資中聯(lián)社：社保卡業(yè)務(wù)推動轉(zhuǎn)型升級

劉琦

資中聯(lián)社以發(fā)行社保卡業(yè)務(wù)為抓手，統(tǒng)籌謀劃，搶抓市場資源，壯大客戶基礎(chǔ)，助力形成資產(chǎn)負(fù)債、電子銀行、中間業(yè)務(wù)齊頭并進的局面，為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級奠定了良好基礎(chǔ)。截至2018年2月末，資中聯(lián)社累計發(fā)行社保卡700914張，社保卡發(fā)行數(shù)量占當(dāng)?shù)厝丝诘?4.72%。社保卡激活率達68.08%，比年初提高22.43個百分點。社保卡存款余額達18192萬元，比年初增長1069萬元，社保卡卡均存款為259元。社保資金收支賬戶余額1798萬元，社保基金賬戶余額12090萬元。2018年開門紅期間，通過發(fā)行社保卡營銷手機銀行近1萬戶、新增短信簽約近2萬戶、掃碼訂閱“資中農(nóng)信”微信公眾號1.7萬余戶。

打通干線，分層營銷。按照“多找客戶、找好客戶”的基本思路，資中聯(lián)社與縣人社局、醫(yī)保局等部門加強對接、溝通協(xié)調(diào)，成功營銷縣醫(yī)保局在聯(lián)社營業(yè)部開立賬戶。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社也主動與地方黨委政府、農(nóng)保部門、村兩委加強合作，密切配合，確保發(fā)卡工作順利推進，力爭醫(yī)保資金最大限度在農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)。

制定方案，強化培訓(xùn)。為保障發(fā)卡有序進行，聯(lián)社制定了社保卡發(fā)行工作方案，對發(fā)卡的流程、目標(biāo)、要求等作了專題安排，對農(nóng)信前臺員工開展專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各網(wǎng)點結(jié)合自身實際也制定了發(fā)卡工作方案，并對相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行轉(zhuǎn)培訓(xùn)，為全縣36萬張社保卡順利發(fā)行打下了堅實基礎(chǔ)。

深化服務(wù)，提升形象。一是單設(shè)社保卡發(fā)放窗口和存款業(yè)務(wù)窗口，安排客戶分批次領(lǐng)卡，確保柜面秩序井然。二是增設(shè)大堂經(jīng)理服務(wù)。……