初創型眾包平臺協同激勵機制實現路徑研究

彭玄子 孫新波 王雅馨 李明芯 吳雨亭

摘要：本研究以中國工業淘堡網旗下 “青春號”眾包平臺為研究對象，從協同激勵理論的視角探討了初創型眾包平臺的協同激勵機制實現路徑。本研究識別了“青春號”眾包平臺與國內其他成熟的眾包平臺的區別；探討了“青春號”眾包平臺分別對于發包方與接包方存在的激勵機制；構建了接包方為在校大學生情境下的協同激勵模型。本文深化了對三個激勵序參量的研究，明晰了初創型眾包平臺協同激勵機制實現路徑。

關鍵詞：眾包；協同激勵；激勵協同；路徑

中圖分類號：C931.2 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2018.02.008

0 引言

在科技發展的推動下，互聯網已成為交流溝通的必要手段，互聯網市場、平臺和其他互聯網服務都使得傳統企業與互聯網的關聯變得緊密[1]。互聯網與傳統企業相結合已成為現代經濟發展的一個重要途徑。

眾包模式在互聯網背景下也得到了廣泛的關注和極大發展。眾包（Crowdsourcing）是一種特定的收集資源的模式，指個人或組織利用網絡用戶的創新或創造來獲得自己所需想法或服務的方式[2]。企業通過眾包模式，降低了人力成本，集合了群體智慧，推動了創新發展。志愿者群體通過眾包模式獲得物質獎勵、心理獎勵、并提高自身技能。

現已有一些較大的眾包平臺，如美國的Innocentive和中國的豬八戒網等。這些網站運行了較長時間，有大量的公司和個人參與，為無數企業解決了問題。越來越多的眾包平臺正在興起，也有更多的公司將眾包模式引入自己的經營模式。目前已有學者針對部分較為成熟的眾包平臺進行了研究，然而學術界對于初創型眾包平臺的研究相對很少。初創型眾包平臺的運營模式及激勵機制與成熟的眾包平臺不盡相同，且對于其日后能否持續發展有重要影響，因此針對初創型眾包平臺的研究具有理論及實踐意義。

通過閱讀文獻和收集實際數據發現，眾包平臺存在利用協同激勵機制指導運營的情況，并且學者對于眾包激勵機制已有相關研究。芮蘭蘭提出一種基于信譽值的眾包激勵機制[3]，張鵬基于委托代理理論分析了眾包式創新的激勵機制[4]。但對協同激勵實現路徑的研究較少。國內有學者對協同激勵進行了一定的研究，但主要研究的是激勵協同的構成要素及其相互作用（比如顯性和隱性激勵）以及激勵協同對知識主體行為（比如合作性和競爭性行為）的影響作用[5]，而在激勵如何協同以及如何以協同的方式進行激勵仍存在不足，尚未對眾包平臺如何建立企業和志愿者群體之間合理的協同激勵機制提出可操作性建議。本文以“青春號”眾包平臺為案例，提出了初創型眾包平臺如何吸引大學生參與接包的問題。運用SPS案例研究方法，研究在接包方主要為大學生的情境下，基于初創型眾包中介視角的協同激勵機制，并給出了初創型眾包平臺協同激勵機制的實現路徑。

1 文獻綜述與分析框架

1.1 眾包概念及應用

從20世紀90年代開始，信息化和網絡化的發展帶動了電子商務、業務外包等新型業態發展。近幾年發展起來的眾包反映了互聯網時代的一種創新和實踐，呈現出大眾的參與性和體驗性[6]。

