基于開放MOOC平臺(tái)的成人教育O2O教學(xué)模式探索

【摘 要】O2O教學(xué)模式創(chuàng)新地提升了開放MOOC教學(xué)質(zhì)量。O2O教學(xué)模式能為學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)、構(gòu)建自主學(xué)習(xí)支持體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的線上線下多方實(shí)時(shí)互動(dòng)，進(jìn)而提供開放式終身教育平臺(tái)。學(xué)生可以自主選擇更為有效的方式學(xué)習(xí)：遠(yuǎn)程線上（Online）學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)線下（Offline）授課答疑，以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等。教師引導(dǎo)學(xué)生開展線上線下往復(fù)多次的知識(shí)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)和融合，實(shí)現(xiàn)由知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)化，進(jìn)而完成知識(shí)學(xué)習(xí)體系的閉合。

【關(guān)鍵詞】O2O教學(xué)模式；開放MOOC平臺(tái)；成人教育；知識(shí)翻轉(zhuǎn)

【中圖分類號(hào)】G72；G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1001-8794（2018）04-0024-05

【收稿日期】2017-09-15

【作者簡(jiǎn)介】趙倩（1978—），女，江蘇常熟人，碩士，講師，研究方向?yàn)楦叩冉逃⒊扇私逃Ｒ弧⒁?/p>

MOOC（Massive Open Online Course）是一種基于大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程的遠(yuǎn)程在線教育模式，具有大規(guī)模性（Massive）、開放性（Open）、在線性（Online）等特點(diǎn)。MOOC是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代催生的課程呈現(xiàn)形式，體現(xiàn)新構(gòu)建主義的教學(xué)理念，突破了傳統(tǒng)的課程內(nèi)容表現(xiàn)形式和授課方式，使學(xué)習(xí)者知識(shí)獲取途徑變得多元化。[1—2]

MOOC以其能夠提供優(yōu)質(zhì)的課程資源、支持不受時(shí)空限制的遠(yuǎn)程在線交互學(xué)習(xí)等特點(diǎn)，成為我國(guó)成人開放教育熱衷追捧的教育模式，走在前沿的開放大學(xué)利用其信息化技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在融入大數(shù)據(jù)分析、優(yōu)質(zhì)微課資源設(shè)計(jì)、云學(xué)習(xí)環(huán)境等基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)名校知名專家領(lǐng)銜授課，并結(jié)合學(xué)分銀行建設(shè)，構(gòu)建了基于本校特色的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)在線課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，即專屬的開放MOOC平臺(tái)。[3]從2013年教育部批準(zhǔn)掛牌“4+1”開放大學(xué)教育試點(diǎn)至今，[4]各開放大學(xué)陸續(xù)構(gòu)建本校的開放MOOC平臺(tái)，僅江蘇開放大學(xué)就已經(jīng)具備14個(gè)本專科專業(yè)招生條件，平臺(tái)呈現(xiàn)近200門優(yōu)質(zhì)MOOC課程資源，平臺(tái)注冊(cè)學(xué)員近1.5萬人。

開放MOOC平臺(tái)提供的教學(xué)模式雖然突破了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的單一線性學(xué)習(xí)，能提供豐富的課程資源和有效支持服務(wù)，以及多元、開放的評(píng)價(jià)體系，但針對(duì)開放大學(xué)的在職成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，卻依然存在多方面不足，如何提升開放教育教學(xué)質(zhì)量成為當(dāng)務(wù)之急，O2O線下線上混合式教學(xué)模式能夠有效彌補(bǔ)開放MOOC學(xué)習(xí)的不足。[5]

