大學生微商創業風險及規避研究

袁冬梅 張慶慶 吳鑫 張楚 金夢迪

[摘 要]移動互聯網和通信設備的快速普及，基于社交媒體平臺的網絡營銷模式成為一種新潮。微商以其投入成本小、門檻低和便捷性的優點，成為社會廣大群體尤其是大學生的創業首選。但微商是一把雙刃劍，既有它固有的優勢也存在著不可忽視的風險，作為大學生，在進行微商創業時需要未雨綢繆，對微商有清楚認知，掌握微商創業中主客觀等方面的風險因素，以便在實踐創業中得到有效規避。

[關鍵詞]大學生；微商；創業風險

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.17.173

1 引 言

現代生活與科技網絡息息相關，網絡時代的發展改變著千萬人的生活方式，也使人與人之間的溝通日益緊密，人們的需求越來越高。作為網絡社交軟件中的佼佼者，微信也在與時俱進，不再僅僅為人們提供基本的交流，其功能得到進一步的擴展，成為廣大群體的網絡營銷平臺。微商創業呈現出飛速發展的態勢，眾多大學生借助微信平臺進行快捷式創業，但在考慮加入擁擠式的微商創業陣營時，需要足夠了解微商，清楚微商創業中的風險，實施有效措施加以規避，實現成功的創業。

2 微商創業背景

2.1 微商創業的形勢

微商的概念，最早提出的是微盟公司的CEO孫濤勇，他給出的定義是企業或個人基于社會化媒體開店的新型電商，也可以簡單理解為利用微信或者其他社交平臺進行商務交易的人。微商模式主要包括兩大類：一是B2C模式，這類微商是基于微信官方平臺，比如京東微店、微購物等；二是C2C模式，以個人形式開店，在朋友圈里進行宣傳賣貨。2010年人們開始接觸微商，到2013年，上億的用戶通過微信進行網絡聊天，并慢慢開始了一些商業活動，隨后微商交易活動迅速膨脹，交易模式出現多樣性，2015年也被稱為“微商元年”。面臨巨大就業壓力的大學生，成為微商創業的主流群體，他們作為進入社會的新人，沒有足夠的創業資金，缺乏經驗，微商無疑是最好的選擇，具有低門檻、低成本和傳播速度快的特點。

微商能夠得到蓬勃發展一方面是由于人們的生活方式發生了巨大的轉變，電子商務的發展和移動終端設備的普及使年輕群體更加傾向于網絡消費，方便快捷、靈活性高的購物方式也易得到大眾的認可和追捧；另一方面是中國電子商務市場環境的影響以及政府的大力支持，2015年5月1日，國務院發布了《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》以支持微商的發展，面對就業壓力加大的形勢，必須著力培育“大眾創業、萬眾創新”以帶動就業，催生經濟發展新動力，這為微商的發展提供了法律上強有力的保障。微商低成本、低門檻等特點雖然得到多數人的支持和實踐，但也出現了魚目混珠的現象。在“微商熱”的時代下，朋友圈里的微商存在以劣充好，夸大其功能，傳播虛假的產品信息的情況，欺瞞消費者；還出現了眾多網絡欺詐，代理以及不合法的傳銷問題。大學生由于缺乏社會經驗，經不住誘惑和謊言，在微商創業過程中最容易面臨這些風險，這也給大學生的職業生涯帶來重大的影響。微商創業是潮流，并且呈現出良好的趨勢和發展前景，對于大學生是機遇也是挑戰，大學生不僅要抓住機遇，努力創業；也要機智應當挑戰，風險無處不在，需要有冷靜的態度，不能盲目，合理決策，把風險降到最低。

2.2 微商創業現狀綜述

對微商創業的研究是最近幾年開始的，國內和國外的電子商務經營模式的發展有所差異。微商作為網絡時代的新生產物，正處在發展的初中期，并沒有得到全面普及。相比國內，國外對于微商創業的研究雖然沒有大的發展，但網絡創業也有很多成功案例，并且也在不斷借鑒國內的微商模式。正如英國《經濟學人》雜志中所道，西方的社交網絡也在學著像中國一樣將“朋友圈”變成“生意圈”。像Facebook、微軟等眾多科技公司正在對公司的社交軟件進行轉型，臉書網旗下的圖片社交網絡和眾多商家進行了合作，《環球時報》的特約記者也對臉書網的網絡營銷進行了解，在擁有十幾億用戶的臉書網上，微商可以直接注冊，程序簡單，用戶只需在主頁上添加店鋪板塊同意《商家條款和政策》，之后添加商品，通過后就可以像淘寶一樣進行交易；Facebook旗下的另一個用于通信的應用程序Whats App使用的頻率更高，通過聊天，賣家可以在軟件平臺上分享付款鏈接，由此完成交易。相比于購物網站，臉譜網等社交軟件的用戶量大，廣告效應好，交流方便快捷，當用戶使用軟件時可以在圖片底處點擊“點擊瀏覽產品”的圖標，就會顯示出每種產品的名稱、售價以及相應的購買鏈接。這樣的交易模式正在國外興起，眾多社交網絡將購物功能升級，試圖將其龐大的用戶群體轉化為購買力，給網絡營銷以最大的動力。根據全球市場研究機構Generator Research估計，利用社交平臺的微商模式將會在5年內快速成長，這也預示著對于微商創業的研究將會更加火熱和深入。

