(yōu)秀人才以及和平演變的目的，而高校輿情很有可能被這些敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行利用。

這些敵對(duì)勢(shì)力制造負(fù)面輿情的方式主要有三種，一種就是建立一些反動(dòng)的網(wǎng)站，他們會(huì)找一些網(wǎng)絡(luò)寫手來散播網(wǎng)絡(luò)謠言，對(duì)于社會(huì)上較敏感的話題進(jìn)行炒作，將這些問題演變成為負(fù)面輿情，這樣就嚴(yán)重激化我國(guó)的社會(huì)矛盾，威脅到我國(guó)民族的團(tuán)結(jié)。第二種方式就是在一些網(wǎng)站中發(fā)表一些負(fù)面文章，或者是在一些交流平臺(tái)和聊天軟件之中發(fā)表很消極的文章，對(duì)我國(guó)社會(huì)主義進(jìn)行貶低，這樣就會(huì)使得大學(xué)生出現(xiàn)思想的迷茫。第三種方式就是通過網(wǎng)絡(luò)吹捧西方資本主義，宣揚(yáng)他們西方的民主和自由等思想。

針對(duì)于這些敵對(duì)勢(shì)力所散播出的負(fù)面輿情，我國(guó)高校也必須做出一定的措施來打擊這些負(fù)面輿情，盡量降低這些負(fù)面輿情所帶來的影響。這就需要高校嚴(yán)格對(duì)于意識(shí)形態(tài)工作中的輿情進(jìn)行控制，要提高對(duì)于意識(shí)形態(tài)工作的重視程度，并且對(duì)于意識(shí)形態(tài)工作要積極創(chuàng)新，充分發(fā)揮高校意識(shí)形態(tài)工作的作用，以此來抵御這些負(fù)面輿情的影響。

2.大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)存在很大的挑戰(zhàn)

自從我國(guó)實(shí)行改革開放政策以來，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各種外來文化和外來企業(yè)逐漸滲透到我國(guó)的各行各業(yè)中，改革開放政策所取得的成就是舉世矚目的，但是其在促進(jìn)我國(guó)社會(huì)發(fā)展同時(shí)也帶來了一些問題，使得大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)存在很大的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)主要可以表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。首先是我國(guó)社會(huì)的利益分化使得大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)的挑戰(zhàn)增大，因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到改革開放的關(guān)鍵時(shí)期，我國(guó)社會(huì)中也普遍存在了一些問題，比如像貧富差距和官僚腐敗等問題，這些問題被人們重點(diǎn)關(guān)注，同時(shí)也對(duì)大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。還有，隨著改革開放的推行，我國(guó)的社會(huì)意識(shí)也逐漸向多元化的方向發(fā)展，這些意識(shí)形態(tài)對(duì)于大學(xué)生也有著不同程度的影響，也會(huì)影響大學(xué)生的主流意識(shí)形態(tài)。最后，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，也對(duì)大學(xué)生的愛國(guó)觀念有一定的淡化，也加大了大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)的挑戰(zhàn)。

四、高校意識(shí)形態(tài)工作中的輿情管理控制策略

由于高校輿情對(duì)于高校意識(shí)形態(tài)工作影響是極為重大的，其會(huì)直接影響到大學(xué)生的三觀和思想，良好的高校輿情可以促進(jìn)高校意識(shí)形態(tài)工作，能夠幫助大學(xué)生樹立正確的三觀和思想，所以我們要對(duì)高校輿情進(jìn)行重點(diǎn)研究，找到高校意識(shí)形態(tài)工作中的輿情管理控制策略，以此來保障高校的意識(shí)形態(tài)工作的質(zhì)量和效率。

1.要?jiǎng)?chuàng)新高校意識(shí)形態(tài)工作

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的高校意識(shí)形態(tài)工作形式已經(jīng)不再滿足當(dāng)今社會(huì)的要求，不能夠很好的對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，而且也不能做好高校輿情管理控制，所以我們要對(duì)其進(jìn)行一定的創(chuàng)新。

1.1大學(xué)生的道德教育，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行道德教育時(shí)，我們可以將傳統(tǒng)的道德融入其中，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行慎獨(dú)的思想教育，而且也要培養(yǎng)大學(xué)生的自律能力，科學(xué)地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)，從而提高大學(xué)生的思想道德，我們要充分利用輿情的力量，校內(nèi)要進(jìn)行大力的法制宣傳教育，采取各種各樣的方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行道德教育，比如可以在一些大學(xué)生常用的交流平臺(tái)和聊天軟件中發(fā)布一些進(jìn)行道德教育的文章，同時(shí)要嚴(yán)厲打擊危害大學(xué)生道德教育的行為。

1.2創(chuàng)建優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化，傳統(tǒng)文化在大學(xué)生中逐漸淡化，這一局面顯然是不利于高校意識(shí)形態(tài)工作的，為了改變這一局面，我們要提高大學(xué)生的傳統(tǒng)文化思想，提高他們的民族文化素養(yǎng)，為此我們可以創(chuàng)建優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育。

