小程序：萬億新零售市場的一張好牌

■ 劉麗琴

零售的流量洼地

盡管早已放棄了電商業務，但這并不代表騰訊放棄了新零售的風口。相反，擁有巨量用戶的微信，正成為品牌零售商覬覦的流量洼地。

在新零售催生出巨大風口的今天，一直被詬病缺少“電商”基因的騰訊走了一條與阿里截然不同的道路——利用社交流量優勢吸引商家進場。

作為一家上市互聯網巨頭，騰訊要獲得更高的增長，滿足股東和投資人的利益，要通過兩種方式來實現，第一，涉足原本未涉足的領域，第二，原有的業務進行國際化擴張。

但騰訊的出海之路，走的并不順暢，對于騰訊來說最有效的方式就是對原本業務并未涉及到的領域拓展，來完成企業增量，零售/交易這個領域是目前騰訊必須抓住的板塊。

騰訊在過去幾年一直試圖在這個領域切出一塊蛋糕，除了直接通過財務手段買買買之外，小程序可以說是目前切入到零售這個領域來的最好的一個方案，通過小程序來拓展騰訊的企業邊際。

小程序的野心

在傳統經濟中，商業模式是一種中心化體系。所謂的中心化就是一個廣播模式，所有的用戶都是圍繞這一個主體進行，我們見到的大多數的傳統商業模式都是這個類型，例如制造業、門戶網站等等。

在新零售的體系中，阿里巴巴提出了： “以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態”， “重構人貨場”，將以往的 “經驗供貨”、 “分渠道場景”以及 “模糊的消費者”，變成 “數字化的消費者”、 “按需智能供貨”以及“無處不在的消費場景”。……