學校治理的文化啟動：卓雅學校的經(jīng)驗

文 王智慧（深圳市南山區(qū)卓雅小學校長）

一個抱怨彌漫、狀態(tài)倦怠、內(nèi)耗不斷的基礎(chǔ)薄弱學校，如何洗心革面，成為孩子們都熱愛的好校園，教師們幸福的工作之地，市民身邊的好學校，深圳市南山區(qū)卓雅小學的做法很有參考意義。

激活老校創(chuàng)新先從哪里開始.............

這組圖片是新卓雅的新氣象，每次看到都會讓我回憶起，初次來到這所老校時所面臨的窘境。

卓雅小學創(chuàng)辦于2002年9月，位于深圳市大型安居房社區(qū)桃源村，是一所公辦六年制小學。近幾年，學校發(fā)展進入停滯期，干群關(guān)系疏遠，職業(yè)倦怠日益加劇，家校矛盾不斷涌現(xiàn)。2016年2月我作為第三任校長接管工作時，學校正經(jīng)歷著一場轉(zhuǎn)型期的陣痛。松懈之氣、倦怠之意、抱怨之情彌漫，責備之聲、內(nèi)耗之行充斥，校園人際關(guān)系緊張，工作環(huán)境壓抑，學校發(fā)展停滯。

校長們都愿意去做一所新校的領(lǐng)導(dǎo)，誰都不愿接手老校。不改革，人家說你吃老本，碌碌無為；改革吧，新舊觀念沖突，學校的人事關(guān)系往往成為地雷，炸得你不知東西南北。

而且這所學校因為處在安居房片區(qū)，社區(qū)的自卑加上學生的參差不齊，教師的自怨自艾，形成了一個貌似學校治理的死結(jié)。

思考再三，決定從文化建設(shè)入手，開始一場變革。卓雅學校一直以國學教育特長立校，必須再次喚醒這個學校基因，并成為一個優(yōu)勢。

學校治理的核心是營造一個共享共治的環(huán)境，激發(fā)每一個人的內(nèi)在動力。就首先從解決三大問題入手：第一，人際關(guān)系緊張，干群關(guān)系不和諧，工作氛圍壓抑；第二，人員更替后，學校制度文本缺失，大部分老師對學校的理念、追求、一訓三風等都含混不清；第三，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的延續(xù)和傳承雖有斷層，但仍然是學校高度認同的文化之根。

基于這個現(xiàn)狀，我校采取了一系列行動。

重塑嚴謹?shù)墓芾砦幕?............

在第一次全體教師會上，我們精心設(shè)計了一場心靈的對話：“在卓雅，尋找生命中的蝴蝶。”我這樣講到：今天是我來卓雅的第十一天，這十一天里，我天天在觀察，在學習，在思考。我在思考的就是學校未來發(fā)展趨勢是什么？我們的教育要把大家?guī)蚰睦铮课覀円宦飞闲枰鯓拥娘L景？

教育界流行一個說法：“求知的動力有兩種，一種是因為前面有蝴蝶翩翩起舞，引發(fā)孩子渴望追尋的熱情，另一種是因為后面有老虎緊迫追擊，使得孩子們不得不奮力向前。”對照認知評估論的觀點，我們可以想見即使同樣積極努力，追尋蝴蝶的孩子對學習這件事情的情緒是愉悅快樂的，而被老虎追逐奔跑的孩子想到學習多是害怕的感覺。

同樣，這種認知體驗也適合學校管理各個層面的人員。我們學校就把這三個問題當作三只蝴蝶，不是負擔，而是吸引我們向前的動力。

首先，學校形成了卓雅的管理文化：

工作追求——打造命運的共同體：信仰的共同體、協(xié)作的共同體、學習的共同體、成長的共同體、文化的共同體、榮譽的共同體。

班子新形象——和諧校園的倡導(dǎo)者、敬業(yè)愛崗的先行者、學校優(yōu)質(zhì)形象的宣傳者、改革創(chuàng)新的行動者，是校長的眼睛、耳朵、鼻子和左膀右臂；要做民主時代、創(chuàng)新時代、精細時代、數(shù)據(jù)時代、全新思維時代的促進者和踐行者。

行動準則——做好你應(yīng)該做好的事；做好你能夠做好的事；責任可以讓我們把事情做完整，熱愛可以讓我們把事情做好！增加自己工作的高度和亮度。

工作要求——強化榮譽感，勇于亮相；強化歸屬感，敏于團結(jié)；強化使命感，善于成事；強化責任感，樂于奉獻。強調(diào)精細化管理，在后勤、活動、教學和行政等方面，做到“心中有數(shù)、眼里有活、手上有法”，做到“遵守制度、熱情服務(wù)、模范帶頭、彼此溝通、專業(yè)敬業(yè)”。

行政素養(yǎng)——有規(guī)可依，有章可循，領(lǐng)導(dǎo)是榜樣；柔性管理，剛性服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)是標桿；陽光校務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)掛帥！

構(gòu)建“五維三化”卓雅教育的新理念.............