二、開放MOOC平臺(tái)用于成人教育存在的不足之處 開放MOOC平臺(tái)應(yīng)用于開放大學(xué)的成人教育，除了具備MOOC課程的專屬屬性之外，還要迎合成人教育的獨(dú)特要求。由于成人教育的學(xué)習(xí)者多為異地在職學(xué)習(xí)，其特點(diǎn)為依托網(wǎng)絡(luò)資源的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、業(yè)余零散時(shí)間學(xué)習(xí)、知識(shí)碎片化學(xué)習(xí)，甚至專業(yè)交叉學(xué)習(xí)等。[6]這就使開放MOOC平臺(tái)難以達(dá)到與開放大學(xué)成人教育完全有效契合，不可避免呈現(xiàn)出不足之處。

1.開放MOOC是基于行為主義理論的教學(xué)模式

從教學(xué)理論的角度分析，開放MOOC仍然是基于行為主義理論即“刺激—反應(yīng)”理論的教學(xué)模式，依然沿襲傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化知識(shí)傳授為主的教學(xué)組織形式、程式化的教學(xué)模板、簡(jiǎn)單的教學(xué)設(shè)計(jì)，每門課程依舊是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，雖然學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和論壇研究有一定程度的選擇性，但總體還是要跟隨教師構(gòu)建好的課程邏輯或者思維導(dǎo)圖進(jìn)行學(xué)習(xí)。MOOC課程需要符合學(xué)習(xí)者非線性化的發(fā)散思維模式，每位學(xué)習(xí)者都有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)路徑，課程應(yīng)該能夠根據(jù)個(gè)人的反饋調(diào)整，讓學(xué)習(xí)效率達(dá)到最佳。

雖然開放MOOC注重強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、名師大家講授、多角度練習(xí)、多方位信息傳遞等行為主義導(dǎo)向策略的應(yīng)用，但卻忽視了學(xué)習(xí)技術(shù)在資源組織和設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)過程支持服務(wù)和激勵(lì)等方面應(yīng)用的重要性。這就無法實(shí)現(xiàn)細(xì)致有效的分層分類式的教學(xué)目標(biāo)，也難以達(dá)到針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象因材施教的要求，難以適應(yīng)高等教育眾多學(xué)科和不同類別課程的具體要求，難以實(shí)現(xiàn)分布式認(rèn)知和高階思維能力培養(yǎng)。

2.開放MOOC課程開放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠[7]

開放MOOC平臺(tái)雖然要求名師主講，但卻過分依賴于教授的個(gè)人能力，任何一門課程作為龐大學(xué)科中的有機(jī)部分，一定是群體智慧力量的凝聚，課程定期維護(hù)、更新、調(diào)整，都需要不同層次學(xué)習(xí)者能夠有機(jī)參與課程建設(shè)，并提供代表性意見。MOOC的核心思路是引導(dǎo)學(xué)習(xí)者參與到學(xué)習(xí)過程中來，完成知識(shí)的學(xué)習(xí)與互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的深度參與，開放MOOC的內(nèi)容與學(xué)習(xí)活動(dòng)的融合性設(shè)計(jì)是需要突破的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

很多開放MOOC課程僅停留在知識(shí)內(nèi)容教學(xué)層面，缺乏數(shù)字化教學(xué)資源庫和與其他教學(xué)及其管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換共享，僅限于局域系統(tǒng)內(nèi)部學(xué)員和教師使用，這大大限制了其開放程度，更是與聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)于開放教育資源標(biāo)準(zhǔn)的要求相差甚遠(yuǎn)。

3.開放MOOC課程的有效參與程度較低[8]

