圣東尼：創新也要“接地氣兒”

本刊記者 武筱婷 文/攝

當下，城市化進程正在劇烈地改變著人們的生活方式。一天之中，人們需要變換不同的生活場景，活動多種多樣。于是，一整套能適應不同場合的服裝便成了大多數人的需求。這無疑成為服裝企業新的市場機會。

在北京舉辦的2018 ISPO Beijing 展會上，圣東尼（上海）針織機器有限公司在展位上搭建了一個“全天候無縫”的展示平臺，向觀展者傳遞在一天的生活當中，從內衣到外衣都可以體驗到無縫服裝的消費理念。

前沿技術引領市場

該公司產品總監夏義榮告訴記者，“即將于2022年舉辦的北京冬奧會，對冬季運動項目發展形成了巨大的推動力，對消費者來說，冬季運動將成為新的熱門選擇。2018 ISPO Beijing 是集中關注冬季運動的展會，引領了‘內層-中間層-外層’這樣一個概念趨勢，而圣東尼的針織技術在內層和中間層中得到廣泛的應用。”

針對展會主題，圣東尼重點展示了2018年明星產品SM8-TR1八路單面電子提花機。該產品適用于生產無縫內衣、運動服、泳衣以及醫療服裝等。每路配有2個選針器，可進行三功位編織；此外，每路有一個移圈位置，用于編織網眼或防脫散結構。夏義榮介紹到，“SM8-TR1八路單面電子提花機通過圣東尼專利的移圈工藝進行震動，是目前市面上唯一一款實現了真正意義上網眼工藝的設備。面料可運用網眼組織，提高運動時的透氣性，加速散濕，使面料更加輕盈。”

圣東尼探索前沿技術的腳步從未停止，不斷刷新針織設備可適用范圍。通過新材料應用，從內衣領域擴展到外衣面料，做出專業的運動服裝。例如，羊毛因其保暖性就非常適合在冬天使用，但在無縫面料上卻很少被用到，而圣東尼目前就正在研發這樣一款產品。

服務升級刷新好感

2017年于圣東尼來講，可謂是“變革”的一年。自2010年以來，時隔7年，圣東尼業務再次迎來“井噴”。而這背后，源自圣東尼對產品和服務不斷升級。據介紹，TOP 2 fast單面電子提花針織圓機在之前TOP 2產品的基礎上，產能增加30%以上，在兼顧功能組織的實現的同時可以編織十分清晰的圖形，且能實現更好的布面質量。該機憑借著操作維護簡單、運營成本低的優勢，在2017年成為廣受市場青睞的機型。

產品質量過硬，那么售后服務是否一樣出色呢？事實上，大部分用戶企業普遍認為，外企售后服務機制比不上國內企業。而夏義榮直接明了地說，“圣東尼也存在售后服務機制反應速度慢，態度不積極等現象，但不能作為我們的借口。2017年初，我在中高層會議上就表示，產品再好技術再強，服務跟不上，長此以往就會令老客戶對圣東尼失去信心，更別談增加新客戶了。所以，必須精修內功，轉型服務提升，把客戶對失去的信心再拉回來。”

據悉，圣東尼2017年的訂單火爆程度繼續延續到了今年。目前的訂單已經排到了9月份以后，最長的交貨期達到了330天，這也是圣東尼沒有預見到的。

未來，相信勤修內功的圣東尼在中國將會越來越“接地氣”。