2006 年，Jeff Howe 首次提出“眾包”（Crowdsourcing）概念，他認為“眾包”是指一個企業把過去由員工執行的工作任務，以自由自愿的任務包形式，外包給非特定的（通常是大型的）大眾的做法，其實施的前提是互聯網平臺的搭建[7]。眾包是個人、機構、非盈利性組織或者公司以公開號召方式把任務交給具有多樣化知識和異質性大眾完成的在線參與的活動[8]。Sloane認為眾包是對開放式創新的特殊詮釋，同時是以公開號召的方式，把任務外包給組織以外大范圍人的行為[9]。芮蘭蘭認為，眾包是互聯網帶來的一種分布式問題解決模式。然而，由于工作者和任務發布者具有自私特性并且致力于獲得自身效益的最大化，使得在眾包應用中存在內部激勵問題[3]。Jeff Howe根據眾包用途，將眾包分為： 集智型（crowd wisdom）、大眾創造型（crowd creation）、大眾投票型（crowd voting）和眾籌型（crowd funding）[7]。余世英等研究了眾包網絡平臺運營模式，把其分為三類： 現金懸賞模式、招標模式和速配模式[10]。Schenk 和Guittard認為眾包任務類型有常規型（routine）、復雜型（complex）和創意型（creative）[11]。張立斌等將企業參與眾包的動機歸結為降低成本、利用集體智慧和生產符合消費者需求的產品[12]。

1.2 眾包模式下的激勵機制研究

現有文獻對眾包模式下的激勵機制已有一定研究。2007年，康毅從外包激勵的一般模型入手，結合信息不對稱理論，構建了基于市場基準和監控機制相結合的業務外包激勵模型，并分析了這兩個機制的引入對最優外包契約的影響[13]。朱立冬證實了眾包模式下的任務復雜程度負向調節內外動機對參與意愿的影響，且內外動機之間確實存在“擠出效應”。此外，在不同的金錢激勵強度下，任務復雜程度對內外動機的調節作用不同[14]。劉汕發現任務賞金、任務期限、參與競爭性和自身技能對眾包創新服務績效有顯著的正向影響[15]。Christopher Harris探討了眾包模式中，接包方的風險態度在激勵機制對任務準確度的有效性方面起到重要作用[16]。

1.3 協同激勵相關研究

Amabile最早提出激勵協同的概念，認為激勵協同能提高主體滿意和績效[17]。彭賀從原因軌跡和結果軌跡兩個維度將激勵序參量劃分為顯性激勵和隱性激勵。顯性激勵屬于實施激勵的“硬件”，是當事人預期在一定時限內可獲得的實質性補償的總和，與外在報酬相對應，對知識主體有短期的激勵效應。隱性激勵屬于實施激勵的“軟件”，指采用非公開的隱蔽的激勵手段，使知識主體在不設防的心理下無意識地受到激勵[18]。孫新波對基于結構方程模型的知識聯盟激勵協同序參量關系進行了研究，提出了激勵的四個維度顯性激勵、隱性激勵、活性激勵和涌現激勵。以知識聯盟企業為調查對象，對這四個維度相互作用關系進行實證研究[19]。葉偉巍基于復雜系統理論視角對協同創新的動態機制與激勵政策進行了研究[20]。

1.4 理論分析框架

從上述理論回顧可以看出，眾包模式下的激勵機制和協同激勵已經得到較普遍的研究。然而，已有文獻雖然對眾包模式下的激勵機制和協同激勵進行了相關研究，卻沒能進一步揭示眾包平臺協同激勵機制的內在機理，以及初創型眾包平臺主導眾包活動應怎樣建立協同激勵機制。

本文關注初創型眾包平臺的協同激勵機制實現路徑，通過分析中介對發包方與接包方兩個方面所采取的激勵措施，構建協同激勵的模型，明晰初創型眾包平臺構建協同激勵機制的實現路徑，分析框架如圖1。

2 研究設計

本文遵循單案例研究方法的流程：取得研究許可--進行初始訪談--提出研究問題--研究現象概念化--構建研究框架--進行結構化訪談--數據篩選--生成研究理論與模型--理論、模型與數據的校對--撰寫案例研究論文。