如果說第一只“蝴蝶”解決的是“人心不和”的問題，那么，第二只“蝴蝶”解決的就是學校“辦學理念不清”的問題。

我們以學校發(fā)展“十三五”規(guī)劃制定為抓手，幾易其稿，反復(fù)研討，出臺了師生認同、家長認可的卓雅教育3.0時代頂層設(shè)計——“十三五”發(fā)展規(guī)劃，再利用深圳市義務(wù)教育辦學水平評估這一契機，通過各種形式的學習讓大家了然于胸，引導(dǎo)老師們的思維體系、話語體系、行為系統(tǒng)朝“卓雅教育”的語境轉(zhuǎn)變，形成了卓雅教育的“五維三化”（卓雅德育、卓雅課程、卓雅課堂、卓雅科研、卓雅管理、卓雅教育國際化、卓雅教育信息化、卓雅教育生態(tài)化）新的學校辦學理念。

營造學校幸福氛圍，激發(fā)團隊的責任擔當.............

激發(fā)每個教師的內(nèi)在激情，首先就要從欣賞和激勵員工開始，我通過OA系統(tǒng)向全體老師發(fā)出了“每個人都是重要的”溫情書信，把“每個人都是卓雅形象代言人”的觀點再次傳遞到老師們心中，尤其是班子成員心里。（下文即部分摘錄）

親愛的老師們：

今天的行政會上我向班子成員分享“每個人都是重要的”的觀念，即每個人都能發(fā)揮作用，每個人都能帶來變化，要求我們的部門關(guān)注每個人，發(fā)揮每個人的作用，讓每個人都不斷成長進步。

的確，在我們的學校，每個人都很重要，都是學校的形象代言人。花工把花養(yǎng)好看了，走進來的人們精氣神便為之一振；清潔工把地掃干凈了，校園的精神面貌一下子氣朗風清；老師把孩子習慣培養(yǎng)好，學生舉止文明了，學校一切活動也就井然有序；安保把校園巡視排查做到位了，平安校園的要求就落到實處了；食堂大廚把飯菜做得豐富可口了，師生們的幸福感、滿足感便油然而生了。

“每個人都是重要的”，意味著在學校要營造一種和諧的、開放的、包容的、支持性的組織環(huán)境；意味著學生之間是彼此關(guān)愛的、寬容的、互助的、欣賞的，師生之間是和諧的、民主的、平等的，教師之間是團結(jié)的、互助的、互相欣賞的，領(lǐng)導(dǎo)與教師之間是坦誠的、相互尊重的；意味著要形成開放的辦學思想，在社區(qū)、家庭、教師三者之間建立良性互動的伙伴關(guān)系，家校之間是溝通順暢的、合作的、理解的、相互促進的；意味著學校在發(fā)展過程中要成就每一個人，每個人的想法都會得到重視，每個人都有機會獲得成長，每個人都有義務(wù)為學校的發(fā)展做出自己的貢獻，而每個人的成長最終會造就我們學校的卓越。

這樣的周工作前言我連續(xù)寫了十六周后，接力棒傳到了兩位副校長和中層手中，給教師寫信成為我們管理藝術(shù)的一種形式和內(nèi)容。

兩年以來，我們學校以重塑學校文化來推動學校治理，同時在推進不同項目的過程中，團隊的概念越來越清晰，角色定位也越來越準確，執(zhí)行力自然節(jié)節(jié)攀升。在完成一件一件的事情的過程中，大家慢慢學會重塑自己的角色，他們分別是：協(xié)調(diào)者、塑造者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、資源調(diào)查者、執(zhí)行者、協(xié)作者、完成者、專家。

作為校長，我最切身的感受就是你不僅要做一名嚴謹?shù)念I(lǐng)導(dǎo)者，還要做一名變革的發(fā)動者，更要做一名潛能的激發(fā)者。