優(yōu)質(zhì)護理在內(nèi)科護理中的實踐應(yīng)用分析

周凱

【摘要】目的：分析了優(yōu)質(zhì)護理在內(nèi)科護理中應(yīng)用實際效果。方法：選取了武警總隊醫(yī)院2016年7月至2017年7月收治的100名內(nèi)科患者作為研究對象，按照隨機分配的原則分成了實驗組與參考組，分別采用優(yōu)質(zhì)護理與普通護理，對患者護理效果進行對比分析。結(jié)果：采用優(yōu)質(zhì)護理的實驗組患者護理實際效果遠遠優(yōu)于對照組，差異具有顯著的統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理因為能夠兼顧到患者的心理情緒等方面的內(nèi)容，相比常規(guī)護理具有顯著的優(yōu)勢，具有重要的實際推廣意義。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理；內(nèi)科；應(yīng)用；分析；統(tǒng)計

1 資料收集與方法應(yīng)用

1.1 資料收集

選取了本院從2016年07月到2017年07月一年時間收治的100名內(nèi)科患者作為研究對象，并根據(jù)隨機分配的基本原則，將100名患者分為對照組以及實驗組兩個組別，兩個組的樣本容量都為50。實驗組男27例，女23例；患者的年齡分布為25-72歲，平均值為（52.7土4.7）歲；病程為8-10個月，平均為（7.7土0.3）個月。對照組中男24例，女26例；患者的年齡分布為23-81歲，平均值為（56.7土4.8）歲；病程為7-11個月，平均為（9.1土0.2）個月。根據(jù)統(tǒng)計學(xué)軟件分析，實驗組與對照組在性別比例、病程、年齡等一般資料上均無顯著差異（P>0.05），對比的結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2 觀察指標(biāo)

為了能夠?qū)ψo理的效果進行對比分析，選取了抑郁自評量（ Self-rating DepressionScale，SDS）以及焦慮自評量表（SAS）作為觀測指標(biāo)，通過對患者在護理前后的焦慮以及抑郁程度進行量度，分析患者對于護理效果的認可程度，用百分比進行量化比較。對于評價比中各個問題的權(quán)重系數(shù)，則采用了德爾菲法進行了確定。

1.3 護理方法

1.3.1 實驗組

實驗組采用全面優(yōu)質(zhì)護理，除了常規(guī)護理的內(nèi)容，要求護理人員能夠不斷進行護理知識能力的學(xué)習(xí)與更新，從患者心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等多個方面對患者進行科學(xué)全面的護理。主要包含有以下幾個方面的工作內(nèi)容。首先是心理護理，優(yōu)質(zhì)護理強調(diào)對患者進行必要的交流，讓患者能夠全面了解自己的病情以及與疾病相關(guān)的知識，同時通過健康教育，讓患者能夠積極配合治療，幫助患者更快恢復(fù)；其次要能夠為患者制定科學(xué)有效的康復(fù)訓(xùn)練計劃，指導(dǎo)并督促患者能夠進行相關(guān)的訓(xùn)練，并關(guān)注患者的重要身體指標(biāo)；最后就是要能夠保持患者病房的良好環(huán)境，良好的環(huán)境能夠為患者提供輕松愉悅的恢復(fù)場所，能夠使患者保持快樂的心情。

1.3.2 對照組

對照組采用常規(guī)護理方案，具體而言就是按照醫(yī)囑對患者進行內(nèi)科的常規(guī)護理工作，監(jiān)測患者的體征，指導(dǎo)患者制定合理的膳食計劃，對患者進行必要的心理疏導(dǎo)，根據(jù)患者的問題進行必要的指導(dǎo)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS對采集的數(shù)據(jù)進行對比分析，對于定性資料（患者滿意程度）采用比例分析，組間比較采用卡方檢驗；而對SDS與SAS這些定量資料則對其數(shù)學(xué)期望以及標(biāo)準(zhǔn)差進行表征，組間的比較采用t檢驗。

2 結(jié)果

2.1 SAS與SDS分析

對兩個量化指標(biāo)SAS與SDS進行了評分統(tǒng)計，在護理之前兩個組的差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），而在分別采用了優(yōu)質(zhì)護理與常規(guī)護理之后，對照組與實驗組在SAS與SDS具有顯著的差異，采用優(yōu)質(zhì)護理的實驗組評分顯著低于對照組（P<0.05）。效果對比如表1所示。

2.2 護理滿意程度

對患者護理滿意程度進行了統(tǒng)計分析，以百分比的形式進行對比，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的結(jié)果的是采用護理的實驗組患者滿意度遠遠高于對照組，差異具有顯著的統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。患者滿意度比較如表2所示。

3 討論

護理是醫(yī)療工作中的重要內(nèi)容，在內(nèi)科治療中一般都采用傳統(tǒng)的護理模式，傳統(tǒng)的護理模式一般是面向臨床治療展開的，護理的工作都是以醫(yī)生作為中心，如根據(jù)醫(yī)囑進行膳食的指導(dǎo)、根據(jù)醫(yī)囑服藥，護理工作繁雜，同時護理效果也存在著一定的問題。隨著對于護理認識的不斷深化，全面優(yōu)質(zhì)護理被越來越多地應(yīng)用到現(xiàn)代醫(yī)療護理體系中。優(yōu)質(zhì)護理對于改進傳統(tǒng)護理的不足，提升護理的效果與患者滿意度都具有重要的意義。

優(yōu)質(zhì)護理體現(xiàn)的是一種以人為本的護理理念，通過優(yōu)質(zhì)護理全面提升患者護理效果與患者滿意度。要能夠做好優(yōu)質(zhì)護理主要要能夠做好以下幾個方面的工作。首先要能夠關(guān)注到患者的心理，要能夠與患者進行必要的心理干預(yù)，與患者充分交流病情與恢復(fù)過程中的相關(guān)知識，通過溝通建立醫(yī)患之間良好的感情，使得患者能夠積極配合治療；其次要能夠在醫(yī)院營造輕松整潔的環(huán)境，保證患者能夠在良好的氛圍進行治療與恢復(fù)；最后就是優(yōu)質(zhì)護理對護理工作人員的工作能力以及工作理念都提出了更高的要求，護理工作人員需要不斷進行學(xué)習(xí)，提升自身的工作能力。

本次研究以本院收治的內(nèi)科患者作為研究對象，以SAS與SDS作為觀察指標(biāo)，采用統(tǒng)計學(xué)方法對采用優(yōu)質(zhì)護理與常規(guī)護理的實驗組以及對照組的護理效果進行了定性與定量分析，結(jié)論表明，優(yōu)質(zhì)護理能夠顯著提升患者滿意度以及患者的恢復(fù)效果，在實際的護理工作中具有重要的應(yīng)用推廣價值。