大數據對企業管理決策影響研究

摘 要：最近幾年，我國計算機技術與信息技術得到了快速發展，當前已經進入大數據時代，其對企業決策造成了諸多影響。由于應用大數據技術可以獲得豐富的數據與信息，因此企業決策水平得到了有效提高，同時推動了參與決策人員的變化，企業管理決策組織也隨之更新。本文主要分析了大數據對企業管理決策的影響。

關鍵詞：大數據；管理決策；決策參與者；決策組織；決策技術

當前計算機技術已普遍應用社會各個領域當中，同時推動了物聯網與移動互聯網的廣泛應用，我國當前已經進入大數據時代。國際數據公司認為大數據就是利用分析海量數據而得到有效信息的一種技術；IBM認為大數據具有多形式、數量大、速度快、價值高的特點。進入互聯網時代以來，要求國家、企業、個人必須不斷提高數據判斷與決策能力。由于引入大數據而使企業決策發生了明顯改變，要求企業決策方式必須實現創新。

1大數據作用于管理決策環境

1.1創新了決策方式

依據美國互聯網數據研究中心頒布的報告發現，當前全世界連接到互聯網的移動設備已經超過了150億臺，互聯網上的數據按照每年50%的速度遞增，二年即可實現翻番。眾所周知，當前存在于互聯網的信息都是近幾年產生的。由于數據數量的日益增多，當前已經進入大數據時代。收集與分析數據，充分發揮數據的作用使其應用于企業管理決策當中成為擺在每一個企業面前的主要任務，在云計算支持下發展而來的大數據對企業收集信息、分析信息、制訂決策、開展評估產生了巨大影響。

有專家認為，大數據當中的“大”并不只是指數據數量的巨大，同時也包括分析數據應用的模式較多。充分收集涉及各個方面的數據，應用科學手段對其分析與研究，使其在企業預測中發揮更大的作用。依據研究數據可以發現，應用數據信息越多的企業其收到的經濟效益與社會效益則越好。大數據包括數量豐富的數據，數據在知識經濟時代的作用不可小視，其可以有效推動國家經濟的健康發展。依據分析數據可以得到各種信息，憑借得到的有效信息可以做出正確決策，幫助企業獲得較高的經濟效益。筆者認為數據必將在企業未來發展中起到至關重要的作用。

1.2決策方式的應用

2010年，《經濟學家》雜志對企業應用大數據情況進行了調查發現，當前大數據應用還不普遍。2013年IBM大數據調研白皮書認為企業的發展在很大程度上決定于大數據的應用，一半以上的被調查者認為企業只有大力應用大數據與信息才能有效提高自身核心競爭力，近一半的被調查人員認為當前大數據還沒有得到大力推廣，近三分之一的被調查者正著力研究大數據的應用。只有積極引入大數據技術才能提高公司的競爭力水平，因此全部公司都需認識到應用大數據技術的重要性?；诖髷祿龀龉芾頉Q策不但是一種企業技能，而且也是對傳統業務模式與決策模式的創新。

2大數據作用于管理決策數據

企業要想有效應用大數據技術則不但要不斷提高收集信息的能力，而且也要不斷提高處理數據、應用數據的能力。

2.1提高數據管理水平

隨著大數據技術的快速發展，第一，表現為數量多、形式多的特點。在應用數據前首先要對收集到的各種數據進行整合與分析，應用相同形式對其保存。傳統數據庫管理系統與數據分析手段已與時代發展不相適應，當前已經出現了各種新型大數據分析方法，企業必須及時引進新技術才能有效處理各種數據。第二，出現數據的速度較快，分析數據要求隨時處理收集到的數據，很多企業已然認識到實時數據的重要性，在實時數據獲得方面不斷加大投入力度，這也是企業發展的一項要求；第三，大數據與其他數據的關系。各種數據關聯而產生的信息表現為大數據的作用。大數據時代一個明顯變化就是充分應用相關關系，也就是明確“是什么”即可。利用分析不同數據間的關系，可以得到大數據中的信息。但這些數據分散范圍較大，只有將大數據中的有效信息整合在一起，才能有力支持管理決策的制訂。

2.2開展知識管理

進入大數據時代以來，利用深入研究數據可以得到各種各樣的知識，由此可以推動企業的健康發展。潘羅斯認為，一個企業要想得到穩定發展，管理者擁有的知識與能力起到至關重要的作用。利用大數據可以幫助企業獲得各種商務知識，提高管理決策水平。收集豐富的數據，并在其中提煉出對企業發展有利的信息，這是應用大數據技術的價值。將數據應用于企業管理決策中可以收到較好的效果，但不能一味強調數據的重要性，還需將數據信息與人的主觀思想結合在一起，才能做出正確決策。有專家認為，每一名決策者在決策過程中都面臨著巨大的精神壓力，只依靠決策者的主觀思維難以做出科學決策，而過多強調數據決策也會影響企業的健康發展。

3大數據作用于管理決策參與者

3.1決策參與者角色出現了轉變

決策參與者在企業管理決策中依然具有不可替代的作用。而引入大數據技術導致決策參與者的角色出現了巨大變化。第一，在過去較長時期內，企業高層管理者一味依據自己傳統工作經驗而做出管理決策，而利用大數據可以重點考慮問題的解決，領導者的職責就是提出問題；第二，企業中的全部員工都可以獲得決策信息，由此使得一線員工具有較強的決策能力。第三，當前員工也可以廣泛應用大數據，不斷提高自己的數據分析能力與參與決策能力，由此推動了決策主體的變化，社會公眾都成為企業決策的參與者。