2.1 研究方法

案例研究是根據現象與數據對某種現象的具體表現進行定性研究。根據研究目的將案例研究分為三類：探索性、描述性和解釋性。本研究采用單案例探索性研究方法，通過一個案例進行理論建構，主要原因如下：首先，本文的研究問題是“接包方主要為大學生的情境下，初創型眾包平臺協同激勵機制實現路徑”，屬于回答“如何實現”的問題，因此從接包方、發包方與中介三個角度進行研究，整個研究應圍繞一個眾包平臺進行探索，宜采用單案例研究方法。其次，本研究旨在通過“青春號”網絡眾包平臺為案例進行研究，打開在接包方主要為大學生的情況下，基于中介視角協同激勵機制實現路徑的黑箱。已有文獻尚未在“接包方主要為大學生的眾包平臺”的情境中，對初創型眾包平臺協同激勵機制實現路徑進行研究，因此本研究為探索性研究。

2.2 研究樣本

本文以中國工業淘堡網旗下的“青春號”網絡眾包平臺為單案例研究協同激勵機制，遵循典型性、數據的可得性以及理論抽樣的原則。

典型性：“青春號”眾包網站作為新興的眾包平臺，接包方主要以大學生為主，其任務包數量、接包方人數以及發包方人數自成立之日起便保持一個穩定的速度增長。截至2017年2月18日，“青春號”眾包網站上共有發包方8852件、任務包總數8062個、競包方51900個。對研究接包方主要為大學生的情境下中介視角的協同激勵機制提供了很好的案例材料。

數據可得性：“青春號”地處沈陽，研究組成員有機會對案例企業進行實地調研，以及時獲取企業相關的信息。“青春號”作為眾包網站，有利于研究成員通過網絡平臺直接進行一手數據的收集。研究組指導老師孫新波于2017年1月6日帶領成員走訪“青春號”公司，進行初次訪談了解。成員王雅馨、李明芯于2017年6月9日前往“青春號”公司對負責人進行訪談。

理論抽樣原則基于初創型中介平臺的視角構建協同激勵機制，探索了初創型眾包平臺協同激勵機制的實現路徑，可以完善協同激勵理論。

2.3 數據收集與分析策略

為了保證案例研究的可信度，本研究有不同的數據來源，具體的數據來源有“現場體驗、企業實地調研、二手資料收集”。

現場體驗方面，作者親自登入“青春號”網絡眾包平臺進行接包方與發包方的體驗，了解到“青春號”前階段是主動與企業聯系，鼓勵發包，并在附近學校建立相關社團吸引競包方，后階段通過發包方接包方獲得的收益來吸引參與者，擴大平臺規模。據此梳理“青春號”網絡眾包平臺中存在的協同激勵。

企業實地調研方面，研究小組采用實地調研的方式，通過人員關系，對“青春號”網絡眾包平臺的負責人進行了詳細的調研與訪談，訪談共兩次，時長4小時，并在訪談結束后對訪談內容進行梳理與整合。

二手資料收集方面，一是登入“青春號”網絡眾包平臺官網對任務包數量、內容，發包方與接包方身份等進行收集。二是通過網絡在《沈陽日報》等主流媒體中搜索與“青春號”網絡眾包平臺相關的報道。

分析策略方面，首先通過理論回顧，收集并閱讀了與“協同”、“激勵”以及“眾包”有關的文獻，通過實地調研與訪談確定了研究問題，然后通過對數據的收集與歸納整理，分別聚焦剖析中介對于發包方以及中介對于接包方的激勵包含哪些具體措施并且歸類，然后通過分析確定這些激勵存在著哪些協同，以宏觀的視角將本案例中的各個激勵協同聯系起來，構建起青春號眾包平臺的協同激勵機制。最后通過構建起的協同激勵機制，剖析出初創型眾包平臺協同激勵機制的實現路徑。

3 案例描述

“青春號”眾包網站是“中國工業淘堡網”于2015年3月開設的一家面向企業和大學生，為企業淘人才，為大學生淘工作的眾包平臺。“青春號”眾包網站依據地域性優勢，主要整合周圍高等院校的大學生資源，并以自身母公司的龐大基礎業務帶動周邊各類中小型企業參與眾包，使人才資源和企業任務對接，實現雙贏。

