計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試改革探討

易頌

1.優(yōu)化并完善測(cè)試軟件的相關(guān)功能

優(yōu)良的軟件性能是計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試順利進(jìn)行的重要保障。計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試系統(tǒng)的適用面非常廣，但其技術(shù)開發(fā)難度比較高。一般計(jì)算機(jī)專業(yè)的研發(fā)人員由于都不是普通話水平測(cè)試的一線測(cè)試員，以及語言教學(xué)、理論研究的相關(guān)專家，不能準(zhǔn)確地把握普通話水平測(cè)試的用戶的各種需求，開發(fā)出來的軟件自然就會(huì)出現(xiàn)不完善、不合理之處。因此，可以由教育部和國(guó)家語委牽頭，在全國(guó)范圍內(nèi)不定時(shí)地組織一些相關(guān)的研討會(huì)或者成立一些專門的研究機(jī)構(gòu)，把語音處理技術(shù)上拔尖的專家、既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又十分熟悉普通話理論與測(cè)試的復(fù)合型人才以及長(zhǎng)期從事普通話教學(xué)和水平測(cè)試的骨干組織起來，大家聯(lián)合攻關(guān)，開發(fā)出更加完善的軟件，使普通話水平測(cè)試工作從管理、測(cè)試、培訓(xùn)到研究都實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

另一方面，任何產(chǎn)品的開發(fā)都不是一次性就能完全完善的。各高校在運(yùn)用的過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄存在的相關(guān)問題，同系統(tǒng)研制部門保持緊密合作，及時(shí)反饋實(shí)際測(cè)試中出現(xiàn)的問題，讓系統(tǒng)研制部門階段性地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，不斷更新軟件。在優(yōu)化系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮硬件的兼容性和大批量考生的管理需求，提高系統(tǒng)管理人性化自動(dòng)化水平，確保省測(cè)試中心和各個(gè)測(cè)試站兩級(jí)管理模式的有序協(xié)調(diào)。

2.提高測(cè)試機(jī)房的建設(shè)質(zhì)量及管理水平

各高校應(yīng)盡量使用起點(diǎn)高、配置好的機(jī)房作為測(cè)試室，在資金及相關(guān)條件允許下逐步建立專用的普通話水平測(cè)試機(jī)房，并加強(qiáng)普通話水平測(cè)試機(jī)房的管理與維護(hù)。管理人員應(yīng)在考前檢測(cè)軟硬件，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、耳機(jī)等重要環(huán)節(jié)，確保局域網(wǎng)暢通，保證聲音數(shù)據(jù)正常采集，減少試音失敗、測(cè)試失敗等干擾。我校目前也是在公共計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行測(cè)試，但是購置了一批高品質(zhì)耳機(jī)專門用于普通話上機(jī)測(cè)試，可以將音質(zhì)錄入、語音識(shí)別等方面的影響因素降到最低。同時(shí)，測(cè)試時(shí)每個(gè)考場(chǎng)都會(huì)安排一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的老師監(jiān)考，做到加強(qiáng)巡視和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，協(xié)助考生正確操作，順利完成測(cè)試。

3.建立健全普通話水平測(cè)試的管理制度

普通話機(jī)輔測(cè)試不同于以往的人工測(cè)試，給予了考生較寬松的環(huán)境和較大的自由度，但同時(shí)也讓某些考生有了代考或攜帶考試內(nèi)容的可乘之機(jī)，所以必須建立和完善普通話水平測(cè)試的監(jiān)管體系，保證測(cè)試工作的順利推進(jìn)和考試的公正性。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)考試流程和規(guī)則的建立與完善，讓學(xué)生熟悉計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試各相關(guān)流程、考試規(guī)則、處罰原則等，從而減少考試過程中因不熟悉相關(guān)的流程而造成的失誤，有利于推動(dòng)考試的順利進(jìn)行。

4.加強(qiáng)普通話水平測(cè)試前的各類培訓(xùn)

考前培訓(xùn)是機(jī)輔測(cè)試順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。考前培訓(xùn)的具體對(duì)象主要有機(jī)房管理的技術(shù)人員、組織測(cè)試的考務(wù)人員、普通話水平測(cè)試員、考場(chǎng)監(jiān)考人員以及考生等。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重三個(gè)方面的內(nèi)容：一是介紹機(jī)輔測(cè)試模式，包括基本模式，怎么開始，怎么正常結(jié)束，同人工測(cè)試相比的特點(diǎn)；二是講解測(cè)試題型、操作程序和操作中應(yīng)注意的問題，介紹每個(gè)程序的操作要點(diǎn)，比如測(cè)試時(shí)考生聲音大小的程度，讀字或詞組時(shí)不能重復(fù)等；三是解答一些常見的問題，包括遇到試音失敗時(shí)怎么采取應(yīng)對(duì)措施的技巧等，以使考生在心理上加強(qiáng)上機(jī)測(cè)試的熟悉感，增強(qiáng)適應(yīng)性。另外，各學(xué)校還應(yīng)該盡量在條件允許下，組織模擬測(cè)試，讓考生能夠有熟悉和練習(xí)的機(jī)會(huì)。

5.改進(jìn)當(dāng)前的抽題策略，充實(shí)提高題庫容量與質(zhì)量

目前，我校每次測(cè)試都是使用同樣的40套試題，已經(jīng)沿用多年，很多試題內(nèi)容有可能早已經(jīng)被某些考生流傳出去，且每次坐在同一位置的考生總是做同一套試題，這樣就可能讓想作弊的考生有機(jī)會(huì)。要最大限度地避免此類情況發(fā)生，就必須采取隨機(jī)抽取試題的方式，所以國(guó)家及省測(cè)試中心應(yīng)及時(shí)研制開發(fā)普通話水平測(cè)試題庫，替代現(xiàn)有使用的試卷庫，并且題庫的數(shù)量應(yīng)不止幾十套，每一套試題的形成應(yīng)由題庫內(nèi)不同類型的題隨機(jī)搭配組成，說話題也不能只是考試大綱中固定的題目。在每次組織考試前，應(yīng)由省測(cè)試中心或測(cè)試站負(fù)責(zé)組卷，這樣就杜絕了考生在考試前得到標(biāo)準(zhǔn)答案。

6.改進(jìn)命題說話題的人工打分方式，設(shè)計(jì)智能的評(píng)判模式

目前普通話水平測(cè)試系統(tǒng)針對(duì)第四題也就是“作文”題還是采用人工方式評(píng)判?；诂F(xiàn)在語音評(píng)測(cè)技術(shù)的限制，雖然還不能完全由測(cè)試系統(tǒng)對(duì)命題說話題進(jìn)行精確的判分，但可對(duì)當(dāng)前的命題說話題進(jìn)行簡(jiǎn)單的初步篩查和預(yù)評(píng)判，把一些沒有說話的、亂說話的、完全不符合題意的剔除掉，可以在一定程度上減少測(cè)試員的工作量。

計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試的成功實(shí)施，是普通話水平測(cè)試模式質(zhì)的飛躍。高等學(xué)校是推廣普通話機(jī)輔測(cè)試的重點(diǎn)，在測(cè)試過程中也遇到了不少的問題，但我們更應(yīng)積極創(chuàng)造條件，在實(shí)踐操作中不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、反饋，并進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善，將來計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試系統(tǒng)肯定會(huì)向著智能化的方向發(fā)展，會(huì)有更加廣闊的應(yīng)用前景。

（作者單位：湖南第一師范學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心）