郭宇航 朱碧君
【摘 要】為人設計、以人為本是當代設計理念戰(zhàn)略發(fā)展的思想核心。無論何種形式的設計,也不論怎樣入流的設計,其設計師的設計理念及設計思維、風格都被傳統(tǒng)設計文化所影響。不論作品如何演變,歸根結底都脫離不了這些設計文化的氣息。體驗服務設計文化的理念把精神層面的表現(xiàn)融入到所謂的人性化設計、情感化的設計中去,使人們從當代設計中感受到現(xiàn)代設計所空缺的設計情感,引起內心的共鳴。毋庸置疑,設計新理念及思維作為這些新生文化的載體,獨具特色,具有較強的代表性。這將是設計發(fā)展的趨勢,是發(fā)展的新思路。
【關鍵詞】理念構架,當代設計,設計思維
中圖分類號:TU201 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2018)10-0123-02
設計,這種行為是文化的一種表現(xiàn),這在一個對人類的明天充滿無限美好向往與幻想的時代,隨著布滿設計發(fā)展的因素伴隨而產生的一些令人擔憂的問題,設計被人們賦予了生命,同時,也被賦予了保護精髓文化的義務,成為當代人眼中關注的焦點,設計理念的構架也隨之產生。
以當代設計的理念貫穿了一系列的設計活動被簡稱為當代設計,今天的主題之所以談一談當代設計是因為當代設計區(qū)別于現(xiàn)代設計,眾所周知,當代設計起源于上個世紀90年代,談及現(xiàn)代設計理念與當代設計理念,很多人把當代設計和現(xiàn)代設計的概念相混淆,嚴格區(qū)分起來,1840-1919年為近代,1919-1949年為現(xiàn)代,而1949年至今為當代,所以,在現(xiàn)代單從風格家具上來講,有另外一個理念構架被稱作當代設計,當代設計更重要的是藝術品與產品、裝飾品之間相互結合,才使得當代設計更加具有人文氣息,也使得“理念構架”上的一種創(chuàng)新逐漸被設計并升華為一種更加貼近現(xiàn)代人文的價值觀、審美觀及生活態(tài)度的新興設計理念。
新的設計思維理念沖破了傳統(tǒng)的設計思維和理念的束縛,在這種設計思維和理念的作用下產生了與之相符合的設計宗旨,對實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的道路上產生了重大影響,是有效實現(xiàn)的途徑。在人們爭相消費新興設計理念產生的產品的同時,也改變了消費行為與體驗產品的購買的方式,從消費心理學的角度來看,這種銷售模式會讓人更加享受體驗,能夠從獲得比購買產品更大的滿足感,一方面帶動了外觀設計上的新穎的需求,另一方面使得人們對功能性的要求相對降低,這一結果將會常常影響某一新理念的產品的長期銷量,并形成了一個新職業(yè)——產品體驗師。單從互聯(lián)網巨頭Google的搜索量上來看,“消費者體驗”一詞每年都保持在兩位數(shù)的增長,消費力是不斷增長的,體驗的出現(xiàn)是消費進化的表現(xiàn),像小米樂視這類的公司,開設越來越多的產品體驗店,幾乎已經徹底地放棄通過實體商品的盈利而轉型成了依靠體驗型的服務。
總體上看,當今的市場競爭已經從產品競爭逐步走向了服務競爭。把“體驗”、“服務”這一概念引入當代設計理念構架中去,不管“服務體驗”還是“實物體驗”肯定會拉動經濟增長的轉型,商業(yè)模式也將必然會有質的飛躍。當下中國的設計發(fā)展環(huán)境,當代設計不僅僅只為產品自身價值的提升附屬,更要為了提升人類發(fā)展,社會進步的動力而設計,這是當代設計最為正確的設計思維。人們的思維觀念已經轉變?yōu)槠焚|和服務,追求品質和服務至上。“品牌”成為身邊耳熟能詳?shù)囊辉~,其實,品牌本身就是一種體驗設計文化,說白了,消費品牌本身就是在消費體驗設計文化,設計思維上,體驗設計是商品文化屬性的一部分,再次要強調的一點,設計對于文化發(fā)展有不可推脫的責任,當代設計在影響且改變著傳統(tǒng)文化,特別是民族傳統(tǒng)的地域特色文化,從體驗性的服務設計的研究多個維度展開,也可以從歷史、文化等理論的維度,思考其發(fā)展。
特定的角度來看,服務與體驗設計的展開關于文化和持續(xù)性發(fā)展從本質上說,體驗設計是可以被看作是強調服務的。作為設計師,目的就是使人在體驗中感受服務至上的宗旨。同時,感受文化產生的力量,使消費者置身在體驗中。我們的精神家園是由文化組成的,而組成文化的是多元多樣的文化因子,有了這些文化因子的存在才豐富了我們的社會生活,對于不同類型的多元體驗文化的深度理解使得人們通過體驗文化的多種方式來對歷史、社會環(huán)境有了不同的感受。比如,大家都熟悉的品牌“無印良品”。“無印良品”這一主流的品牌卻與“主流品牌”這一概念背道而馳,塑造了額“無品牌這一品牌的品牌形象。它遵從“無名氏”設計,秉承以人為本的設計理念,傳達“出”無中存“有”,“有無統(tǒng)一”的東方文化內涵。出門旅行已然成為了生活的一部分,現(xiàn)在旅行變得越來越日?;?,自主化“無印良品”正是看到了這一點,將自己的“無”品牌逐漸設計成了體驗服務文化。向著體驗服務靠近。最近在北京和深圳開設了兩家MUJIHotel,整體的理念構架和客房內的設計全部由無印良品把握,在相同樓層同時開業(yè)無印良品的店鋪,可以切身感受到無印良品完整的世界觀,將咖啡店、書店、健身房、酒吧、商店、客房、餐廳元素融為一體,無印良品在體驗這一文化上,做到了既沒有奢靡冗雜的服務,也沒有尋常的品質大打折扣,缺乏情趣的客房。
“無印良品”由當紅的“Super Potato”來親自操刀,如此大熱靠的正是在體驗經營模式上的點滴細節(jié)。從公共區(qū)域的書籍,到客房的味道,從毛巾的觸感到插座及開關的配置,點點滴滴,做到體驗設計的終極目標。無印良品因為充滿了這種人性化的設計又向前邁進了一大步,滿足了我們對深層次渴望精神的文化需求。像海爾集團最近研發(fā)的一款名為F40智能遙控的恒溫熱水器,這款熱水器是為老人、孩子特別設計的,在洗浴過程中,水溫可一直持續(xù)穩(wěn)定在40度左右。不必擔心會被燙傷,忽冷忽熱,淋浴頭會恒溫出水,而且加入了無線遙控的科技,不受淋浴頭的高度的限制,貼合了人機工程,是一款更加“人性化”設計的優(yōu)秀產品。這兩個例子可以看出體驗設計文化重要體驗在人性化的設計模式上,更偏重于過程和結果。大家意識到自己的需求越來越多了,帶動消費這一切都源于當代設計新理念的成果,設計不是簡單的“外觀設計”,也不僅僅是設計師所表達“思維理念”的方式,它是一個產品,可以塑造民族品牌,可以引導社會的潮流,越來越多的中國設計師們在國際設計舞臺上斬獲“IF獎”“紅點獎”等大獎,逐年增多。所以,這些獨特的設計理念構架和設計思維應該得到更多人的注重。而身為設計師,因科技的創(chuàng)新所給生活帶來的改變,更應該從“美學實踐者”這一身份邁向“產品思考者”。
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