四年增長400%，Office 365持續云創新

石菲

上班高峰，你如果看到一個對著手機不停說話的人，他可能并不是在打電話，他也許在回復老板的郵件。

晚上8點，你在加班，電腦出了一點小問題，而客戶還在等著你的郵件。上班時間給IT部門打個電話就能解決的問題，下班時間你怎么辦？

如果你的公司部署了Office 365中的微助理，智能機器人功能可以為你提供信息查詢服務，幫助你解決簡單的電腦故障。

除了智能機器人功能，整合微信平臺的Office 365微助理還有語音回復長郵件、通過人臉識別自動創建幻燈片、同事圈提問等一系列全新功能。在這個人工智能大時代里，微助理讓人工智能以一種非常接地氣的方式來到我們身邊。

開啟生產力平臺智慧創新

微軟大中華區Office產品事業部總經理鄭弘亦表示，微軟公司整體的人工智能愿景就是普及人工智能全民化。Office 365微助理是一款在中國用戶熟悉的微信應用里面嵌入了Office 365生產力的產品。讓你在熟悉的微信操作界面中，即可享用由Office 365提供的智能溝通、信息管理、移動協作體驗，并能更好地確保數據安全。

自發布以來，Office 365微助理得到了企業用戶的歡迎，月活躍用戶數量的增長速度超過55%，目前有超過700家企業用戶已經通過部署Office 365微助理，實現了微信企業號與SharePoint Online、Exchange Online、OneDrive的深度整合。

通過進一步融入微軟人工智能技術，Office 365微助理得到了全新升級。以上面提到的智能機器人為例，據Office 365高級產品經理張鵬介紹，有企業部署了智能FAQ機器人后，作為第一層客服在企業內部節省了將近80%的人力、物力。

如今，不斷迭代更新的微助理實現了更加強大的三個功能。在交互方面更加自然，用戶可以用簡單對話的方式來發送郵件，獲取信息，搜索信息；利用人臉識別、語音識別、語義理解等高端技術可以做到更智能響應用戶的指令；在操作層面也更加便捷。

Office 365現已整合53項微軟人工智能技術和特性，在顯著提升云端協作辦公效率的同時，也為每個人開啟了生產力平臺智慧創新的無限可能。

四年來，由世紀互聯運營的Office 365正式在華商用，實現了首個國際品質的生產力云平臺在中國市場落地生根。而今，Office 365已經成為全球率先全面人工智能化的生產力平臺。

云端賦能全球智能辦公

微軟不久前宣布，由世紀互聯運營的Office 365在華商用四年，整體業務增長超過400%，并占據中國協同協作SaaS市場23%的市場份額，Office 365生產力云平臺在中國取得階段性發展成果。

微軟公司資深副總裁、大中華區董事長兼首席執行官柯睿杰表示：“ 未來三年，數字化轉型將為中國帶來巨大的市場機遇， 2021年中國GDP增長的1%將來自數字技術，價值7160億美元；與此同時，中國SaaS云計算市場也在以40%的年增速持續增長——良好的發展趨勢讓我們對Office 365在中國的前景充滿信心。”

面向數字化轉型帶來的新一輪發展機遇，微軟推出“Office 365云賦能戰略”，充分發揮Office 365全球智能云辦公平臺的優勢，賦能中國企業出海全球、全球企業深耕中國，同時著力于賦能中小企業做精做強，助力合作伙伴做專做寬。

面對經濟全球化的大勢所趨，越來越多的中國企業正在積極探索拓展海外市場，隨著業務的快速發展，如何妥善處理多地協作、提高業務響應效率、確保合規和數據安全，成為這些企業要面對的挑戰。

Office 365作為一項全球規模的云辦公服務，可以做到全球部署，開箱即用，能大大減少企業進入新市場時在IT基礎設施上的投入；由于采用了全球統一的技術架構，在Office 365架構上開發的企業應用能夠通行全球，實現一次開發、全球部署；得益于微軟領先業界的安全和數據隱私保護承諾，微軟全球運營的Office 365可以確保滿足包括史上最嚴的歐盟《通用數據保護條例（GDPR）》，幫助企業暢行海外市場；與此同時，Office 365能提供全球同步創新的智能云服務與遍布全球的在地化技術支持服務，打造真正覆蓋全球的服務體驗 ，為企業的“一帶一路“戰略保駕護航。

摩拜單車作為中國共享經濟的代表企業，正在穩步擴大國際市場，目前已經在全球13 個國家超過200 個城市開展業務。Office 365幫助摩拜單車快速進入海外市場，一方面節約了在當地構建IT設施的成本，同時在云端構建起了標準化的工作流程；Office 365的跨設備、跨平臺協作的特性，非常適合摩拜單車對移動辦公的需要；而SharePoint文件共享、Skype for Business遠程會議系統的采用，更幫助他們高效協調各個市場，實現了零時差、零距離的業務銜接。