基于模糊理論的醫(yī)院人事檔案信息推薦系統(tǒng)

徐競(jìng)

(赤峰市醫(yī)院， 內(nèi)蒙古 赤峰 024000)

0 引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，許多三甲醫(yī)院均推出了智能手機(jī)APP與PC端的自助掛號(hào)系統(tǒng)[1]。病患用戶通過(guò)檢索醫(yī)院的醫(yī)療資源與專家醫(yī)生的人事檔案選擇合適的醫(yī)療服務(wù)，準(zhǔn)確、快速地檢索出專家醫(yī)生的檔案是其中最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的部分[2-3]。

醫(yī)院人才的專業(yè)性強(qiáng)、人才流動(dòng)性大、人事信息檢索頻率高，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入，使得當(dāng)前的人事檔案信息已經(jīng)無(wú)法滿足應(yīng)用需求[4]。把人事檔案信息化管理與醫(yī)院行政檔案、醫(yī)護(hù)人員績(jī)效考評(píng)管理有效地對(duì)接，能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員績(jī)效考評(píng)提供依據(jù)，能夠促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的工作效率與積極性，并且能夠?yàn)榛颊哂脩魩?lái)有效的判斷依據(jù)[5]。

目前的醫(yī)院人事信息搜索系統(tǒng)主要基于關(guān)鍵字搜索[6]，并未有效地利用搜索內(nèi)容的信息[7]，如果患者用戶搜索某個(gè)專家醫(yī)生或者某個(gè)病癥，則系統(tǒng)直接返回與關(guān)鍵字匹配的醫(yī)生文檔信息，如果該醫(yī)生掛號(hào)滿員或者無(wú)法滿足用戶的時(shí)間要求，則會(huì)降低用戶的滿意度。因此，為醫(yī)院人事信息搜索系統(tǒng)增加關(guān)聯(lián)性信息[8]與自動(dòng)推薦功能[9]是醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展方向。

本文提出了一種基于模糊理論[10]的醫(yī)院人事檔案信息推薦系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用了相關(guān)反饋技術(shù)[11]，提取用戶的操作特征并且預(yù)測(cè)用戶的興趣，此外，為文檔、用戶、檢索任務(wù)建立基于關(guān)鍵詞頻率的配置文件，從而提高檢索的效率。最終，基于公開(kāi)的文檔數(shù)據(jù)集進(jìn)行了仿真實(shí)驗(yàn)，結(jié)果證明本算法獲得了較好的檢索結(jié)果，并且產(chǎn)生了相關(guān)性較高的推薦列表。……