目前國內的“微商經濟”規模則比較龐大，發展速度快。人們已經習慣了這樣一種現象，當打開微信翻看朋友圈時到處在推銷產品，尤其是大學生，好友數量多，在宣傳產品時成效顯著，在進行微商創業時也更具影響力和傳播性。中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《環球時報》記者的采訪時，對于微商能在中國迅速發展也作出了分析，主要有三個原因：一是智能手機及移動互聯網普及為微商提供了土壤；二是社交軟件應用逐漸成為移動互聯網流量的第一大入口，微信等社交軟件的用戶量龐大；三是有像馬云等互聯網領域的財富榜樣給年輕人追夢的激勵。在“大眾創業、萬眾創新”的政策支持下，微商給了年輕人更多的創業機會，大學生作為實現創新發展的主力軍，將這種低成本效率高的創業模式應用得更加廣泛，未來將會有更多的大學生選擇微商創業，微商這種電子商務模式將發展得更加完善。

3 大學生微商創業風險分析

大學生在進行微商創業時以低成本進入，擁有良好的發展前景，但這并不意味著沒有風險，也可能不具備足夠能力去承受微商創業過程中的風險。很多時候風險是可控的，關鍵在于你是否知曉，所謂“知己知彼，百戰百勝”，只有在足夠了解才能尋求到方法有效規避。在分析微商創業風險時，很多研究會從不同的視角去分析，文章從主觀和客觀兩因素進行詳細闡述。

3.1 主觀方面

3.1.1 缺乏經營經驗

大學生在校以書本知識的學習為主，真正投身于社會實踐的機會較少，對于商業經營的經驗比較欠缺。對于微商的經營，需要有豐富的經驗才能做好管理和決策工作，取得創業的成功，但大學生由于對人際資源、商品資源以及市場狀況的把握都存在欠缺，往往會走彎路，所擁有的資源無法得到有效利用，易造成創業成本的增加和資源的浪費。

3.1.2 對自身的創業定位不明確

從一定程度上來說，大學生進行微商創業是步入社會前的一個很好的自我鍛煉機會，但是隨著金錢和消費觀念的轉變，一些大學生將自身微商創業僅僅作為一種方便快捷的賺錢方式，而忽略了微商創業對于自身能力的鍛煉和長遠發展的重要意義。在微商經營的過程中，大學生不能明確自身的創業定位，容易為了一些蠅頭小利而放棄對自身發展有利的長遠利益，這對于大學生進行微商創業是有害的。

3.1.3 自主規避風險的意識和能力薄弱

大學生剛剛步入社會，習慣了校園的單純環境，在接觸社會的過程中思維比較簡單。雖然可能學習了一些創業方面的知識，但理論終究與實踐有著差距，由于實踐經驗的缺乏，大學生對于社會的復雜性和殘酷性還缺乏一定程度的認知；同時對社會上很多的誘惑和陷阱缺乏警惕性，容易輕信他人，市場觀念薄弱，自主規避風險意識和法律意識不強，容易誤入歧途。

3.2 客觀方面

3.2.1 傳播途徑較為單一，新型商業模式存在“不適感”

