“職業倦怠”的源頭與出路解析

王永保

倦怠是正常人的正常表現，在教師的從教生涯中，由于種種原因，會與“倦怠期”不期而遇。當一名教師處于“職業倦怠期”時，其主要表現是：沒有目標、沒有動力，對什么都沒興趣，以刻板的機械程序對待教育教學，只盼早一點迎來退休那一天。如果教師不能平穩度過“倦怠期”，會嚴重影響教師個體的生活質量及學校教育質量。因而，預防教師職業倦怠，引導教師從倦怠中盡快走出來，是教育面對的重要課題。

源頭：哪類教師容易陷入“職業倦怠”

什么樣的教師容易產生職業倦怠呢？筆者從長期觀察中歸納如下：

臨近退休的教師

調查顯示，距離退休還有5～8年的教師最容易產生倦怠心理，這些教師大多從教25年以上，在年齡上屬于學校的“老字輩”。老教師的職業倦怠又有兩種類型，一種是本人熱愛教育事業，很想珍惜最后幾年的時光，扎扎實實想做點事，但又擔心這么大年齡再這么認真工作會引發別人的議論。為了顧及他人的看法，讓自己被動處于“職業倦怠期”。還有一種類型，有些教師在平平淡淡中工作了二三十年，沒有什么追求，也沒有取得讓自己滿意的成績。臨近退休，在心理上便感到倦怠了。

高職稱教師

有些教師將晉升職稱作為自己的人生目標。在晉升職稱前，他們勤于思考、勇于探索、刻苦鉆研、成績突出；達到晉升目標以后，一切努力就此止步。有些高職稱教師主動要求到教輔崗位或后勤崗位“休息”，有些高職稱教師不參加學校考勤，不愿意參加學校會議及集體活動，甚至有些時候，他們傳遞給中青年教師的是負能量。

抗壓能力弱的教師

今天的教師都要面對來自學校、學生、家長、社會、家人及自身的多方期待與壓力。有些教師抗壓能力較弱，當他們處理不好事業、生活中的壓力時，就無法積極投入工作中。他們先是做一天和尚撞一天鐘，在消極的生活狀態下，慢慢開始厭倦教師職業，產生職業倦怠心理。

職業能力較弱的教師

并不是每個受過師范教育的人都適合從事教師這一職業。有些教師不具備從事教師的“天賦”，語言表達能力弱，有知識但講不出來；有些教師一輩子沒能把字練好，因害怕寫字而不想上課，甚至害怕上課；有些教師不喜歡和孩子在一起，聽到孩子嘰嘰喳喳的聲音，心里就發毛。

缺少長遠職業追求的教師

有些教師課上得好，和學生關系也好，深受學生和家長喜歡。他們憑借自己的教育智慧，送走了一批又一批優秀的學生，可謂桃李滿天下。部分有著較高社會贊譽的教師，收獲著學生的成長，收獲著學校給予的榮譽，但由于缺乏長遠的職業追求，盡管獲得的榮譽較多，但到了45歲以后，總感到自己好像缺少點什么，隨著年齡的逐漸增長，這種感覺越發濃厚的時候，倦怠心理也會隨之產生。

處理不好人際關系的教師

有些教師與校長關系緊張，因而不愿意在這所學校工作；有些教師與同事合作困難，工作開展不順利；有些教師處理不好與學生之間的關系，每天硬著頭皮去上課；有些教師無法與家長有效溝通，由于家校合作困難導致教學工作受阻。教師的一切教育教學工作都發生在與他人的互動中，處理不好人際關系就容易產生職業倦怠。

出路：用“人文關懷”助力教師走出“職業倦怠”

職業倦怠主要表現在教師對待教育教學工作時的情緒上。如何讓教師的情緒在波峰與波谷之間有效調整、平穩度過倦怠期，需要學校及社會加強對教師的人文關懷，認真了解每位教師的特長，并進行有針對性地支持與引導，讓他們在倦怠期里不再倦怠。

利用“青藍工程”讓老教師發揮余熱

老教師工作了幾十年，有著豐富的教學經驗，不讓他們跟中青年教師承擔同樣的課時工作量，體現的是學校對老教師的關愛。如果將對老教師的關心僅僅定位在少上課或不上課上，是對老教師這一重要人力資源的浪費。從尊重人才角度考慮，應加強“青藍工程”建設，讓老教師承擔起培養中青年教師的任務，讓他們發揮余熱，感受薪火相傳的神圣。

例如，我校為老教師吳維煊教授成立“吳維煊數學科研基地工作室”，該工作室自2012年成立以來，以培養中青年教師、提高教學質量為目的。在吳教授的帶領下，有2名教師獲省優課評比一等獎，3名教師成為市級骨干教師；完成省級課題研究3項，開展省級教學成果觀摩2項，參加全國教學成果觀摩推廣1項。2017年，工作室教學成果《數學科研基地建設對教學質量提升的促進作用》獲江蘇省教學成果一等獎。吳教授在培養中青年教師的過程中，也收獲著自我成功的喜悅，2016年被江蘇省人民政府授予有突出貢獻的中青年專家稱號，2017年被評為江蘇省最美職教教師。

