優質護理在內科護理中的實踐應用分析

周凱

【摘要】目的：分析了優質護理在內科護理中應用實際效果。方法：選取了武警總隊醫院2016年7月至2017年7月收治的100名內科患者作為研究對象，按照隨機分配的原則分成了實驗組與參考組，分別采用優質護理與普通護理，對患者護理效果進行對比分析。結果：采用優質護理的實驗組患者護理實際效果遠遠優于對照組，差異具有顯著的統計學意義（P<0.05）。結論：優質護理因為能夠兼顧到患者的心理情緒等方面的內容，相比常規護理具有顯著的優勢，具有重要的實際推廣意義。

【關鍵詞】優質護理；內科；應用；分析；統計

1 資料收集與方法應用

1.1 資料收集

選取了本院從2016年07月到2017年07月一年時間收治的100名內科患者作為研究對象，并根據隨機分配的基本原則，將100名患者分為對照組以及實驗組兩個組別，兩個組的樣本容量都為50。實驗組男27例，女23例；患者的年齡分布為25-72歲，平均值為（52.7土4.7）歲；病程為8-10個月，平均為（7.7土0.3）個月。對照組中男24例，女26例；患者的年齡分布為23-81歲，平均值為（56.7土4.8）歲；病程為7-11個月，平均為（9.1土0.2）個月。根據統計學軟件分析，實驗組與對照組在性別比例、病程、年齡等一般資料上均無顯著差異（P>0.05），對比的結果具有統計學意義。

1.2 觀察指標

為了能夠對護理的效果進行對比分析，選取了抑郁自評量（ Self-rating DepressionScale，SDS）以及焦慮自評量表（SAS）作為觀測指標，通過對患者在護理前后的焦慮以及抑郁程度進行量度，分析患者對于護理效果的認可程度，用百分比進行量化比較。對于評價比中各個問題的權重系數，則采用了德爾菲法進行了確定。

1.3 護理方法

1.3.1 實驗組

實驗組采用全面優質護理，除了常規護理的內容，要求護理人員能夠不斷進行護理知識能力的學習與更新，從患者心理疏導、康復訓練等多個方面對患者進行科學全面的護理。主要包含有以下幾個方面的工作內容。首先是心理護理，優質護理強調對患者進行必要的交流，讓患者能夠全面了解自己的病情以及與疾病相關的知識，同時通過健康教育，讓患者能夠積極配合治療，幫助患者更快恢復；其次要能夠為患者制定科學有效的康復訓練計劃，指導并督促患者能夠進行相關的訓練，并關注患者的重要身體指標；最后就是要能夠保持患者病房的良好環境，良好的環境能夠為患者提供輕松愉悅的恢復場所，能夠使患者保持快樂的心情。

1.3.2 對照組

對照組采用常規護理方案，具體而言就是按照醫囑對患者進行內科的常規護理工作，監測患者的體征，指導患者制定合理的膳食計劃，對患者進行必要的心理疏導，根據患者的問題進行必要的指導。

1.4 統計學分析

采用統計學軟件SPSS對采集的數據進行對比分析，對于定性資料（患者滿意程度）采用比例分析，組間比較采用卡方檢驗；而對SDS與SAS這些定量資料則對其數學期望以及標準差進行表征，組間的比較采用t檢驗。

2 結果

2.1 SAS與SDS分析

對兩個量化指標SAS與SDS進行了評分統計，在護理之前兩個組的差異無統計學意義（P>0.05），而在分別采用了優質護理與常規護理之后，對照組與實驗組在SAS與SDS具有顯著的差異，采用優質護理的實驗組評分顯著低于對照組（P<0.05）。效果對比如表1所示。

2.2 護理滿意程度

對患者護理滿意程度進行了統計分析，以百分比的形式進行對比，數據呈現的結果的是采用護理的實驗組患者滿意度遠遠高于對照組，差異具有顯著的統計學意義（P<0.05）。患者滿意度比較如表2所示。

3 討論

護理是醫療工作中的重要內容，在內科治療中一般都采用傳統的護理模式，傳統的護理模式一般是面向臨床治療展開的，護理的工作都是以醫生作為中心，如根據醫囑進行膳食的指導、根據醫囑服藥，護理工作繁雜，同時護理效果也存在著一定的問題。隨著對于護理認識的不斷深化，全面優質護理被越來越多地應用到現代醫療護理體系中。優質護理對于改進傳統護理的不足，提升護理的效果與患者滿意度都具有重要的意義。

優質護理體現的是一種以人為本的護理理念，通過優質護理全面提升患者護理效果與患者滿意度。要能夠做好優質護理主要要能夠做好以下幾個方面的工作。首先要能夠關注到患者的心理，要能夠與患者進行必要的心理干預，與患者充分交流病情與恢復過程中的相關知識，通過溝通建立醫患之間良好的感情，使得患者能夠積極配合治療；其次要能夠在醫院營造輕松整潔的環境，保證患者能夠在良好的氛圍進行治療與恢復；最后就是優質護理對護理工作人員的工作能力以及工作理念都提出了更高的要求，護理工作人員需要不斷進行學習，提升自身的工作能力。

本次研究以本院收治的內科患者作為研究對象，以SAS與SDS作為觀察指標，采用統計學方法對采用優質護理與常規護理的實驗組以及對照組的護理效果進行了定性與定量分析，結論表明，優質護理能夠顯著提升患者滿意度以及患者的恢復效果，在實際的護理工作中具有重要的應用推廣價值。