品管圈活動在三測單繪制中的應(yīng)用

楊文鵬

【摘要】目的：探討品管圈活動在三測單繪制中的作用，進一步提高護理文書書寫合格率。方法：通過品管圈活動，找出影響三測單繪制的主要要因，針對主要要因制定相應(yīng)對策，分階段進行實施與檢討，比較、分析品管圈方法實施前后三測單繪制缺陷率。結(jié)果：三測單繪制缺陷率在品管圈活動前后具有統(tǒng)計學差異。結(jié)論：品管圈活動能有效降低三測單繪制缺陷率，同時使護理人員的團隊合作精神得到提高，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】品管圈；三測單；應(yīng)用

護理文書是記錄患者住院期間生命體征、病情觀察及各項護理活動等的客觀資料，是醫(yī)療文件的一個重要組成部分，具有法律效力，應(yīng)嚴肅對待，認真保管。品管圈（quality control circle，QCC）是以全員參與的方式，持續(xù)不斷地推行管理及改善自己的工作場所，提高護理質(zhì)量的工作方法，從尊重人性出發(fā)，通過輕松愉快的現(xiàn)場管理方式，使員工自動自發(fā)地參與管理活動，在工作中獲得滿足感與成就感。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我科75份運行病例及25份終末病例為研究對象，三測單累計項目1200項，以2015年4月～2015年5月（品管圈實施前）的100份病例為對照組；以2015年7月～2015年8月（品管圈實施后）的100份為實驗組。

1.2 方法

1.2.1 成立品管圈

圈員共8名，其中圈長1名（筆者），輔導員1名（ICU護士長）。通過討論選定“陽光呵護圈”為圈名，寓意護士“以病人為中心”的服務(wù)理念，用心服務(wù)，努力消除女性病人的生理疾患及心理陰影，讓患者陽光永駐。同時體現(xiàn)了婦科護士的專業(yè)能力，也是對患者負責的表現(xiàn)。……