“青春號”眾包網站從創立之初就被賦予了一種情懷與使命。成立之初，“青春號”眾包網站主要目的為解決周邊高等院校大學生社會經驗不足導致的就業困難問題，同時在大量的學生群體中尋找創業人才、孵化創業項目，積極響應國家大眾創新萬眾創業的政策，嘗試以多種途徑改善周邊大學生的整體就業情況。本文主要針對“青春號”眾包網站的眾包模式進行案例分析。“青春號”眾包平臺作為一個初創型的平臺，短短兩年內發展出大量的任務包與接包方、發包方，且一直保持相對穩定的速率增長。

3.1 中介對接包方的激勵協同

“青春號”眾包平臺的接包方主要為在校大學生，這是與國內別的眾包平臺所不同的一點。需要特別強調的是，由于“青春號”是地域性的眾包網站，其接包方主要為周邊高等院校的在校大學生，相對于其他成熟眾包平臺專業的接包方而言（例如碼市，接包方中有很多專業的程序員），“青春號”眾包平臺接包方接包能力普遍較低，接包方基數也相對較小。針對這一問題，“青春號”作為眾包中介采取了以下措施：（1）“青春號”中介方聯合各院校的社團負責人，定期對接包方進行接包能力的培訓；（2）“青春號”中介方會自行發布一些上手難度較低，重復操作較多的諸如“企業信息維護”（更新、完善企業相關信息）一類的任務包，中介發布任務包的目的是為了鍛煉接包方的行為能力、吸引接包方參與，而非降低企業人力資源成本；（3）在中介發布的任務包中，每個任務包均有2個左右的業務員，幫助接包能力較低無法完成任務包的接包方，每個任務包的需求描述中均會留下2個左右業務員的電話或者微信聯系方式，接包方不知道如何操作的時候可以通過聯系方式來獲得業務員的幫助；（4）當接包方完成一定任務包擁有一定積分之后，再次接包遇到一些較難的任務包一個人無法完成的時候，可以選擇是否與其他的類似接包方組成小隊，依據網站的自動整合功能，共同完成該任務包；（5）“青春號”中介方會根據中介的需求描述將一個任務包拆分為多個，例如一個“java程序設計”的任務包，中介會將程序自行解構為多個小任務包進行發放；（6）對于一個接包方多次成功接包但是未完成任務包的情況，“青春號”眾包平臺依據算法會對該接包方推送的任務包降低難度，將任務包從技術類轉變為大眾類推送給該接包方；（7）“青春號”眾包平臺的出現，本身就對周邊地區渴望進行社會實踐卻找不到機會的大學生提供了接包渠道。

3.2 中介對發包方的激勵協同

“青春號”眾包平臺作為初創型眾包平臺，面對發包方數量少的情況，采取了以下一些措施：（1）依托于地域與人脈關系，主動聯系中小企業在“青春號”眾包平臺上進行發包；（2）在后臺，將企業的需求進行解構以任務包的形式發出；（3）對于一些高難度沒有接包方接包或者接包方完成程度不高的任務包，“青春號”眾包平臺會依據自己的專業人員完成任務包，反饋給接包方。

“青春號”眾包平臺本身將發包企業分為兩類：技術密集型與勞動密集型，通過調研訪談得知，發包企業多是“青春號”眾包平臺本身聯系嘗試性進行發包，收到效果之后變成了主動在“青春號”眾包平臺上進行發包。因此將“青春號”眾包平臺上的發包方分為兩類：（1）試點企業：由于“青春號”眾包平臺的聯系，嘗試性發布任務包的企業，并未對任務包得到解決抱有期待。（2）常駐企業：由于第一次發布的任務包得到圓滿解決，企業相信“青春號”眾包平臺能降低自身的人力成本，解決需求，因此常駐在“青春號”眾包平臺上主動發包。

4 案例分析

本案例中顯性激勵是指當事人預期在一定時限內可以獲得的實質性補償的總和；隱性激勵是指主體在不設防的情況下無意識受到的激勵；活化激勵是主體依據價值觀對周圍事物的期望，是激勵中起催化作用的因子[21]。