開放MOOC課程中學(xué)習(xí)者和教授者處于時(shí)空隔離，學(xué)習(xí)者通過平臺(tái)觀看教師錄制的授課視頻、完成布置的作業(yè)、參與練習(xí)測(cè)試來進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者與授課者無法進(jìn)行面對(duì)面的直觀有效溝通。因此，在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域階段，學(xué)習(xí)者的自我激勵(lì)、同伴分享、教師引領(lǐng)都缺位的情況下，學(xué)習(xí)者無法與授課內(nèi)容進(jìn)行有效交互，平臺(tái)設(shè)計(jì)內(nèi)容無法滲透進(jìn)入學(xué)習(xí)者個(gè)體轉(zhuǎn)化過程。通過開放MOOC平臺(tái)各類資源點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)得出，大部分課程視頻資源點(diǎn)擊瀏覽不到選課人數(shù)的20%，能夠在線完成視頻資源播放的也只占8.5%，雖然97%的學(xué)生完成了網(wǎng)上計(jì)分學(xué)習(xí)和測(cè)試內(nèi)容，但平臺(tái)資源的有效參與程度很低，需要從教育學(xué)和心理學(xué)視角關(guān)注未能參與知識(shí)學(xué)習(xí)學(xué)生的根本原因及其產(chǎn)生的負(fù)面影響。

4.開放MOOC課程對(duì)學(xué)習(xí)者知識(shí)綜合匯總不夠，無法打造知識(shí)閉環(huán)系統(tǒng)

開放MOOC課程多采用較短的課程錄像或者微視頻形式（普通錄像課程不能超過20分鐘長(zhǎng)度，微視頻長(zhǎng)度限定在5—10分鐘），并對(duì)文本教學(xué)資料的篇幅做了限定（如：?jiǎn)卧淖纸滩牟荒艹^10頁，一個(gè)PPT要少于20頁，一次單元測(cè)試不超過20題），以求能夠迎合學(xué)習(xí)者利用碎片時(shí)間進(jìn)行有效知識(shí)學(xué)習(xí)，但對(duì)如何及時(shí)對(duì)碎片知識(shí)進(jìn)行總結(jié)、整理，并進(jìn)一步消化，缺少有效的知識(shí)匯總和提煉，對(duì)碎片學(xué)習(xí)效果也缺少有效評(píng)價(jià)方式。現(xiàn)有開放MOOC平臺(tái)僅通過課程學(xué)習(xí)論壇進(jìn)行階段性的以及最終課程總結(jié)性的交流研討，有效參與的廣度、深度都不夠，根本無法達(dá)到對(duì)課程知識(shí)體系進(jìn)行梳理、匯總，進(jìn)而形成完整的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系的效果，開放MOOC平臺(tái)難以打造課程知識(shí)的閉環(huán)系統(tǒng)。

5.開放MOOC課程對(duì)部分實(shí)踐類環(huán)節(jié)難以展開

開放MOOC課程屬于網(wǎng)絡(luò)課程的范疇，對(duì)于理論性較強(qiáng)的課程可以達(dá)到優(yōu)質(zhì)教育資源共享的目的，但對(duì)于部分專業(yè)課程的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式則難以實(shí)現(xiàn)。雖然部分課程實(shí)踐內(nèi)容采用虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展，但由于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)等還未能在教育行業(yè)深入應(yīng)用，這使得虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的功能受到限制，線上實(shí)訓(xùn)的完成效果與線下實(shí)際操作仍有較大差距。因此，如何有效解決實(shí)踐類知識(shí)的學(xué)習(xí)效果，成為提升開放MOOC課程教學(xué)質(zhì)量的瓶頸，僅僅依靠信息技術(shù)提升以實(shí)現(xiàn)虛擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)需要假以時(shí)日，單純通過線上學(xué)習(xí)難以滿足成人教育對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)要求。