3.2數據分析人才的短缺

隨著大數據技術的應用，要求擁有高素質的數據分析師，其在企業決策中發揮的作用日益重大。塔塔咨詢服務公司認為，IT行業缺少高質量的專業人才，而大數據分析師則少之又少，這是擺在當前各個企業面前的主要困難。當前嚴重缺少大數據工作人員，麥肯錫認為，在將來六年內，美國缺少數據分析人才將達到19萬，會缺少依據大數據技術進行科學決策的高級管理人才150萬，上述人才都需經過較長時期的培訓才能獲得。

4大數據作用于管理決策組織

4.1企業管理決策組織的創新

基于大數據技術的應用，企業決策管理人員的角色發生了變化，側重于實現全員決策，因此企業決策組織結構與決策文化也將發生較大改變。筆者認為如果企業組織過程不受可預測環境的影響則可以應用集中分層的決策機構，如果企業組織過程受可預測環境的影響較大則適用于分散式決策。隨著企業環境的不斷發展變化，人們較多應用分散決策結構，IT技術就是提高企業處理數據的能力。在高層領導集中的情況下可以應用集中決策結構，在高層領導分散的情況下可以應用分散決策結構。大數據時代要求企業決策隨著環境的變化而隨時進行調整，由于決策知識較為分散，因此在企業決策中較多應用分散式決策。當前企業決策效率不高的主要原因就是員工擁有決策權過少，企業員工擁有豐富多樣的信息，應該擁有較大的決策權。

4.2建設科學的企業管理決策文化

大數據也會影響到企業管理決策文化的發展，大數據時代強調人們知道各種事物。企業在決策中引入大數據，第一，要轉變管理觀念，在進行決策前，首先要收集數據，在對數據進行分析的基礎上決策。企業管理者及時轉變管理觀念也會使員工認可做出的決策。企業管理者要想在決策中有效利用數據，則需經過較長的分析時間，而企業員工依據一線工作經驗，及時做出正確決策將會成為企業決策的一大創新。第二，為了做出正確決策，要求企業全部人員加強學習，提高收集數據、分析數據的能力，可以幫助全體員工提高參與決策水平，保證企業文化與制度與大數據技術發展相適應，有利于幫助企業做出正確決策。

5大數據作用于管理決策技術

5.1云計算技術的應用

要想使大數據發揮較大的作用首先要掌握高水平的數據分析技術，在過去較長時期內，由于不具備分析數據的能力，導致數據發揮的作用不大。所以確定高效的分析平臺才能保證企業提高決策水平。云計算在處理數據與分析數據中發揮著重要作用，利用云計算可以及時得到決策資源、做出合理評價，企業可以通過云計算對數據進行分析，及時得到有效的信息服務，提高決策質量。

5.2引入知識發現技術

因為大數據數量眾多、形式復雜、其有效信息分散范圍較大，因此要想自其中提煉出有用知識具有較大的難度?；诖髷祿夹g的發展，要求擁有豐富的知識才能做出正確的管理決策。由于大數據具有上述各種特點，因此傳統數據處理方法已與大數據時代特點相脫節，不能用來及時獲得有價值的信息，只有提高數據分析與處理能力才能得到有價值的信息，而在全數據基礎上發展而來的知識發現方法則是一種新型方法；大數據一般情況下表現為數據流或特征流，隨著時間的不斷延長，數據的價值也在下降，各個數據間的關聯信息是大數據的價值，深入挖掘各種復雜的關聯信息才能有效支持企業決策的制訂。

5.3決策支持系統的更新

基于大數據技術的發展，企業面臨的決策問題越來越多，決策參與者要求具備科學的決策支持體系，才能及時做出正確決策。傳統決策體系過于重視應用，但由于使用人群較少、不能及時整合各種數據信息、不能及時獲得其他部位的系統資源等，阻礙了傳統決策體系的正常發展。大數據時代每一名員工都是企業決策者，大量存在于網絡上的專家系統與管理系統都可以參與決策，所以必須創新傳統決策支持體系。

6結語

總之，在企業管理決策中引入大數據技術不但是一種技能，而且是對傳統決策模式的一種創新。隨著大數據時代的到來，企業管理決策環境發生了明顯變化，由此引發了企業收集數據分析數據、決策參與者、決策組織與決策技術的變化，有力支持了企業管理決策手段的創新。當前大數據技術還沒有得到普遍應用，只有深入研究與探索大數據在企業管理決策中的作用，才能不斷提高企業應用大數據的能力，充分利用大數據中的豐富知識，提高企業的管理決策水平，促進企業的持續性發展。

參考文獻：

[1] 李博. 大數據對企業管理決策影響研究[J]. 時代金融， 2015（32）：160-166.

[2] 王國安. 基于大數據對企業管理決策影響研究[J]. 現代交際， 2016（13）：98-98.

[3] 李忠順， 周麗云， 謝衛紅，等. 大數據對企業管理決策影響研究[J]. 科技管理研究， 2015， v.35；No.336（14）：160-166.

[4] 林暢. 大數據是如何影響企業管理決策影響的研究[J]. 江蘇商論， 2016（12）：114-115.

[5] 馬婧穎. 大數據對企業管理決策的影響研究[J]. 企業技術開發旬刊， 2016， 35（3）：35-36.

作者簡介：

姓名：王曉娟，出生年月：19920303，性別：女，民族：漢，當前職務：辦公室副主任，學歷：本科，研究方向：企業行政管理.