4.1 接包方的激勵協同

接包方存在的激勵可以分為顯性激勵、隱形激勵和活化激勵三個激勵序參量。在“青春號”眾包平臺中，這三個序參量分別表現為，顯性激勵：貨幣報酬、獲取經驗、提升專業能力；隱性激勵：任務包的解構、有專業業務員輔導幫助、獲取實踐機會；活化激勵：與合作伙伴共同完成任務包，中介發布簡單的兼職類任務包。這三種類型的激勵作用分別是：顯性激勵直接作用于接包方，促進大學生接包方的接包；隱性激勵在大學生接包方不設防的情況下，無意識的狀態下從降低任務包難度、提升大學生接包方接包能力兩個方面激勵接包方的接包能力；活化激勵是指大學生接包方面對難度較大的任務包，選擇組成團隊之后，隊員之間互相合作、互相打氣，活化激勵使團隊的接包能力遠遠大于個人的接包能力。三個激勵序參量的作用機制與激勵效果如表1所示。

第一類協同，是顯性激勵與隱性激勵之間的協同。這一類激勵協同對“青春號”中大部分任務包有顯著效果，中介發布一些兼職工作類任務包，接包方受到了具體表現為“貨幣報酬、獲取經驗、提升專業能力”的顯性激勵，而由于“任務包解構、有專業業務員輔導幫助”的隱性激勵存在，接包方完成任務包的難度降低，隱性激勵催化了接包方完成任務包這一過程，從而使接包方完成任務包獲得了酬金、提高了能力、獲取了經驗，顯性激勵的效果因為隱形激勵的存在得以發生。

第二類協同，是隱性激勵與活化激勵之間的協同。在第一類激勵協同作用效果不足的情況下，即任務包難度過高，即使有第一類激勵協同，大學生接包方也難以完成任務包，第二類激勵協同的作用就顯現出來。隱性激勵在“青春號”眾包平臺中主要起到了降低任務包難度，促進接包方能力提升的作用，活化激勵表現為接包方基于價值觀對周圍環境的期望，起到催化作用；當任務包難度過高，即使有了第一類激勵協同，大學生接包方仍然難以完成任務包，此時接包方可以選擇組成團隊進行合作接包，團隊之間擁有不同能力共同目標的隊員可以互相鼓勵，互相打氣，共同堅持，這屬于活化激勵。一方面隱性激勵促進了接包團隊的形成，接包團隊的形成導致了活化激勵的產生；活化激勵使團隊隊員之間互相鼓舞、共同攻克難度系數高的任務包，使團隊更加穩固，從而使隱性激勵的作用得以穩定維持下去。

因此隱性激勵促進活化激勵產生，活化激勵又反過來使隱性激勵的效果更加顯著；兩種激勵相互協同，降低了接包難度、更大程度地提高了接包方的能力水平，對同一主體接包方的接包能力的提升起到了激勵效果。

第三類協同，是顯性激勵與活化激勵的協同。活化激勵在激勵協同中具體表現為“中介發布的兼職類任務包被完成”，顯性激勵具體表現為“貨幣報酬、獲取經驗、提升專業能力”。在激勵協同中，活化激勵是一個過程所產生的，指的是“中介發布的兼職類任務包被完成”這一過程，這個過程的效果是：中介發布的兼職類任務包被完成，完成任務的大學生接包方受到了顯性激勵，通過他們自身的社交圈擴散到未參與眾包的大學生群體中，直觀地讓未參與接包的接包方感受到接包的益處，從而讓更多的大學生接包方參與接包。所以活化激勵擴大了顯性激勵所產生效用的范圍，因此經過活化激勵擴大了效用之后的顯性激勵。