6.教師對(duì)開放MOOC課程的學(xué)生輔導(dǎo)工作任務(wù)過于繁重

課程主持教師在開放MOOC課程開設(shè)前，需要花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備課程，包括錄制課程錄像、制作PPT、調(diào)整課程信息、維護(hù)課程平臺(tái)等，還需要在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中批改大量的單元測(cè)試題、形成性考核作業(yè)等，與學(xué)生展開多重形式的在線交流，通過電子郵箱、QQ聊天、在線論壇等方式與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，雖然對(duì)于常見問題教師可以進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)帖，或者通過郵件回復(fù)，但諸多的非常見性問題仍需要教師逐一給予解答。雖然班級(jí)有學(xué)生分組討論，但由于學(xué)生在線時(shí)間各異、參與度低等原因，也很難解決重復(fù)解答問題的低效性，難以提高教師輔導(dǎo)的效率，部分課程配備了相應(yīng)的助教和輔導(dǎo)教師，但仍然無法解決開放MOOC的實(shí)時(shí)交互性帶來的學(xué)生輔導(dǎo)工作任務(wù)量大的難題，這給教師工作帶來嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)。

三、O2O教學(xué)模式彌補(bǔ)了開放MOOC教學(xué)的缺欠 O2O教學(xué)模式，是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，在互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新型信息技術(shù)支撐下，采用線下（Offline）物理實(shí)體空間與線上（Online）網(wǎng)絡(luò)虛擬教學(xué)平臺(tái)高度融合的、實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系全閉合學(xué)習(xí)的一種線下線上混合式教學(xué)模式（Offline To Online）。[9]

O2O教學(xué)模式能夠從以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)開放MOOC平臺(tái)運(yùn)用于成人開放教育教學(xué)的不足之處：

1.為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)

O2O教學(xué)模式是學(xué)習(xí)者在線上線下進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)、融合的混合式教學(xué)模式。能夠彌補(bǔ)開放MOOC教學(xué)模式的僅限于線上教育的缺點(diǎn)，使學(xué)生根據(jù)自身需求，有選擇性、針對(duì)性地走入課堂，走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室，與課程主持教師進(jìn)行面對(duì)面的學(xué)習(xí)交流研討，雖然成人教育O2O課程的線下授課次數(shù)有限，但具備概要性、針對(duì)性、匯總性等特點(diǎn)，完全可以實(shí)現(xiàn)開放MOOC平臺(tái)對(duì)知識(shí)內(nèi)容的解釋、補(bǔ)充、答疑，以及完成部分線下實(shí)訓(xùn)。

同時(shí)，借助開放MOOC平臺(tái)生成的學(xué)生線上（Online）學(xué)習(xí)行為的海量數(shù)據(jù)，以及線下（Offline）學(xué)習(xí)交流中的學(xué)習(xí)特點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，主持教師可以深入系統(tǒng)分析學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的行為習(xí)慣差異、知識(shí)目標(biāo)分層差異、知識(shí)背景導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效果差異、不同崗位對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備及能力要求的預(yù)期目標(biāo)差異等，根據(jù)分析結(jié)論調(diào)整開放MOOC課程的設(shè)置以提升針對(duì)不同學(xué)生的適應(yīng)性，提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，以達(dá)到“因材施教”“按需學(xué)習(xí)”的目的，這能夠科學(xué)有效地從根本上提升教學(xué)質(zhì)量，尤其是課程輔導(dǎo)的效果更為顯著。[10]

2.為學(xué)習(xí)者構(gòu)建自主學(xué)習(xí)支持體系

開放MOOC平臺(tái)提供了若干優(yōu)質(zhì)課程資源，每門課程都配備了系統(tǒng)的文字教材、微視頻、PPT、自測(cè)練習(xí)、拓展資源、學(xué)習(xí)任務(wù)、大作業(yè)等相應(yīng)知識(shí)內(nèi)容，學(xué)生完全可以根據(jù)自己實(shí)際情況需要，通過線下（Offline）的證書替換、相關(guān)課程學(xué)分替換等方式取得部分課程學(xué)分，同時(shí)根據(jù)需要有針對(duì)性地選擇課程學(xué)習(xí)。在課程內(nèi)容學(xué)習(xí)過程中，O2O線上線下混合式教學(xué)模式提供了豐富的線上線下學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可以根據(jù)自己線下（Offline）有效時(shí)間、適宜地點(diǎn)進(jìn)行有需要的自主學(xué)習(xí)，對(duì)于部分已經(jīng)掌握的、并不需要的、暫不需要的知識(shí)內(nèi)容可以跳過，更可以基于興趣和需求自發(fā)組織一起進(jìn)行線下（Offline）線上（Online）學(xué)習(xí)、研討、交流及合作。

