探討神經內科患者護理安全的隱患及對策

馮仁碧

【摘 要】目的：探討神經內科患者護理安全的隱患及對策。方法：將我院神經內科在2016年1月至2017年6月收治的100例患者納入本次研究，按照抽簽法將其分為干預組（50例）和對照組（50例），分析兩組患者存在的護理安全隱患，對照組行常規護理，干預組在對照組的基礎上實施護理安全管理，對比兩組患者不良事件發生情況和護理滿意度。結果：干預組患者不良事件發生率（6.0%）顯著低于對照組（28.0%），干預組患者護理滿意度（98.0%）明顯高于對照組（76.0%），統計學分析顯示P<0.05，存在統計學意義。結論：對神經內科患者實施護理安全管理可有效減少不良事件的發生，提升護理滿意度。

【關鍵詞】神經內科；護理安全隱患；對策；不良事件；護理滿意度

Abstract Objective： To investigate the potential of neurology patients nursing safety and countermeasures. Methods： neurology hospital in the study in 100 cases from January 2016 to June 2017 were patients， according to randomly divided into intervention group （50 cases） and control group （50 cases）， there are two groups of nursing safety hazard analysis the patients of control group received routine nursing care， the intervention group received nursing safety management on the basis of the control group， compared two groups of patients with adverse events and nursing satisfaction. Results： the patients in the intervention group the incidence of adverse events （6%） was significantly lower than the control group （28%）， intervention group patients The nursing satisfaction （98%） was significantly higher than the control group （76%）， the statistical analysis showed that the P is less than 0.05， improve nursing satisfaction.

Key words： Department of Neurology； nursing safety； countermeasures； adverse events； nursing satisfaction

【中圖分類號】R25.9 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783（2017）11-03-0-01

神經內科是醫院的重要科室，主要診治腦血管疾病、代謝病和遺傳病、癲癇、癡呆、腦部炎癥性疾病等，所收治的患者大多病情嚴重，且病情發展快，易因人員因素、環境因素、設備技術因素、疾病因素等引起各類不良事件，給患者造成二次傷害，引起醫療糾紛，不利于正常治療工作的開展，影響醫護人員和醫院的形象[1]。對神經內科患者實施護理安全管理非常有必要，在臨床中需認真分析、觀察可能出現的安全隱患，采取針對性的干預措施，預防不良事件的發生。本文就神經內科患者護理安全的隱患及對策進行具體分析、總結，現作如下闡述。

1 資料和方法

1.1 一般資料

將我院神經內科在2016年1月至2017年6月收治的100例患者納入本次研究，按照抽簽法將其分為干預組（50例）和對照組（50例）。干預組中男性31例，女性19例；年齡45—82歲，平均（62.8±3.4）歲。對照組中男性33例，女性17例；年齡47—85歲，平均（63.5±3.6）歲。采取SPSS19.0統計學軟件對干預組與對照組患者上述資料進行分析處理，顯示P>0.05，組間差異無統計學意義，可進行比較。

1.2 方法

對照組行常規護理，對患者病情進行密切監測，囑咐其遵醫囑用藥，對其進行健康教育。

干預組在對照組的基礎上實施護理安全管理，本次研究發現患者存在如下護理安全隱患，我院對此實施針對性的護理安全管理，具體措施如下：

①墜床：存在意識障礙、突發抽搐、躁狂的患者發生墜床的可能性更大，其應對措施為在床邊加設防護欄，給予患者肢體約束，加強對陪護人員的宣教工作，讓陪護人員加強對患者的監護。

②跌倒：跌倒多發生在患者下床時，身體疾病、藥物不良反應、障礙物、地面潮濕、光照不佳等因素也可導致患者跌倒，干預措施為清理活動區域的障礙物，并保證其光照良好，注意地面防滑除濕，在洗手間、過道加設扶手，在拐角處懸掛防跌倒警示牌，病情嚴重、自理能力不佳者需護理人員或家屬全程陪同。

③誤吸：神經內科患者多為老年人，由于其咽縮肌活動減弱，吞咽反射下降，因此容易發生吞咽障礙，出現口水、食物等衣物進入呼吸道引起吸入性肺炎等，嚴重的可能導致患者死亡。為此，在患者進食時盡可能采取半坐臥位，細嚼慢咽，不要分散注意力；鼻飼患者要將床頭抬高30°，控制鼻飼速度，鼻飼后保持體位30-60分鐘，出現嗆咳時要停止鼻飼，取側臥位，將呼吸道吸入物抽出。床邊備好吸引器等用品，正確判斷誤吸原因并對癥處理。

④走失：認知功能不佳、記憶力下降的患者走失的可能性較大，干預措施：告知患者及其家屬走失的高風險，保證患者離開病房時有人全程陪同，患者需穿病號服，可佩戴有個人信息、親屬和醫護人員聯系方式的牌子，離開科室時需向醫護人員請假。

⑤輸液外滲：神經內科患者所用藥物多為血管刺激性較強的高滲性藥物，再加上年齡、血管性因素的影響，發生輸液外滲的可能性極高。干預措施：加強對輸液患者的巡視，如發生液體外滲，可外敷新鮮土豆片或用50%硫酸鎂濕敷，對血管升壓藥外滲者可濕敷25%硫酸鎂。

