戴浩
微信的火爆影響到了線下,且不談O2O營銷已經來臨,錯過了微博的餐飲類企業,微信真的不能再錯過了。目前,不少企業開始嘗試使用微信的“附近的人”功能來招攬消費者。那么,線下餐飲企業該如何利用微信開展營銷呢?在實際操作過程中又有哪些細節問題需要注意呢?那么下面,我們就一起來看餐飲企業如何運營微信。
基于微信自身可以獲取周圍用戶這一特點,微信附近商家、移動商圈的業務是微信正在開拓的新方向。對于用戶來講,又增加了一項便捷的功能,而對于企業來講,則是又增加一個推廣方式和營銷商機。餐飲企業可先注冊公眾賬號,在粉絲達到500之后申請認證進行營銷,因為這樣更有利于企業品牌的建設,也方便企業推送信息和解答消費者的疑問,更重要的是,可以借此免費搭建一個訂餐平臺。
首先,應將促銷與內容分開各做一個公眾賬號。這樣做的好處是,當用戶想使用優惠券的時候,不至于在諸多推送信息里找,只此一張,方便快捷。單獨用來推送內容的賬號可看作是專為品牌的忠實粉絲提供,滿足他們希望了解更多企業信息的需要。
同時建議企業對每天群發的信息做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推薦、飲食文化、優惠打折等方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問?!?br>