1.3高校可以建設(shè)一批紅色網(wǎng)站，想要做好高校意識(shí)形態(tài)工作，創(chuàng)建高校紅色網(wǎng)站是其中一個(gè)非常有效的方式，建設(shè)紅色網(wǎng)站可以有規(guī)劃有目的的對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，這是一種效率很高的高校意識(shí)形態(tài)工作方式。在建設(shè)紅色網(wǎng)站時(shí)，我們可以充分利用高校輿情，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)馬克思主義理論，還要提高社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)的宣傳和教育，同時(shí)，對(duì)于社會(huì)上廣泛受關(guān)注的話題，我們也要確保這些話題的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，并且做好對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)工作。

2.做好輿情監(jiān)測(cè)的工作

其次，我們還要做好輿情監(jiān)測(cè)的工作，因?yàn)楫?dāng)發(fā)生輿情時(shí)，如果能夠及時(shí)的對(duì)輿情進(jìn)行控制，及時(shí)地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，這樣可以大大提高輿情控制的效率和質(zhì)量。如果不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)輿情，這樣就會(huì)使得高校意識(shí)形態(tài)工作出現(xiàn)滯后性，使得高校意識(shí)形態(tài)工作的質(zhì)量和效率都大大降低。所以我們要做好輿情監(jiān)測(cè)的工作，高校要建立起一定的輿情監(jiān)測(cè)體制，輿情監(jiān)測(cè)主要可以包括重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和日常監(jiān)測(cè)兩種，日常監(jiān)測(cè)就是指的是在平時(shí)對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，要能夠及時(shí)地了解社會(huì)突發(fā)的問題等，然后及時(shí)的做出反應(yīng)。而重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指的是在特殊時(shí)期進(jìn)行監(jiān)測(cè)，主要是在高校突發(fā)事件較多的時(shí)期進(jìn)行監(jiān)測(cè)，這時(shí)監(jiān)測(cè)的力度比較大，對(duì)各種交流平臺(tái)和聊天軟件以其相關(guān)的輿情進(jìn)行分析。

在發(fā)現(xiàn)這些輿情之后，我們就要迅速地做出反應(yīng)，針對(duì)這些輿情發(fā)表一些權(quán)威的文章和信息，以此來對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，保證他們對(duì)于一些問題和突發(fā)情況有正確的見解和認(rèn)識(shí)，要及時(shí)的將事情的真相公布給高校大學(xué)生們，并且要充分發(fā)揮專家的影響力和號(hào)召力，可以請(qǐng)一些知名度較高的專家發(fā)表一些正確的見解和文章，以此來對(duì)大學(xué)生進(jìn)行影響和引導(dǎo)。同時(shí)對(duì)于這些負(fù)面輿情要嚴(yán)格控制嚴(yán)厲打擊，同時(shí)也要對(duì)大學(xué)生及時(shí)的進(jìn)行心理疏導(dǎo)和交流，保證他們積極向上的思想和心態(tài)。

3.要注重寓教于樂的高校意識(shí)形態(tài)工作

最后，我們還要注重于寓教于樂的高校意識(shí)形態(tài)工作方式，因?yàn)閭鹘y(tǒng)枯燥的意識(shí)形態(tài)的工作效率很低，不能真正意義上對(duì)大學(xué)生的思想和三觀有所提高，所以我們要對(duì)意識(shí)形態(tài)的工作方式進(jìn)行創(chuàng)新。不僅要充分利用高校輿情所帶來的機(jī)遇，開展各種教育平臺(tái)和聊天軟件的意識(shí)形態(tài)工作方式，我們還可以開展一些實(shí)際生活中的文體娛樂活動(dòng)，通過這些文體娛樂活動(dòng)來對(duì)大學(xué)生進(jìn)行一定的思想教育，也可以舉辦一些大學(xué)生們感興趣的活動(dòng)，通過娛樂的方式來對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，這樣就可以大大提高高校意識(shí)形態(tài)的工作效率。

結(jié)束語

高校意識(shí)形態(tài)工作對(duì)于高校大學(xué)生的思想以及三觀的建立有很大的影響，而輿情給高校意識(shí)形態(tài)工作帶來了很大的機(jī)遇，同時(shí)也帶來了一些挑戰(zhàn)，如果我們能夠充分發(fā)揮輿情的作用，那么就可以大大提高高校意識(shí)形態(tài)工作的質(zhì)量和效率。本文通過大量的分析和研究，先論述了輿情給高校意識(shí)形態(tài)工作帶來的具體機(jī)遇，然后又發(fā)現(xiàn)了高校意識(shí)形態(tài)工作中輿情管理存在的問題，最后又提出了一些控制高校意識(shí)形態(tài)工作中輿情的措施，這些措施可以切實(shí)的提高高校對(duì)輿情的控制，進(jìn)而為高校意識(shí)形態(tài)工作的穩(wěn)定打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定[Z].北京：人民出版社，2013.

[2]胸懷大局把握大勢(shì)著眼大事，努力把宣傳思想工作做得更好[N].人民日?qǐng)?bào)，2013-08-21（1）.

[3]祝華新.網(wǎng)絡(luò)輿論倒逼中國(guó)改革[EB/OL].人民網(wǎng)，2011-10-14.

作者簡(jiǎn)介：邱相君（1972.05-），副研究員，碩士研究生，研究方向：黨建、思想政治工作。