4.2 發包方的激勵協同

“青春號”眾包平臺對發包方存在著兩種激勵：隱性激勵與顯性激勵。隱性激勵：“青春號”眾包平臺在后臺，會首先將企業的需求轉換成任務包的形式，其次將任務包進行解構以任務包的形式發出。作用是使得任務包能準確反映企業需求，其次將任務包解構降低了任務包的難度。顯性激勵：大學生接包方完成情況較好能讓發包方滿意的任務包，“青春號”眾包平臺將直接發送給發包方，對于完成情況較差的任務包，“青春號”眾包平臺會依據自己的專業人員完成任務包，反饋給接包方。作用是使企業信任“青春號”眾包平臺，因為只要發布需求，需求總是能得到完美的解決。

隱性激勵的存在降低了任務包難度，同時使任務包的任務要求與企業需求精確符合，一定程度上增大了任務包被完美完成的可能性，促進了顯性激勵效果的產生。同時隱性激勵與顯性激勵的作用效果使發包方更加信任“青春號”眾包平臺，使發包方更加愿意在平臺上發包，隱性激勵與顯性激勵共同促進了發包方的發包。

4.3 發包方、接包方的協同激勵

依托上文基于中介視角剖析的協同激勵，構建出“青春號”眾包平臺內中介視角下的協同激勵機制。分為對于兩個主體間的激勵協同：中介對于發包方的激勵協同和中介對于接包方的激勵協同。當中介對兩個主體之間的激勵協同機制協同起來，就達到了整體的協同激勵的效果，即涌現的效果。

前文剖析了接包方存在的三種激勵協同關系以及發包方存在的一種激勵協同的關系，接包方存在的三種激勵協同的關系是：顯性激勵與隱性激勵、隱性激勵與活化激勵、顯性激勵與活化激勵。這三種激勵協同關系共同的作用效果是促進了接包方能力的提升以及擴大了接包方大學生的規模；發包方存在的一種激勵協同的關系是顯性激勵與隱性激勵的協同，這種激勵協同關系促進了發包方發包。中介平臺采取這樣的方式促進接包方接包、發包方發包與接包方接包能力的提升，達到了吸引更多的接包方與發包方參與眾包的目的。協同激勵機制效果如圖2所示。

4.4 協同激勵機制實現路徑

依托于對“青春號”眾包平臺的調研與研究，發現該協同激勵機制的建立和實現離不開初創型眾包平臺“青春號”具有的三個特點：一是“青春號”眾包平臺作為初創型眾包平臺，初期必然發包企業較少，因此任務包數量較少，類型較單一；二是“青春號”眾包平臺接包方主要為大學生，因此接包能力相對較低、接包經驗不足；三是“青春號”眾包平臺的發包方主要為中小企業，且此前從未通過在眾包平臺上發布任務包解決問題，發包方對眾包模式了解較少。因此，接包方為大學生的情況下，初創型眾包平臺“青春號”協同激勵機制實現路徑應包含兩個方面：一是加大任務包的數量，增加任務包的類型。二是降低接包方接包難度，包括接包方能力的提升與任務包難度的降低。結合已建立的初創型眾包平臺“青春號”的協同激勵機制，初創型眾包平臺“青春號”的協同激勵機制實現路徑應包含以下三點：

4.4.1利用顯性激勵使任務包數量增長、類型增多

本案例中，“青春號”眾包平臺自身會定期發布一些簡單的兼職類任務包，這些任務包數量占所有任務包數量的一半以上，然而，僅僅平臺自身發布的任務包數量不足，類型也較單一，因此同時針對發包方，“青春號”眾包平臺運用顯性激勵直接促進了發包方進駐平臺，于是平臺上有了第一批任務包，這些任務包數量較多，類型也較豐富。這是初創型眾包平臺發展的第一步，是基礎部分。

4.4.2通過顯性激勵、隱性激勵和活化激勵協同的方式增加接包方的接包能力

從已構建出的協同激勵模型中可以發現，將降低接包方的接包難度的激勵協同分為兩個層次：第一個層次是顯性激勵與隱性激勵的激勵協同，針對大多數大學生接包方而言，第一個層次的激勵協同已足夠促進大學生接包方的接包。第二個層次是活化激勵與隱性激勵的協同，針對少數大學生接包方，當第一層次的激勵協同效用仍不足夠時，第二層次的激勵協同就產生效用。