引領高職稱教師從事教育智庫研究

智庫是政策研究的組織形式，教育智庫是促進教育決策科學化、民主化的重要支撐，是教育治理體系和治理能力現代化的迫切需要。對于大多數工作在教學一線的高職稱教師，他們不一定能在學術研究上有新的建樹，但他們長期工作在教學一線，能發現教育中存在的問題，能診斷出問題的癥結，能找到解決問題的對策，他們敏銳的問題意識是教育智庫研究重要的資源。為高職稱教師的發展引路子、搭臺子、壓擔子，讓他們最大幅度地提升自我、改善實踐、引領他人，將他們的才能化為學校發展的優勢資源。

例如，很多學校都成立了由高職稱教師組成的教育督導室，在查找、發現教育問題的同時，探求解決問題的對策，為學校教育決策提供智庫資源。

包容那些“不合作”的教師

“不合作”的教師很容易產生倦怠心理。個別教師的“不合作”包含著對學校工作的不滿意，是“有意為之”；但很多教師的“不合作”并非是有意的對抗，而是人際關系協調能力薄弱。學校各層面應在包容的前提下幫助這些教師提高關系協調能力。

例如，大多數學校都用指紋（或臉譜）考勤機對教師進行上下班考勤，某校的指紋考勤機在一個多月時間里兩次被人為損壞，教師們對此議論紛紛，校領導為此很是惱火。有一天，陳老師在用小刀劃考勤機時，被校長撞個正著。校長和陳老師相互對視一下，沒說一句話就各自走開了。回到辦公室，校長給陳老師發了一條短信，開門見山地問陳老師是不是第一次破壞考勤機，陳老師當即回復了短信，告知校長不是，而且很誠懇地承認前面兩次都與他有關。校長在腦海里梳理著陳老師的點點滴滴，一個有十幾年教齡的中年教師，為什么對學校的工作制度持偏激的抵制態度呢？這種行為有違學校紀律，但校長決定把這件事冷處理，不聲張。

讓教師有“多元發展空間”

教師發展通道單一，容易讓部分教師產生職業倦怠。學校管理者要認真觀察教師的特長，讓他們有多元的發展空間。對于駕馭課堂能力較強的教師，應支持他們參加各類教學研討活動和各類教學比賽，將他們良好的教學方法傳遞給更多的人；對于有較強理論研究能力的教師，應創造機會讓這部分教師與大學和科研院所合作，助力他們成為學者型教師、專家型教師；對于動手能力較強的教師，應為他們提供資金支持，滿足他們實驗操作的需要；對于社會影響力較高的教師，應為他們搭建平臺，讓他們有更多的機會服務社會。

還以那位破壞考勤機的陳老師為例，校長沒有將陳老師破壞考勤機的事公布于眾，而是認真觀察和了解陳老師在校內外的工作與生活，得知陳老師讀過很多書，是社區“兒童讀書會”社會公益活動的倡導者、組織者，在社區有著良好的口碑。校長決定，減少陳老師的部分課務，讓陳老師每周舉行一次針對不同年級學生的讀書沙龍。校內“讀書沙龍”，校外“兒童讀書會”，陳老師在兩個不同的教育場域中，將少年兒童的讀書活動一步步引向深入。經他指導的兒童，不僅閱讀了大量的圖書，而且學會了閱讀后進行思考。在“讀”與“思”中一步步前行，很多兒童在少兒讀書活動中獲獎，陳老師也獲得了“優秀讀書輔導員”的市級表彰。

關注教師的興趣愛好

部分教師除了在學校上課及回家做家務，幾乎什么興趣愛好都沒有。教師沒有興趣愛好不僅會影響個人的生活質量，也容易產生倦怠心理。學校應創造條件，用多種方式讓教師發現、培養、施展其教學之外的才華，豐富教師的個人生活，豐富學校的文化生活。學校對教師興趣愛好的關注，也不能僅僅停留在文娛、娛樂生活上，應以寬廣的視野，培養與發展教師的特質。

仍然以那位破壞考勤機的陳老師為例。閱讀是陳老師的興趣愛好，有閱讀興趣的人需要時間的支持。陳老師破壞考勤機這一做法是錯誤的，但并非有意和學校制度對著干，有很大的可能是因為一天幾次考勤，破壞了他時間的完整性。校長包容了他的錯誤，利用他喜歡閱讀、喜歡指導學生閱讀這一興趣，讓他和他的學生們有了更好的發展。

讓處于“倦怠期”的教師不再倦怠，不僅能提升教師個體的幸福感和獲得感，也能提高學校的文化品味和教學質量。預防教師職業倦怠，讓倦怠的教師平穩度過倦怠期，是提升教師生活質量的需要，也是學校教育有效實施的需要，更是教育發展的需要。

作者單位：江蘇省宿遷經貿高等職業技術學校