常態(tài)化督查 亮劍“衙門”作風

“你好，請問對此次辦事服務(wù)的結(jié)果滿意嗎？你知道‘僅跑一次的監(jiān)督電話嗎？”近日，邛崍市紀委監(jiān)委聯(lián)合該市行政審批局組成督查組，隨機走訪辦事群眾和企業(yè)。

近來，邛崍市通過采取簡化流程、網(wǎng)上辦理、快遞送達等方式，進一步優(yōu)化政府服務(wù)，便企便民，提升群眾滿意度。目前，該市建立113個預(yù)審代辦服務(wù)點位，有472項可實現(xiàn)審批服務(wù)事項“僅跑一次”，66個小項服務(wù)事項進入首批“不見面審批”。

該市采取群眾監(jiān)督、部門日常督查與紀檢專項督查相結(jié)合的方式，通過廣泛公布監(jiān)督舉報電話、現(xiàn)場問詢、模擬辦事、電話回訪等手段，常態(tài)化開展監(jiān)督檢查。對群眾反映的問題等及時進行分類整理，建立問題臺賬，要求限期整改，并適時組織“回頭看”。今年以來，該市共開展“僅跑一次”日常督查3次，作風專項督查2次，督促整改問題9個。