通過顯性激勵與隱性激勵協同的方式激勵接包方；“青春號”眾包平臺通過顯性激勵直接吸引大學生參與接包，再通過隱性激勵促進接包方接包能力的提升。接包方接包能力的提升是維持平臺長期發展的必要條件。若無這類激勵協同，大學生接包這一過程便無法長期進行下去。

利用隱性激勵與活化激勵協同的方式使接包方接包難度降低；接包方接包難度降低包括接包方能力的提升與任務包難度的降低。一方面，“青春號”眾包平臺通過給接包方進行培訓從而提升接包方的行為能力，通過解構任務包輔導以及安排業務員降低任務包的難度。這些都屬于隱性激勵，通過使接包方完成平臺自身發布的兼職類任務包，借助團隊協作的形式完成任務包降低了任務包的難度。接包方能力的提升與任務包難度的降低促進了接包方接包難度的降低，這對于接包方主要為大學生的初創型眾包平臺來說起著至關重要的作用，否則，即使平臺走出第一步具備一定數量的任務包，任務包的完成比率也會處于一個較低的位置，接包方第一次接包無法完成，從而放棄繼續接包，使得初創型眾包平臺得不到發展。

4.4.3 利用顯性激勵與活化激勵協同的方式激勵接包方

“青春號”眾包平臺自身發布一系列兼職工作類任務包，顯性激勵直接吸引了一部分大學生接包，而這部分大學生接包的過程，以及得到的效果，會通過自身的關系網、社交圈擴散傳播到其余未參與接包的大學生群體中，對同樣類型的大學生產生影響，因此大學生完成平臺自身發布的任務包這一過程屬于活化激勵；活化激勵與顯性激勵協同，激勵了接包方接包，促進了接包方數量的增長。否則，接包方數量增長速度將大大降低。因此，利用顯性激勵與活化激勵協同的方式，是促進接包方數量增長的有效手段，是初創型眾包平臺增加自身接包方數量的有效方法。

以上三條初創型眾包平臺協同激勵機制的實現路徑，同時是初創型眾包平臺協同激勵機制實現的三個階段：第一階段，初創型眾包平臺利用顯性激勵，直接吸引發包方，促使平臺內部的任務包數量增大，類型增多。第二階段，利用顯性激勵、隱性激勵和活化激勵之間的協同，降低接包方接包難度，這是任務包得以完成的必要條件和基礎。第三階段，利用顯性激勵與活化激勵，促進大學生接包方數量的迅速增長，這是維持、發展和形成最終的協同激勵機制的關鍵一步。具體表現如表2。

5 研究價值與展望

本文以“青春號”眾包平臺為研究對象，運用布局式建模，對在接包方主要為大學生的情況下，基于中介視角的協同激勵機制進行了研究。本文的理論和實踐價值如下：

5.1 理論價值

第一，識別了“青春號”眾包平臺與國內其他成熟的眾包網絡平臺的區別。本文研究對象為接包方主要為在校大學生的初創型眾包平臺，對該類平臺的協同激勵機制進行研究，更具針對性。

第二，探究了中介在吸引發包方與接包方參與眾包活動中起到的作用。本文通過實地調研、網站數據收集、數據分析等方法歸納并總結出“青春號”眾包平臺實行的有效措施，以三個激勵序參量對措施進行歸類，探討了中介在激勵兩方中起到的激勵協同作用，此種作用對其他初創期的眾包平臺有指導意義。

第三，構建了接包方為在校大學生情境下的協同激勵模型。以往研究對三個激勵序參量的關系研究較少，本文提出了顯性激勵、隱性激勵與活化激勵之間新的關系，以往研究多是對眾包平臺存在的激勵協同關系進行研究，而本文基于三個激勵序參量，構建了接包方主要為大學生的情況下初創型眾包平臺的協同激勵機制。