微商創業是一種新型創業模式，多數微商創業都以自身朋友圈為從商途徑，從自己的朋友們開始，一步步拓寬市場。在這種傳播模式下，創業者所需投入的資金較少，傳播的關鍵點在于關系的維護以及朋友的拓展。總的來說，微商創業的傳播途徑始終維持在一個較為私密化的空間，影響力則遠遠不如傳統創業模式。眾多大學生采取微商創業模式，將著手點放在個人經營上，與經營已成體系的淘寶賣家相比，我們會發現淘寶賣家即使是個人品牌，也是小組創業，一個小組中有人負責客服有人負責文案。雖然相比于淘寶賣家，微商創業有了更大的自主性，但是自主性一方面又意味著單一性，一個人的想法遠遠不如一組人的想法具有吸引力，因此，帶有強烈個人色彩的微商只能迎合少數人的購物需求，并不具有多樣性與綜合性。我們常常說新鮮的事物更吸人眼球，然而，面對金錢關系時，絕大多數人更偏向于“安全感”。當消費者已經擁有了一種較為固定的購物模式時，他們為了保險性，往往會將所謂新型模式放在第二選擇。消費者在進行購買時，往往會先根據掌握的信息對網上購物有一個主觀的評價，相較于淘寶等網絡購物方式，微商的滿意度只能通過微商的個人口述體現，容易使顧客喪失信任度。

3.2.2 產品價格難以取得優勢

在微商創業中主要有兩種方式：一是加盟代理，二是自己開店。在加盟代理中，層層加盟的方式，利潤也被層層壓榨，而大學生如果選擇代理就難以取得優勢價格，所獲取的利潤也偏低；如果選擇自己開店的話，由于缺少穩定的供貨來源，進貨價格通常較高，沒有經濟收入來源做支撐的大學生，很難維持這樣的高成本創業方式，再加上收入不穩定，微商創業存在著很高的風險和不確定性。

3.2.3 私密途徑難以維權

微商創業具有“低門檻”的特點，只要有微信號，不需要其他條件就可以進入微商領域，因此，存在一些人趁機兜售假貨，大學生微商創業容易被虛假供貨商欺騙。當前，微商經營體系缺乏相應的監督措施，無法對信用狀況進行可靠的評價，不完善的監督管理體系使許多大學生在創業過程中遭受一系列的金錢和信譽危機。

4 大學生微商創業風險規避措施

大學生微商創業模式將是未來幾年內大學生創業的主流業態之一，那么如何正確引導大學生在微商領域中創業，有效解決微商創業過程中產生的矛盾與劣勢，文章從政府、企業以及大學生自身層面提出了改善措施。

4.1 政府為大學生微商創業提供良好的市場環境

從相關政策法規研究制定的機構角度而言，應當盡快完善微商領域的各項服務及其監管工作，為創業者成功創業建立健康的網絡環境，創業環境決定著人們進行創業的成敗。要促進大學生的微商創業，提高微商創業的成功率，還須加強對大學生微商創業環境的建設，創造一個有利于大學生微商創業的環境，使更多的大學生加入到微商創業中來。大學生開展微商創業實踐活動，學校應當提供合理優惠的政策以鼓勵支持，對符合條件的大學生創辦、領辦企業項目中的初創企業，按有關就業創業政策給予支持；對專門服務于大學生創業的機構，在技術指導和資金扶持等方面給予傾斜；鼓勵高校多渠道籌集資金，為大學生自主創業提供保障。

4.2 企業為大學生微商創業提供技術支持

企業應當加大與學校之間的合作，參與大學生微商創業活動的開展，協助大學生學習管理運作方式，定期開展由企業管理人員對大學生創業者進行的企業管理、經營、銷售培訓以及技術支持，幫助大學生創業者全方位的成長。企業可以為大學生微商創業進行全新的品牌、運營包裝，這不僅能夠幫助大學生開拓銷售渠道，提升微商產品影響力，企業自身也能借助大學生微商創業的政策、資金支持，開拓營銷渠道，提升企業影響力，為企業培養預備人才。

4.3 創業者需提升自身創業水平

對于微商創業者來說，關鍵在于提高自身的實踐能力，轉變創業觀念。大學生需要通過在校學習積累經營管理知識基礎，不斷開闊自己的眼界；積極請教相關領域的專家和微商創業成功人士，研究迎合政策導向；主動謀求與其他微商創業者開展合作，形成合作共贏的良性競爭關系。大學生在微商創業中應充分發揮自身優勢，努力提升創業能力，并采取相應措施規避外部威脅，為國家經濟發展做出貢獻。

5 結 論

微商作為一種全新的電子商務形式，在大學校園當中流行開來，并且呈現出良好發展形勢，受到了大學生的歡迎和認可。微商創業對當代大學生有著積極的意義，能有效鍛煉社會實踐能力，促進大學生的成長與發展。但大學生在進行微商創業的過程中，由于眾多的因素影響也存在著一系列的風險，這些風險亟待去認真分析，進行研究，找尋更加有效的方法加以規避，為面臨強大就業壓力的大學生提供更多的選擇，也能促進微商這種新型電商模式的發展，從而實現經濟和就業水平的雙重增長。

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