⑥窒息：患者可因鼻飼操作不當引起食物反流誤吸，也可因霧化量過大引起痰液積聚，或其他原因引起窒息。對窒息高危患者：在鼻飼時需盡量吸盡患者痰液；控制進食量，防止因反流誤吸而發生窒息；為患者取出假牙，意識喪失且牙關緊閉的患者，在應用開口器時動作需輕巧，以免觸碰到口內松動的牙齒。

⑦燙傷或凍傷：多數神經內科患者會存在運動和感覺功能上的障礙，易引起燙傷、凍傷，針對局部感覺障礙的患者要對局部熱敷，注意將熱水袋溫度嚴格控制在<50℃，且不要長時間接觸皮膚，并按時翻動和更換熱水袋，避免出現燙傷。在夏天時需適當為患者降溫，護理人員需為患者講解熱水袋、冷水袋、冰敷、烤燈的正確使用方法，在實施上述操作時需由專人陪護。

⑧壓瘡：神經內科患者以老年人為主，其發生壓瘡的可能性較高，護理人員需定期為臥床患者變換體位，按摩受壓部位，保持受壓皮膚干燥，保持被褥干凈整潔。

⑨意外拔管：部分患者在治療時需應用導尿管或鼻飼插管，如患者出現躁動，極易出現拔管或導管脫落等情況。干預措施：囑咐陪護人員或患者正確使用約束帶，加強對患者導管的觀察。

⑩自殘或傷人：神經內科患者由于腦部實質受到損傷，因此易情緒不穩定，出現絕望、恐懼和煩躁等情緒，發生自殘或者傷人事件。因此護理人員要對患者的情況進行評估，預測患者有無危險行為，及時制止，如按住手足或者采取藥物措施。

1.3 評價標準

1.3.1 對比兩組患者不良事件發生情況。統計學兩組患者在住院期間發生跌倒、凍傷和燙傷、走失、窒息、輸液外滲等不良事件的例數和發生率。

1.3.2 對比兩組患者護理滿意度。由我院神經內科自行設計護理滿意度調查問卷，以此對患者的護理滿意度進行評價，滿分為100分，得分≥ 85分為十分滿意，得分在60至84分之間為滿意，得分<60分為不滿意，護理滿意度=（滿意例數+十分滿意例數）÷病例總數×100%。

1.4 統計學方法

對干預組與對照組本次實驗數據采用SPSS19.0進行錄入、處理和統計，組間對應的計數資料與計量資料統計對比采用卡方檢驗和t檢驗，顯著水平為95%，當P<0.05時，表示組間差異顯著。

2 結果

2.1 對比兩組患者不良事件發生情況

干預組患者不良事件發生率（6.0%）顯著低于對照組（28.0%），統計學分析顯示P<0.05，存在統計學意義，見表1。

2.2 對比兩組患者護理滿意度

干預組患者護理滿意度為98.0%，明顯高于對照組的76.0%，P<0.05，存在統計學意義，見表2。

3 討論

神經內科患者病情嚴重，護理工作任務重，護理人員壓力大，護理安全隱患較多，稍有不慎便可能引發不良事件[2]。護理安全主要是指在對患者實施護理干預的過程中，避免其發生法規和法律以外的生理、心理功能損傷或死亡[3]。隨著人們法律意識的提升，和對醫療健康知識認知的加深，對護理服務質量也有著越來越高的要求，在對神經內科患者實施臨床護理時如何規避不良事件已成為廣泛研究和討論的熱點話題[4]。引起不良事件的因素是多方面的，包括疾病因素、環境因素、設備技術因素、護理人員因素、患者及其家屬因素等，其護理安全隱患主要有壓瘡、跌倒、墜床、窒息、意外拔管、輸液外滲、凍傷或燙傷、走失等，這些不良事件的發生不但會對患者的身體健康造成不良影響，還會引起醫患、護患糾紛[5]。本次研究中，通過對可能存在的護理安全隱患進行分析，提出合理可行的防范策略，有效的規避了不良事件的發生，各類不良事件共發生3例，發生率僅為6.0%，且患者護理滿意度較高，達到98.0%，僅采用常規護理的患者不良事件發生率為28.0%，護理滿意度為76.0%，兩者差異具有顯著性，P<0.05，存在統計學意義，本次研究結果與楊珂[6]的研究結果一致。加強對神經內科住院患者的護理安全管理，利于提升護理質量，確保醫護工作的正常開展，保障患者生命安全，這一干預措施具有積極的臨床應用價值，在本次研究中得到了檢驗。

由上可見，對神經內科住院患者實施護理安全管理利于規避不良事件的發生，這一干預方式受到患者一致好評，值得臨床推廣應用。

參考文獻

鄭曉芳. 神經內科患者護理安全隱患分析及對策探討[J]. 基層醫學論壇， 2016， 20（12）：1736-1737.

李鹍. 探討神經內科患者護理安全的隱患及對策[J]. 中國醫藥指南， 2016， 14（23）：228-229.

尤丹. 神經內科患者護理安全隱患防范對策[J]. 飲食保健， 2016， 3（8）：161-162.

楊秋萍. 神經內科患者護理安全隱患分析及對策探討[J]. 中國醫藥指南， 2012， 10（10）：54-56.

徐曉艷. 神經內科患者護理安全隱患分析及對策探討[J]. 吉林醫學， 2012， 33（31）：6914-6915.

楊珂. 淺談神經內科護理安全隱患的問題及防范措施[J]. 按摩與康復醫學旬刊， 2012， 03（12）：147-147.