3.實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的線上線下多方、實(shí)時(shí)互動(dòng)[11]

由于開放大學(xué)的開放教育主要針對(duì)成人職后再教育，實(shí)現(xiàn)其在職學(xué)歷提升，因而其學(xué)員隊(duì)伍龐大，且往往分布在不同區(qū)域，傳統(tǒng)課堂面授及答疑根本無法實(shí)現(xiàn)，而開放MOOC平臺(tái)為學(xué)員提供了線上（Online）系統(tǒng)學(xué)習(xí)的環(huán)境，通過平臺(tái)學(xué)生可以多次重復(fù)、有選擇性、有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)教師也在平臺(tái)上組織主題研討、論壇等交互方式，在線下（Offline）建立QQ群，使學(xué)生和教師之間定期進(jìn)行線上（Online）線下（Offline）交流互動(dòng)、實(shí)時(shí)互動(dòng)。

另外，課程主持教師定期推出網(wǎng)絡(luò)直播課堂延伸線上（Online）交流渠道，具備一定線下（Offline）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和答疑的效果。隨著開放MOOC平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展，學(xué)生和輔導(dǎo)教師都可以通過手機(jī)移動(dòng)客戶端進(jìn)行隨時(shí)學(xué)習(xí)交流，為O2O線下線上混合式教學(xué)模式提供了更為先進(jìn)的技術(shù)支持。

同時(shí)，開放MOOC課程所在學(xué)院，也會(huì)在每個(gè)學(xué)期針對(duì)部分重要核心課程開展2—4次現(xiàn)場(chǎng)授課及答疑，學(xué)期初在平臺(tái)上公布時(shí)間地點(diǎn)，有條件的學(xué)生可以直接到現(xiàn)場(chǎng)聆聽公開課，未能到現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)也可以通過觀看錄像的方式感受到現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)氛圍。實(shí)現(xiàn)了開放MOOC課程O2O教學(xué)模式的高效性。

4.打造開放式的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，開放MOOC平臺(tái)的線上服務(wù)體系日臻完善，逐漸地，可以記錄個(gè)人終身學(xué)習(xí)過程的軌跡，儲(chǔ)存?zhèn)€人不同階段學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)分獲得等一系列內(nèi)容，跨越了僅僅為獲取學(xué)歷學(xué)位而學(xué)習(xí)的過程，實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)后仍可以與在校一樣參與申請(qǐng)課程學(xué)習(xí)、接受教師輔導(dǎo)答疑等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了真正開放的學(xué)習(xí)。任何一個(gè)人都可以通過開放MOOC平臺(tái)在任何時(shí)候根據(jù)自身需要進(jìn)行知識(shí)能力提升。

同時(shí)，作為開放MOOC平臺(tái)的創(chuàng)新模式，O2O的線下線上混合式教學(xué)模式，讓學(xué)生更為真切地投入到課程學(xué)習(xí)、師生交流之中，甚至走入校園、走進(jìn)教室。使學(xué)習(xí)成為生活的一部分，讓學(xué)校成為師生、生生終身交流提升的平臺(tái)。

四、基于開放MOOC平臺(tái)的成人教育O2O教學(xué)模式設(shè)計(jì) 依托開放MOOC平臺(tái)的開放大學(xué)成人教育經(jīng)過實(shí)踐證明是科學(xué)、有效的。但由于其自身遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育基因的特點(diǎn)，在有效提升教學(xué)質(zhì)量這一核心問題上遇到瓶頸，O2O線下線上混合式教學(xué)模式能夠彌補(bǔ)開放MOOC的諸多不足。對(duì)原來的開放MOOC進(jìn)行創(chuàng)新性的O2O教學(xué)模式設(shè)計(jì)，把O2O教育理念融入到開放成人教育中，能夠充分彌補(bǔ)開放MOOC的弱點(diǎn)，能夠有效地系統(tǒng)提升開放成人教育的教學(xué)質(zhì)量。

1.O2O教學(xué)模式的課程設(shè)計(jì)

對(duì)開放MOOC平臺(tái)課程目標(biāo)進(jìn)行梳理，根據(jù)工作崗位需求和知識(shí)的難易程度進(jìn)行層次劃分，要確保目標(biāo)層次清晰，不同層次知識(shí)內(nèi)容均需要配有有效合理的網(wǎng)絡(luò)資源，如：文字教材、PPT、微視頻、BBS討論、在線自測(cè)，以及部分虛擬實(shí)訓(xùn)等。同時(shí)課程團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該提煉出本課程中通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)難以表達(dá)清楚的難點(diǎn)理論部分、實(shí)踐操作部分，這一部分內(nèi)容除了通過開放MOOC平臺(tái)表達(dá)給學(xué)生之外，主持教師還要做好線下（Offline）教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備，如：教室授課、答疑，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)場(chǎng)操作，以及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)操作等，同時(shí)還需要做好線下（Offline）教學(xué)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)直播準(zhǔn)備工作，在完成線下（Offline）教學(xué)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播的同時(shí)，把所形成的直播課堂錄像上傳到開放MOOC平臺(tái)上，以便未能參加線下教學(xué)活動(dòng)的學(xué)生學(xué)習(xí)，如圖1。因此，O2O教學(xué)模式要求課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)（包括輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)）在課程設(shè)計(jì)之初完成線上資源（Online）建設(shè)和線下教學(xué)活動(dòng)（Offline）的準(zhǔn)備工作，在課程學(xué)習(xí)過程中，與多個(gè)課程學(xué)習(xí)小組及學(xué)生進(jìn)行線上、線下交流互動(dòng)，以有效解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題。

2.O2O學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

O2O教學(xué)模式融入到開放MOOC課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)有了更多自主選擇的機(jī)會(huì)，更具備針對(duì)性。除了正常注冊(cè)入學(xué)、申請(qǐng)選課、分配班級(jí)之外，在學(xué)習(xí)過程中，可以根據(jù)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和工作需要，選擇更為有效的方式進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，可以是異地遠(yuǎn)程的線上（Online）學(xué)習(xí)，可以是文字教材、PPT、微視頻等方式的學(xué)習(xí)，以及參與BBS討論等，并通過在線測(cè)試獲得相應(yīng)成績(jī)。也可以根據(jù)自身需要和時(shí)間安排，走入學(xué)校走進(jìn)課堂，參加教師現(xiàn)場(chǎng)授課、答疑，以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等線下及教學(xué)活動(dòng)，參與線下教學(xué)活動(dòng)（Offline）同樣可以獲得相應(yīng)成績(jī)，通過線上線下往復(fù)多次地知識(shí)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)、融合，達(dá)到掌握知識(shí)并轉(zhuǎn)化為能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)，開放MOOC平臺(tái)O2O課程學(xué)習(xí)流程可參見圖2。

3.O2O教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

O2O教學(xué)評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面：學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的測(cè)評(píng)和師生對(duì)課程平臺(tái)、課程設(shè)計(jì)等方面的反饋。學(xué)生完成了線上線下整個(gè)學(xué)習(xí)過程，教師需要綜合多方面因素，結(jié)合在線測(cè)試、BBS討論、虛擬實(shí)訓(xùn)作業(yè)、課程大作業(yè)等方面的情況，通過教師測(cè)評(píng)、學(xué)生之間互評(píng)、線下學(xué)習(xí)活動(dòng)補(bǔ)充評(píng)價(jià)等方式，科學(xué)合理完成學(xué)生學(xué)習(xí)過程的最終成績(jī)?cè)u(píng)定，這能夠有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者知識(shí)能力提升。另外，主持教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)的過程中，結(jié)合學(xué)生線上（Online）學(xué)習(xí)狀況、線下（Offline）教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生突出的共性問題，對(duì)課程內(nèi)容、表現(xiàn)方式等進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)，通過系統(tǒng)深入分析并結(jié)合學(xué)生調(diào)研結(jié)論，促進(jìn)主持教師改進(jìn)課程設(shè)計(jì)、調(diào)整知識(shí)內(nèi)容。

五、結(jié)束語

成人教育往往受到時(shí)空限制，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程教育能夠彌補(bǔ)這一不足。依托開放MOOC平臺(tái)的開放大學(xué)成人教育經(jīng)過實(shí)踐證明是科學(xué)、有效的。能夠很好地滿足成人在職知識(shí)學(xué)習(xí)和學(xué)歷提升的要求。但由于開放MOOC用于成人教育契合度不夠，在有效提升教學(xué)質(zhì)量這一核心問題上遇到瓶頸：開放MOOC基于行為主義理論的教學(xué)模式，開放MOOC課程開放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，開放MOOC課程的有效參與程度較低，開放MOOC課程對(duì)學(xué)習(xí)者知識(shí)綜合匯總不夠、缺少閉環(huán)，開放MOOC課程對(duì)部分實(shí)踐類知識(shí)的傳授較難實(shí)現(xiàn)，教師對(duì)開放MOOC課程的學(xué)生輔導(dǎo)工作任務(wù)過于繁重。O2O線下線上混合式教學(xué)模式能夠彌補(bǔ)開放MOOC的諸多不足，成人教育O2O教學(xué)模式為學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建自主學(xué)習(xí)支持體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的線上線下多方、實(shí)時(shí)互動(dòng)，打造開放式的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)。

對(duì)原有開放MOOC平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新性的O2O教學(xué)模式設(shè)計(jì)，把O2O教育理念融入到開放成人教育中，學(xué)生可以根據(jù)自身需求和時(shí)間安排自主選擇更為有效的方式進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，可以異地遠(yuǎn)程的線上（Online）學(xué)習(xí)，也可以走入學(xué)校走進(jìn)課堂，參加教師現(xiàn)場(chǎng)授課、答疑，以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等線下教學(xué)活動(dòng)，經(jīng)過多次往復(fù)的知識(shí)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)、融合達(dá)到知識(shí)能力轉(zhuǎn)化的教學(xué)目標(biāo)，參與線上線下教學(xué)活動(dòng)（Offline）都可以獲得相應(yīng)成績(jī)，未能直接聆聽線下課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生可以通過觀看開放MOOC平臺(tái)上傳的線下直播課堂錄像補(bǔ)充學(xué)習(xí)。基于開放MOOC平臺(tái)的O2O教學(xué)模式能夠有效提升成人教育的教學(xué)質(zhì)量。

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Exploration of O2O Teaching Mode of Adult Education Based on Open MOOC Platform

ZHAO Qian

（Department of Public Administration， Jiangsu Open University， Nanjing 210036， China）

【Abstract】O2O teaching mode can improve the quality of adult education innovatively. The O2O teaching mode can provide personalized learning support service for learners， construct autonomous learning support system， realize the teaching process of the online and offline multi， real-time interaction， and thus to provide an open platform for lifelong education. Learners can choose a more effective way of learning： which can be remote online learning （Online）， also enter the classroom to participate in the live line （Offline） teaching activities and practical questions. Teachers guide students to carry out online and offline repeatedly to the study of knowledge， turnover and integration， to achieve by the transformation of knowledge to ability， and then to complete the closure of knowledge learning system.

【Key words】O2O teaching model； open MOOC platform； adult education； knowledge inversion